2025版淘寶平臺商品銷售與服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版淘寶平臺商品銷售與服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2商品與服務(wù)1.3平臺規(guī)則2.合同簽訂與生效2.1簽訂方式2.2生效條件2.3生效日期3.商品上架與展示3.1商品信息發(fā)布3.2商品圖片與描述3.3商品分類與標簽4.商品價格與支付4.1價格確定4.2支付方式4.3付款時間5.訂單處理與發(fā)貨5.1訂單確認5.2發(fā)貨時間5.3發(fā)貨方式6.退換貨與售后服務(wù)6.1退換貨條件6.2退換貨流程6.3售后服務(wù)承諾7.違約責任與賠償7.1違約情形7.2違約責任7.3賠償方式8.合同解除與終止8.1解除條件8.2解除程序8.3終止條件9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同附件11.1附件一：商品信息規(guī)范11.2附件二：支付方式說明11.3附件三：退換貨流程12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3修改與補充13.合同生效日期14.合同份數(shù)與送達第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1賣方：指在淘寶平臺上進行商品銷售的自然人、法人或其他組織。1.1.2買方：指在淘寶平臺上購買商品的消費者。1.1.3平臺：指淘寶網(wǎng)絡(luò)平臺，包括但不限于淘寶網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序等。1.2商品與服務(wù)1.2.1商品：指賣方在平臺上提供的、可供買方購買的商品。1.2.2服務(wù)：指賣方在平臺上提供的、與商品銷售相關(guān)的服務(wù)。1.3平臺規(guī)則1.3.1賣方須遵守平臺發(fā)布的各項規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易規(guī)則、售后服務(wù)規(guī)則等。1.3.2買方須遵守平臺發(fā)布的各項規(guī)則，包括但不限于購買規(guī)則、評價規(guī)則、退貨規(guī)則等。2.合同簽訂與生效2.1簽訂方式2.1.1本合同采用電子方式簽訂，雙方通過平臺完成合同簽訂流程。2.1.2賣方在平臺上提交商品信息，買方購買按鈕，雙方即視為達成合同。2.2生效條件2.2.1本合同自雙方達成購買意向并完成支付后生效。2.2.2本合同自平臺審核通過后正式生效。2.3生效日期2.3.1本合同生效日期為雙方完成支付并經(jīng)平臺審核通過的日期。3.商品上架與展示3.1商品信息發(fā)布3.1.1賣方須在平臺上準確、完整地發(fā)布商品信息，包括商品名稱、價格、描述、圖片等。3.1.2商品信息應(yīng)真實、合法，不得含有虛假、誤導性內(nèi)容。3.2商品圖片與描述3.2.1商品圖片應(yīng)清晰、真實地反映商品狀況。3.2.2商品描述應(yīng)詳細、準確，包括商品材質(zhì)、規(guī)格、用途等。3.3商品分類與標簽3.3.1賣方應(yīng)根據(jù)商品屬性選擇合適的分類和標簽。3.3.2平臺有權(quán)對商品分類和標簽進行審核和調(diào)整。4.商品價格與支付4.1價格確定4.1.1商品價格由賣方根據(jù)市場行情自行設(shè)定。4.1.2商品價格應(yīng)包含商品成本、合理利潤及平臺服務(wù)費。4.2支付方式4.2.1買方可通過平臺提供的多種支付方式進行支付，包括但不限于、支付等。4.2.2平臺提供支付安全保障，確保交易安全。4.3付款時間4.3.1買方應(yīng)在確認購買后及時完成付款。4.3.2賣方應(yīng)在收到買方支付后及時發(fā)貨。5.訂單處理與發(fā)貨5.1訂單確認5.1.1平臺在收到買方支付后，確認訂單并通知賣方。5.1.2賣方應(yīng)在收到訂單確認后及時處理訂單。5.2發(fā)貨時間5.2.1賣方應(yīng)在訂單確認后13個工作日內(nèi)發(fā)貨。5.2.2發(fā)貨時間可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但須提前告知買方。5.3發(fā)貨方式5.3.1賣方可根據(jù)買方需求選擇合適的發(fā)貨方式，包括但不限于快遞、物流等。5.3.2發(fā)貨過程中，賣方應(yīng)確保商品安全、及時送達。6.退換貨與售后服務(wù)6.1退換貨條件6.1.1買方在收到商品后7日內(nèi)，如商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可申請退換貨。6.1.2退換貨商品須保持原狀，不影響二次銷售。6.2退換貨流程6.2.1買方在申請退換貨時，須提供相關(guān)證明材料。6.2.2賣方在收到退換貨申請后，經(jīng)審核確認無誤，安排退換貨。6.3售后服務(wù)承諾6.3.1賣方承諾為買方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。6.3.2賣方應(yīng)在接到買方售后咨詢后，及時給予答復和處理。8.違約責任與賠償8.1違約情形8.1.1賣方未按約定時間發(fā)貨或發(fā)貨商品與描述不符。8.1.2買方未按約定時間付款或付款后未按約定接收商品。8.1.3賣方或買方違反平臺規(guī)則，造成對方損失。8.2違約責任8.2.1賣方未按約定發(fā)貨的，應(yīng)向買方支付違約金，違約金為訂單金額的10%。8.2.2買方未按約定付款的，應(yīng)向賣方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。8.2.3違反平臺規(guī)則的，按平臺相關(guān)規(guī)定處理。8.3賠償方式8.3.1賣方或買方違約導致對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3.2賠償金額根據(jù)實際損失確定，最高不超過訂單金額的30%。9.合同解除與終止9.1解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。9.3終止條件9.3.1合同期限屆滿，合同自然終止。9.3.2雙方約定的終止條件成就時，合同終止。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1爭議提交法院后，按照法院規(guī)定的程序進行審理。10.3.2法院判決為終審判決，雙方應(yīng)予以執(zhí)行。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2本合同條款與中華人民共和國法律相沖突的，以法律為準。11.2管轄法院11.2.1本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.合同附件12.1附件一：商品信息規(guī)范12.1.1商品信息應(yīng)真實、合法，不得含有虛假、誤導性內(nèi)容。12.1.2商品信息應(yīng)包括商品名稱、價格、描述、圖片等。12.2附件二：支付方式說明12.2.1支付方式包括但不限于、支付等。12.2.2平臺提供支付安全保障，確保交易安全。12.3附件三：退換貨流程12.3.1退換貨申請應(yīng)在收到商品后7日內(nèi)提出。12.3.2賣方在收到退換貨申請后，經(jīng)審核確認無誤，安排退換貨。13.其他約定13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行。13.1.2通知可以通過快遞、電子郵件、平臺私信等方式發(fā)送。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失。13.3修改與補充13.3.1本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商修改或補充。13.3.2修改或補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.合同生效日期14.1本合同自雙方簽字（或電子簽名）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方：指本合同簽訂過程中，為了協(xié)助甲乙雙方履行合同，由甲乙雙方共同認可的、具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方機構(gòu)或個人。2.第三方的資質(zhì)與責任2.1第三方應(yīng)具備與合同履行相關(guān)的專業(yè)知識和能力，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。2.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對其提供的服務(wù)承擔相應(yīng)的法律責任。3.第三方的責權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，接受甲乙雙方委托，提供所需服務(wù)。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成服務(wù)。3.3第三方有權(quán)在服務(wù)過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導。3.4第三方的服務(wù)費用由甲乙雙方承擔，具體費用標準由合同約定。4.第三方介入的條件4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。4.2第三方介入應(yīng)符合本合同的約定和法律法規(guī)的要求。4.3第三方介入應(yīng)有利于甲乙雙方履行合同義務(wù)。5.第三方介入的流程5.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。5.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用及責任等。5.3第三方根據(jù)協(xié)議約定履行服務(wù)職責。6.第三方責任限額6.1第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的責任，其責任限額由合同約定。6.2第三方責任限額包括但不限于：6.2.1第三方提供的服務(wù)存在缺陷，導致甲乙雙方損失；6.2.2第三方在服務(wù)過程中違反合同約定，給甲乙雙方造成損失；6.2.3第三方在服務(wù)過程中因自身原因?qū)е录滓译p方損失。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方作為獨立的第三方機構(gòu)或個人，與甲乙雙方各自獨立，不承擔甲乙雙方之間的合同責任。7.2第三方與甲乙雙方之間的法律關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。7.3第三方在履行服務(wù)職責過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。7.4第三方不得干預甲乙雙方的合同履行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。8.第三方介入的變更與解除8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。8.2協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)變更或解除后的協(xié)議繼續(xù)履行合同。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的其他條款10.1第三方介入?yún)f(xié)議與本合同內(nèi)容不一致的，以協(xié)議為準。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效日期、有效期、終止條件等，由雙方約定。10.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽署、修改、補充等，需符合法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商品信息規(guī)范詳細要求：商品信息規(guī)范應(yīng)包括商品名稱、價格、描述、圖片、材質(zhì)、規(guī)格、用途等，確保信息的真實性和準確性。說明：商品信息規(guī)范是賣方發(fā)布商品信息的依據(jù)，有助于買方了解商品詳情，保障交易雙方權(quán)益。2.附件二：支付方式說明詳細要求：支付方式說明應(yīng)包括支持的支付方式、支付流程、支付安全保障措施等。說明：支付方式說明是買方了解支付流程和保障支付安全的重要依據(jù)。3.附件三：退換貨流程詳細要求：退換貨流程應(yīng)包括退換貨申請條件、申請流程、退款或換貨方式等。說明：退換貨流程是買方在商品存在質(zhì)量問題或與描述不符時，申請退換貨的依據(jù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方介入的條件、范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方在合同履行過程中的職責和權(quán)益的依據(jù)。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：爭議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭議時，選擇解決方式的重要依據(jù)。6.附件六：合同簽訂確認書詳細要求：合同簽訂確認書應(yīng)包括合同簽訂日期、雙方簽字（或電子簽名）等。說明：合同簽訂確認書是合同生效的證明文件。說明二：違約行為及責任認定：1.賣方違約行為及責任認定違約行為：未按約定時間發(fā)貨或發(fā)貨商品與描述不符。責任認定：賣方應(yīng)向買方支付違約金，違約金為訂單金額的10%。示例：賣方未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，導致買方無法按時收到商品，應(yīng)支付違約金。2.買方違約行為及責任認定違約行為：未按約定時間付款或付款后未按約定接收商品。責任認定：買方應(yīng)向賣方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。示例：買方未在約定時間內(nèi)付款，導致賣方無法及時收到貨款，應(yīng)支付違約金。3.平臺違約行為及責任認定違約行為：平臺未按約定提供交易安全保障或違反平臺規(guī)則。責任認定：平臺應(yīng)根據(jù)具體情況，承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：平臺未按約定保障交易安全，導致買方財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔賠償責任。4.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)或違反合同約定。責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方未按協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)，導致甲乙雙方損失，應(yīng)支付違約金。全文完。2024版淘寶平臺商品銷售與服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1賣方2.2買方2.3淘寶平臺3.商品銷售3.1商品信息3.2商品質(zhì)量3.3商品價格3.4商品配送4.服務(wù)條款4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標準4.3服務(wù)期限5.付款方式5.1付款方式5.2付款時間5.3付款安全6.運費與保險6.1運費計算6.2保險條款7.退換貨政策7.1退換貨條件7.2退換貨流程7.3退換貨期限8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔10.合同生效與解除10.1合同生效10.2合同解除11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同附件12.1附件一：商品信息12.2附件二：服務(wù)協(xié)議13.合同變更與補充13.1合同變更13.2合同補充14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“淘寶平臺”指由阿里巴巴（中國）有限公司運營的淘寶網(wǎng)站及其移動應(yīng)用程序。1.1.2“賣方”指在淘寶平臺上提供商品銷售服務(wù)的商家。1.1.3“買方”指在淘寶平臺上購買商品的個人或單位。1.1.4“商品”指賣方在淘寶平臺上銷售的商品。1.1.5“服務(wù)”指賣方在淘寶平臺上提供的與商品銷售相關(guān)的服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中的所有術(shù)語，除非上下文另有要求，均應(yīng)按照其通常含義解釋。1.2.2如術(shù)語在合同中無明確含義，應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)解釋。2.合同主體2.1賣方2.1.1賣方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和商品銷售資格。2.1.2賣方應(yīng)保證其提供的信息真實、準確、完整。2.2買方2.2.1買方應(yīng)具備完全民事行為能力。2.2.2買方應(yīng)遵守淘寶平臺的相關(guān)規(guī)則和政策。2.3淘寶平臺2.3.1淘寶平臺負責提供交易場所和技術(shù)支持。2.3.2淘寶平臺有權(quán)對違反合同的行為進行處理。3.商品銷售3.1商品信息3.1.1賣方應(yīng)如實提供商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等商品信息。3.1.2商品信息如有變更，賣方應(yīng)及時更新。3.2商品質(zhì)量3.2.1賣方應(yīng)保證所銷售商品的質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。3.2.2賣方應(yīng)對商品質(zhì)量負責，如因商品質(zhì)量問題導致買方損失，賣方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.3商品價格3.3.1商品價格由賣方根據(jù)市場行情自行設(shè)定。3.3.2商品價格一經(jīng)設(shè)定，除非法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，不得隨意變更。3.4商品配送3.4.1賣方應(yīng)根據(jù)買方選擇的配送方式，及時將商品送達指定地點。3.4.2配送過程中，如因賣方原因?qū)е律唐窊p壞或延誤，賣方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.服務(wù)條款4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1賣方應(yīng)提供商品售前咨詢、售后服務(wù)等與商品銷售相關(guān)的服務(wù)。4.1.2賣方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足買方合理需求。4.2服務(wù)標準4.2.1賣方應(yīng)按照國家標準和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)。4.2.2賣方應(yīng)確保服務(wù)過程透明、公正、合理。4.3服務(wù)期限4.3.1服務(wù)期限自合同簽訂之日起至商品售出之日止。4.3.2如賣方提供的服務(wù)超出服務(wù)期限，買方有權(quán)要求賠償。5.付款方式5.1付款方式5.1.1買方可選擇多種付款方式，如、銀行轉(zhuǎn)賬等。5.1.2賣方應(yīng)提供合法的收款賬戶信息。5.2付款時間5.2.1買方應(yīng)在商品確認收貨后一定期限內(nèi)完成付款。5.2.2逾期付款，賣方有權(quán)拒絕發(fā)貨。5.3付款安全5.3.1付款過程應(yīng)遵循淘寶平臺的安全規(guī)范。5.3.2賣方不得泄露買方的付款信息。6.運費與保險6.1運費計算6.1.1運費根據(jù)商品重量、體積和買方所在地區(qū)等因素計算。6.1.2賣方應(yīng)向買方提供運費報價。6.2保險條款6.2.1賣方可自愿為商品購買保險，以保障買方利益。6.2.2保險條款由賣方和保險公司約定。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至淘寶平臺指定的爭議解決機構(gòu)。8.2爭議解決程序8.2.1爭議解決機構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)定的程序進行審理。8.2.2雙方應(yīng)積極配合爭議解決機構(gòu)的工作，提供必要的證據(jù)和資料。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，除非另有約定。9.違約責任9.1違約行為9.1.1賣方未按約定提供商品或服務(wù)，視為違約。9.1.2買方未按約定付款，視為違約。9.2違約責任承擔9.2.1賣方違約，應(yīng)向買方支付違約金，并賠償買方因此遭受的損失。9.2.2買方違約，應(yīng)向賣方支付違約金，并賠償賣方因此遭受的損失。10.合同生效與解除10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同生效前，雙方均有權(quán)撤銷合同。10.2合同解除10.2.1合同在履行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。11.2爭議管轄11.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院解決。12.合同附件12.1附件一：商品信息12.1.1附件一應(yīng)包含商品的具體描述、規(guī)格、價格等信息。12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.2.1附件二應(yīng)詳細說明賣方提供的服務(wù)內(nèi)容、標準、期限等。13.合同變更與補充13.1合同變更13.1.1合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）。13.2合同補充13.2.1如合同中未規(guī)定的其他事項，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸淘寶平臺所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、物流公司、支付平臺、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入本合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的角色、職責和權(quán)限。15.3第三方責任劃分15.3.1第三方介入本合同，其責任和義務(wù)應(yīng)在其介入范圍內(nèi)明確界定。15.3.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方同意第三方介入本合同，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方同意第三方介入本合同，應(yīng)確保第三方的行為符合本合同的要求。16.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1本合同中的“責任限額”是指第三方因履行本合同義務(wù)而產(chǎn)生的責任，其最高賠償額。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況和合同履行風險進行評估。17.2.2第三方責任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.3責任限額執(zhí)行17.3.1第三方在履行本合同義務(wù)過程中，如發(fā)生違約行為，其賠償額不超過約定的責任限額。17.3.2超出責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利定義18.1.1本合同中的“第三方權(quán)利”是指第三方在介入本合同過程中所享有的合法權(quán)益。18.2第三方權(quán)利內(nèi)容18.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合作協(xié)議履行相應(yīng)的義務(wù)。18.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以確保其履行合同義務(wù)。19.第三方義務(wù)19.1第三方義務(wù)定義19.1.1本合同中的“第三方義務(wù)”是指第三方在介入本合同過程中應(yīng)承擔的責任。19.2第三方義務(wù)內(nèi)容19.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行合同義務(wù)，確保其行為符合本合同的要求。19.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1劃分說明20.1.1第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的關(guān)系，應(yīng)明確界定。20.1.2第三方應(yīng)明確其在合同中的角色，不得越權(quán)行事。20.1.3第三方與其他各方之間的責任劃分，應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。21.第三方變更與補充21.1變更與補充21.1.1第三方在介入本合同過程中，如需變更或補充協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式進行。21.1.2變更或補充后的協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商品信息詳細要求和說明：包含商品的詳細描述、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。商品圖片應(yīng)清晰展示商品外觀和細節(jié)。商品信息應(yīng)真實、準確、完整。2.附件二：服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限、服務(wù)費用、服務(wù)流程等信息。服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確賣方和買方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。3.附件三：合作協(xié)議詳細要求和說明：包含第三方與甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于責任范圍、賠償標準、爭議解決等。合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的資質(zhì)和能力。4.附件四：運費報價單詳細要求和說明：包含運費計算方式、運費金額、配送方式、配送時間等信息。運費報價單應(yīng)清晰列出不同配送方式的運費。5.附件五：保險條款詳細要求和說明：包含保險類型、保險金額、保險期限、保險責任等信息。保險條款應(yīng)明確保險公司的責任和買方的權(quán)益。6.附件六：退換貨流程詳細要求和說明：包含退換貨條件、退換貨流程、退換貨期限等信息。退換貨流程應(yīng)詳細說明退換貨的具體步驟和注意事項。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：包含爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決費用等信息。爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.賣方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供商品或服務(wù)。責任認定標準：賣方應(yīng)向買方支付違約金，并賠償買方因此遭受的損失。示例說明：賣方未按約定時間發(fā)貨，導致買方損失了預期使用商品的時間，賣方應(yīng)賠償買方因延遲收貨而產(chǎn)生的損失。2.買方違約行為及責任認定違約行為：未按約定付款。責任認定標準：買方應(yīng)向賣方支付違約金，并賠償賣方因此遭受的損失。示例說明：買方未按約定時間付款，導致賣方無法及時收到貨款，買方應(yīng)賠償賣方因延遲付款而產(chǎn)生的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方在介入本合同過程中未履行合同義務(wù)。責任認定標準：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方在物流配送過程中造成商品損壞，第三方應(yīng)賠償買方因此遭受的損失。4.其他違約行為及責任認定違約行為：違反本合同的其他約定。責任認定標準：根據(jù)違約行為的嚴重程度，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明：任何一方違反合同中的保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。2024版淘寶平臺商品銷售與服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂時間1.2合同生效時間1.3合同簽訂方式2.定義與解釋2.1本合同術(shù)語定義2.2解釋原則3.服務(wù)內(nèi)容3.1淘寶平臺服務(wù)概述3.2商品銷售服務(wù)3.3服務(wù)期限4.商品信息4.1商品描述4.2商品價格4.3商品圖片4.4商品庫存5.訂單處理5.1訂單提交5.2訂單審核5.3訂單履行5.4訂單取消6.付款與退款6.1付款方式6.2付款時間6.3退款政策7.物流與配送7.1物流服務(wù)提供商7.2配送時間7.3配送費用8.退換貨政策8.1退換貨條件8.2退換貨流程8.3退換貨責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同變更12.1合同變更情形12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.2合同生效時間：合同自簽訂之日起生效，雙方應(yīng)自合同生效之日起履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.3合同簽訂方式：本合同采用書面形式，雙方簽字（或蓋章）后，通過電子數(shù)據(jù)交換或郵寄等方式送達對方，視為合同簽訂完成。2.定義與解釋2.1本合同術(shù)語定義：本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有規(guī)定，其含義如下：“淘寶平臺”指由阿里巴巴集團提供的服務(wù)平臺，包括但不限于淘寶網(wǎng)、天貓等?！吧唐贰敝冈谔詫毱脚_上銷售的商品，包括實物商品和虛擬商品?！百u家”指在淘寶平臺上進行商品銷售的個人或企業(yè)?！百I家”指在淘寶平臺上購買商品的消費者。3.服務(wù)內(nèi)容3.1淘寶平臺服務(wù)概述：淘寶平臺提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)，以促進賣家和買家的交易活動。3.2商品銷售服務(wù)：賣家在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)在淘寶平臺上銷售商品，并享受淘寶平臺提供的各項服務(wù)。3.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。4.商品信息4.1商品描述：賣家應(yīng)如實描述商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等。4.2商品價格：商品價格由賣家自行設(shè)定，但不得違反淘寶平臺的價格政策。4.3商品圖片：賣家應(yīng)提供清晰、真實的商品圖片，不得使用虛假圖片誤導買家。4.4商品庫存：賣家應(yīng)確保商品庫存信息的準確性，并及時更新庫存狀態(tài)。5.訂單處理5.1訂單提交：買家在淘寶平臺上提交訂單后，賣家應(yīng)在____小時內(nèi)確認訂單。5.2訂單審核：賣家對訂單進行審核，確認無誤后，安排發(fā)貨。5.3訂單履行：賣家應(yīng)按照訂單要求，在____天內(nèi)完成商品發(fā)貨。5.4訂單取消：在商品發(fā)貨前，買家和賣家均可根據(jù)約定條件取消訂單。6.付款與退款6.1付款方式：買家可選擇淘寶平臺提供的多種付款方式，包括但不限于、網(wǎng)銀等。6.2付款時間：買家應(yīng)在訂單確認后____小時內(nèi)完成付款。6.3退款政策：在商品存在質(zhì)量問題或賣家違約的情況下，買家有權(quán)申請退款，退款流程按照淘寶平臺規(guī)定執(zhí)行。7.物流與配送7.1物流服務(wù)提供商：賣家可選擇淘寶平臺推薦的物流服務(wù)提供商，或自行選擇其他物流服務(wù)。7.2配送時間：賣家應(yīng)確保商品在____天內(nèi)送達買家指定地址。7.3配送費用：配送費用由賣家承擔，具體費用根據(jù)物流服務(wù)提供商和配送距離等因素確定。8.退換貨政策商品存在質(zhì)量問題；商品與描述不符；買家在收貨時發(fā)現(xiàn)商品損壞；商品在運輸過程中出現(xiàn)破損。向賣家提出退換貨申請；賣家審核申請并同意后，提供退換貨地址；買家將商品寄回賣家指定的地址；賣家收到商品后，根據(jù)情況處理退換貨。8.3退換貨責任：退換貨過程中產(chǎn)生的運費，根據(jù)具體情況由賣家或買家承擔。9.違約責任賣家未按約定時間發(fā)貨；賣家提供虛假商品信息；買家未按約定時間付款；買家未按約定條件申請退換貨。按照合同約定支付違約金；承擔由此造成的損失；協(xié)商解決爭議。9.3違約賠償：違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向淘寶平臺投訴或申請仲裁。10.3爭議解決費用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。11.合同解除雙方協(xié)商一致；一方嚴重違約；不可抗力導致合同無法履行。11.2合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。11.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余權(quán)利和義務(wù)。12.合同變更雙方協(xié)商一致；法律法規(guī)變更；不可抗力導致合同無法履行。12.2合同變更程序：合同變更需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。12.3合同變更效力：變更后的合同條款具有同等法律效力。13.合同終止合同履行完畢；合同解除；雙方協(xié)商一致；法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同終止程序：合同終止需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。13.3合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余權(quán)利和義務(wù)。14.其他電子郵件；郵寄；淘寶平臺消息。14.2不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。14.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨立主體，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機構(gòu)等，其在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或參與合同執(zhí)行。15.2第三方介入原因：第三方介入合同，旨在提高合同履行的效率、保障交易安全、解決爭議或提供專業(yè)意見。16.第三方介入條款16.1第三方介入方式：第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂專門的協(xié)議或在本合同中明確第三方介入的條款。甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；簽訂第三方介入?yún)f(xié)議或在本合同中明確第三方介入條款；第三方介入后，按照協(xié)議或合同約定履行職責。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在本合同中的責任，限于其專業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，且不超過其提供的專業(yè)服務(wù)費用。17.2第三方責任限額：第三方責任限額根據(jù)其專業(yè)服務(wù)費用和合同約定確定，具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商一致。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的責任劃分：第三方對甲方承擔責任，甲方應(yīng)將第三方介入合同中的相關(guān)責任和義務(wù)告知甲方。18.2第三方與乙