第三章 企業(yè)選址VIP

運營管理OperationsManagement主講人：王瑞珺第三章

企業(yè)選址章節(jié)框架3.1企業(yè)選址及其影響因素3.2企業(yè)選址的主要方法3.3服務(wù)企業(yè)的選址3.4互聯(lián)網(wǎng)+對企業(yè)選址的影響目錄CONTENTS行業(yè)PPT模板/hangye/學習目標1.了解企業(yè)選址的含義及重要性2.

熟悉企業(yè)選址的影響因素3.

掌握企業(yè)選址的4種方法4.了解服務(wù)業(yè)選址與制造業(yè)選址的區(qū)別5.了解“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)選址的影響請思考：企業(yè)選址重要嗎？如果有一條商業(yè)街，或路邊一溜大排檔有鋪位出租，你想租一個鋪位開店，那么租哪段位置的鋪位最好呢？

或者許多想當老板的人有這樣的心理：租路口或街口當頭第一間，截住顧客，生意一定最好！如果你這樣選擇，那就錯了，大錯特錯！因為老板的心理不同于顧客的心理，老板想多賺錢而顧客卻想少花錢，兩者的心里恰恰是相反的。你想生意好，必須從顧客的心理去考慮。當顧客走進一條商業(yè)街時，通常不甘心在第一間店就成交，他總得走走看看，貨比三家，怕自己上當。當走的差不多了，看也看過了，比也比過了，便會找一間成交，通常不是最前和最后。如果這條街是一眼看到頭的，多數(shù)人也不會特意選最中間，而是兩頭的1/3處機會最大。而價格幾乎一律相同的日用小攤檔，如青菜攤、涼茶攤之類情況與此相反，那是顧客越方便的攤位越好。

當然，這里說的是一般情況，如果你經(jīng)營的特好或特差，在熟客中造成了很大的聲譽差距，情況就會發(fā)生變化。案例導入特點慎重調(diào)研案例導入請關(guān)注以下與選址有關(guān)的現(xiàn)象：(1)生產(chǎn)蔗糖的企業(yè)主要集中在廣西。(2)豐田公司的主要供貨廠商將總部設(shè)在豐田城內(nèi)，豐田城臨近大小協(xié)作廠商數(shù)量達到1000多家。(3)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)(企業(yè))都建在教育和科技發(fā)達的城市。(4)外國企業(yè)紛紛在中國建廠。(5)早期的軍工企業(yè)以及二汽等單位把企業(yè)建在偏僻的山區(qū)。(6)許多超市都搞連鎖?！?1企業(yè)選址的概念及重要性企業(yè)選址即設(shè)施選址，設(shè)施是指運營的硬件系統(tǒng)，包括廠房、車間、倉庫、營業(yè)場所等。設(shè)施選址：如何運用科學的方法決定設(shè)施的地理位置，使之與企業(yè)的整體經(jīng)營運作系統(tǒng)有機結(jié)合，以便有效、經(jīng)濟地達到企業(yè)的經(jīng)營目的。1.企業(yè)選址的概念（1）選位：是指在宏觀上將設(shè)施選在什么區(qū)域。如某個國家的某個地區(qū)的某個城市，區(qū)域的選擇不要局限在特定的范圍。

（2）定址：是指在選位的基礎(chǔ)上確定具體的地理位置?？梢粤炕骄唧w的經(jīng)緯度或城市街道的門牌號。1.企業(yè)選址的概念企業(yè)選址要解決兩個基本問題：長期性投資企業(yè)選址企業(yè)選址是構(gòu)建生產(chǎn)的第一步，具有長期性和固定性，一旦確定，許多成本都會變成沉沒成本，難以改變。選址的好壞關(guān)系到企業(yè)的成敗和長期發(fā)展。影響經(jīng)營收益地址在某種程度上直接決定了客流量的多少、顧客購買力的大小等，好的選址能夠提高企業(yè)競爭力，而不良的選址可能導致成本上升和效益下降。

影響經(jīng)營戰(zhàn)略選址是企業(yè)制定經(jīng)營目標和經(jīng)營戰(zhàn)略的重要依據(jù)，不僅會影響企業(yè)的實際運營效益，還決定企業(yè)規(guī)模的擴充與發(fā)展。2.企業(yè)選址的重要性2.企業(yè)選址的重要性2.企業(yè)選址的重要性02企業(yè)選址的影響因素企業(yè)選址決策程序第一步：在哪個國家？第二步：在哪個地區(qū)？/在哪個城第三步：在哪個具體位置？1.選位的影響因素1.選位的影響因素（1）國家政府政策與鼓勵措施 經(jīng)濟與文化、宗教信仰政局的穩(wěn)定性匯率（2）地區(qū)或城市企業(yè)選位地區(qū)政策目標市場原材料供應(yīng)地運輸條件與協(xié)作廠家的相對位置勞動力資源氣候條件基礎(chǔ)設(shè)施條件2.定址的影響因素場所大小和建設(shè)成本：如服務(wù)業(yè)需要接近客戶，多大定址在城市繁華或交通便利的地段；而制造業(yè)大多定址在郊區(qū)。周邊環(huán)境：需要考慮能否為員工提供良好的環(huán)境。地質(zhì)條件：制造業(yè)需要考慮地質(zhì)能否滿足未來設(shè)施的載重?？蓴U展的條件：應(yīng)考慮企業(yè)較長期的發(fā)展規(guī)劃。......實際案例亞馬遜亞馬遜是全球最大的在線零售商之一，其選址決策主要基于市場需求、物流和運營效率等方面。該公司最初在加州的一個小城市設(shè)立總部，后來搬到了西雅圖，這里靠近大量技術(shù)人才和基礎(chǔ)設(shè)施。實際案例星巴克星巴克是一家全球知名的咖啡連鎖品牌，在世界各地約有20000家門店，其開店擴張能力之強。其特有的選址策略為企業(yè)迅速擴張占領(lǐng)市場提供了強有力的支持。注重有效客流，找到聚客點明確目標客戶，以受過高等教育的中高收入人群為目標對象重視可視性，櫥窗就是最好的招牌注重交通便利性，有流量才有更多的銷售機會(停車位有多少？商圈輻射面積多大？)集中式開店，降低配送成本（通過增加門店數(shù)量降低物流成本）成熟穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境（經(jīng)濟發(fā)展成熟、商業(yè)環(huán)境穩(wěn)定）課堂思考你認為，有絕對完美的選址方案嗎？有選址最優(yōu)解嗎？3.企業(yè)選址的一般步驟（1）需確定選址總體目標；（2）收集與選址有關(guān)的信息；（3）識別選址的主要影響因素；（4）根據(jù)選址總體目標和主要影響因素確定候選區(qū)域；（5）收集各候選區(qū)域的信息，確定可供選擇的具體地址；（6）采用定性與定量相結(jié)合的方式對備選地址進行評價；（7）根據(jù)評價結(jié)果，選擇最佳地址。03企業(yè)選址的主要方法1.因素評分法基本思想：將企業(yè)選址的影響因素定量化，對于那些不能定量計算的因素，采用主觀打分的方式將其量化。主要步驟：（1）選擇影響選址的因素；（2）根據(jù)重要程度，對每個因素賦予權(quán)重（總和為1.00/100%）；（3）給每個候選地址的每個因素分別評分（分值為0-10或0-100）；（4）把每個因素的得分與權(quán)重相乘，再相加得到候選地址的總分；（5）選擇綜合得分最高的地址。1.因素評分法【范例3-1】

一家攝影公司打算開一家分店，有A、B兩個地址可供選擇。影響因素及評分結(jié)果如下表所示，試確定適宜的地址。影響因素權(quán)重得分權(quán)重*得分ABAB鄰近已有攝影店0.101006010.06.0交通便利0.0580804.04.0房屋租金0.40709028.036.0面積0.1086928.69.2店面布局0.2040708.014.0運營成本0.15809012.013.5合計1.00————70.682.71.因素評分法【范例3-2】

某汽車零部件公司在選址時確定了4個候選廠址，選定8個影響因素，權(quán)重及打分情況見下表。981069187合計(權(quán)重×得分)1444421142332342342114342441132473646541勞動力資源原材料供應(yīng)目標市場基礎(chǔ)設(shè)施生活條件氣候條件環(huán)境保護可擴展余地DCBA候選廠址權(quán)重影響因素1.因素評分法【練習題】國內(nèi)某飲品公司欲建一座新的灌裝廠，公司選出6個影響因素做評估，其權(quán)重如表1所示，

1.因素評分法【練習題】國內(nèi)某飲品公司欲建一座新的灌裝廠，公司選出6個影響因素做評估，其權(quán)重如表1所示，

地址1：0.32*100+0.13*80+0.22*30+0.10*10+0.18*90+0.05*50=68.7地址2：0.32*80+0.13*70+0.22*60+0.10*80+0.18*60+0.05*60=69.7地址3：0.32*80+0.13*100+0.22*70+0.10*60+0.18*80+0.05*90=78.92.量本利定址分析法基本思想：產(chǎn)量-成本-利潤定址分析法，是一種定量分析方法，用來對多個選址方案進行經(jīng)濟性比較。主要步驟：（1）確定每個候選地址的固定成本

F和變動成本

Cv；（2）在同一張圖表上給出各地址的總成本線；（3）確定在某一預定的產(chǎn)量水平上，總成本最少或利潤最高的地址。在哪個產(chǎn)量上，成本min，利潤max2.量本利定址分析法

總成本=固定成本+變動成本

收入=單價*產(chǎn)量

利潤=總收入-總成本2.量本利定址分析法【范例3-3】

一家電子玩具制造商擬在長春、吉林和四平3個城市中選擇一個建新廠。經(jīng)考察，3個地點的年固定成本分別為250

000元、100

000元和150

000元，單位產(chǎn)品的變動成本分別為11元、30元和20元，預計產(chǎn)品年產(chǎn)量8

000個，售價60元。請選擇最佳的廠址，預期利潤多少？C吉林=100000+30Q吉林C四平=150000+20Q四平C長春=250000+11Q長春2.量本利定址分析法【練習題】

某滑雪器材制造廠擬在以下4個地點之一選址，這4個地點的成本資料見表5。2.量本利定址分析法【練習題】

某滑雪器材制造廠擬在以下4個地點之一選址，這4個地點的成本資料見表5。（1）總成本線如下：

哈爾濱：y=1250000+60x

牡丹江：y=759000+50x

吉林：

y=1000000+40x

延吉：

y=500000+120x（2）從上圖可以看出各地區(qū)的年產(chǎn)量范圍如下：延吉：0～3700牡丹江：3700～24100吉林：24100～∞其中，哈爾濱不符合條件。哈爾濱的固定成本最高，且單位變動成本也高于牡丹江和吉林。（3）由各地的年產(chǎn)量范圍可以看出最佳地點為牡丹江。3.重心法含義：重心法是確定物流中心位置的一種方法，如銷售中心、配送中心等，達到降低物流成本，適用于單一設(shè)施選址決策?；舅悸罚航⒆鴺讼?，標出各個相關(guān)地點的位置，再利用如下公式確定重心，即新設(shè)施的坐標。Vi—第i點的運出或運入貨物量（Cx,Cy)3.重心法【范例3-4】

電國內(nèi)某著名的體育用品公司在華北地區(qū)的北京、天津、唐山、滄州和石家莊設(shè)有分店，每個分店的商品平均月銷量見下表。因業(yè)務(wù)需要該公司擬在華北地區(qū)建一個配送中心為上述分店送貨，選在何處物流成本最低？2201508070120北京天津唐山滄州石家莊商品銷量(標準集裝箱)分店位置3.重心法具體計算過程：3.重心法確定坐標：重心坐標（23.25,19.81），與廊坊市的位置很接近。3.重心法【練習題】某超市連鎖機構(gòu)有5家分店，分布在不同的地點，為了解決物流成本，該機構(gòu)將建一個配送中心為5個分店送貨。分店的地理位置和每周的銷量見下表，請確定配送中心的位置。

3.重心法具體計算過程：所以，配送中心的位置為（30.30，22.12）4.綜合評價法含義：綜合評價法是一個多目標的綜合評價方法，其原理如下：（1）建立原始評價矩陣A（已知）（2）利用公式轉(zhuǎn)化原始評價矩陣A為矩陣B（3）確定各評價指標的權(quán)重（已知）（4）綜合評價效益型指標：該指標數(shù)值越大越好；成本型指標：該指標數(shù)值越小越好。4.綜合評價法【范例3-5】有一購房者正在選購一套新房子，有四個地點可供選擇?？紤]的因素有四個：價格、使用面積、與工作單位距離、周邊環(huán)境?；緮?shù)據(jù)如下表所示：地點評價指標價格/萬元使用面積/平方米與工作單位距離/千米周邊環(huán)境17010010好=5250808中=33305020差=14407012中=3成本型效益型成本型效益型4.綜合評價法（1）建立原始評價矩陣A（2）利用公式轉(zhuǎn)化原始矩陣A為矩陣B4.綜合評價法（3）確定各指標的權(quán)重（4）綜合評價04服務(wù)企業(yè)的選址我國產(chǎn)業(yè)的劃分第一產(chǎn)業(yè)：指農(nóng)、林、牧、漁業(yè)。第二產(chǎn)業(yè)：指采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，建筑業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)：指除第一、二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)，即服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)共分為15類47個行業(yè)。見教材P70。盡管服務(wù)業(yè)種類繁多，實際上人們只是關(guān)注與人們衣食住行有關(guān)的一些行業(yè)，如商業(yè)、餐飲業(yè)、金融業(yè)、衛(wèi)生、娛樂業(yè)等。1.服務(wù)業(yè)分類2.服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的差異2.服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的差異制造業(yè)與服務(wù)業(yè)影響因素的主要差異制造業(yè)：關(guān)注成本服務(wù)業(yè)：關(guān)注收入運輸模式與成本服務(wù)對象的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如年齡、收入等能源的可得性與成本人口區(qū)域規(guī)劃勞動力成本及可得性、技能水平交通的便利性與方式硬件建設(shè)成本接近消費者的程度良好地理位置的選擇是多數(shù)服務(wù)企業(yè)的首選；3.服務(wù)業(yè)選址的聚集效應(yīng)肯德基的選址策略：兩級審批制（地方公司+總部）商圈的劃分與選擇（1）劃分商圈（2）選擇商圈，即確定重點在哪個商圈開店聚客點的測算與選擇（1）確定商圈內(nèi)最主要的聚客點在哪里（2）考慮人流動線會不會被競爭對手截住（3）聚客點選擇影響商圈選擇3.服務(wù)業(yè)選址的聚集效應(yīng)思考：為什么很多相似服務(wù)業(yè)都開在一起？（如：飯店一條街、奶茶一條街等）服務(wù)業(yè)的選址更愿意與競爭對手相鄰，形成較大規(guī)模的服務(wù)市場，從而產(chǎn)生聚集效應(yīng)。聚集效應(yīng)：是指相同或相似的企業(yè)在相同或相似的地方聚集形成服務(wù)業(yè)集群的現(xiàn)象。05互聯(lián)網(wǎng)+對企業(yè)選址的影響1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)選址的影響Q/A：傳統(tǒng)的企業(yè)選址的痛點在什么地方？“互聯(lián)網(wǎng)+”對哪些可以改變？位置的重要性選址要素的滿足程度收益與費用的關(guān)系相悖要素的取舍互聯(lián)網(wǎng)對時空的影響虛擬世界的“零距離”和“零時差”某些行業(yè)或企業(yè)的位置感的要求在弱化“無店鋪經(jīng)營”的新業(yè)態(tài)企業(yè)不斷涌現(xiàn)“酒香不怕巷子深”又對了互聯(lián)網(wǎng)+的影響痛點課堂討論服務(wù)業(yè)企業(yè)選址存在“聚集效應(yīng)”，問：制造業(yè)企業(yè)選址時有無“聚集效應(yīng)”？“聚集效應(yīng)”適合所有的服務(wù)業(yè)嗎？以上兩問題請舉例說明。課堂討論答：（1）制造業(yè)企業(yè)選址時也存在“聚集效應(yīng)”。舉例：廈門。1992年，首個跨國制造業(yè)公司ABB在廈門注冊成立其在中國的第一家企業(yè)。隨后，在1997年，美國戴爾dell