網絡安全服務責任豁免書

網絡安全服務責任豁免書合同編號：__________甲方（服務接受方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（服務提供方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、引言1.背景信息技術的迅速發(fā)展，網絡安全問題日益凸顯。為了保障甲方的網絡系統(tǒng)安全，乙方將為甲方提供專業(yè)的網絡安全服務。本責任豁免書旨在明確雙方在服務過程中的權利和義務，以及在特定情況下的責任豁免范圍。2.目的本責任豁免書的目的是為了保護雙方的合法權益，保證網絡安全服務的順利進行，同時明確在何種情況下乙方可以免除或限制其責任。二、定義與解釋1.術語定義（1）“網絡安全服務”指乙方為甲方提供的包括但不限于網絡安全評估、漏洞掃描、安全防護、應急響應等服務。（2）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網絡攻擊等。（3）“保密信息”指雙方在履行本合同過程中所知曉的涉及對方商業(yè)秘密、技術秘密或其他敏感信息的資料和數據。2.解釋規(guī)則（1）本合同的解釋應按照法律法規(guī)的規(guī)定進行，如法律法規(guī)無明確規(guī)定，則應按照合同的目的、交易習慣以及誠實信用原則進行解釋。（2）本合同中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響合同條款的解釋和理解。三、服務范圍與要求1.服務內容（1）乙方將根據甲方的需求和實際情況，為甲方提供以下網絡安全服務：定期進行網絡安全評估，包括對甲方網絡系統(tǒng)的漏洞掃描、風險評估等。提供網絡安全防護措施，如安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。制定和實施應急響應計劃，在發(fā)生網絡安全事件時及時進行處理。提供網絡安全培訓和咨詢服務，提高甲方員工的網絡安全意識和防范能力。（2）乙方應根據行業(yè)標準和最佳實踐，保證服務的質量和效果。2.服務標準（1）乙方應按照雙方約定的服務標準和規(guī)范進行服務，保證服務的及時性、準確性和有效性。（2）乙方應定期向甲方報告服務的進展情況和結果，如發(fā)覺重大安全隱患或問題，應及時通知甲方并提出解決方案。3.服務期限本合同的服務期限為自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)__年。四、責任豁免的范圍與限制1.一般責任豁免（1）在履行本合同過程中，乙方對因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因導致的損失不承擔責任。（2）乙方對因甲方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定而導致的損失不承擔責任。2.特定情形的豁免（1）在網絡安全評估和漏洞掃描過程中，乙方對因甲方網絡系統(tǒng)本身存在的潛在風險或漏洞而導致的損失不承擔責任，但乙方應在評估報告中如實指出這些風險和漏洞，并提出相應的建議和解決方案。（2）在應急響應過程中，乙方對因甲方未能及時提供必要的信息和配合而導致的損失不承擔責任，但乙方應在應急響應計劃中明確甲方的配合義務和要求。3.豁免的限制條件（1）乙方的責任豁免應以其在履行本合同過程中已盡到合理的注意義務和專業(yè)技能為前提。（2）如乙方的行為存在故意或重大過失，乙方將不能免除其責任。五、客戶的義務與責任1.配合義務（1）甲方應積極配合乙方的網絡安全服務工作，提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供網絡系統(tǒng)的相關信息、安排相關人員配合乙方的工作等。（2）甲方應按照乙方的要求，及時對網絡系統(tǒng)進行整改和優(yōu)化，以消除安全隱患。2.信息提供義務（1）甲方應向乙方提供真實、準確、完整的網絡系統(tǒng)信息和相關資料，包括但不限于網絡拓撲結構、設備配置、用戶信息等。（2）如甲方的網絡系統(tǒng)信息發(fā)生變化，甲方應及時通知乙方，并提供更新后的信息。3.遵守法律法規(guī)的義務（1）甲方應遵守國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，不得利用網絡系統(tǒng)從事違法犯罪活動。（2）甲方應加強對網絡系統(tǒng)的管理和監(jiān)督，保證網絡系統(tǒng)的安全運行。六、服務提供商的義務與責任1.服務履行義務（1）乙方應按照本合同的約定，按時、按質、按量地為甲方提供網絡安全服務。（2）乙方應不斷提高自身的專業(yè)技能和服務水平，保證服務的質量和效果。2.保密義務（1）乙方應對在履行本合同過程中所知曉的甲方的保密信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）乙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.通知義務（1）乙方在發(fā)覺甲方網絡系統(tǒng)存在安全隱患或問題時，應及時通知甲方，并提出相應的解決方案。（2）乙方在服務期限內，如發(fā)生服務內容、服務標準等方面的變更，應提前通知甲方，并取得甲方的同意。七、知識產權與保密1.知識產權歸屬（1）乙方在為甲方提供網絡安全服務過程中所產生的知識產權歸乙方所有，但雙方另有約定的除外。（2）甲方對乙方提供的服務成果享有使用權，但不得擅自復制、傳播或用于其他商業(yè)目的。2.保密信息的定義與范圍（1）保密信息包括但不限于雙方在履行本合同過程中所知曉的涉及對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息、客戶信息等敏感信息。（2）保密信息的范圍還包括雙方為履行本合同而交換的文件、資料、數據等。3.保密義務的履行（1）雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（2）雙方不得將保密信息用于本合同約定以外的目的，不得向任何第三方披露或允許任何第三方使用保密信息。（3）本合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息已為公眾所知悉或雙方另有約定。八、違約責任與賠償1.違約行為的認定（1）若一方違反本合同的任何條款，應被視為違約。違約行為包括但不限于未按時履行合同義務、未達到合同約定的服務標準、泄露對方保密信息等。（2）若一方的違約行為給對方造成了損失，對方有權要求違約方承擔違約責任。2.賠償責任的范圍與限制（1）違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接損失和間接損失，但以本合同約定的賠償限額為限。（2）若雙方在本合同中約定了賠償限額，則違約方的賠償責任不應超過該限額。若未約定賠償限額，則違約方的賠償責任應以對方的實際損失為限。3.違約責任的免除情形（1）若違約行為是由于不可抗力或對方原因導致的，違約方不承擔違約責任。（2）若雙方在本合同中約定了違約責任的免除情形，且違約行為符合該情形的，違約方不承擔違約責任。九、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網絡攻擊、電力故障等。2.不可抗力的通知與證明（1）若一方因不可抗力而無法履行本合同的全部或部分義務，應在不可抗力發(fā)生后的__個工作日內通知對方，并提供有關不可抗力的證明文件。（2）通知應包括不可抗力的發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍以及預計持續(xù)時間等內容。3.不可抗力對合同的影響（1）若不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。（2）若不可抗力導致本合同的履行遲延，雙方應根據不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延長本合同的履行期限。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出協(xié)商請求后的__個工作日內開始。（2）協(xié)商過程中，雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，尋求解決爭議的最佳方案。2.仲裁或訴訟的選擇（1）若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至有管轄權的仲裁機構進行仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的選擇應在協(xié)商不成后的__個工作日內作出。3.仲裁或訴訟的程序與規(guī)則（1）若選擇仲裁，仲裁應按照仲裁機構的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）若選擇訴訟，訴訟應按照中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定進行。一審判決后，任何一方不服的，有權在法定期限內提起上訴。十一、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院或仲裁機構（1）若雙方選擇仲裁，仲裁機構為雙方約定的____仲裁委員會。（2）若雙方選擇訴訟，管轄法院為甲方所在地或乙方所在地有管轄權的人民法院。雙方可根據實際情況在合同中明確具體的管轄法院。十二、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本合同項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的內容應包括通知的主題、具體內容、發(fā)出通知的日期和發(fā)出通知的一方的簽名或蓋章。（2）通知應發(fā)送至對方在本合同中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。若對方未指定聯(lián)系地址或電子郵箱，則通知應發(fā)送至對方的注冊地址或主要營業(yè)地址。2.送達的確認（1）通知以信函形式發(fā)出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期；通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。（2）若一方對通知的送達有異議，應在收到通知后的__個工作日內提出，否則視為通知已送達。十三、合同的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補充應經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）變更或補充協(xié)議應作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.解除的情形與程序（1）若一方違反本合同的任何條款，且在收到對方書面通知后的__個工作日內未予以糾正，對方有權解除本合同。（2）若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。（3）本合同解除后，雙方應按照本合同的約定進行結算和清理。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于網絡安全服務的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性若本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力和可執(zhí)行性。3