2025版購物中心物業(yè)管理合同范本（突發(fā)事件應急預案）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版購物中心物業(yè)管理合同范本（突發(fā)事件應急預案）本合同目錄一覽1.應急預案概述1.1應急預案定義1.2應急預案目的1.3應急預案適用范圍2.應急組織機構2.1應急指揮部2.2應急領導小組2.3應急工作小組3.應急預案啟動條件3.1自然災害3.2事故災難3.3公共衛(wèi)生事件3.4社會安全事件4.應急響應程序4.1信息報告4.2應急響應等級4.3應急響應措施5.應急物資與裝備保障5.1物資儲備5.2裝備維護5.3供應渠道6.應急人員培訓與演練6.1培訓內(nèi)容6.2演練頻率6.3演練評估7.應急信息發(fā)布與溝通7.1信息發(fā)布渠道7.2溝通機制7.3信息保密8.應急撤離與安置8.1撤離程序8.2安置地點8.3生活保障9.應急恢復與重建9.1恢復計劃9.2重建措施9.3恢復評估10.應急預案管理與監(jiān)督10.1管理職責10.2監(jiān)督檢查10.3責任追究11.應急預案修訂與更新11.1修訂條件11.2更新頻率11.3修訂程序12.應急預案附件12.1應急預案附件一12.2應急預案附件二12.3應急預案附件三13.合同履行與違約責任13.1合同履行13.2違約責任14.合同爭議解決與終止14.1爭議解決14.2合同終止第一部分：合同如下：1.應急預案概述1.1應急預案定義本預案旨在規(guī)范購物中心在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有序地采取應急措施，保障購物中心內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全，減少突發(fā)事件對購物中心運營的影響。1.2應急預案目的確保購物中心在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速啟動應急響應，有效應對突發(fā)事件，降低損失，恢復正常運營。1.3應急預案適用范圍本預案適用于購物中心內(nèi)發(fā)生的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。2.應急組織機構2.1應急指揮部應急指揮部由購物中心總經(jīng)理擔任總指揮，各部門負責人為成員，負責指揮、協(xié)調(diào)和決策。2.2應急領導小組應急領導小組由購物中心副總經(jīng)理擔任組長，各部門負責人為成員，負責日常應急管理工作。2.3應急工作小組應急工作小組由各部門指定專人組成，負責具體應急響應工作。3.應急預案啟動條件3.1自然災害指地震、洪水、臺風、雪災等自然災害。3.2事故災難指火災、爆炸、交通事故、設備故障等事故災難。3.3公共衛(wèi)生事件指傳染病爆發(fā)、環(huán)境污染等公共衛(wèi)生事件。3.4社會安全事件指恐怖襲擊、群體性事件等社會安全事件。4.應急響應程序4.1信息報告突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)部門應立即向應急指揮部報告，報告內(nèi)容包括事件類型、發(fā)生時間、地點、影響范圍等。4.2應急響應等級根據(jù)突發(fā)事件嚴重程度，應急響應分為一級、二級、三級和四級，對應不同級別的應急響應措施。4.3應急響應措施1.組織人員疏散和救援；2.進行現(xiàn)場警戒和封鎖；3.實施醫(yī)療救護和防疫；4.保障應急物資供應；5.恢復基礎設施；6.維護社會秩序。5.應急物資與裝備保障5.1物資儲備購物中心應儲備必要的應急物資，包括食品、飲用水、醫(yī)療用品、帳篷、應急照明設備等。5.2裝備維護應急裝備應定期進行維護和檢查，確保其正常使用。5.3供應渠道購物中心應建立應急物資供應渠道，確保應急物資的及時補充。6.應急人員培訓與演練6.1培訓內(nèi)容應急培訓內(nèi)容包括應急預案知識、應急操作技能、自救互救知識等。6.2演練頻率每半年至少組織一次應急演練。6.3演練評估8.應急信息發(fā)布與溝通8.1信息發(fā)布渠道信息發(fā)布通過購物中心官方網(wǎng)站、公眾號、短信平臺、廣播等渠道進行。8.2溝通機制建立應急溝通機制，確保信息暢通，包括內(nèi)部溝通和外部溝通。8.3信息保密對涉及商業(yè)秘密和敏感信息的應急信息，應采取保密措施。9.應急撤離與安置9.1撤離程序撤離程序包括：發(fā)出撤離通知、組織人員有序撤離、確保人員安全到達指定安置點。9.2安置地點安置地點應選擇安全、交通便利、設施完善的地方，如體育館、學校等。9.3生活保障在安置點提供必要的生活保障，包括食品、飲用水、醫(yī)療救助等。10.應急恢復與重建10.1恢復計劃制定恢復計劃，明確恢復目標、時間表和責任部門。10.2重建措施采取必要的重建措施，包括修復受損設施、恢復服務功能等。10.3恢復評估對恢復工作進行評估，確保恢復效果符合預期。11.應急預案管理與監(jiān)督11.1管理職責應急指揮部負責應急預案的總體管理，各部門負責具體實施。11.2監(jiān)督檢查定期對應急預案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保預案的有效性。11.3責任追究對未按照預案要求執(zhí)行或造成嚴重后果的，依法追究相關責任。12.應急預案修訂與更新12.1修訂條件12.2更新頻率應急預案每年至少更新一次，必要時可隨時修訂。12.3修訂程序修訂程序包括：提出修訂建議、審核修訂內(nèi)容、批準發(fā)布修訂后的預案。13.應急預案附件13.1應急預案附件一應急預案附件一包括：應急物資清單、應急裝備清單、應急聯(lián)系方式等。13.2應急預案附件二應急預案附件二包括：應急演練記錄、應急培訓記錄等。13.3應急預案附件三應急預案附件三包括：應急預案相關法律法規(guī)、政策文件等。14.合同履行與違約責任14.1合同履行雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務，確保應急預案的有效實施。14.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中，第三方指非甲乙雙方的第三方機構或個人，包括但不限于中介方、顧問、服務商、供應商等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于提供專業(yè)服務、技術支持、物資供應、安全保障等。16.第三方介入條件16.1第三方介入事由1.應急預案執(zhí)行需要專業(yè)支持；2.應急物資或裝備采購需要第三方協(xié)助；3.應急人員培訓需要專業(yè)指導；4.應急恢復與重建需要第三方參與。16.2第三方介入程序第三方介入程序如下：1.甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜；2.甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議；3.第三方按照合作協(xié)議履行職責。17.第三方責任與權利17.1第三方責任第三方應按照合作協(xié)議和本合同約定，承擔相應的責任，包括但不限于：1.按時、按質完成工作任務；2.遵守相關法律法規(guī)和購物中心規(guī)章制度；3.保守商業(yè)秘密；4.對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。17.2第三方權利1.獲得合理報酬；2.在協(xié)議范圍內(nèi)獨立開展工作；3.要求甲乙雙方提供必要的工作條件。18.第三方責任限額18.1責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、風險程度等因素綜合考慮。18.2責任限額范圍第三方責任限額僅限于因其自身原因造成的損失，不包括因不可抗力、甲乙雙方原因或其他第三方原因造成的損失。19.第三方與其他各方的關系19.1第三方與甲方的權利義務第三方與甲方的關系由合作協(xié)議約定，甲方應按照協(xié)議要求支付報酬，并配合第三方完成相關工作。19.2第三方與乙方的權利義務第三方與乙方的關系由合作協(xié)議約定，乙方應按照協(xié)議要求提供必要的工作條件，并監(jiān)督第三方履行職責。19.3第三方與其他第三方的責任劃分第三方與其他第三方之間發(fā)生的責任糾紛，由各方自行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向人民法院提起訴訟。20.第三方變更與退出20.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。20.2第三方退出第三方因故退出時，應提前通知甲乙雙方，并按照合作協(xié)議約定辦理相關手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.應急預案附件一：應急物資清單詳細列出購物中心應急物資的種類、數(shù)量、存放位置和維護保養(yǎng)要求。2.應急預案附件二：應急裝備清單詳細列出購物中心應急裝備的種類、數(shù)量、使用方法、維護保養(yǎng)要求及操作培訓。3.應急預案附件三：應急聯(lián)系方式列出購物中心內(nèi)部及外部應急聯(lián)系人的姓名、職務、聯(lián)系電話、郵箱等。4.應急預案附件四：應急演練記錄記錄每次應急演練的時間、地點、參與人員、演練內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及改進措施。5.應急預案附件五：應急培訓記錄記錄購物中心員工應急培訓的時間、地點、培訓內(nèi)容、考核結果等。6.應急預案附件六：第三方合作協(xié)議詳細約定第三方介入的條件、職責、權利、義務、責任限額、違約責任等。7.應急預案附件七：合同履行情況報告定期報告合同履行情況，包括應急響應、物資供應、人員培訓、演練評估等。8.應急預案附件八：應急預案修訂記錄記錄應急預案的修訂時間、修訂原因、修訂內(nèi)容等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按照應急預案要求履行職責；未按照合同約定提供應急物資或裝備；未按時完成應急人員培訓；未按照合同約定支付報酬；故意泄露商業(yè)秘密；因自身原因造成購物中心損失。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，責任方應承擔相應責任；責任認定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況；責任認定標準包括但不限于：1.賠償損失：因違約行為造成的直接經(jīng)濟損失，由責任方賠償；2.支付違約金：合同約定違約金標準的，按標準支付；3.永久性禁止：嚴重違約行為，可導致合同解除，并永久性禁止責任方參與購物中心相關業(yè)務。示例說明：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供應急物資，導致購物中心在突發(fā)事件中無法及時開展救援工作。責任認定：乙方應賠償因未提供應急物資造成的直接經(jīng)濟損失，并支付合同約定的違約金。2.違約行為：甲方未按時支付乙方應急人員培訓費用。責任認定：甲方應支付乙方應急人員培訓費用，并按照合同約定支付違約金。3.違約行為：第三方在提供技術服務過程中，泄露購物中心商業(yè)秘密。責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。全文完。2024版購物中心物業(yè)管理合同范本（突發(fā)事件應急預案）1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方1.5合同目的2.合同適用范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準3.突發(fā)事件定義3.1自然災害3.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件3.3事故災難3.4公共安全事件4.應急組織機構4.1應急指揮部4.2應急辦公室4.3應急救援隊伍4.4應急聯(lián)絡人5.應急預案編制5.1預案編制原則5.2預案編制程序5.3預案編制內(nèi)容6.應急預案啟動6.1啟動條件6.2啟動程序6.3啟動通知7.應急救援措施7.1人員疏散與安置7.2物資保障7.3通信保障7.4醫(yī)療救護7.5消防救援8.應急恢復與重建8.1恢復重建原則8.2恢復重建程序8.3恢復重建措施9.應急預案演練9.1演練計劃9.2演練內(nèi)容9.3演練評估10.應急預案修訂10.1修訂條件10.2修訂程序10.3修訂內(nèi)容11.合同違約責任11.1違約情形11.2違約責任12.合同解除與終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件12.4終止程序13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同附件14.1附件一：突發(fā)事件應急預案14.2附件二：應急預案演練記錄14.3附件三：合同簽訂雙方簽字蓋章頁第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為《2024版購物中心物業(yè)管理合同》。1.2合同編號：合同編號為______。1.3合同簽訂日期：本合同簽訂日期為______年______月______日。1.4合同雙方：1.4.1物業(yè)管理方：______物業(yè)管理有限公司1.4.2物業(yè)使用方：______購物中心管理有限公司1.5合同目的：本合同旨在明確物業(yè)管理方與物業(yè)使用方之間的權利義務關系，確保購物中心物業(yè)管理工作的順利進行。2.合同適用范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域為______購物中心，包括但不限于購物中心內(nèi)的所有建筑物、設施設備、公共區(qū)域等。2.2.1安全管理：負責購物中心的安全保衛(wèi)工作，確保購物中心內(nèi)人員和財產(chǎn)安全。2.2.2清潔衛(wèi)生：負責購物中心內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。2.2.3綠化養(yǎng)護：負責購物中心內(nèi)的綠化植物養(yǎng)護工作。2.2.4設施設備維護：負責購物中心內(nèi)設施設備的日常維護和保養(yǎng)工作。2.3物業(yè)管理服務標準：物業(yè)管理方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。3.突發(fā)事件定義3.1自然災害：指地震、洪水、臺風、干旱等自然現(xiàn)象對購物中心造成的損害。3.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件：指傳染病、食品安全事故等對購物中心內(nèi)人員健康造成威脅的事件。3.3事故災難：指火災、爆炸、交通事故等對購物中心造成損害的事件。3.4公共安全事件：指恐怖襲擊、暴力事件等對購物中心公共安全造成威脅的事件。4.應急組織機構4.1應急指揮部：由物業(yè)管理方和物業(yè)使用方共同組成，負責應急工作的指揮和協(xié)調(diào)。4.2應急辦公室：設在物業(yè)管理方，負責應急工作的日常管理和協(xié)調(diào)。4.3應急救援隊伍：由物業(yè)管理方組織，具備相應救援能力的隊伍，負責應急救援工作。4.4應急聯(lián)絡人：物業(yè)管理方和物業(yè)使用方各指定一名應急聯(lián)絡人，負責應急信息的傳遞和溝通。5.應急預案編制5.1預案編制原則：遵循科學性、實用性、可操作性原則，確保應急預案的有效性。5.2預案編制程序：包括預案調(diào)研、編制、審核、發(fā)布等環(huán)節(jié)。5.3預案編制內(nèi)容：包括突發(fā)事件類型、應急組織機構、應急措施、應急資源、應急演練等。6.應急預案啟動6.1啟動條件：當發(fā)生本合同第三條所定義的突發(fā)事件時，應急預案自動啟動。6.2啟動程序：應急指揮部接到啟動報告后，立即啟動應急預案，通知相關人員進行應急處置。6.3啟動通知：應急指揮部通過電話、短信、郵件等方式，及時通知物業(yè)管理方、物業(yè)使用方及相關人員。7.應急救援措施7.1人員疏散與安置：根據(jù)突發(fā)事件情況，制定人員疏散和安置方案，確保人員安全。7.2物資保障：確保應急救援所需的物資充足，及時調(diào)配使用。7.3通信保障：確保應急救援過程中的通信暢通，及時傳遞應急信息。7.4醫(yī)療救護：組織醫(yī)療救護隊伍，為受傷人員提供及時的醫(yī)療救護。7.5消防救援：組織消防隊伍，及時撲滅火災，防止火勢蔓延。8.應急恢復與重建8.1恢復重建原則：在確保人員安全的前提下，盡快恢復購物中心正常運營，并開展重建工作。8.2恢復重建程序：包括應急響應結束后的現(xiàn)場評估、恢復重建方案制定、實施和監(jiān)督等環(huán)節(jié)。8.3恢復重建措施：包括基礎設施修復、設備更新、環(huán)境整治、安全評估等。9.應急預案演練9.1演練計劃：每年至少組織一次綜合應急演練，并根據(jù)實際情況調(diào)整演練內(nèi)容和頻率。9.2演練內(nèi)容：包括應急響應、人員疏散、醫(yī)療救護、物資調(diào)配等環(huán)節(jié)。10.應急預案修訂10.1修訂條件：當法律法規(guī)、政策標準發(fā)生變化，或應急組織機構、人員調(diào)整時，應修訂應急預案。10.2修訂程序：由應急指揮部組織修訂，經(jīng)雙方同意后正式發(fā)布。10.3修訂內(nèi)容：包括應急預案的適用范圍、組織機構、應急措施、應急資源等。11.合同違約責任11.1違約情形：包括未按合同約定提供物業(yè)管理服務、未及時處理突發(fā)事件、違反應急預案等。11.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.合同解除與終止12.1解除條件：包括一方嚴重違約、不可抗力事件、合同約定的解除條件等。12.2解除程序：解除合同需提前______天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.3終止條件：合同履行完畢或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。12.4終止程序：合同終止后，雙方應進行財產(chǎn)清算，并妥善處理未了事宜。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提交______仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決程序：仲裁程序按照仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決。14.合同附件14.1附件一：突發(fā)事件應急預案14.2附件二：應急預案演練記錄14.3附件三：合同簽訂雙方簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理單位、保險公司、咨詢顧問等，其介入本合同旨在提供專業(yè)服務、保障合同履行或解決合同爭議。15.2第三方責任：第三方在本合同中的責任限于其提供服務或執(zhí)行職責的范圍內(nèi)，對其提供的服務或執(zhí)行職責的結果承擔相應責任。16.第三方介入程序16.1介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請，并明確介入目的、范圍和期限。16.2介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利義務和責任。16.3介入監(jiān)督：甲乙雙方應監(jiān)督第三方按照介入?yún)f(xié)議履行職責，確保其工作符合合同要求。17.第三方權利17.1第三方有權根據(jù)介入?yún)f(xié)議，獨立開展相關工作，包括但不限于調(diào)查、評估、咨詢等。17.2第三方有權獲取甲乙雙方提供的必要信息，以完成其工作。17.3第三方有權根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃，但需提前通知甲乙雙方。18.第三方義務18.1第三方應按照介入?yún)f(xié)議，盡職盡責地完成相關工作。18.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.3第三方應承擔因自身原因造成的損失，包括但不限于因工作失誤、延誤等。19.第三方責任限額19.1第三方責任限額：第三方在本合同中的責任限額由介入?yún)f(xié)議約定，但不得超過______萬元人民幣。19.2超出責任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定分擔。20.第三方與其他各方的關系20.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方與甲乙雙方是獨立的合同關系，第三方對甲乙雙方不承擔連帶責任。20.2第三方與物業(yè)管理方的關系：第三方在物業(yè)管理方面的責任限于其提供的服務范圍，對物業(yè)管理方的其他行為不承擔責任。20.3第三方與物業(yè)使用方的關系：第三方在物業(yè)使用方面的責任限于其提供的服務范圍，對物業(yè)使用方的其他行為不承擔責任。21.第三方介入的合同變更21.1合同變更：第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。21.2補充協(xié)議：補充協(xié)議是本合同的一部分，具有同等法律效力。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。22.2爭議解決程序：仲裁程序按照仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：突發(fā)事件應急預案詳細要求：應急預案應包括但不限于突發(fā)事件類型、應急組織機構、應急措施、應急資源、應急演練等內(nèi)容。說明：本附件為合同履行過程中的重要文件，用于指導應對突發(fā)事件。2.附件二：應急預案演練記錄詳細要求：演練記錄應詳細記錄演練的時間、地點、參與人員、演練內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及改進措施等。說明：本附件用于評估應急預案的有效性，并為改進提供依據(jù)。3.附件三：合同簽訂雙方簽字蓋章頁詳細要求：雙方簽字蓋章頁應包含合同雙方的全稱、法定代表人或授權代表簽字、日期等信息。說明：本附件為合同生效的證明文件。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用、責任等內(nèi)容。說明：本附件為第三方介入合同的組成部分。5.附件五：補充協(xié)議詳細要求：補充協(xié)議應明確合同變更的具體內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件用于對合同進行補充和修改。6.附件六：違約責任認定書詳細要求：認定書應詳細記錄違約行為、違約方、違約責任等內(nèi)容。說明：本附件用于明確違約責任，保障合同履行。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件用于解決合同履行過程中的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。違約方未及時處理突發(fā)事件，造成損失。違約方未遵守應急預案，造成不良后果。違約方未按合同約定支付費用。違約方泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準：違約方應根據(jù)違約行為的嚴重程度和造成的損失，承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按時清理購物中心公共區(qū)域，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化，影響顧客體驗。物業(yè)管理方應承擔相應的賠償責任。示例二：突發(fā)事件發(fā)生時，物業(yè)管理方未及時啟動應急預案，導致人員傷亡。物業(yè)管理方應承擔相應的法律責任。全文完。2024版購物中心物業(yè)管理合同范本（突發(fā)事件應急預案）2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3突發(fā)事件類型4.突發(fā)事件應急預案4.1應急預案制定4.2應急預案內(nèi)容4.3應急預案實施4.4應急預案評估與改進5.突發(fā)事件報告與處理5.1報告程序5.2處理流程5.3處理原則6.突發(fā)事件信息發(fā)布與宣傳6.1信息發(fā)布渠道6.2宣傳方式6.3發(fā)布內(nèi)容7.突發(fā)事件應急物資與設備7.1物資設備清單7.2物資設備管理7.3物資設備維護8.應急培訓與演練8.1培訓內(nèi)容8.2演練方式8.3演練頻率9.應急資金保障9.1資金來源9.2資金使用9.3資金監(jiān)管10.合同履行與違約責任10.1合同履行10.2違約責任11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件12.爭議解決方式12.1爭議解決原則12.2爭議解決途徑13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他約定事項14.1附則14.2附件第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱（1）甲方：購物中心（2）乙方：物業(yè)管理公司1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）乙方聯(lián)系人：趙六（3）聯(lián)系電話：139xxxx56781.4住所地（1）甲方住所地：市區(qū)路號（2）乙方住所地：市區(qū)路號2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在購物中心物業(yè)管理中的權利義務，確保購物中心正常運行，提升物業(yè)管理水平。2.2合同依據(jù)（1）中華人民共和國物業(yè)管理條例（2）省物業(yè)管理條例（3）市物業(yè)管理實施細則3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍（1）購物中心內(nèi)所有公共區(qū)域（2）購物中心內(nèi)所有商戶及租賃戶的物業(yè)管理3.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）消防安全管理（3）公共秩序維護（4）設施設備維護（5）突發(fā)事件應急管理4.突發(fā)事件應急預案4.1應急預案制定（1）甲方負責制定購物中心突發(fā)事件應急預案（2）乙方參與應急預案的制定與實施4.2應急預案內(nèi)容（1）突發(fā)事件類型及應對措施（2）應急組織機構及職責（3）應急物資儲備及調(diào)度（4）應急信息發(fā)布及溝通4.3應急預案實施（1）突發(fā)事件發(fā)生時，乙方應立即啟動應急預案（2）甲方應協(xié)助乙方開展應急工作4.4應急預案評估與改進（1）定期對應急預案進行評估（2）根據(jù)評估結果對應急預案進行改進5.突發(fā)事件報告與處理5.1報告程序（1）突發(fā)事件發(fā)生后，乙方應及時向甲方報告（2）甲方應在接到報告后，立即啟動應急響應機制5.2處理流程（1）根據(jù)突發(fā)事件類型，采取相應的應急措施（2）協(xié)調(diào)各部門共同應對突發(fā)事件5.3處理原則（1）確保人員安全（2）盡量減少財產(chǎn)損失（3）維護購物中心正常運營6.突發(fā)事件信息發(fā)布與宣傳6.1信息發(fā)布渠道（1）購物中心官方網(wǎng)站（2）購物中心公眾號（3）購物中心電子顯示屏6.2宣傳方式（1）發(fā)布突發(fā)事件相關信息（2）開展應急知識宣傳6.3發(fā)布內(nèi)容（1）突發(fā)事件基本情況（2）應急措施及建議（3）防范措施及注意事項7.突發(fā)事件應急物資與設備7.1物資設備清單（1）消防器材（2）急救用品（3）應急照明設備（4）應急通訊設備7.2物資設備管理（1）乙方負責應急物資設備的采購、儲存及維護（2）甲方負責監(jiān)督應急物資設備的合理使用7.3物資設備維護（1）定期對應急物資設備進行檢查（2）確保應急物資設備處于良好狀態(tài)8.應急培訓與演練8.1培訓內(nèi)容（1）突發(fā)事件類型及特點（2）應急預案操作流程（3）應急物資設備的使用方法（4）應急溝通技巧8.2演練方式（1）桌面演練：模擬突發(fā)事件，討論應對措施（2）實戰(zhàn)演練：實際操作演練，檢驗應急預案的可行性和有效性8.3演練頻率（1）每年至少組織一次綜合演練（2）針對特定突發(fā)事件，適時組織專項演練9.應急資金保障9.1資金來源（1）甲方年度預算中安排的應急資金（2）乙方專項儲備的應急資金9.2資金使用（1）用于突發(fā)事件應急響應和恢復工作（2）用于應急物資設備的采購和維護9.3資金監(jiān)管（1）設立應急資金專戶，專人負責（2）定期對資金使用情況進行審計10.合同履行與違約責任10.1合同履行（1）雙方應嚴格按照合同約定履行各自義務（2）甲方應按時足額支付物業(yè)管理費用（3）乙方應提供符合合同約定的物業(yè)管理服務10.2違約責任（1）任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任（2）違約方應賠償守約方因此遭受的損失11.合同變更與解除11.1變更程序（1）任何一方提出合同變更，應書面通知對方（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議11.2解除條件（1）合同約定的解除條件成就（2）一方嚴重違約，另一方有權解除合同（3）因不可抗力導致合同無法履行12.爭議解決方式12.1爭議解決原則（1）遵循公平、公正、自愿的原則（2）尊重合同約定12.2爭議解決途徑（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決13.合同生效與終止13.1生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字13.2終止條件（1）合同約定的終止條件成就（2）合同履行完畢（3）雙方協(xié)商一致解除合同14.其他約定事項14.1附則（1）本合同未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2附件（1）購物中心突發(fā)事件應急預案（2）應急物資設備清單（3）應急培訓記錄（4）應急演練記錄第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，因履行本合同或與本合同相關事宜而介入的任何個人、法人或其他組織。15.2范圍（1）中介方：包括但不限于物業(yè)管理顧問、法律顧問、評估機構等。（2）服務機構：包括但不限于維修保養(yǎng)單位、清潔服務公司、安保公司等。（3）政府監(jiān)管機構：包括但不限于消防部門、衛(wèi)生部門、市場監(jiān)管部門等。（4）其他第三方：因特定情況需要介入的任何個人或組織。16.第三方介入的程序16.1介入申請（1）甲方或乙方需向對方提出第三方介入的申請，并說明介入的原因和目的。（2）介入申請應書面提交，并附相關證明材料。16.2介入審批（1）對方應在收到介入申請之日起五個工作日內(nèi)，對介入申請進行審批。（2）審批同意后，雙方應共同確定第三方介入的具體事宜。17.第三方介入的職責與權利17.1職責（1）中介方：負責提供專業(yè)意見，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。（2）服務機構：負責提供約定的服務，確保服務質量符合合同要求。（3）政府監(jiān)管機構：負責對購物中心進行監(jiān)管，確保其符合相關法律法規(guī)。（4）其他第三方：根據(jù)介入目的，履行相應的職責。17.2權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。（2）第三方有權根據(jù)合同約定，提出合理的建議和意見。18.第三方介入的費用承擔18.1費用承擔原則第三方介入的費用，根據(jù)合同約定及實際情況，由甲乙雙方合理分擔。18.2費用支付方式（1）中介方費用：按合同約定支付。（2）服務機構費用：按服務合同約定支付。（3）政府監(jiān)管機構費用：按相關規(guī)定支付。（4）其他第三方費用：按合同約定或實際發(fā)生支付。19.第三方責任限額19.1責任限額原則第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.2責任限額確定（1）中介方責任限額：根據(jù)其專業(yè)資質和合同約定確定。（2）服務機構責任限額：根據(jù)其服務合同約定和行業(yè)標準確定。（3）政府監(jiān)管機構責任限額：按國家相關法律法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行。（4）其他第三方責任限額：根據(jù)合同約定或實際發(fā)生確定。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序（1）第三方介入時，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）變更內(nèi)容應書面記錄，并由甲乙雙方簽字確認。20.2變更生效變更后的合同內(nèi)容，自雙方簽字之日起生效。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決