2025版物業(yè)公司社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)公司社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立時(shí)間1.2合同生效條件1.3合同簽訂地點(diǎn)2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)公司名稱2.2物業(yè)公司地址2.3物業(yè)公司法定代表人2.4業(yè)主委員會(huì)名稱2.5業(yè)主委員會(huì)地址2.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)內(nèi)容概述3.3具體服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)時(shí)間要求4.3服務(wù)流程規(guī)范5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)合同期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽條件7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點(diǎn)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止通知11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目清單11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.3費(fèi)用計(jì)算明細(xì)12.合同生效及其他12.1合同份數(shù)12.2合同文本效力12.3合同簽署日期13.合同附件清單14.合同簽署人及日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立時(shí)間：本合同于2024年1月1日訂立。1.2合同生效條件：自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。1.3合同簽訂地點(diǎn)：本合同在雙方約定地點(diǎn)簽訂。2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司2.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號2.3物業(yè)公司法定代表人：2.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)2.5業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號2.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人：3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)區(qū)域：小區(qū)全部區(qū)域3.2服務(wù)內(nèi)容概述：包括物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、綠化管理等。3.3具體服務(wù)項(xiàng)目：3.3.1物業(yè)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等。3.3.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔等。3.3.3公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等日常維護(hù)。3.3.4安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏、門禁管理、突發(fā)事件處理等。3.3.5綠化管理：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家、行業(yè)和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2服務(wù)時(shí)間要求：24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全與秩序。4.3服務(wù)流程規(guī)范：制定詳細(xì)的服務(wù)流程，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)國家、地方和物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況制定。5.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主委員會(huì)按月向物業(yè)公司支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月的一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)合同期限6.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。6.2合同續(xù)簽條件：合同到期前一個(gè)月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。7.違約責(zé)任7.1違約情形：7.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的；7.1.2業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付費(fèi)用的；7.1.3因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約情況，按照實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行賠償。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議之日起30日內(nèi)，以書面形式向?qū)Ψ教岢鼋鉀Q爭議的請求。8.3爭議解決地點(diǎn)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件：9.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同的；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；9.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的。9.2合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并自通知之日起解除合同。9.3合同解除通知：解除合同的通知應(yīng)以書面形式，通過雙方約定的送達(dá)方式送達(dá)。10.合同終止10.1合同終止條件：10.1.1合同期限屆滿且未續(xù)簽的；10.1.2因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.2合同終止程序：合同終止需書面通知對方，并自通知之日起終止合同。10.3合同終止通知：終止合同的通知應(yīng)以書面形式，通過雙方約定的送達(dá)方式送達(dá)。11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目清單：詳見附件一。11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：詳見附件二。11.3費(fèi)用計(jì)算明細(xì)：詳見附件三。12.合同生效及其他12.1合同份數(shù)：本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。12.2合同文本效力：本合同采用中文文本，如合同文本存在歧義或矛盾，以中文文本為準(zhǔn)。12.3合同簽署日期：本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.3附件三：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)14.合同簽署人及日期14.1物業(yè)公司代表簽字：14.2業(yè)主委員會(huì)代表簽字：14.3簽署日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，第三方指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行和爭議的公正解決。16.第三方介入程序16.1第三方選定：甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方職責(zé)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，履行其職責(zé)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.2第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額由合作協(xié)議約定，但不得低于本合同約定的甲乙雙方責(zé)任限額。18.2責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方責(zé)任限額低于本合同約定的甲乙雙方責(zé)任限額，經(jīng)甲乙雙方同意，可調(diào)整第三方責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定支付費(fèi)用。19.1.2甲方對第三方的行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定支付費(fèi)用。19.2.2乙方對第三方的行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。19.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任：19.3.1如第三方服務(wù)涉及甲乙雙方共同責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的額外條款20.1第三方介入的額外條款包括但不限于：20.1.1第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；20.1.2第三方介入的期限和進(jìn)度安排；20.1.3第三方介入的費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)；20.1.4第三方介入的成果交付和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。21.第三方介入的說明21.1第三方介入的說明應(yīng)包括：21.1.1第三方介入的原因和目的；21.1.2第三方介入的具體方式和流程；21.1.3第三方介入可能對甲乙雙方產(chǎn)生的影響及應(yīng)對措施。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、綠化管理等，每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)注明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等，以及相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法。3.附件三：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化費(fèi)等，以及計(jì)算方式和支付周期。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任劃分等，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括爭議內(nèi)容、協(xié)商過程、解決方案等。6.附件六：違約責(zé)任證明詳細(xì)要求：證明一方違約的事實(shí)和證據(jù)，包括書面通知、相關(guān)文件、照片、視頻等。7.附件七：第三方責(zé)任證明詳細(xì)要求：證明第三方違約的事實(shí)和證據(jù)，包括書面通知、相關(guān)文件、照片、視頻等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定支付費(fèi)用；1.3第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)；1.4因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)；2.2責(zé)任認(rèn)定應(yīng)公平、公正，充分考慮各方利益；2.3違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)包括違約行為、違約程度、損失賠償?shù)取?.違約責(zé)任示例說明：3.1物業(yè)公司未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，經(jīng)核實(shí)，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失，并改進(jìn)服務(wù)。3.2業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)催告后仍未支付，物業(yè)公司可暫停部分服務(wù)，并要求業(yè)主委員會(huì)支付滯納金。3.3第三方未按約定時(shí)間完成綠化帶修剪，導(dǎo)致綠化帶受損，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失，并按約定時(shí)間完成修剪。3.4因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024版物業(yè)公司社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)要求5.服務(wù)期限與時(shí)間安排5.1服務(wù)期限5.2時(shí)間安排6.服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式7.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)與方法7.1評估標(biāo)準(zhǔn)7.2評估方法8.評估結(jié)果與處理8.1評估結(jié)果8.2處理方式9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任9.2賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的2.定義與解釋2.1定義（1）“甲方”指使用物業(yè)服務(wù)的社區(qū)居民或業(yè)主委員會(huì)；（2）“乙方”指提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司；（3）“物業(yè)服務(wù)”指乙方根據(jù)合同約定，對甲方所屬物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、服務(wù)等活動(dòng)；（4）“服務(wù)質(zhì)量”指乙方提供的物業(yè)服務(wù)滿足甲方需求和期望的程度。2.2解釋本合同中的定義和解釋，應(yīng)以合同條款的具體內(nèi)容為準(zhǔn)。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）安全保衛(wèi)；（5）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；（6）社區(qū)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)；（7）其他由雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2服務(wù)范圍本合同的服務(wù)范圍包括甲方所屬物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域和設(shè)施。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施完好率不低于95%；（2）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)符合國家規(guī)定；（4）安全保衛(wèi)措施到位，確保社區(qū)安全；（5）公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（6）社區(qū)活動(dòng)組織有序，滿足居民需求。4.2服務(wù)要求（1）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；（2）嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程；（3）及時(shí)處理居民投訴和報(bào)修；（4）定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)期限與時(shí)間安排5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。5.2時(shí)間安排（1）每日7:00至22:00，提供24小時(shí)值班服務(wù)；（2）每周一至周日，提供全天候服務(wù)。6.服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，按季度支付。6.2支付方式甲方應(yīng)于每季度首月____日前，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。7.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)與方法7.1評估標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施完好率；（2）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）安全保衛(wèi)；（5）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況；（6）社區(qū)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)；（7）居民滿意度。7.2評估方法（1）現(xiàn)場檢查；（2）居民滿意度調(diào)查；（3）第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評估；（4）其他評估方式。8.評估結(jié)果與處理8.1評估結(jié)果乙方將每月向甲方提供服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)質(zhì)量評估得分；（2）存在問題及改進(jìn)措施；（3）居民滿意度調(diào)查結(jié)果。8.2處理方式如評估結(jié)果顯示服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到評估報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi)，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2賠償如乙方因違約導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，爭取達(dá)成和解。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效、變更與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。11.3合同終止（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止情形。12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件（1）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（2）服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（4）其他雙方約定的附件。12.2補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2其他約定事項(xiàng)二本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行約定。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入范圍（1）協(xié)助甲方或乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估；（2）提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（3）協(xié)助合同履行過程中的爭議解決；（4）執(zhí)行合同約定的其他第三方服務(wù)。15.3第三方選擇與委托15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定第三方的選擇，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。15.3.2委托程序甲乙雙方應(yīng)簽訂書面委托協(xié)議，明確委托事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）因自身原因?qū)е路?wù)失誤或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）在合同履行過程中，享有相應(yīng)的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定，并根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.2責(zé)任限額調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由委托協(xié)議約定，第三方應(yīng)遵守委托協(xié)議的約定，為甲方提供服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由委托協(xié)議約定，第三方應(yīng)遵守委托協(xié)議的約定，為乙方提供服務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系基于合同約定和委托協(xié)議，第三方應(yīng)同時(shí)履行對甲乙雙方的義務(wù)。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1額外條款一在第三方介入的情況下，甲乙雙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.2額外條款二第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。20.第三方介入的合同終止20.1合同終止條件（1）第三方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方不具備履行合同的能力或意愿；（3）合同約定的其他終止條件。20.2合同終止程序合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件說明：本明細(xì)表作為合同附件，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和要求。2.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)列出服務(wù)質(zhì)量評估的具體指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本評估標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于指導(dǎo)第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件說明：本明細(xì)表作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)事項(xiàng)。4.第三方委托協(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。5.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、程序和費(fèi)用等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑。6.補(bǔ)充協(xié)議適用于合同履行過程中，雙方就未盡事宜達(dá)成一致意見的協(xié)議。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于補(bǔ)充合同內(nèi)容的不足。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因違約造成的損失。示例：乙方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致甲方居民生活質(zhì)量下降。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期服務(wù)費(fèi)用及違約金。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)。3.第三方未按委托協(xié)議提供服務(wù)違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因違約造成的損失。示例：第三方未按約定時(shí)間完成服務(wù)質(zhì)量評估，導(dǎo)致評估結(jié)果延遲。4.任何一方泄露商業(yè)秘密違約責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方因泄露造成的損失。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失。5.任何一方違反合同約定終止合同違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方因違約造成的損失。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，單方面終止合同，導(dǎo)致乙方遭受損失。全文完。2024版物業(yè)公司社區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.雙方基本信息2.1物業(yè)公司信息2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表信息3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量評估5.1評估方法5.2評估指標(biāo)體系5.3評估周期6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.合同解除后的處理11.1資產(chǎn)移交11.2費(fèi)用結(jié)算12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量評估細(xì)則12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效13.1簽署時(shí)間13.2生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1法律變更影響14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于2024版物業(yè)公司對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量評估。2.雙方基本信息2.1物業(yè)公司信息物業(yè)公司名稱：________法定代表人：________注冊地址：________聯(lián)系電話：________2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表信息業(yè)主委員會(huì)名稱：________主任姓名：________注冊地址：________聯(lián)系電話：________3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、車輛停放管理、安全巡邏等。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：房屋維修、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、家政服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具體內(nèi)容詳見附件二。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元，按季度支付，每季度____日前支付。5.服務(wù)質(zhì)量評估5.1評估方法評估方法采用定性和定量相結(jié)合的方式，具體評估方法詳見附件二。5.2評估指標(biāo)體系評估指標(biāo)體系包括但不限于：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、安全狀況等。5.3評估周期服務(wù)質(zhì)量評估周期為每季度一次。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)符合《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)公司未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)改正的。8.1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表認(rèn)為物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重影響業(yè)主生活，經(jīng)書面協(xié)商一致解除合同的。8.1.3物業(yè)公司違反法律法規(guī)，被有關(guān)行政部門責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照的。8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿的。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。8.2.3雙方協(xié)商一致終止合同的。9.合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序合同的任何變更均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的所有商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。10.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對所獲知的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同解除后的處理11.1資產(chǎn)移交合同解除后，物業(yè)公司應(yīng)將社區(qū)物業(yè)管理的所有資產(chǎn)、資料等移交給業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表。11.2費(fèi)用結(jié)算11.2.1物業(yè)公司已收取但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用應(yīng)全額退還業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表。11.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表已支付但未享受服務(wù)部分的費(fèi)用，物業(yè)公司應(yīng)全額退還。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量評估細(xì)則12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效13.1簽署時(shí)間本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起____個(gè)工作日后生效。13.2生效日期本合同自____年____月____日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律變更影響如國家法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本合同履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可依法調(diào)整合同內(nèi)容。14.2通知與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本合同中提供的聯(lián)系方式送達(dá)。14.3合同份數(shù)與保管本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)妥善保管各自持有的合同文本。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、調(diào)解、仲裁等目的而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以列明。15.2.2第三方的責(zé)任限額不包括因其故意或重大過失造成的損失。15.3第三方介入條件15.3.1物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以解決爭議或提供服務(wù)。15.3.2第三方介入需符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。15.4第三方介入程序15.4.1物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。15.4.2雙方應(yīng)書面通知第三方介入，并明確其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1物業(yè)公司16.1.1物業(yè)公司應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定，并對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。16.1.2物業(yè)公司應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。16.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表16.2.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表應(yīng)積極配合第三方的工作，并對其提供的服務(wù)提出意見和建議。16.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表有權(quán)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.1.2第三方對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方或任何第三方遭受的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容和