企業(yè)培訓指南手冊

企業(yè)培訓指南手冊企業(yè)培訓指南手冊

和君創(chuàng)業(yè)競爭力發(fā)展中心吉通網(wǎng)絡(luò)通信股份共同打造立體化培訓方案為企業(yè)建造低成本、高質(zhì)量的“培訓中心”幫助企業(yè)家營造具有內(nèi)在驅(qū)動力的“學習型組織”并引導每一位員工成為持之以恒、孜孜不倦的“學習巨人”2今天，我們面對的現(xiàn)實是：技術(shù)，日新月異環(huán)境，變幻莫測競爭，顯潛俱在。。。。企業(yè)必須適應(yīng)由“制造和銷售”到“感覺與反應(yīng)”的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變：客戶關(guān)系、知識資產(chǎn)、用戶化經(jīng)營與價值創(chuàng)造而實現(xiàn)這種模式轉(zhuǎn)變并成功的關(guān)鍵在于人但，據(jù)權(quán)威機構(gòu)廣泛調(diào)查顯示63%的企業(yè)存在員工欠缺，而無法適應(yīng)現(xiàn)階段新經(jīng)濟發(fā)展要求82%的企業(yè)認為，由于員工技能缺乏將使企業(yè)無法追求預(yù)定戰(zhàn)略目標89%的企業(yè)存在角色錯位是由于各層類人員勝任力不足造成企業(yè)員工是推動企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心，這就要求人才在廣泛的領(lǐng)域具有良好的知識與技能所以這是一個學習決定命運的時代，企業(yè)能夠成功必須解決兩個問題：一是找到符合企業(yè)需要的人才二是把辦公室與教室合二為一

3您是否也面臨同樣的難題太多的培訓內(nèi)容與需求戰(zhàn)略、組織、文化；研發(fā)、產(chǎn)品、項目；采購、生產(chǎn)、銷售；客戶、渠道、關(guān)系；員工、主管、經(jīng)理；新員工、新主管、新經(jīng)理。。太多的培訓有效性保障條件全員化、系統(tǒng)化、個性化、多樣化、全程化、力度化。。但資源有限，怎么辦有限的培訓費用，如何實現(xiàn)多重培訓需要有限的培訓時間，如何統(tǒng)籌安排培訓師不少，但真正需要培訓的內(nèi)容卻缺乏一流培訓師最關(guān)鍵的是：如何有效提高培訓的效果，提高培訓實踐轉(zhuǎn)化率？真正有價值的培訓顧問與系統(tǒng)供應(yīng)商和君創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理顧問公司與吉通網(wǎng)絡(luò)通信股份實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟借助衛(wèi)星遠程寬帶多媒體傳播技術(shù)并充分整合頂級培訓機構(gòu)伙伴為客戶提供立體化培訓方案全面滿足企業(yè)系統(tǒng)化培訓要求與有效培訓轉(zhuǎn)化率期望4立體化培訓方案旨在建立企業(yè)內(nèi)部動態(tài)而有效的學習機制，激活企業(yè)員工潛在的學習熱情，創(chuàng)造濃郁的學習氛圍和健康的學習環(huán)境。是企業(yè)身邊耳聞目染、觸手可及的名師講壇和知識寶庫！獨特的方式為企業(yè)全面提升績效造就了環(huán)境豐富的資訊為企業(yè)持續(xù)保持領(lǐng)先創(chuàng)造了條件立體化培訓方案深度輔導面授衛(wèi)星遠程培訓深化系統(tǒng)轉(zhuǎn)化只關(guān)注實踐能力提高VIP增值資料財智視點30分鐘經(jīng)典圖書快速學習5立體化培訓方案我們的目的培訓手段培訓目標衛(wèi)星遠程培訓課程“面”化讓客戶以較低的投入獲取最大化培訓課程365天低成本即時滿足全員化學習/培訓的課程需要奠定基礎(chǔ)我們的目的培訓手段培訓目標互動面授“線”化給客戶以技能強化并實踐性梳理以案例與標桿學習為核心內(nèi)容，以參與與互動為培訓方式，有效技能結(jié)構(gòu)化與條理化提升技能效度我們的目的培訓手段培訓目標基于針對性調(diào)研基礎(chǔ)上的深度輔導培訓“點”化輔導企業(yè)以實踐促進實踐問題解決能力發(fā)展并關(guān)鍵問題有效解決貼近實際關(guān)鍵突破需要，采取調(diào)研、互動培訓、跟進輔導方式，全面融合與提升實踐運作能力技能實踐化遠程+面對面+跟進輔導+適時資訊6立體化培訓方案運作特點平臺式運作1+N=一個平臺+N個最具勢力的培訓供應(yīng)商（最好機構(gòu)、最實用課程、最適合培訓師）個性化選擇自助式與定制式結(jié)合量體裁衣，滿足個性化要求增值式執(zhí)行三位一體=課程培訓+最有價值資料提供與最佳管理書籍30分鐘快速學習+最新資訊客戶化思考360天隨時課程/資訊提供低成本培訓選擇全面?zhèn)€性化服務(wù)跟進永遠的追求所得即所望體驗最佳指點需求，點擊：最好課程或最知名培訓師7立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的課程品性由于我們面對的是企業(yè)，所以我們的課程絕對企業(yè)化頂級企業(yè)培訓課程：摩托羅拉大學、惠普、IBM培訓中心、西門子大學、GE。。。。來自成功企業(yè)、來自成功實踐、伴隨成功的過程頂級管理咨詢公司方法與思維Mercer、Haygroup、和君創(chuàng)業(yè)。。。。成功咨詢經(jīng)驗分享、成功模式與案例、經(jīng)典課程分享成功企業(yè)資深經(jīng)理課程跨國公司、國內(nèi)百強企業(yè)實踐力的表現(xiàn)、貼近實戰(zhàn)的視點、可分享的經(jīng)驗。。。。8課程種類立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的由于我們目標是滿足企業(yè)系統(tǒng)培訓目標所以我們提供的是全方位課程體系——可以滿足企業(yè)各業(yè)務(wù)與人員發(fā)展需要基于戰(zhàn)略與價值發(fā)展課程體系：

戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考系列課程組織變革與創(chuàng)新系列課程企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展系列課程基于企業(yè)價值鏈發(fā)展課程

研發(fā)與產(chǎn)品管理系列課程供應(yīng)商與采購管理系列課程生產(chǎn)與質(zhì)量管理系列課程市場與銷售系列課程

客戶與關(guān)系管理系列課程企業(yè)職能管理

HR管理系列課程財務(wù)管理系列課程行政管理系列課程人員發(fā)展課程

中高級經(jīng)理強化培訓系列課程專業(yè)經(jīng)理發(fā)展系列課程員工職業(yè)化系列課程+

MBA學位與課程進修職業(yè)資格認證課程9立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的課程講授能力我們的目標提供最好課程的同時讓最適用的培訓師幫助我們提高學員學習滿意度我們培訓師具有：培訓師技能+企業(yè)實踐/咨詢經(jīng)驗+增值責任心我們對培訓師的要求

資料全/實用+有效結(jié)構(gòu)化講授+85%以上滿意度10立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的量體裁衣課程開發(fā)能力培訓的有效性在于課程內(nèi)容與講授的針對性所以，量體裁衣個性化課程設(shè)計與執(zhí)行能力是系統(tǒng)化滿足客戶需求重要保證我們有效的培訓需求調(diào)研工具與能力，確保我們對企業(yè)的需求正確理解與把握

我們積淀200余家企業(yè)咨詢經(jīng)驗與能力，確保了結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計能力與對需求的有效支持力度我們的咨詢案例庫與產(chǎn)業(yè)研究數(shù)據(jù)，為課程增值提供了素材還有我們的戰(zhàn)略合作伙伴的專業(yè)化課程研發(fā)隊伍。。。。11立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的絕對心動的資訊提供12

戰(zhàn)略組織文化人力資源財務(wù)營銷生產(chǎn)環(huán)境/趨勢

理論精解

工具/模式

熱點/難點/問題篇

CEO視點

資深經(jīng)理

頂級咨詢公司案例

500強實踐

PPT點擊

VIP資料中心結(jié)構(gòu)圖立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的絕對心動的資訊提供13立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的絕對心動的資訊提供誰是主角？

——最頂級的咨詢機構(gòu)資深顧問——著名企業(yè)CEO/資深職業(yè)經(jīng)理——著名商學院知名教授——具有國際知名度的專家——政府官員主要內(nèi)容？

——環(huán)境與趨勢——創(chuàng)新與發(fā)展——模式與工具——案例與分析——實踐與分享發(fā)送形式？

——現(xiàn)場：北京/上海/廣州——分會場：省會城市——企業(yè)：“學習型組織會員”財智半月視點14立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的絕對心動的資訊提供學習什么？

——最好的經(jīng)管書籍如何學習？

——由我們適時跟蹤最新經(jīng)管書籍——我們代您甄選，祛除粗編濫造/誤人子弟的書籍——請最好的作者/譯者講30分鐘：10分鐘：整本書的結(jié)構(gòu)與邏輯20分鐘：核心/價值精解

您的所得？

——絕對具有價值的書籍的推薦——30分鐘完成一本書：絕對節(jié)約時間——精解式學習：絕對比閱讀掌握快并有效30分鐘快速學習中心15立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的如何合作與客戶接洽會員類別選擇/簽約課程或服務(wù)選擇具體執(zhí)行建議書項目執(zhí)行跟進滿意度管理持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值16持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值是我們并合作伙伴共同的承諾我們會員有三類：準入會員、標準會員、鉆石會員它，不代表地位與身份只是購買服務(wù)的多少的差別，所以我們都會全力以赴使您增值17立體化培訓方案我們具備的，正是企業(yè)真正所需的18企業(yè)培訓指南手冊附件有效實施培訓正確培訓目標與內(nèi)容有效內(nèi)容與形式匹配并有效的培訓環(huán)境營造全過程化管理19任職資格標準素質(zhì)模型應(yīng)該做到什么工作與任務(wù)分析人員與績效分析戰(zhàn)略與環(huán)境分析要求做到什么戰(zhàn)略目標客戶/外部環(huán)境變化互為依據(jù)績效考核結(jié)果實際做到什么導向牽引實際勝任綜合表現(xiàn)系統(tǒng)化培訓需求分析模式有效實施培訓一、正確培訓目標與培訓需求把握培訓需求分析必須系統(tǒng)的和有效的：分析著眼點——戰(zhàn)略發(fā)展與變化的環(huán)境——任職資格分析——績效表現(xiàn)分析信息源——主管——關(guān)鍵客戶——本人有效方法——一對一訪談——團隊互動——調(diào)查問卷——標桿學習分析成果——問題與需求——培訓目標——課程設(shè)計——資源分析與發(fā)展——培訓與執(zhí)行計劃影響需求分析的要素：溝通的不充分性（地位不平衡性、信息不對稱性、目標關(guān)注不一致性）缺乏專業(yè)化（人員勝任力不足、分析工具缺乏、內(nèi)部環(huán)境與氛圍）20有效實施培訓二、培訓目標/內(nèi)容與形式有效匹配培訓主要目的/目標有效性匹配效果打折做法發(fā)展知識EMBA有咨詢經(jīng)驗的老師無管理經(jīng)驗講師工作無法應(yīng)用的人不能適當強化、時間持久視野/觀念只是一小部分人感受沒有后續(xù)支持形式：大會講授：名人/大師解決思路/技能案例討論/參與式/標桿培訓師+咨詢/實踐經(jīng)驗純培訓師“一勺燴”式的培訓實踐力業(yè)務(wù)突破技能貼近業(yè)務(wù)/行動學習/深度輔導培訓師+咨詢師+教練+實踐者鼓動式內(nèi)部不參與目標不明確有效的培訓需要不同培訓的內(nèi)容與目標與培訓形式與培訓師能力有效匹配21有效實施培訓三、培訓環(huán)境營造培訓環(huán)境直接影響培訓執(zhí)行與效果包括組織的學習氛圍與促進應(yīng)用與成果轉(zhuǎn)化機制培訓機制/環(huán)境描述持續(xù)學習員工間相互分享所學的東西，將工作作為運用和創(chuàng)造知識的基礎(chǔ)知識創(chuàng)造與分享開發(fā)建立有助于創(chuàng)造、獲取以及知識分享的系統(tǒng)批判性系統(tǒng)思考鼓勵員工用新方法去思考問題、看待關(guān)系以及對假設(shè)進行檢驗學習文化學習會得到獎勵、晉升，會得到管理者的支持管理機制建立一個確保每一位員工都能得到開發(fā)的制度與環(huán)境我們需要做到的是：平衡管理長期目標與短期經(jīng)營目標以制度的形式明確培訓的時限、內(nèi)容、達標等要求以培訓后的要求，如：心得、交流、提案等促進受訓者應(yīng)用。。。。22有效實施培訓四、全過程一體化解決方案企業(yè)培訓是組織發(fā)展行為的一個部分所以培訓必須與人力資源政策深入融合才能真正使培訓有效并成為員工自覺的行為建立以戰(zhàn)略為導向的培訓方案

明確戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源能力要求

設(shè)計各職位任職資格標準

制定崗位培訓要求與方案

建立資格評價與內(nèi)部認證制度，推動組織學習

建立評價與認證組織體系

制定資格評價與認證管理程序

推行定期資格評價與認證制度建立以任職資格為基礎(chǔ)的人員任用機制，促進培訓效果轉(zhuǎn)化

配合資格認證，建立人才資格儲備制度

實行競聘上崗為核心的人員任用機制

定期推行競聘程序23關(guān)于我們：我們的使命：與合作伙伴一起努力，以專業(yè)的水準為銳意變革的企業(yè)提供以支持企業(yè)核心競爭力全面提升為目標的有效的學習/培訓方案與機制，滿足企業(yè)培訓與發(fā)展的需求。以卓越的服務(wù)超值于客戶的期望，成為最具實踐力與競爭