二零二五版投標(biāo)承諾書-人工智能客服系統(tǒng)開發(fā)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1投標(biāo)人信息1.2中標(biāo)單位信息1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的2.2系統(tǒng)功能及性能要求2.3系統(tǒng)開發(fā)周期3.系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)3.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3.3系統(tǒng)模塊開發(fā)3.4系統(tǒng)測(cè)試4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持期限4.3培訓(xùn)內(nèi)容及方式4.4培訓(xùn)期限5.系統(tǒng)交付及驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付時(shí)間5.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程5.4驗(yàn)收不合格處理6.質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證期限6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.4售后服務(wù)費(fèi)用7.價(jià)格與支付方式7.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用7.2服務(wù)費(fèi)用7.3付款方式7.4付款時(shí)間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同變更14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1投標(biāo)人信息投標(biāo)人名稱：科技有限公司法定代表人：地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：1381.2中標(biāo)單位信息中標(biāo)單位名稱：YY信息技術(shù)有限公司法定代表人：地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：13956781.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年3月15日。第二條合同標(biāo)的2.2系統(tǒng)功能及性能要求（1）智能問答：支持自然語言處理，實(shí)現(xiàn)用戶問題的自動(dòng)識(shí)別和回答；（2）多渠道接入：支持接入企業(yè)現(xiàn)有客服渠道，如電話、郵件、社交媒體等；（3）知識(shí)庫管理：支持用戶自定義知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的添加、修改和刪除；（4）數(shù)據(jù)分析：提供系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，幫助用戶了解客服工作情況。系統(tǒng)性能要求：（1）響應(yīng)時(shí)間：平均響應(yīng)時(shí)間不大于3秒；（2）并發(fā)用戶數(shù)：支持同時(shí)在線1000名用戶；（3）穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行24小時(shí)，故障率不高于0.1%。2.3系統(tǒng)開發(fā)周期系統(tǒng)開發(fā)周期為6個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。第三條系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容3.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，前端使用HTML5、CSS3、JavaScript等技術(shù)，后端使用Java語言進(jìn)行開發(fā)。3.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：支持億級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；（2）數(shù)據(jù)備份：每日進(jìn)行全量備份，每周進(jìn)行增量備份；（3）數(shù)據(jù)恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。3.3系統(tǒng)模塊開發(fā)（1）用戶管理模塊：實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限管理等功能；（2）知識(shí)庫管理模塊：實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的添加、修改、刪除等功能；（3）智能問答模塊：實(shí)現(xiàn)用戶問題的自動(dòng)識(shí)別和回答；（4）數(shù)據(jù)分析模塊：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析。3.4系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)安裝與部署；（2）系統(tǒng)使用說明；（3）系統(tǒng)故障排除；（4）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)。4.2技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為自合同簽訂之日起一年。4.3培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)安裝與部署；（2）系統(tǒng)使用說明；（3）系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化。培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。4.4培訓(xùn)期限培訓(xùn)期限為自合同簽訂之日起一個(gè)月。第五條系統(tǒng)交付及驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付時(shí)間系統(tǒng)交付時(shí)間為2024年9月15日。5.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）功能符合合同約定；（2）性能滿足合同要求；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠；（4）文檔齊全。5.3驗(yàn)收流程（1）中標(biāo)單位提交驗(yàn)收申請(qǐng)；（2）投標(biāo)人組織驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（4）驗(yàn)收不合格，中標(biāo)單位整改。5.4驗(yàn)收不合格處理驗(yàn)收不合格，中標(biāo)單位應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證期限質(zhì)量保證期限為自合同簽訂之日起一年。6.2售后服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)安裝與部署；（2）系統(tǒng)使用說明；（3）系統(tǒng)故障排除；（4）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)。6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為接到用戶反饋后2小時(shí)內(nèi)。6.4售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，由中標(biāo)單位承擔(dān)。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）中標(biāo)單位未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)；（2）中標(biāo)單位交付的系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）投標(biāo)人未按合同約定提供技術(shù)支持；（4）任何一方未按合同約定支付費(fèi)用；（5）任何一方違反保密條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約金按合同總價(jià)的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定；（3）守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因違約行為造成的損失。9.3違約賠償違約賠償金額不得超過合同總價(jià)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交仲裁申請(qǐng)；（2）仲裁委員會(huì)受理；（3）仲裁庭組成；（4）仲裁庭開庭審理；（5）仲裁庭作出仲裁裁決。第十一條合同解除11.1合同解除條件（1）任何一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方書面通知對(duì)方；（2）收到通知的一方在15日內(nèi)書面回復(fù)；（3）雙方確認(rèn)解除合同，并簽署解除合同協(xié)議。11.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余款項(xiàng)；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題；（3）合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余款項(xiàng)；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題；（3）合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。第十三條其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）技術(shù)規(guī)格書；（2）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（3）保密協(xié)議。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十四條合同附件清單1.技術(shù)規(guī)格書；2.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；3.保密協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，因合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。1.2.1中介方：提供信息、協(xié)調(diào)、咨詢等服務(wù)的第三方；2.2.2監(jiān)理方：對(duì)合同執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的第三方；3.2.3評(píng)估方：對(duì)合同標(biāo)的物進(jìn)行評(píng)估、鑒定和檢驗(yàn)的第三方；4.2.4承擔(dān)部分合同義務(wù)的第三方。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.2第三方介入應(yīng)符合合同目的和法律規(guī)定；2.3第三方介入應(yīng)有利于合同的履行和雙方的權(quán)益保護(hù)。第三條第三方的責(zé)任3.1第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定履行其職責(zé)；3.2第三方對(duì)其履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.3第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)。第四條第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；4.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對(duì)甲方的要求和責(zé)任，由甲方直接向第三方提出；5.1.2第三方對(duì)甲方的違約行為，甲方有權(quán)直接追究第三方的責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對(duì)乙方的要求和責(zé)任，由乙方直接向第三方提出；5.2.2第三方對(duì)乙方的違約行為，乙方有權(quán)直接追究第三方的責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的劃分：5.3.1第三方對(duì)甲乙雙方共同的要求和責(zé)任，由甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任；5.3.2第三方對(duì)甲乙雙方共同違約的行為，甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額的明確6.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，或由第三方自行承擔(dān)；6.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行而產(chǎn)生的損失；6.2.2第三方因違反合同約定而產(chǎn)生的違約金；6.2.3第三方因違反保密義務(wù)而產(chǎn)生的損失。第七條第三方介入的流程7.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；7.2甲乙雙方共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；7.3第三方按照協(xié)議履行其職責(zé)；7.4第三方履行職責(zé)過程中，甲乙雙方應(yīng)予以配合和支持。第八條第三方介入的變更8.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意；8.2第三方介入的變更應(yīng)書面通知所有相關(guān)方；8.3第三方介入的變更不得影響合同的目的和甲乙雙方的權(quán)益。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方書面同意；9.2第三方介入的終止應(yīng)書面通知所有相關(guān)方；9.3第三方介入的終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余款項(xiàng)和遺留問題。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。第十一條第三方介入的保密11.1第三方介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息，第三方應(yīng)予以保密；11.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入的適用法律12.1第三方介入的適用法律為中華人民共和國(guó)法律；12.2第三方介入的爭(zhēng)議解決，適用仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、接口、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：技術(shù)規(guī)格書是系統(tǒng)開發(fā)和驗(yàn)收的重要依據(jù)。2.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的過程、結(jié)果和結(jié)論。說明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是證明系統(tǒng)符合合同要求的重要文件。3.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容和期限，雙方權(quán)利義務(wù)。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。4.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。說明：第三方合作協(xié)議是明確第三方在合同中的地位和作用的重要文件。5.付款憑證要求：記錄合同履行過程中的付款情況。說明：付款憑證是證明雙方履行付款義務(wù)的重要證據(jù)。6.項(xiàng)目變更申請(qǐng)要求：記錄項(xiàng)目變更的內(nèi)容、原因、影響和審批結(jié)果。說明：項(xiàng)目變更申請(qǐng)是調(diào)整合同內(nèi)容的重要文件。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑、機(jī)構(gòu)和程序。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同爭(zhēng)議的重要依據(jù)。8.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、程序和后續(xù)處理。說明：合同解除協(xié)議是終止合同關(guān)系的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1投標(biāo)人未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)。1.2中標(biāo)單位交付的系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3投標(biāo)人未按合同約定提供技術(shù)支持。1.4任何一方未按合同約定支付費(fèi)用。1.5任何一方違反保密條款。1.6第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.7第三方違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.2違約金按合同總價(jià)的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.3守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因違約行為造成的損失。2.4第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)。2.5第三方對(duì)其履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.6違約賠償金額不得超過合同總價(jià)。3.示例說明：3.1示例一：投標(biāo)人未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)，造成中標(biāo)單位損失。違約方應(yīng)支付違約金，并賠償中標(biāo)單位的損失。3.2示例二：第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。3.3示例三：任何一方未按合同約定支付費(fèi)用，違約方應(yīng)支付違約金，并賠償守約方的損失。全文完。本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1投標(biāo)人名稱、地址、聯(lián)系人1.2中標(biāo)單位名稱、地址、聯(lián)系人2.合同標(biāo)的及范圍2.2系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)2.3系統(tǒng)開發(fā)周期及交付時(shí)間3.投標(biāo)人承諾3.1投標(biāo)人資格及資質(zhì)3.2技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃3.3系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量保證4.中標(biāo)單位承諾4.1中標(biāo)單位資格及資質(zhì)4.2系統(tǒng)開發(fā)及交付4.3技術(shù)支持與售后服務(wù)5.合同價(jià)格及支付方式5.1合同總價(jià)及支付方式5.2預(yù)付款比例及支付時(shí)間5.3進(jìn)度款支付比例及支付時(shí)間5.4結(jié)算款支付比例及支付時(shí)間6.合同工期及進(jìn)度安排6.1系統(tǒng)開發(fā)階段劃分6.2各階段工期及交付時(shí)間6.3工期延誤及違約責(zé)任7.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序7.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序及流程7.3驗(yàn)收不合格的處理8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密條款9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同解除條件及程序10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效、終止及變更11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同變更程序12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件13.合同簽署13.1投標(biāo)人簽字蓋章13.2中標(biāo)單位簽字蓋章13.3簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：投標(biāo)文件14.2附件二：技術(shù)方案14.3附件三：合同簽訂雙方基本信息表14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1投標(biāo)人名稱：[投標(biāo)人全稱]1.2投標(biāo)人地址：[投標(biāo)人詳細(xì)地址]1.3投標(biāo)人聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.4投標(biāo)人聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.5投標(biāo)人電子郵箱：[電子郵箱地址]1.6中標(biāo)單位名稱：[中標(biāo)單位全稱]1.7中標(biāo)單位地址：[中標(biāo)單位詳細(xì)地址]1.8中標(biāo)單位聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.9中標(biāo)單位聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.10中標(biāo)單位電子郵箱：[電子郵箱地址]2.合同標(biāo)的及范圍2.2系統(tǒng)功能及性能指標(biāo)：系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)識(shí)別客戶意圖、智能問答、多渠道接入、數(shù)據(jù)分析等功能，性能指標(biāo)包括響應(yīng)時(shí)間、準(zhǔn)確率、并發(fā)處理能力等。2.3系統(tǒng)開發(fā)周期及交付時(shí)間：系統(tǒng)開發(fā)周期為[開發(fā)周期]，系統(tǒng)交付時(shí)間為[交付時(shí)間]。3.投標(biāo)人承諾3.1投標(biāo)人資格及資質(zhì)：投標(biāo)人須具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書，并具備類似項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。3.2技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃：投標(biāo)人應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃，確保系統(tǒng)按期交付并滿足性能指標(biāo)。3.3系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量保證：投標(biāo)人承諾對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、易用。4.中標(biāo)單位承諾4.1中標(biāo)單位資格及資質(zhì)：中標(biāo)單位須具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書，并具備類似項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。4.2系統(tǒng)開發(fā)及交付：中標(biāo)單位承諾按合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)開發(fā)，并確保系統(tǒng)質(zhì)量符合要求。4.3技術(shù)支持與售后服務(wù)：中標(biāo)單位承諾在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.合同價(jià)格及支付方式5.1合同總價(jià)：本合同總價(jià)為人民幣[合同總價(jià)]元。5.2支付方式：合同簽訂后，中標(biāo)單位收到預(yù)付款[預(yù)付款比例]%，系統(tǒng)開發(fā)至50%時(shí)支付進(jìn)度款[進(jìn)度款比例]%，系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付結(jié)算款[結(jié)算款比例]%。5.3預(yù)付款比例及支付時(shí)間：預(yù)付款比例為[預(yù)付款比例]%，支付時(shí)間為合同簽訂后[預(yù)付款支付時(shí)間]內(nèi)。5.4進(jìn)度款支付比例及支付時(shí)間：進(jìn)度款比例為[進(jìn)度款比例]%，支付時(shí)間為系統(tǒng)開發(fā)至50%時(shí)。5.5結(jié)算款支付比例及支付時(shí)間：結(jié)算款比例為[結(jié)算款比例]%，支付時(shí)間為系統(tǒng)驗(yàn)收合格后[結(jié)算款支付時(shí)間]內(nèi)。6.合同工期及進(jìn)度安排6.1系統(tǒng)開發(fā)階段劃分：系統(tǒng)開發(fā)分為需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署等階段。6.2各階段工期及交付時(shí)間：各階段工期及交付時(shí)間詳見附件一《系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度安排表》。6.3工期延誤及違約責(zé)任：如因中標(biāo)單位原因?qū)е鹿て谘诱`，每延誤一天，中標(biāo)單位應(yīng)向投標(biāo)人支付[違約金比例]%的違約金。7.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序7.1系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。7.2驗(yàn)收程序及流程：驗(yàn)收程序及流程詳見附件三《系統(tǒng)驗(yàn)收流程》。7.3驗(yàn)收不合格的處理：如系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，中標(biāo)單位應(yīng)在[不合格處理時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格為止。如整改后仍不合格，中標(biāo)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密8.2保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任：如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除條件及程序10.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定；10.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。11.合同生效、終止及變更11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：合同履行完畢或根據(jù)本合同約定的其他條件，合同自行終止。11.3合同變更程序：任何一方提出變更合同條款，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同份數(shù)：本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.3.1投標(biāo)文件12.3.2技術(shù)方案12.3.3系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度安排表12.3.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.3.5系統(tǒng)驗(yàn)收流程12.3.6其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1投標(biāo)人簽字蓋章：[投標(biāo)人全稱]（蓋章）13.2中標(biāo)單位簽字蓋章：[中標(biāo)單位全稱]（蓋章）13.3簽署日期：[簽署日期]14.合同附件清單14.1附件一：投標(biāo)文件14.2附件二：技術(shù)方案14.3附件三：系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度安排表14.4附件四：系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.5附件五：系統(tǒng)驗(yàn)收流程14.6附件六：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)。2.第三方介入的目的和范圍2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證合同條款的執(zhí)行、提供專業(yè)技術(shù)支持或協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.第三方介入的類型3.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議、提供信息、促成交易的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人。3.2技術(shù)支持方：提供技術(shù)咨詢服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或優(yōu)化服務(wù)的第三方。3.3專業(yè)顧問：提供專業(yè)意見、評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)的第三方。4.第三方介入的審批程序4.1甲方和乙方同意第三方介入前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。4.2甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用和責(zé)任進(jìn)行明確約定。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)水平、合同約定等因素確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。6.第三方介入的額外條款及說明6.1第三方介入?yún)f(xié)議：甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；6.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍；6.2.3第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任；6.2.4第三方的費(fèi)用和支付方式；6.2.5第三方的保密義務(wù)；6.2.6第三方的責(zé)任限額；6.2.7第三方介入?yún)f(xié)議的生效、終止和解除條件；6.2.8解決爭(zhēng)議的方式。7.第三方與其他各方的責(zé)任劃分7.1第三方介入期間，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的合同義務(wù)，第三方不承擔(dān)甲方和乙方之間的合同責(zé)任。7.2第三方在履行其職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3第三方介入期間，如甲方或乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.第三方介入的變更和終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更或終止不影響本合同的效力。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入期間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的記錄和報(bào)告10.1第三方應(yīng)定期向甲方和乙方提供工作進(jìn)展報(bào)告，包括但不限于工作進(jìn)度、成果、存在的問題等。10.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供工作記錄和相關(guān)文件，以監(jiān)督第三方的工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投標(biāo)文件詳細(xì)要求：包含投標(biāo)人的資格證明、技術(shù)方案、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算等。說明：投標(biāo)文件是中標(biāo)單位是否具備合同履行能力的依據(jù)。2.技術(shù)方案詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)路線、開發(fā)計(jì)劃等。說明：技術(shù)方案是指導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)的重要文件，確保系統(tǒng)開發(fā)符合要求。3.系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度安排表詳細(xì)要求：列出系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、交付成果等。說明：進(jìn)度安排表是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、確保按時(shí)交付的重要工具。4.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確系統(tǒng)驗(yàn)收的指標(biāo)、測(cè)試方法、驗(yàn)收流程等。說明：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是判斷系統(tǒng)是否合格的重要依據(jù)。5.系統(tǒng)驗(yàn)收流程詳細(xì)要求：描述系統(tǒng)驗(yàn)收的具體步驟、參與人員、驗(yàn)收結(jié)果等。說明：驗(yàn)收流程是確保系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)范、公正、透明的重要保障。6.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于合同簽訂雙方的資質(zhì)證明、相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：其他相關(guān)文件是合同履行過程中可能用到的輔助性文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付款項(xiàng)、未按約定提供資料、未按時(shí)驗(yàn)收等。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)支付進(jìn)度款，應(yīng)支付[違約金比例]%的違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)、未按約定提供技術(shù)支持、系統(tǒng)質(zhì)量不符合要求等。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)支付[違約金比例]%的違約金，并承擔(dān)重新開發(fā)或修復(fù)系統(tǒng)的責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供專業(yè)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。示例：第三方未按時(shí)提供技術(shù)支持，應(yīng)支付[違約金比例]%的違約金，并賠償甲方和乙方因此造成的損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致系統(tǒng)無法按時(shí)交付，雙方可協(xié)商延期交付或解除合同。全文完。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1投標(biāo)人信息1.2招標(biāo)人信息1.3合同簽訂日期2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間3.2項(xiàng)目階段劃分3.3各階段任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)要求4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.3技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.交付成果與質(zhì)量保證5.1交付成果5.2質(zhì)量保證5.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)與支持6.1售后服務(wù)6.2技術(shù)支持6.3培訓(xùn)與指導(dǎo)7.費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)7.2支付方式7.3支付時(shí)間7.4付款條件8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3終止條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3解除程序13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定13.2附件14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1投標(biāo)人信息投標(biāo)人名稱：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________注冊(cè)地址：________1.2招標(biāo)人信息招標(biāo)人名稱：________法定代表人：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________注冊(cè)地址：________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)等工作。3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間本項(xiàng)目自合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)，預(yù)計(jì)總工期為____個(gè)月。3.2項(xiàng)目階段劃分1）需求分析階段：____個(gè)工作日2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：____個(gè)工作日3）系統(tǒng)開發(fā)階段：____個(gè)工作日4）系統(tǒng)測(cè)試階段：____個(gè)工作日5）系統(tǒng)部署階段：____個(gè)工作日6）培訓(xùn)與驗(yàn)收階段：____個(gè)工作日3.3各階段任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)詳見附件《項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表》。4.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)要求4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《系統(tǒng)技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。5.交付成果與質(zhì)量保證5.1交付成果2）系統(tǒng)使用手冊(cè)3）系統(tǒng)部署文檔4）培訓(xùn)資料5.2質(zhì)量保證確保系統(tǒng)功能完整、性能穩(wěn)定、易于維護(hù)。5.3質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《系統(tǒng)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。6.服務(wù)與支持6.1售后服務(wù)提供系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、技術(shù)支持等服務(wù)。6.2技術(shù)支持提供7×24小時(shí)技術(shù)支持。6.3培訓(xùn)與指導(dǎo)對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)及故障處理等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。7.費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣_(tái)___元。7.2支付方式1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%作為預(yù)付款；2）系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%；3）系統(tǒng)驗(yàn)收合格并投入運(yùn)行后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%；4）合同履行完畢后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%。7.3支付時(shí)間詳見附件《支付時(shí)間表》。7.4付款條件1）支付款項(xiàng)需提供發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)憑證；2）支付款項(xiàng)需通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式進(jìn)行。8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任1）如投標(biāo)人未能按合同約定履行義務(wù)，招標(biāo)人有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2）如招標(biāo)人未能按合同約定履行義務(wù)，投標(biāo)人有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無9.合同變更與終止9.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。9.2合同終止1）合同期滿自動(dòng)終止；2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3）雙方協(xié)商一致解除合同；4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3終止條件詳見附件《合同終止條件》。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等均為保密內(nèi)容。10.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。10.3違約責(zé)任如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除條件詳見第九條合同終止條件。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2）本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同附件清單1）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表2）系統(tǒng)技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3）系統(tǒng)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4）支付時(shí)間表5）合同終止條件6）其他補(bǔ)充協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除合同雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的有效履行，提高合同執(zhí)行的效率和效果，或是在特定情況下提供專業(yè)的服務(wù)和支持。15.3第三方介入方式15.3.1中介方中介方是指在合同履行過程中，為雙方提供聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)的第三方。中介方不參與合同的核心履行，但其服務(wù)對(duì)于合同的順利執(zhí)行至關(guān)重要。15.3.2技術(shù)顧問技術(shù)顧問是指為合同履行提供技術(shù)指導(dǎo)、方案設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)的第三方專家。技術(shù)顧問的介入有助于確保技術(shù)方案的合理性和可行性。15.3.3審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)機(jī)構(gòu)是指對(duì)合同履行過程中的財(cái)務(wù)、質(zhì)量、進(jìn)度等方面進(jìn)行獨(dú)立審計(jì)的第三方。審計(jì)機(jī)構(gòu)的介入有助于保障合同雙方的權(quán)益。15.3.4認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是指對(duì)合同履行過程中的產(chǎn)品、服務(wù)或管理體系的認(rèn)證的第三方。認(rèn)證機(jī)構(gòu)的介入有助于提升合同履行的公信力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任限額第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由合同雙方與第三方另行約定，并在合同附件中明確。15.4.2責(zé)任承擔(dān)第三方的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如第三方存在過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方權(quán)利內(nèi)容1）獲取合同履行所需的信息；2）參與合同履行過程中的相關(guān)活動(dòng)；3）要求合同雙方提供必要的支持和協(xié)助；4）在合同履行過程中提出建議或意見；5）根據(jù)合同約定享受相應(yīng)的報(bào)酬。15.6第三方與其他各方的關(guān)系15.6.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系由合同約定，第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定，服從甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。15.6.2與乙方的的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系由合同約定，第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定，服從乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。15.6.3與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方不參與合同雙方的權(quán)利義務(wù)，但應(yīng)協(xié)助雙方實(shí)現(xiàn)合同目的。16.額外條款及說明16.1甲乙方責(zé)任16.1.1甲方的責(zé)任甲方應(yīng)確保