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文檔簡介
PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1欠款暫停服務(wù)通知函范文
尊敬的客戶:
您好!
我司衷心感謝您長期以來對我公司產(chǎn)品及服務(wù)的信任與支持。我公司始終秉持“客戶至上,服務(wù)第一”的原則,致力于為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。然而,根據(jù)我司最新賬戶管理情況,我們發(fā)現(xiàn)您目前尚有欠款未結(jié)清。在此,我公司特致以誠摯的歉意,并就相關(guān)事宜通知如下:
一、欠款情況
根據(jù)我司系統(tǒng)記錄,截至[[今天日期]],您在我公司名下欠款總額為【人民幣XX元整】。具體欠款詳情如下:
1.產(chǎn)品名稱:XX
訂單編號:XX
欠款金額:XX元
2.產(chǎn)品名稱:XX
訂單編號:XX
欠款金額:XX元
……(如有多個欠款項目,請依次列出)
二、暫停服務(wù)通知
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及我公司相關(guān)規(guī)定,客戶欠款未結(jié)清,我公司將無法為您提供以下服務(wù):
1.產(chǎn)品售后服務(wù);
2.新產(chǎn)品試用權(quán)益;
3.會員專屬優(yōu)惠;
4.其他與欠款相關(guān)的增值服務(wù)。
暫停服務(wù)期間,為確保您的正常使用,請盡快結(jié)清欠款。結(jié)清欠款后,我們將立即為您恢復(fù)上述服務(wù)。
三、還款方式
為方便您還款,我公司提供以下幾種還款方式:
1.在線支付:您可以通過我公司官方網(wǎng)站、手機APP或微信公眾號進行在線支付;
2.銀行轉(zhuǎn)賬:您可以通過銀行柜臺或網(wǎng)上銀行向我公司指定賬戶進行轉(zhuǎn)賬;
3.其他支付方式:如有特殊需求,請及時與我公司客服聯(lián)系,我們將竭誠為您提供幫助。
四、溫馨提示
1.請您重視此次欠款問題,以免影響您的信用記錄;
2.如您在還款過程中遇到任何問題,請隨時聯(lián)系我公司客服,我們將竭誠為您解答;
3.請確保您的聯(lián)系方式暢通,以便我們及時通知您相關(guān)事宜。
五、客戶關(guān)懷
我公司深知欠款給您帶來的不便,對此表示誠摯的歉意。為表達對您的關(guān)懷,我公司特推出以下優(yōu)惠政策:
1.即日起至[[優(yōu)惠結(jié)束日期]],凡結(jié)清欠款的客戶,均可享受我公司贈送的XX元代金券;
2.結(jié)清欠款后,您將有機會參與我公司舉辦的抽獎活動,贏取豐厚獎品。
感謝您的理解與支持,我公司期待與您攜手
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