典當(dāng)行市場定位與競爭策略考核試卷

典當(dāng)行市場定位與競爭策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察學(xué)生對典當(dāng)行市場定位與競爭策略的理解和運用能力，通過案例分析、策略制定等題型，評估學(xué)生對該領(lǐng)域知識的掌握程度。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.典當(dāng)行市場定位的核心是（）。

A.顧客需求

B.產(chǎn)品特性

C.競爭對手

D.行業(yè)地位

2.典當(dāng)行市場細(xì)分的主要依據(jù)是（）。

A.地理位置

B.產(chǎn)品種類

C.顧客需求

D.服務(wù)水平

3.典當(dāng)行競爭策略中，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目的是（）。

A.提高市場占有率

B.提升品牌形象

C.增強產(chǎn)品差異化

D.降低經(jīng)營風(fēng)險

4.以下哪項不是典當(dāng)行市場定位的要素？（）

A.顧客細(xì)分

B.市場定位

C.產(chǎn)品定位

D.價格定位

5.典當(dāng)行市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括（）。

A.行業(yè)分析

B.顧客分析

C.競爭對手分析

D.以上都是

6.典當(dāng)行市場定位的關(guān)鍵是（）。

A.明確目標(biāo)市場

B.確定市場占有率

C.制定營銷策略

D.選擇合適的競爭策略

7.典當(dāng)行產(chǎn)品組合策略中，寬度組合是指（）。

A.產(chǎn)品種類多，覆蓋面廣

B.產(chǎn)品線多，但種類少

C.產(chǎn)品種類少，但線長

D.產(chǎn)品種類和線長適中

8.典當(dāng)行價格策略中，采用滲透定價策略的目的是（）。

A.提高產(chǎn)品知名度

B.爭取市場份額

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.降低生產(chǎn)成本

9.典當(dāng)行品牌策略中，品牌定位的目的是（）。

A.提高品牌知名度

B.增強品牌美譽度

C.提升品牌忠誠度

D.以上都是

10.典當(dāng)行廣告策略中，廣告創(chuàng)意的核心是（）。

A.傳達品牌信息

B.刺激消費者需求

C.建立品牌形象

D.以上都是

11.典當(dāng)行服務(wù)策略中，服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是（）。

A.服務(wù)態(tài)度

B.服務(wù)效率

C.服務(wù)內(nèi)容

D.以上都是

12.典當(dāng)行促銷策略中，人員推銷的優(yōu)勢是（）。

A.直接接觸顧客

B.提高成交率

C.降低廣告成本

D.以上都是

13.典當(dāng)行市場進入策略中，漸進式進入的主要目的是（）。

A.降低市場風(fēng)險

B.掌握市場動態(tài)

C.逐步擴大市場份額

D.以上都是

14.典當(dāng)行市場退出策略中，清算式退出適用于（）。

A.市場前景良好

B.經(jīng)營困難

C.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.以上都是

15.典當(dāng)行競爭對手分析中，SWOT分析的主要目的是（）。

A.識別競爭優(yōu)勢

B.識別競爭劣勢

C.識別市場機會

D.以上都是

16.典當(dāng)行市場定位中，差異化定位的關(guān)鍵是（）。

A.產(chǎn)品特性

B.顧客需求

C.競爭對手

D.行業(yè)地位

17.典當(dāng)行市場細(xì)分中，人口統(tǒng)計細(xì)分的主要依據(jù)是（）。

A.地理位置

B.年齡

C.收入水平

D.性別

18.典當(dāng)行市場調(diào)研中，定性調(diào)研的主要方法是（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.以上都是

19.典當(dāng)行產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品線長度是指（）。

A.產(chǎn)品種類數(shù)量

B.產(chǎn)品線數(shù)量

C.產(chǎn)品線寬度

D.以上都是

20.典當(dāng)行價格策略中，心理定價策略的目的是（）。

A.提高產(chǎn)品價值感

B.刺激消費者購買

C.增加企業(yè)利潤

D.以上都是

21.典當(dāng)行品牌策略中，品牌延伸策略的目的是（）。

A.擴大品牌影響力

B.提高品牌忠誠度

C.降低品牌風(fēng)險

D.以上都是

22.典當(dāng)行廣告策略中，廣告媒介選擇的關(guān)鍵是（）。

A.廣告目標(biāo)

B.廣告預(yù)算

C.廣告效果

D.以上都是

23.典當(dāng)行服務(wù)策略中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是（）。

A.提高服務(wù)效率

B.提升顧客滿意度

C.降低服務(wù)成本

D.以上都是

24.典當(dāng)行促銷策略中，公關(guān)促銷的優(yōu)勢是（）。

A.提高品牌知名度

B.增強消費者信任

C.降低廣告成本

D.以上都是

25.典當(dāng)行市場進入策略中，并購式進入的風(fēng)險是（）。

A.市場風(fēng)險

B.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

C.財務(wù)風(fēng)險

D.以上都是

26.典當(dāng)行市場退出策略中，自然淘汰的主要原因是（）。

A.市場競爭

B.經(jīng)營困難

C.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.以上都是

27.典當(dāng)行競爭對手分析中，五力模型分析的主要目的是（）。

A.識別行業(yè)吸引力

B.識別競爭強度

C.識別競爭優(yōu)勢

D.以上都是

28.典當(dāng)行市場定位中，集中化定位的關(guān)鍵是（）。

A.產(chǎn)品特性

B.顧客需求

C.競爭對手

D.行業(yè)地位

29.典當(dāng)行市場細(xì)分中，地理細(xì)分的主要依據(jù)是（）。

A.地理位置

B.氣候條件

C.政治因素

D.以上都是

30.典當(dāng)行市場調(diào)研中，定量調(diào)研的主要方法是（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.典當(dāng)行市場定位的主要目的是（）。

A.滿足顧客需求

B.提高市場競爭力

C.實現(xiàn)盈利目標(biāo)

D.增強品牌影響力

2.以下哪些是典當(dāng)行市場細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

3.典當(dāng)行競爭策略中，差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括（）。

A.提高顧客忠誠度

B.降低競爭壓力

C.增加產(chǎn)品附加值

D.提高市場占有率

4.典當(dāng)行市場調(diào)研的步驟包括（）。

A.確定調(diào)研目的

B.設(shè)計調(diào)研方案

C.收集整理數(shù)據(jù)

D.分析報告撰寫

5.典當(dāng)行產(chǎn)品組合策略中，產(chǎn)品線策略的類型包括（）。

A.單一產(chǎn)品線策略

B.多產(chǎn)品線策略

C.產(chǎn)品線延伸策略

D.產(chǎn)品線淘汰策略

6.典當(dāng)行價格策略中，影響定價的因素包括（）。

A.產(chǎn)品成本

B.市場需求

C.競爭對手價格

D.企業(yè)目標(biāo)

7.典當(dāng)行品牌策略中，品牌管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）。

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌保護

D.品牌延伸

8.典當(dāng)行廣告策略中，廣告效果評估的方法包括（）。

A.市場調(diào)研

B.銷售數(shù)據(jù)分析

C.消費者反饋

D.廣告投放效果分析

9.典當(dāng)行服務(wù)策略中，服務(wù)質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）。

A.服務(wù)規(guī)范制定

B.服務(wù)人員培訓(xùn)

C.服務(wù)流程優(yōu)化

D.服務(wù)效果評估

10.典當(dāng)行促銷策略中，促銷組合的要素包括（）。

A.廣告促銷

B.公關(guān)促銷

C.人員推銷

D.銷售促進

11.典當(dāng)行市場進入策略中，市場細(xì)分策略的類型包括（）。

A.地理細(xì)分

B.產(chǎn)品細(xì)分

C.消費者細(xì)分

D.行為細(xì)分

12.典當(dāng)行市場退出策略中，退出策略的類型包括（）。

A.自然淘汰

B.清算式退出

C.轉(zhuǎn)讓式退出

D.合并式退出

13.典當(dāng)行競爭對手分析中，五力模型分析的要素包括（）。

A.現(xiàn)有競爭者之間的競爭

B.潛在進入者的威脅

C.替代品的威脅

D.供應(yīng)商的議價能力

14.典當(dāng)行市場定位中，市場定位的要素包括（）。

A.目標(biāo)市場

B.產(chǎn)品定位

C.價格定位

D.渠道定位

15.典當(dāng)行市場細(xì)分中，細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

16.典當(dāng)行市場調(diào)研中，定量調(diào)研的方法包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.實驗法

C.觀察法

D.專家訪談

17.典當(dāng)行產(chǎn)品組合中，產(chǎn)品線策略的影響因素包括（）。

A.市場需求

B.競爭對手

C.企業(yè)資源

D.管理能力

18.典當(dāng)行價格策略中，定價方法包括（）。

A.成本加成定價法

B.競爭導(dǎo)向定價法

C.目標(biāo)定價法

D.心理定價法

19.典當(dāng)行品牌策略中，品牌定位的步驟包括（）。

A.市場分析

B.競爭分析

C.目標(biāo)客戶分析

D.品牌定位策略制定

20.典當(dāng)行廣告策略中，廣告創(chuàng)意的原則包括（）。

A.創(chuàng)意性

B.真實性

C.目標(biāo)性

D.獨特性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.典當(dāng)行市場定位的第一步是______。

2.典當(dāng)行市場細(xì)分的基礎(chǔ)是______。

3.典當(dāng)行競爭策略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是______。

4.典當(dāng)行市場調(diào)研的目的是為了______。

5.典當(dāng)行產(chǎn)品組合的寬度是指______。

6.典當(dāng)行價格策略中的滲透定價策略適用于______。

7.典當(dāng)行品牌策略中的品牌延伸策略是指______。

8.典當(dāng)行廣告策略中的廣告創(chuàng)意要遵循______原則。

9.典當(dāng)行服務(wù)策略中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有助于______。

10.典當(dāng)行促銷策略中的人員推銷的優(yōu)勢在于______。

11.典當(dāng)行市場進入策略中的漸進式進入是指______。

12.典當(dāng)行市場退出策略中的自然淘汰是由于______。

13.典當(dāng)行競爭對手分析中的SWOT分析包括______、______、______、______。

14.典當(dāng)行市場定位中的差異化定位是通過______實現(xiàn)的。

15.典當(dāng)行市場細(xì)分中的地理細(xì)分是根據(jù)______進行的。

16.典當(dāng)行市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法包括______。

17.典當(dāng)行產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品線長度是指______。

18.典當(dāng)行價格策略中的心理定價策略是基于______。

19.典當(dāng)行品牌策略中的品牌定位是______。

20.典當(dāng)行廣告策略中的廣告媒介選擇要考慮______。

21.典當(dāng)行服務(wù)策略中的服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵在于______。

22.典當(dāng)行促銷策略中的公關(guān)促銷有利于______。

23.典當(dāng)行市場進入策略中的并購式進入的風(fēng)險包括______。

24.典當(dāng)行市場退出策略中的清算式退出是指______。

25.典當(dāng)行競爭對手分析中的五力模型分析包括______、______、______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.典當(dāng)行市場定位與產(chǎn)品特性無關(guān)。（）

2.典當(dāng)行市場細(xì)分是根據(jù)競爭對手進行的。（）

3.典當(dāng)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是提高產(chǎn)品價格。（）

4.典當(dāng)行市場調(diào)研可以完全依賴定性分析。（）

5.典當(dāng)行產(chǎn)品組合的寬度與產(chǎn)品線長度成反比。（）

6.典當(dāng)行滲透定價策略適用于市場領(lǐng)導(dǎo)者。（）

7.典當(dāng)行品牌延伸策略可以增加品牌風(fēng)險。（）

8.典當(dāng)行廣告創(chuàng)意不需要考慮目標(biāo)受眾。（）

9.典當(dāng)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化會降低服務(wù)質(zhì)量。（）

10.典當(dāng)行人員推銷的缺點是無法直接接觸到顧客。（）

11.典當(dāng)行漸進式進入策略風(fēng)險較小。（）

12.典當(dāng)行自然淘汰策略是主動退出市場。（）

13.典當(dāng)行SWOT分析中的T代表威脅。（）

14.典當(dāng)行差異化定位可以通過降低成本實現(xiàn)。（）

15.典當(dāng)行地理細(xì)分只考慮地理位置因素。（）

16.典當(dāng)行定量調(diào)研方法包括專家訪談。（）

17.典當(dāng)行產(chǎn)品線長度與產(chǎn)品種類數(shù)量成正比。（）

18.典當(dāng)心心理定價策略適用于所有產(chǎn)品。（）

19.典當(dāng)行品牌定位是市場定位的一部分。（）

20.典當(dāng)行廣告媒介選擇只考慮廣告成本。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.論述典當(dāng)行如何進行有效的市場細(xì)分，并分析市場細(xì)分對典當(dāng)行發(fā)展的意義。

2.分析典當(dāng)行在市場競爭中的優(yōu)勢與劣勢，并制定相應(yīng)的競爭策略。

3.請結(jié)合實際案例，說明典當(dāng)行如何通過品牌定位提升市場競爭力。

4.針對當(dāng)前典當(dāng)行市場環(huán)境，探討典當(dāng)行未來發(fā)展的趨勢及應(yīng)對策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某典當(dāng)行在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，傳統(tǒng)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)受到了一定程度的沖擊。請分析該典當(dāng)行如何通過市場定位和競爭策略應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，并提出具體的改進措施。

2.案例題：某典當(dāng)行位于繁華商業(yè)區(qū)，主要業(yè)務(wù)為奢侈品典當(dāng)。近期，該典當(dāng)行發(fā)現(xiàn)競爭對手推出了更加靈活的典當(dāng)服務(wù)和更低的利息率，導(dǎo)致客戶流失。請分析該典當(dāng)行如何重新定位市場，制定有效的競爭策略，以挽回市場份額。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.A

4.D

5.D

6.B

7.D

8.D

9.D

10.D

11.A

12.D

13.A

14.B

15.A

16.C

17.A

18.A

19.B

20.B

21.D

22.A

23.D

24.B

25.D

26.B

27.D

28.B

29.A

30.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.明確目標(biāo)市場

2.顧客需求

3.成本領(lǐng)先

4.識別市場機會和威脅

5.產(chǎn)品線寬度

6.新進入者

7.將現(xiàn)有品牌用于新產(chǎn)品

8.一致性、相關(guān)性、獨特性

9.提高服務(wù)效率

10.直接接觸顧客

11.逐步進入市場

12.市場競爭加劇

13.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅

14.產(chǎn)品差異化

15.地理位置

16.問卷調(diào)查、實驗法、觀察法

17.產(chǎn)品線長度

18.消費者心理