保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)考核試卷

保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在測(cè)試考生對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)能力，包括對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等方面的理解和分析，以評(píng)估考生在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力和決策水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪項(xiàng)不是影響保險(xiǎn)需求的主要因素？

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.社會(huì)保障制度

C.保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類

D.保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量（）

2.保險(xiǎn)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化，主要取決于以下哪項(xiàng)？

A.保險(xiǎn)費(fèi)率的調(diào)整

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新

C.保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)策略

D.保險(xiǎn)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（）

3.下列哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于人身保險(xiǎn)？

A.意外傷害保險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)

C.責(zé)任保險(xiǎn)

D.投資型保險(xiǎn)（）

4.保險(xiǎn)公司的償付能力是指其能夠支付到期保險(xiǎn)賠償?shù)哪芰?，以下哪?xiàng)不是評(píng)估償付能力的指標(biāo)？

A.資產(chǎn)總額

B.凈有形資產(chǎn)

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.營(yíng)業(yè)收入（）

5.保險(xiǎn)法規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立保證金，下列關(guān)于保證金的描述錯(cuò)誤的是？

A.保證金是保險(xiǎn)公司必須繳納的

B.保證金用于保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益

C.保證金在保險(xiǎn)期間內(nèi)不得動(dòng)用

D.保證金比例由監(jiān)管部門規(guī)定（）

6.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)合同的基本要素？

A.保險(xiǎn)人

B.被保險(xiǎn)人

C.受益人

D.保險(xiǎn)標(biāo)的（）

7.保險(xiǎn)公司進(jìn)行再保險(xiǎn)的主要目的是？

A.降低賠付風(fēng)險(xiǎn)

B.分散風(fēng)險(xiǎn)

C.增加保費(fèi)收入

D.提高服務(wù)質(zhì)量（）

8.下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)？

A.制定保險(xiǎn)法律法規(guī)

B.監(jiān)督保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)

C.處理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴

D.發(fā)放保險(xiǎn)許可證（）

9.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括？

A.客戶至上

B.誠(chéng)信為本

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先（）

10.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)的基本原則不包括？

A.公平合理

B.可持續(xù)發(fā)展

C.利潤(rùn)最大化

D.風(fēng)險(xiǎn)可控（）

11.下列哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容？

A.信息公開透明

B.合同自由選擇

C.保障賠償及時(shí)

D.保險(xiǎn)產(chǎn)品多樣化（）

12.保險(xiǎn)欺詐是指？

A.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員誤導(dǎo)消費(fèi)者

B.保險(xiǎn)公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

C.保險(xiǎn)消費(fèi)者故意不履行保險(xiǎn)義務(wù)

D.保險(xiǎn)消費(fèi)者故意夸大損失（）

13.下列哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的職能？

A.制定行業(yè)規(guī)范

B.組織行業(yè)培訓(xùn)

C.維護(hù)行業(yè)利益

D.參與保險(xiǎn)監(jiān)管（）

14.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.僅關(guān)注保費(fèi)高低

B.仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款

C.未經(jīng)了解即購(gòu)買

D.購(gòu)買后不關(guān)注保險(xiǎn)權(quán)益（）

15.下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為？

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.欺詐消費(fèi)者

D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（）

16.保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用原則不包括？

A.安全性

B.流動(dòng)性

C.利潤(rùn)性

D.創(chuàng)新性（）

17.保險(xiǎn)公司設(shè)立分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合以下哪項(xiàng)要求？

A.具備相應(yīng)的資金實(shí)力

B.具備相應(yīng)的管理能力

C.具備相應(yīng)的技術(shù)能力

D.具備相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)（）

18.保險(xiǎn)監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)督檢查不包括？

A.財(cái)務(wù)狀況

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品

C.營(yíng)銷人員

D.客戶投訴（）

19.保險(xiǎn)消費(fèi)者在遭受保險(xiǎn)事故后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接向保險(xiǎn)公司索賠

B.先向監(jiān)管部門投訴

C.向法院提起訴訟

D.等待保險(xiǎn)公司主動(dòng)聯(lián)系（）

20.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.消費(fèi)者需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.技術(shù)進(jìn)步

D.政策法規(guī)（）

21.保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的方法？

A.概率論

B.統(tǒng)計(jì)學(xué)

C.專家意見

D.心理學(xué)（）

22.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素？

A.風(fēng)險(xiǎn)保障

B.保費(fèi)負(fù)擔(dān)

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.品牌形象（）

23.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？

A.保險(xiǎn)條款

B.保險(xiǎn)費(fèi)率

C.保險(xiǎn)公司的信譽(yù)

D.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的推銷技巧（）

24.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.加強(qiáng)內(nèi)部管理

B.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.增加保費(fèi)收入

D.加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通（）

25.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管方式不包括？

A.行政監(jiān)管

B.法律監(jiān)管

C.市場(chǎng)監(jiān)管

D.技術(shù)監(jiān)管（）

26.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則？

A.公平合理

B.可行性

C.創(chuàng)新性

D.利潤(rùn)最大化（）

27.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素？

A.保險(xiǎn)公司的實(shí)力

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類

C.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的素質(zhì)

D.保險(xiǎn)公司的品牌知名度（）

28.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素？

A.消費(fèi)者需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.技術(shù)進(jìn)步

D.政策法規(guī)（）

29.保險(xiǎn)消費(fèi)者在遭受保險(xiǎn)事故后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接向保險(xiǎn)公司索賠

B.先向監(jiān)管部門投訴

C.向法院提起訴訟

D.等待保險(xiǎn)公司主動(dòng)聯(lián)系（）

30.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管目的不包括？

A.保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益

B.維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序

C.促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展

D.提高保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些因素會(huì)影響保險(xiǎn)需求？

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.社會(huì)保障制度

C.保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類

D.保險(xiǎn)消費(fèi)者的收入水平（）

2.保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用方式主要包括？

A.投資債券

B.投資股票

C.投資房地產(chǎn)

D.貸款給其他金融機(jī)構(gòu)（）

3.保險(xiǎn)合同的基本要素包括？

A.保險(xiǎn)人

B.被保險(xiǎn)人

C.保險(xiǎn)標(biāo)的

D.保險(xiǎn)金額（）

4.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管手段包括？

A.行政監(jiān)管

B.法律監(jiān)管

C.市場(chǎng)監(jiān)管

D.技術(shù)監(jiān)管（）

5.保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容有？

A.信息公開透明

B.合同自由選擇

C.保障賠償及時(shí)

D.保險(xiǎn)產(chǎn)品多樣化（）

6.保險(xiǎn)欺詐的主要形式有？

A.投保欺詐

B.理賠欺詐

C.營(yíng)銷欺詐

D.再保險(xiǎn)欺詐（）

7.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，可以采取的措施包括？

A.加強(qiáng)內(nèi)部管理

B.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.增加保費(fèi)收入

D.加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通（）

8.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)考慮的因素有？

A.消費(fèi)者需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.技術(shù)進(jìn)步

D.政策法規(guī)（）

9.保險(xiǎn)公司的償付能力指標(biāo)包括？

A.資產(chǎn)總額

B.凈有形資產(chǎn)

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.營(yíng)業(yè)收入（）

10.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括？

A.制定保險(xiǎn)法律法規(guī)

B.監(jiān)督保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)

C.處理保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴

D.發(fā)放保險(xiǎn)許可證（）

11.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則有？

A.客戶至上

B.誠(chéng)信為本

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先（）

12.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括？

A.保險(xiǎn)條款

B.保險(xiǎn)費(fèi)率

C.保險(xiǎn)公司的信譽(yù)

D.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的推銷技巧（）

13.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有？

A.風(fēng)險(xiǎn)保障

B.保費(fèi)負(fù)擔(dān)

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（）

14.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制體系包括？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.內(nèi)部審計(jì)

C.人力資源

D.信息技術(shù)（）

15.保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的職能包括？

A.制定行業(yè)規(guī)范

B.組織行業(yè)培訓(xùn)

C.維護(hù)行業(yè)利益

D.參與保險(xiǎn)監(jiān)管（）

16.保險(xiǎn)消費(fèi)者在遭受保險(xiǎn)事故后，可以采取的行動(dòng)有？

A.直接向保險(xiǎn)公司索賠

B.先向監(jiān)管部門投訴

C.向法院提起訴訟

D.等待保險(xiǎn)公司主動(dòng)聯(lián)系（）

17.保險(xiǎn)市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括？

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.欺詐消費(fèi)者

D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（）

18.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)遵循的原則有？

A.公平合理

B.可行性

C.創(chuàng)新性

D.利潤(rùn)最大化（）

19.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管方式包括？

A.行政監(jiān)管

B.法律監(jiān)管

C.市場(chǎng)監(jiān)管

D.技術(shù)監(jiān)管（）

20.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)考慮的因素有？

A.保險(xiǎn)公司的實(shí)力

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類

C.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的素質(zhì)

D.保險(xiǎn)公司的品牌知名度（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)需求是指在一定時(shí)期內(nèi)，社會(huì)和消費(fèi)者愿意并有能力購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的總量。

2.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)的基本原則是______、______和______。

3.保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人之間設(shè)立、變更或終止保險(xiǎn)關(guān)系的協(xié)議。

4.保險(xiǎn)公司的償付能力是指其能夠支付到期保險(xiǎn)賠償?shù)腳_____。

5.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管手段包括______、______和______。

6.保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容有______、______和______。

7.保險(xiǎn)欺詐是指保險(xiǎn)合同當(dāng)事人以______為目的，通過______手段騙取保險(xiǎn)金的違法行為。

8.保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用原則是______、______和______。

9.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)考慮的因素有______、______和______。

10.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制體系包括______、______、______和______。

11.保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的職能包括______、______、______和______。

12.保險(xiǎn)消費(fèi)者在遭受保險(xiǎn)事故后，可以采取的行動(dòng)有______、______和______。

13.保險(xiǎn)市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括______、______和______。

14.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管目的包括______、______和______。

15.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)遵循的原則有______、______和______。

16.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括______、______和______。

17.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有______、______和______。

18.保險(xiǎn)公司的償付能力指標(biāo)包括______、______、______和______。

19.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管方式包括______、______、______和______。

20.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)考慮的因素有______、______和______。

21.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，可以采取的措施包括______、______和______。

22.保險(xiǎn)消費(fèi)者在遭受保險(xiǎn)事故后，可以采取的行動(dòng)有______、______和______。

23.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，可以采取的措施包括______、______和______。

24.保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的職能包括______、______、______和______。

25.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管職責(zé)包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保險(xiǎn)需求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈正相關(guān)。（）

2.保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間的協(xié)議。（）

3.保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用必須保證100%的安全性。（）

4.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是發(fā)放保險(xiǎn)許可證。（）

5.保險(xiǎn)欺詐是指保險(xiǎn)消費(fèi)者故意夸大損失的行為。（）

6.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的主要目的是降低成本。（）

7.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，可以不關(guān)注保險(xiǎn)條款。（）

8.保險(xiǎn)公司的償付能力越高，其信譽(yù)越好。（）

9.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管是唯一的監(jiān)管方式。（）

10.保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要目的是提高保險(xiǎn)公司利潤(rùn)。（）

11.保險(xiǎn)欺詐行為只發(fā)生在理賠環(huán)節(jié)。（）

12.保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用可以全部用于股票投資。（）

13.保險(xiǎn)消費(fèi)者在遭受保險(xiǎn)事故后，必須直接向保險(xiǎn)公司索賠。（）

14.保險(xiǎn)市場(chǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是保險(xiǎn)行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。（）

15.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，可以不考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素。（）

16.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管目的是為了保護(hù)保險(xiǎn)公司自身利益。（）

17.保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮保險(xiǎn)公司的品牌知名度。（）

18.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮技術(shù)進(jìn)步因素。（）

19.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制體系是防止保險(xiǎn)欺詐的有效手段。（）

20.保險(xiǎn)消費(fèi)者在遭受保險(xiǎn)事故后，可以向法院提起訴訟作為索賠的最終途徑。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的重要性和面臨的挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，分析未來保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新可能的方向。

3.針對(duì)保險(xiǎn)欺詐現(xiàn)象，提出有效的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)策略。

4.請(qǐng)論述保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展中的角色和作用。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某保險(xiǎn)公司推出了一種新型的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，該產(chǎn)品針對(duì)年輕人群，提供靈活的保障計(jì)劃和較低的保費(fèi)。請(qǐng)分析該保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的優(yōu)勢(shì)與可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2.案例題：某地區(qū)近年來自然災(zāi)害頻發(fā)，造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害。請(qǐng)分析這一現(xiàn)象對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的影響，并提出保險(xiǎn)公司如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理來應(yīng)對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.C

6.D

7.B

8.D

9.A

10.D

11.D

12.A

13.D

14.B

15.D

16.D

17.D

18.C

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.保險(xiǎn)需求

2.公平合理、可持續(xù)性、風(fēng)險(xiǎn)可控

3.協(xié)議

4.能力

5.行政監(jiān)管、法律監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、技術(shù)監(jiān)管

6.信息公開透明、合同自由選擇、保障賠償及時(shí)

7.非法、欺騙

8.安全性、流動(dòng)性、盈利性

9.消費(fèi)者需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)進(jìn)步、政策法規(guī)

10.風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)、人力資源、信息技術(shù)

11.制定行業(yè)規(guī)范、組織行業(yè)培訓(xùn)、維護(hù)行業(yè)利益、參與保險(xiǎn)監(jiān)管

12.直接向保險(xiǎn)公司索賠、向法院提起訴訟、等待保險(xiǎn)公司主動(dòng)聯(lián)系

13.價(jià)格戰(zhàn)、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、欺詐消費(fèi)者

14.保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益、維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展

15.公平合理、可行性、創(chuàng)新性

16.保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)公司的信譽(yù)、保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的推銷技巧

17.風(fēng)險(xiǎn)保障、保費(fèi)負(fù)擔(dān)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

18.資產(chǎn)總額、凈有形資產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債