二零二五年度涂料產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議

二零二五年度涂料產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)與技術(shù)支持內(nèi)容1.售后服務(wù)項目1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；3）產(chǎn)品維護保養(yǎng)；4）產(chǎn)品故障排除；5）產(chǎn)品更換與退換貨。2.技術(shù)支持要求乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的及時性、專業(yè)性，以及滿足甲方工程項目的實際需求。乙方保證在接到甲方技術(shù)支持請求后，在______小時內(nèi)（具體時長）給予響應(yīng)，并提供必要的解決方案。二、服務(wù)與技術(shù)支持期限1.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為______年，自合同簽訂之日起生效。乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照本協(xié)議約定，為甲方提供持續(xù)的服務(wù)與技術(shù)支持。2.延長服務(wù)期限雙方可協(xié)商延長本協(xié)議服務(wù)期限，延長期限需在原服務(wù)期限到期前______個月（具體時長）書面通知對方。三、服務(wù)與技術(shù)支持費用1.服務(wù)費用本協(xié)議服務(wù)費用為______元（大寫：______），一次性支付。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后，立即為甲方提供約定的服務(wù)與技術(shù)支持。2.費用結(jié)算服務(wù)費用支付方式為______，具體支付時間及方式由雙方另行協(xié)商確定。四、違約責(zé)任1.乙方違約責(zé)任乙方如違反本協(xié)議約定，未按期或未按質(zhì)提供服務(wù)與技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：1）支付違約金；2）賠償甲方因此遭受的損失；3）終止本協(xié)議。2.甲方違約責(zé)任甲方如違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：1）支付違約金；2）賠償乙方因此遭受的損失；3）終止本協(xié)議。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)與技術(shù)支持，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。有權(quán)要求乙方對提供的售后服務(wù)與技術(shù)支持進行記錄和反饋，以便持續(xù)改進。義務(wù)：在乙方提供售后服務(wù)與技術(shù)支持時，應(yīng)提供必要的配合，包括但不限于提供工程現(xiàn)場信息、設(shè)備使用情況等。按照協(xié)議約定支付售后服務(wù)與技術(shù)支持費用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供服務(wù)與技術(shù)支持時，有權(quán)要求甲方提供必要的條件和支持，如工作場所、設(shè)備等。有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)與技術(shù)支持方案，并在實施前與甲方協(xié)商一致。義務(wù)：按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的售后服務(wù)與技術(shù)支持。對甲方提供的信息和資料保密，不得泄露給任何第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應(yīng)定期對提供的售后服務(wù)與技術(shù)支持進行自檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。甲方應(yīng)在收到服務(wù)與技術(shù)支持后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協(xié)議約定的服務(wù)與技術(shù)支持內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如重新提供服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方協(xié)議總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)服務(wù)與技術(shù)支持進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的工作后，甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)與技術(shù)支持工作且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付協(xié)議總價的尾款，即協(xié)議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受服務(wù)與技術(shù)支持，應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人工費用、差旅費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供服務(wù)與技術(shù)支持，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持不符合協(xié)議要求，應(yīng)負責(zé)免費重新提供服務(wù)，并按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)與技術(shù)支持問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢