2025版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人姓名及職務(wù)1.3注冊地址及聯(lián)系方式2.合作內(nèi)容概述2.1合作期限2.2合作范圍2.3合作目標(biāo)3.運營管理3.1運營模式3.2票務(wù)銷售管理3.3車票預(yù)訂與退改簽3.4票務(wù)結(jié)算與財務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)監(jiān)督與投訴處理5.車站設(shè)施與設(shè)備5.1設(shè)施與設(shè)備維護5.2設(shè)施與設(shè)備更新5.3設(shè)施與設(shè)備使用規(guī)定6.人員管理6.1人員配置6.2培訓(xùn)與發(fā)展6.3獎懲機制7.營銷與宣傳7.1營銷策略7.2宣傳推廣7.3營銷效果評估8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析8.1數(shù)據(jù)收集與整理8.2數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用8.3數(shù)據(jù)安全與保密9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止程序14.其他約定14.1適用法律14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方：順德汽車客運站乙方：汽車售票服務(wù)有限公司1.2法定代表人姓名及職務(wù)甲方法定代表人：，職務(wù)：站長乙方法定代表人：，職務(wù)：總經(jīng)理1.3注冊地址及聯(lián)系方式甲方注冊地址：廣東省順德區(qū)某街道某號乙方注冊地址：廣東省佛山市某區(qū)某街道某號2.合作內(nèi)容概述2.1合作期限本合作期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。2.2合作范圍乙方作為甲方授權(quán)的售票服務(wù)提供商，負責(zé)在順德汽車客運站內(nèi)設(shè)立售票點，進行車票銷售、預(yù)訂、退改簽等業(yè)務(wù)。2.3合作目標(biāo)通過本合作協(xié)議，雙方共同努力，提高售票點的運營效率，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)合作共贏。3.運營管理3.1運營模式本合作采用委托運營模式，乙方負責(zé)售票點的日常運營和管理。3.2票務(wù)銷售管理乙方應(yīng)嚴格按照甲方規(guī)定的票務(wù)銷售政策進行操作，確保票務(wù)銷售的真實性、合法性。3.3車票預(yù)訂與退改簽乙方應(yīng)提供車票預(yù)訂、退票、改簽等服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.4票務(wù)結(jié)算與財務(wù)雙方應(yīng)按照約定的時間進行票務(wù)結(jié)算，確保財務(wù)賬目清晰、準(zhǔn)確。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保售票點提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足乘客需求。4.2服務(wù)流程乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)流程，確保售票、預(yù)訂、退改簽等業(yè)務(wù)順利進行。4.3服務(wù)監(jiān)督與投訴處理甲方將對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，并對乘客的投訴進行處理。5.車站設(shè)施與設(shè)備5.1設(shè)施與設(shè)備維護乙方應(yīng)負責(zé)售票點的設(shè)施與設(shè)備維護，確保正常運行。5.2設(shè)施與設(shè)備更新根據(jù)實際需要，甲方有權(quán)對售票點的設(shè)施與設(shè)備進行更新。5.3設(shè)施與設(shè)備使用規(guī)定乙方應(yīng)遵守設(shè)施與設(shè)備的使用規(guī)定，確保安全、合理使用。6.人員管理6.1人員配置乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的售票人員，確保售票點運營需求。6.2培訓(xùn)與發(fā)展乙方應(yīng)對售票人員進行定期培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。6.3獎懲機制乙方應(yīng)建立獎懲機制，激勵員工積極工作，提高服務(wù)質(zhì)量。8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析8.1數(shù)據(jù)收集與整理乙方應(yīng)每日收集售票數(shù)據(jù)，包括售票數(shù)量、票價、乘客信息等，并定期進行整理。8.2數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)分析報告，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對售票數(shù)據(jù)進行深入分析，并提出改進建議。8.3數(shù)據(jù)安全與保密雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露數(shù)據(jù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形若一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.3違約糾紛解決發(fā)生違約糾紛時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。11.合同變更與解除11.1變更程序任何一方要求變更本合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在三十日內(nèi)仍未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.3解除程序一方解除本合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并按照約定辦理合同解除手續(xù)。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)若雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)約定仲裁機構(gòu)和仲裁規(guī)則。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機構(gòu)或法院另有判決。13.合同生效與終止13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.3終止條件（1）合同約定的合作期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.其他約定14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件（1）營業(yè)執(zhí)照副本；（2）法定代表人身份證明；（3）授權(quán)委托書。14.3其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)咨詢或監(jiān)督合同執(zhí)行。15.3第三方介入方式1.中介方：作為甲乙雙方之間的橋梁，提供信息交流、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)。2.監(jiān)事會：對合同履行過程進行監(jiān)督，確保雙方履行合同義務(wù)。3.專業(yè)機構(gòu)：提供技術(shù)、法律、財務(wù)等方面的專業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定1.第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容；2.第三方介入期間可能產(chǎn)生的風(fēng)險；3.行業(yè)慣例及市場行情。16.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額應(yīng)明確約定在合同或附件中，并作為合同不可分割的一部分。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立行使職責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)；2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定，履行職責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)；2.第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，甲方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的報酬。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付報酬。18.3第三方與乘客的關(guān)系第三方與乘客的關(guān)系為提供服務(wù)的第三方，乘客應(yīng)向第三方支付服務(wù)費用。19.第三方介入后的合同變更19.1變更程序若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容包括但不限于第三方介入的具體方式、第三方責(zé)任限額、第三方報酬等。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式同本合同第12條。20.2爭議解決機構(gòu)若選擇仲裁解決爭議，應(yīng)約定仲裁機構(gòu)和仲裁規(guī)則。20.3爭議解決費用第三方介入后的爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機構(gòu)或法院另有判決。21.第三方介入后的合同終止21.1終止條件第三方介入后的合同終止條件同本合同第13條。21.2終止程序第三方介入后的合同終止程序同本合同第13條。22.第三方介入后的其他約定22.1適用法律本合同及第三方介入后的其他約定適用中華人民共和國法律。22.2合同附件1.第三方資質(zhì)證明；2.第三方服務(wù)協(xié)議；3.第三方責(zé)任限額協(xié)議。22.3其他約定事項本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.營業(yè)執(zhí)照副本要求：復(fù)印件，清晰可辨，加蓋公章。說明：用于證明甲乙雙方的合法主體資格。2.法定代表人身份證明要求：身份證復(fù)印件，加蓋公章。說明：用于證明法定代表人身份。3.授權(quán)委托書要求：書面授權(quán)委托，加蓋公章。說明：用于授權(quán)他人代表甲乙雙方簽署合同。4.合作協(xié)議要求：書面合作協(xié)議，加蓋公章。說明：詳細規(guī)定甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，作為合同附件。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：書面服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加蓋公章。說明：規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的具體要求，作為合同附件。6.設(shè)施與設(shè)備清單要求：書面清單，包括設(shè)施與設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等，加蓋公章。說明：用于記錄售票點的設(shè)施與設(shè)備情況。7.人員配置表要求：書面表格，包括人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等，加蓋公章。說明：用于記錄售票點的人員配置情況。8.第三方資質(zhì)證明要求：書面資質(zhì)證明，加蓋公章。說明：用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資格。9.第三方服務(wù)協(xié)議要求：書面服務(wù)協(xié)議，加蓋公章。說明：詳細規(guī)定第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、費用等。10.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：書面協(xié)議，加蓋公章。說明：明確第三方責(zé)任限額的具體金額。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：一方未按合同約定的時間提供或接收服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)合同約定的違約金，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若乙方未按時提供售票服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延誤造成的損失。2.違約行為：一方未按合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的經(jīng)濟損失。3.違約行為：一方未按合同約定支付費用。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付應(yīng)付款項，并支付違約金。示例說明：若乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。4.違約行為：一方未按合同約定提供或維護設(shè)施與設(shè)備。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負責(zé)修復(fù)或更換設(shè)施與設(shè)備，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若乙方未按約定維護售票點設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或更換，并賠償甲方損失。5.違約行為：一方未按合同約定提供或維護人員。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負責(zé)提供或維護符合合同要求的人員，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若乙方未按約定提供合格的售票人員，甲方有權(quán)要求乙方更換人員，并賠償因此造成的損失。全文完。2024版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合作雙方信息2.1運營商信息2.2運營合作方信息3.合作期限與續(xù)約3.1合作期限3.2續(xù)約條件4.運營范圍與職責(zé)4.1運營范圍4.2運營商職責(zé)4.3運營合作方職責(zé)5.票務(wù)銷售與收益分配5.1票務(wù)銷售政策5.2收益分配比例5.3收益結(jié)算方式6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持7.2設(shè)備維護8.客戶關(guān)系管理8.1客戶服務(wù)8.2客戶投訴處理9.安全與保密9.1安全責(zé)任9.2保密義務(wù)10.違約責(zé)任與處理10.1違約責(zé)任10.2違約處理11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他條款14.1適用法律14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議》。1.1.2“運營商”指提供汽車客運站售票點運營服務(wù)的乙方。1.1.3“運營合作方”指與運營商簽訂本合同的甲方。1.1.4“售票點”指位于順德汽車客運站內(nèi)的售票服務(wù)區(qū)域。1.1.5“票務(wù)”指通過售票點銷售的車票。1.2術(shù)語解釋1.2.1“運營期限”指本合同生效之日起至合同約定的終止日期止。1.2.2“服務(wù)時間”指售票點正常營業(yè)時間，具體以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。2.合作雙方信息2.1運營商信息2.1.1運營商名稱：_______2.1.2運營商地址：_______2.1.3運營商法定代表人：_______2.2運營合作方信息2.2.1運營合作方名稱：_______2.2.2運營合作方地址：_______2.2.3運營合作方法定代表人：_______3.合作期限與續(xù)約3.1合作期限3.1.1本合同有效期為自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2續(xù)約條件3.2.1雙方在合同到期前_______個月，經(jīng)協(xié)商一致，可簽訂續(xù)約協(xié)議。4.運營范圍與職責(zé)4.1運營范圍4.1.1運營商負責(zé)售票點的日常運營管理，包括但不限于票務(wù)銷售、咨詢服務(wù)、秩序維護等。4.1.2運營合作方負責(zé)提供售票點的場地、設(shè)施及人員。4.2運營商職責(zé)4.2.1嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)。4.2.2配合運營合作方做好售票點的管理工作。4.3運營合作方職責(zé)4.3.1提供符合要求的售票點場地、設(shè)施及人員。4.3.2配合運營商做好售票點的管理工作。5.票務(wù)銷售與收益分配5.1票務(wù)銷售政策5.1.1運營商按照國家規(guī)定和運營合作方的要求，制定票務(wù)銷售政策。5.1.2運營商有權(quán)對票務(wù)銷售政策進行調(diào)整，但需提前_______天通知運營合作方。5.2收益分配比例5.2.1運營商與運營合作方按_______比例進行收益分配。5.3收益結(jié)算方式5.3.1收益結(jié)算周期為每月_______日，運營商應(yīng)在每月_______日前將上一個月的收益結(jié)算給運營合作方。6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1運營商應(yīng)確保售票點服務(wù)設(shè)施齊全、整潔，為旅客提供舒適的候車環(huán)境。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1運營商應(yīng)按照《汽車客運站服務(wù)規(guī)范》要求，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。7.技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持7.1.1運營商負責(zé)售票點系統(tǒng)軟件的安裝、升級和維護。7.1.2運營商應(yīng)確保售票點系統(tǒng)軟件正常運行，及時解決旅客在使用過程中遇到的技術(shù)問題。7.2設(shè)備維護7.2.1運營商負責(zé)售票點硬件設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。7.2.2運營商應(yīng)確保售票點硬件設(shè)備完好，不影響正常運營。8.客戶關(guān)系管理8.1客戶服務(wù)8.1.1運營商應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)旅客的咨詢、投訴和建議。8.1.2客戶服務(wù)工作時間應(yīng)不少于每天_______小時，全年無休。8.2客戶投訴處理8.2.1運營商應(yīng)在接到旅客投訴后_______小時內(nèi)給予答復(fù)。8.2.2運營商應(yīng)制定客戶投訴處理流程，確保投訴得到妥善解決。9.安全與保密9.1安全責(zé)任9.1.1運營商負責(zé)售票點內(nèi)的旅客安全，包括但不限于消防安全、交通安全等。9.1.2運營商應(yīng)定期進行安全檢查，確保售票點安全設(shè)施完好。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.違約責(zé)任與處理10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。10.2違約處理10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。11.2合同解除11.2.1合同因不可抗力等原因無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。12.2.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。14.其他條款14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：14.2.1.1票務(wù)銷售政策14.2.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.2.1.3客戶投訴處理流程14.2.1.4違約責(zé)任細則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，為協(xié)助合同履行或解決合同爭議而介入的任何獨立實體，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機構(gòu)等。15.1.2第三方介入應(yīng)當(dāng)以書面形式通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，并對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方在介入合同履行過程中，如因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.4.2第三方在介入合同履行過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4.3第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)商，不得影響甲乙雙方之間的合同履行。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明16.1介入目的16.1.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，保障合同雙方的合法權(quán)益。16.1.2第三方介入的具體目的應(yīng)在合同中明確約定。16.2介入程序16.2.1甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)書面通知對方，并說明介入原因和預(yù)期效果。16.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同推進合同履行。16.3額外條款16.3.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。16.3.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)將第三方的介入情況及時通知對方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況、介入范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2超出責(zé)任限額的處理17.2.1若第三方責(zé)任超出合同約定的責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。17.2.2若第三方責(zé)任未超出合同約定的責(zé)任限額，由第三方按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.爭議解決18.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.合同變更與解除19.1第三方介入導(dǎo)致合同需要變更或解除的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按法定程序辦理變更或解除手續(xù)。20.其他條款20.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.票務(wù)銷售政策詳細要求和說明：包括票務(wù)銷售的價格、折扣、退票政策、改簽政策等，以及售票點的營業(yè)時間、售票方式等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細要求和說明：包括售票點環(huán)境、設(shè)施、人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶投訴處理流程詳細要求和說明：包括客戶投訴的接收、處理、反饋等環(huán)節(jié)的具體流程和時限。4.違約責(zé)任細則詳細要求和說明：包括各種違約行為的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：包括第三方介入的原因、目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。6.合同簽訂證明文件詳細要求和說明：包括合同簽訂的日期、地點、雙方簽字蓋章等證明文件。7.運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表詳細要求和說明：包括售票點每日售票數(shù)量、收入、客流量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表。8.安全管理制度詳細要求和說明：包括售票點消防安全、交通安全、應(yīng)急預(yù)案等方面的管理制度。9.保密協(xié)議詳細要求和說明：包括雙方對本合同內(nèi)容及運營信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。10.合同變更協(xié)議詳細要求和說明：包括合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.運營商違約行為及責(zé)任認定運營商未按時提供票務(wù)銷售政策，責(zé)任認定：運營商應(yīng)賠償因政策變更給運營合作方造成的損失。運營商未達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任認定：運營商應(yīng)立即整改，并對由此造成的損失進行賠償。2.運營合作方違約行為及責(zé)任認定運營合作方未按時提供售票點場地、設(shè)施及人員，責(zé)任認定：運營合作方應(yīng)立即提供，并對由此造成的損失進行賠償。運營合作方泄露旅客信息，責(zé)任認定：運營合作方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償旅客損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定第三方未按約定履行職責(zé)，責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。第三方泄露合同信息，責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方損失。4.雙方違約行為及責(zé)任認定雙方未按約定履行合同義務(wù)，責(zé)任認定：雙方應(yīng)根據(jù)違約的嚴重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方損失。示例說明：若運營商未能在合同約定的期限內(nèi)提供票務(wù)銷售政策，導(dǎo)致運營合作方未能及時調(diào)整銷售策略，運營商應(yīng)賠償運營合作方因政策變更造成的經(jīng)濟損失，如銷售額減少等。全文完。2024版順德汽車客運站售票點運營合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂依據(jù)與目的2.定義與解釋3.運營范圍與職責(zé)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.售票點設(shè)施與維護6.票務(wù)銷售與管理7.票務(wù)價格與調(diào)整8.退票與改簽規(guī)則9.客戶服務(wù)與投訴處理10.財務(wù)結(jié)算與支付11.違約責(zé)任與處理12.合同期限與續(xù)約13.保密條款14.爭議解決與法律適用第一部分：合同如下：1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同目的1.3本合同適用于2024版順德汽車客運站售票點運營合作，旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保售票點運營的順利進行。2.1定義2.2解釋3.1運營范圍3.2職責(zé)3.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，共同維護售票點的正常運營。4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2規(guī)范4.3售票點應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保旅客購票、退票、改簽等操作的便捷性。5.1設(shè)施5.2維護5.3售票點應(yīng)配備必要的售票設(shè)施，并定期進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。6.1票務(wù)銷售6.2管理6.3售票點應(yīng)嚴格按照票價標(biāo)準(zhǔn)進行售票，確保票務(wù)管理的規(guī)范性。7.1價格7.2調(diào)整7.3售票點票價應(yīng)參照客運站統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如遇政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，及時調(diào)整票價。8.1退票規(guī)則8.2改簽規(guī)則8.3旅客如需退票，應(yīng)遵守客運站規(guī)定的退票流程，售票點應(yīng)協(xié)助旅客辦理退票手續(xù)。8.4旅客如需改簽，應(yīng)在票面有效期內(nèi)辦理，售票點應(yīng)提供改簽服務(wù)，并按照客運站規(guī)定收取改簽費用。9.1客戶服務(wù)9.2投訴處理9.3售票點應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)臺，提供咨詢服務(wù)，解答旅客疑問。9.4旅客對服務(wù)不滿意或遇到問題時，可向售票點提出投訴，售票點應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進行處理，并向旅客反饋處理結(jié)果。10.1財務(wù)結(jié)算10.2支付10.3售票點每月向客運站提交票務(wù)結(jié)算報表，客運站應(yīng)在收到報表后15個工作日內(nèi)進行審核并支付票款。10.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息雙方應(yīng)在合同附件中明確。11.1違約責(zé)任11.2處理11.3如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.4違約責(zé)任的承擔(dān)方式及金額由雙方在合同中明確約定。12.1合同期限12.2續(xù)約12.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。12.4合同期滿前一個月，如雙方均無異議，可書面協(xié)商續(xù)約。13.1保密條款13.2雙方對本合同內(nèi)容及運營過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.1爭議解決14.2法律適用14.3雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.4協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.2本合同中的第三方是指為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持、中介或其他形式的協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。16.1第三方責(zé)任16.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：16.2.1提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。16.2.2在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2.3因第三方自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤或損害，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1第三方權(quán)利17.2.1要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其服務(wù)任務(wù)。17.2.2在合同約定的范圍內(nèi)，使用甲乙雙方提供的信息和資源。17.2.3在合同履行完畢后，有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。18.1第三方責(zé)任限額18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)費用及雙方協(xié)商確定。18.3.1對于因第三方故意或重大過失造成的損失，第三方應(yīng)全額賠償。18.3.2對于一般過失造成的損失，第三方應(yīng)按合同約定的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3.3第三方的賠償責(zé)任總額不超過其收取的服務(wù)費用。19.1第三方介入程序19.2需要第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)提前至少30日書面通知對方，并共同確定第三方介入的事宜。19.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.1第三方變更20.2如第三方需要更換，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知對方。20.3第三方更換后，原合同中關(guān)于第三方的約定仍適用于新第三方。21.2第三方與其他各方的劃分21.2.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由雙方合作協(xié)議約定。21.2.2第三方與客運站之間的關(guān)系由第三方與客運站之間的合同約定。21.2.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。21.2.4第三方不得直接與客運站進行任何交易或協(xié)議，所有