2025版智能小區(qū)供水系統(tǒng)安裝與用戶滿意度合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智能小區(qū)供水系統(tǒng)安裝與用戶滿意度合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同背景2.供水系統(tǒng)安裝2.1安裝范圍2.2安裝標(biāo)準(zhǔn)2.3安裝工期2.4安裝費(fèi)用2.5安裝材料2.6安裝驗(yàn)收3.用戶滿意度調(diào)查3.1調(diào)查方法3.2調(diào)查內(nèi)容3.3調(diào)查周期3.4調(diào)查結(jié)果處理3.5用戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.供水質(zhì)量保證4.1供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)4.2水質(zhì)監(jiān)測(cè)4.3水質(zhì)問(wèn)題處理4.4水質(zhì)保障措施5.供水價(jià)格及收費(fèi)5.1供水價(jià)格5.2收費(fèi)方式5.3費(fèi)用結(jié)算5.4費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)與維護(hù)6.1服務(wù)內(nèi)容6.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3維護(hù)費(fèi)用6.4維護(hù)周期7.用戶權(quán)益保障7.1用戶權(quán)益7.2用戶投訴處理7.3用戶退費(fèi)7.4用戶隱私保護(hù)8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3解除條件8.4解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償9.4違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同附件11.1附件一：供水系統(tǒng)安裝方案11.2附件二：用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷11.3附件三：供水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告11.4附件四：服務(wù)與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)11.5附件五：用戶投訴處理流程12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3終止條件12.4終止程序13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人13.3簽署地點(diǎn)14.其他約定14.1通知方式14.2通知地址14.3合同未盡事宜14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[具體日期]。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能小區(qū)供水系統(tǒng)安裝及用戶滿意度方面的權(quán)利和義務(wù)，確保供水系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶的滿意度。1.6合同背景鑒于甲方擬在[具體小區(qū)名稱]安裝智能供水系統(tǒng)，乙方具備相關(guān)安裝及維護(hù)能力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。2.供水系統(tǒng)安裝2.1安裝范圍本合同約定的安裝范圍為[具體安裝區(qū)域]，包括但不限于供水管道、水表、智能控制系統(tǒng)等。2.2安裝標(biāo)準(zhǔn)安裝應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)安全、可靠、高效。2.3安裝工期安裝工期自合同簽訂之日起[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成。2.4安裝費(fèi)用安裝費(fèi)用總計(jì)為人民幣[具體金額]元，由甲方支付。2.5安裝材料安裝所需材料由乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)，并確保材料質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.6安裝驗(yàn)收安裝完成后，甲方應(yīng)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，乙方方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。3.用戶滿意度調(diào)查3.1調(diào)查方法用戶滿意度調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查形式，由乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施。3.2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括供水水質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、維修響應(yīng)速度等方面。3.3調(diào)查周期用戶滿意度調(diào)查每半年進(jìn)行一次。3.4調(diào)查結(jié)果處理乙方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋給甲方，并針對(duì)用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。3.5用戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.供水質(zhì)量保證4.1供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)供水水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。4.2水質(zhì)監(jiān)測(cè)乙方應(yīng)定期對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。4.3水質(zhì)問(wèn)題處理一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)問(wèn)題，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理，確保用戶用水安全。4.4水質(zhì)保障措施乙方應(yīng)采取有效措施，確保供水水質(zhì)安全，如定期更換過(guò)濾設(shè)備、消毒設(shè)備等。5.供水價(jià)格及收費(fèi)5.1供水價(jià)格供水價(jià)格按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2收費(fèi)方式收費(fèi)方式為按月結(jié)算，用戶可在指定地點(diǎn)繳納水費(fèi)。5.3費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提交上月水費(fèi)結(jié)算報(bào)表。5.4費(fèi)用調(diào)整如遇政策調(diào)整，供水價(jià)格將相應(yīng)調(diào)整，并及時(shí)通知用戶。6.服務(wù)與維護(hù)6.1服務(wù)內(nèi)容乙方提供供水系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、技術(shù)支持等服務(wù)。6.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.3維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定。6.4維護(hù)周期維護(hù)周期為每月一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。8.合同變更與解除8.1合同變更任何一方提出合同變更，需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2合同解除1.甲方未按時(shí)支付安裝費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用；2.乙方未按時(shí)完成安裝或維護(hù)工作，經(jīng)甲方催告后仍不履行；3.一方違反合同約定，給另一方造成重大損失；4.合同約定的其他解除條件。8.3解除條件合同解除需提前[具體天數(shù)]天通知對(duì)方，并書面確認(rèn)解除事宜。8.4解除程序合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理剩余事宜。9.違約責(zé)任9.1違約情形1.一方未履行合同約定的義務(wù)；2.一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；3.一方違反合同約定，造成對(duì)方損失。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，最高不超過(guò)合同總金額的[具體百分比]。9.4違約處理違約發(fā)生后，非違約方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)]，仲裁裁決為終局裁決。10.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。11.合同附件11.1附件一：供水系統(tǒng)安裝方案11.2附件二：用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷11.3附件三：供水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告11.4附件四：服務(wù)與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)11.5附件五：用戶投訴處理流程12.合同生效與終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止合同終止情形包括合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、法定解除條件成就等。12.3終止條件合同終止條件包括但不限于合同期滿、一方違約導(dǎo)致合同解除、不可抗力等。12.4終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.3簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]14.其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。14.2通知地址甲方通知地址：[甲方地址]乙方通知地址：[乙方地址]14.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體，包括但不限于監(jiān)理方、審計(jì)方、評(píng)估方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件1.需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)；2.需要第三方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督或質(zhì)量檢查；3.需要第三方協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。15.3第三方介入程序1.雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性；2.雙方共同邀請(qǐng)第三方參與；3.第三方接受邀請(qǐng)并明確其職責(zé)和權(quán)利。16.第三方職責(zé)16.1第三方職責(zé)范圍1.提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)；2.進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督或質(zhì)量檢查；3.協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。16.2第三方權(quán)利1.獲取與合同履行相關(guān)的信息；2.要求甲乙雙方履行合同義務(wù)；3.根據(jù)合同約定收取費(fèi)用。17.第三方權(quán)利義務(wù)劃分17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方有權(quán)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合同關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定與第三方進(jìn)行合作。17.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方不對(duì)其他各方承擔(dān)直接責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中，“責(zé)任限額”指第三方因履行合同義務(wù)或提供專業(yè)意見(jiàn)而造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，最高不超過(guò)[具體金額]元。18.3責(zé)任限額履行1.第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失，甲乙雙方可向第三方追償超出責(zé)任限額的部分。19.第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。19.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體支付方式和時(shí)間由雙方約定。20.第三方介入終止20.1終止條件1.合同履行完畢；2.第三方完成其職責(zé)；3.雙方協(xié)商一致。20.2終止程序第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：供水系統(tǒng)安裝方案要求：詳細(xì)描述供水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝流程、設(shè)備清單、技術(shù)參數(shù)等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于指導(dǎo)供水系統(tǒng)的安裝工作。2.附件二：用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷要求：?jiǎn)柧韮?nèi)容應(yīng)涵蓋供水質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、維修響應(yīng)速度等多個(gè)方面。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于收集用戶對(duì)供水系統(tǒng)的滿意度信息。3.附件三：供水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告要求：報(bào)告應(yīng)包含水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果、檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)方法等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于證明供水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：服務(wù)與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出供水系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、維修流程等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于規(guī)范供水系統(tǒng)的服務(wù)與維護(hù)工作。5.附件五：用戶投訴處理流程要求：明確用戶投訴的處理流程、處理時(shí)限、處理結(jié)果等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于規(guī)范用戶投訴的處理工作。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于證明合同變更的有效性。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、解除日期、解除程序等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于證明合同解除的有效性。9.附件九：違約責(zé)任認(rèn)定書要求：詳細(xì)記錄違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于證明違約責(zé)任認(rèn)定的有效性。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于規(guī)范爭(zhēng)議解決的相關(guān)事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付安裝費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體百分比]。示例：若甲方未按時(shí)支付10萬(wàn)元安裝費(fèi)用，則應(yīng)支付1萬(wàn)元違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成安裝或維護(hù)工作。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若乙方未按時(shí)完成安裝工作，導(dǎo)致甲方損失1萬(wàn)元，則乙方應(yīng)賠償1萬(wàn)元。3.違約行為：一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若乙方隱瞞了某項(xiàng)設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方損失2萬(wàn)元，則乙方應(yīng)賠償2萬(wàn)元。4.違約行為：一方違反合同約定，造成對(duì)方損失。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失5萬(wàn)元，則甲方應(yīng)賠償5萬(wàn)元。5.違約行為：第三方未履行合同義務(wù)，造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方未按時(shí)完成檢測(cè)工作，導(dǎo)致甲方損失3萬(wàn)元，則第三方應(yīng)賠償3萬(wàn)元。全文完。2024版智能小區(qū)供水系統(tǒng)安裝與用戶滿意度合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方信息二、項(xiàng)目背景1.項(xiàng)目背景介紹2.項(xiàng)目目的與意義3.項(xiàng)目實(shí)施范圍三、供水系統(tǒng)設(shè)備與技術(shù)要求1.供水系統(tǒng)設(shè)備選型2.技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)3.設(shè)備安裝與調(diào)試要求四、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)3.雙方共同遵守的規(guī)定五、合同履行與進(jìn)度安排1.項(xiàng)目實(shí)施階段劃分2.各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.合同變更與調(diào)整六、費(fèi)用與支付方式1.合同總價(jià)2.費(fèi)用組成及計(jì)算方法3.支付方式及時(shí)間七、售后服務(wù)與質(zhì)保1.售后服務(wù)內(nèi)容2.質(zhì)保期限與范圍3.質(zhì)保期內(nèi)維修與更換八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任2.乙方違約責(zé)任3.違約處理方式九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止后的處理十一、合同生效與解除1.合同生效條件2.合同解除條件3.合同生效日期十二、合同附件1.供水系統(tǒng)設(shè)備清單2.技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)3.合同雙方簽字蓋章頁(yè)十三、其他約定1.不可抗力條款2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.合同保密條款十四、合同簽署與生效1.合同簽署方式2.合同生效時(shí)間3.合同正式文本合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024版智能小區(qū)供水系統(tǒng)安裝與用戶滿意度合同2.合同編號(hào)：_______3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同雙方信息甲方（供方）：_______乙方（用戶）：_______二、項(xiàng)目背景1.項(xiàng)目背景介紹項(xiàng)目背景描述項(xiàng)目實(shí)施原因2.項(xiàng)目目的與意義提升小區(qū)供水質(zhì)量提高用戶用水體驗(yàn)3.項(xiàng)目實(shí)施范圍小區(qū)供水系統(tǒng)的全面改造用戶滿意度調(diào)查與提升措施三、供水系統(tǒng)設(shè)備與技術(shù)要求1.供水系統(tǒng)設(shè)備選型設(shè)備品牌與型號(hào)設(shè)備技術(shù)參數(shù)2.技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)水壓、流量、水質(zhì)等指標(biāo)設(shè)備安全性能3.設(shè)備安裝與調(diào)試要求安裝規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)調(diào)試流程與方法四、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)提供符合要求的供水系統(tǒng)設(shè)備負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝與調(diào)試提供必要的售后服務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)按合同約定支付費(fèi)用配合設(shè)備的安裝與調(diào)試對(duì)供水系統(tǒng)提出合理建議3.雙方共同遵守的規(guī)定遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保守商業(yè)秘密五、合同履行與進(jìn)度安排1.項(xiàng)目實(shí)施階段劃分設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收階段安裝與調(diào)試階段用戶滿意度調(diào)查階段2.各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備采購(gòu)驗(yàn)收時(shí)間安裝調(diào)試完成時(shí)間用戶滿意度調(diào)查時(shí)間3.合同變更與調(diào)整變更條件變更程序六、費(fèi)用與支付方式1.合同總價(jià)設(shè)備費(fèi)用安裝調(diào)試費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用組成及計(jì)算方法各費(fèi)用明細(xì)計(jì)算公式3.支付方式及時(shí)間分階段支付每階段支付金額七、售后服務(wù)與質(zhì)保1.售后服務(wù)內(nèi)容設(shè)備維護(hù)故障排除技術(shù)支持2.質(zhì)保期限與范圍質(zhì)保期限質(zhì)保范圍3.質(zhì)保期內(nèi)維修與更換維修流程更換條件八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任未按時(shí)提供設(shè)備或服務(wù)設(shè)備質(zhì)量不符合要求違反保密協(xié)議2.乙方違約責(zé)任未按時(shí)支付費(fèi)用干擾設(shè)備安裝與調(diào)試提供虛假信息3.違約處理方式違約方承擔(dān)違約責(zé)任雙方協(xié)商解決或仲裁九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式協(xié)商仲裁2.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提起仲裁機(jī)構(gòu)選擇仲裁裁決執(zhí)行3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議發(fā)生地或雙方約定地點(diǎn)十、合同解除與終止1.合同解除條件雙方協(xié)商一致不可抗力違約行為2.合同終止條件合同履行完畢合同解除雙方約定3.合同解除與終止后的處理費(fèi)用結(jié)算設(shè)備返還后續(xù)服務(wù)十一、合同生效與解除1.合同生效條件雙方簽字蓋章合同內(nèi)容完整合同合法有效2.合同解除條件合同履行完畢合同解除條件成就雙方協(xié)商一致3.合同生效日期合同簽訂日期雙方約定日期十二、合同附件1.供水系統(tǒng)設(shè)備清單2.技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)3.合同雙方簽字蓋章頁(yè)十三、其他約定1.不可抗力條款定義影響及處理2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.合同保密條款保密內(nèi)容保密期限十四、合同簽署與生效1.合同簽署方式簽字蓋章電子簽名2.合同生效時(shí)間簽署日期雙方約定日期甲方（供方）簽字：（蓋章）代表：日期：____年____月____日乙方（用戶）簽字：（蓋章）代表：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)甲方有權(quán)決定項(xiàng)目的整體規(guī)劃、實(shí)施進(jìn)度和變更。乙方需根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)資料和配合工作。2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范甲方制定供水系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，乙方需遵守。甲方有權(quán)對(duì)乙方的設(shè)計(jì)和施工提出修改意見(jiàn)。3.設(shè)備采購(gòu)決策甲方負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)的決策，包括品牌、型號(hào)和供應(yīng)商選擇。乙方需提供設(shè)備采購(gòu)的相關(guān)信息和意見(jiàn)，但不具備最終決策權(quán)。4.費(fèi)用控制甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體費(fèi)用控制，包括預(yù)算編制和執(zhí)行監(jiān)督。乙方需按照甲方的要求提供項(xiàng)目預(yù)算，并接受甲方的費(fèi)用審核。5.項(xiàng)目驗(yàn)收甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的最終驗(yàn)收，包括質(zhì)量、安全和性能等方面。乙方需配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收工作，并提供必要的驗(yàn)收資料。6.售后服務(wù)甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目的售后服務(wù)，包括設(shè)備維護(hù)和故障排除。乙方需按照甲方的要求進(jìn)行設(shè)備使用和維護(hù)，并及時(shí)報(bào)告問(wèn)題。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.用戶需求主導(dǎo)乙方有權(quán)提出供水系統(tǒng)的具體需求，包括水質(zhì)、水量和用水高峰時(shí)段等。甲方需根據(jù)乙方需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和技術(shù)方案制定。2.設(shè)備選型權(quán)乙方有權(quán)參與設(shè)備選型，包括品牌、型號(hào)和供應(yīng)商評(píng)估。甲方需充分考慮乙方的意見(jiàn)，并確保設(shè)備符合乙方需求。3.項(xiàng)目進(jìn)度控制乙方有權(quán)要求甲方按照約定的進(jìn)度執(zhí)行項(xiàng)目，并及時(shí)提供進(jìn)度報(bào)告。甲方需遵守乙方的要求，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。4.預(yù)算調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整預(yù)算，并通知甲方。甲方需根據(jù)乙方的調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)算調(diào)整。5.質(zhì)量監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括材料、施工和驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。甲方需積極配合乙方的質(zhì)量監(jiān)督工作。6.售后服務(wù)滿意度評(píng)估乙方有權(quán)對(duì)甲方的售后服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。甲方需認(rèn)真對(duì)待乙方的評(píng)估結(jié)果，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。三、第三方中介參與時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)第三方中介機(jī)構(gòu)需具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保其服務(wù)的專業(yè)性。甲方和乙方需共同確認(rèn)中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和資質(zhì)證明。2.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通和合作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。中介機(jī)構(gòu)需遵守雙方約定的職責(zé)范圍，不得超越職權(quán)。3.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方按照約定的比例分擔(dān)。中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確列出，并作為合同的一部分。4.中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)需對(duì)項(xiàng)目信息和雙方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。中介機(jī)構(gòu)不得泄露任何未經(jīng)授權(quán)的信息。5.中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因造成損失，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。6.中介機(jī)構(gòu)更換若中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)或違反約定，雙方可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。更換中介機(jī)構(gòu)需遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.供水系統(tǒng)設(shè)備清單2.技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)3.合同雙方簽字蓋章頁(yè)4.甲方資質(zhì)證明文件5.乙方資質(zhì)證明文件6.設(shè)備采購(gòu)合同7.施工合同8.售后服務(wù)協(xié)議9.用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷10.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供設(shè)備或服務(wù)。乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。任何一方未遵守合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或質(zhì)量要求。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.違約行為認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，由雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定。違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指由雙方當(dāng)事人共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和裁決。3.質(zhì)保期：指供應(yīng)商對(duì)所售商品或提供服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證的期限。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)際或潛在商業(yè)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：設(shè)備安裝過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題。解決辦法：及時(shí)溝通，由甲方提供技術(shù)支持或更換設(shè)備。2.問(wèn)題：乙方對(duì)甲方提供的設(shè)備質(zhì)量不滿意。解決辦法：由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備質(zhì)量。3.問(wèn)題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：分析延誤原因，制定補(bǔ)救措施，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。4.問(wèn)題：用戶滿意度調(diào)查結(jié)果不理想。解決辦法：分析原因，改進(jìn)服務(wù)，提高用戶滿意度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建智能小區(qū)供水系統(tǒng)安裝。2.既有小區(qū)供水系統(tǒng)改造。3.供水系統(tǒng)設(shè)備更換。4.供水系統(tǒng)用戶滿意度提升。5.第三方中介機(jī)構(gòu)參與的項(xiàng)目管理。全文完。2024版智能小區(qū)供水系統(tǒng)安裝與用戶滿意度合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┟Q：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，智能小區(qū)的建設(shè)已成為城市發(fā)展的重要組成部分。為了提高小區(qū)供水系統(tǒng)的智能化水平，確保供水安全、穩(wěn)定，滿足居民生活需求，甲乙雙方本著互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《城市供水條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）智能小區(qū)：指采用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)智能化管理、居住環(huán)境舒適、生活便捷的住宅小區(qū)。（2）供水系統(tǒng)：指為小區(qū)居民提供生活用水的系統(tǒng)，包括水源、管網(wǎng)、泵站、水表等設(shè)施。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）安裝：指將供水系統(tǒng)設(shè)施按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工、調(diào)試，使其具備正常運(yùn)行的條件。（2）用戶滿意度：指用戶對(duì)供水系統(tǒng)安裝、運(yùn)行、服務(wù)等方面的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成供水系統(tǒng)的安裝工作。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方安裝的供水系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合合同約定要求的，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供供水系統(tǒng)安裝、運(yùn)行、服務(wù)等方面的技術(shù)支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成供水系統(tǒng)的安裝工作。（2）乙方應(yīng)確保供水系統(tǒng)安裝質(zhì)量，滿足用戶生活需求。（3）乙方應(yīng)提供供水系統(tǒng)安裝、運(yùn)行、服務(wù)等方面的技術(shù)支持，及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。五、履行條件5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)供水系統(tǒng)安裝地點(diǎn)：_________5.3合同履行方式（1）乙方負(fù)責(zé)供水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、調(diào)試等工作。（2）甲方負(fù)責(zé)提供供水系統(tǒng)安裝所需的場(chǎng)地、設(shè)施等條件。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿自動(dòng)終止。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。6.3終止程序（1）合同期滿前，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并共同協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理供水系統(tǒng)設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）安裝費(fèi)用：包括設(shè)備采購(gòu)費(fèi)、施工費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等。（2）材料費(fèi)用：包括管道、閥門、水泵等設(shè)備的材料費(fèi)。（3）人工費(fèi)用：包括施工人員工資、管理人員費(fèi)用等。（4）其他費(fèi)用：包括設(shè)計(jì)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)等。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照合同約定，在合同簽訂后支付合同總金額的_____%作為預(yù)付款。（2）在供水系統(tǒng)安裝完成后，甲方應(yīng)支付合同總金額的_____%作為安裝完成款。（3）在供水系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，用戶滿意度達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)支付合同總金額的_____%作為滿意度達(dá)成款。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）安裝完成款應(yīng)在供水系統(tǒng)安裝完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）滿意度達(dá)成款應(yīng)在用戶滿意度調(diào)查結(jié)果公布后____個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將支付憑證送達(dá)乙方。（2）乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)出具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方未按約定提供安裝所需場(chǎng)地、設(shè)施等條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定時(shí)間完成安裝工作，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方提供的供水系統(tǒng)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于返工、賠償損失等。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)價(jià)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同的具體條款。（2）供水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)參數(shù)等。（3）用戶滿意度調(diào)查結(jié)果。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂等社會(huì)事件。（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）2024年發(fā)生的地震導(dǎo)致供水系統(tǒng)安裝工程中斷。（2）2025年國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致供水系統(tǒng)設(shè)備采購(gòu)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。（2）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等敏感信息的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督檢查的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和改進(jìn)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整或法律法規(guī)變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（2）如遇不可抗力事件，雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行時(shí)間或終止合同。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。（2）在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極協(xié)商，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間，履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.智能小區(qū)供水系統(tǒng)安裝方案及圖紙。2.供水系統(tǒng)設(shè)備清單及質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。3.用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷及結(jié)果分析報(bào)告。4.合同履行過(guò)程中的相關(guān)文件及記錄。5.不可抗力事件證明材料。6.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件及記錄。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按約定支付款項(xiàng)，認(rèn)定為違約行為。未按約定提供安裝所需場(chǎng)地、設(shè)施等條件，認(rèn)定為違約行為。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按約定時(shí)間完成安裝工作，認(rèn)定為違約行為。提供的供水系統(tǒng)不符合合同約定，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。3