住宅區(qū)物業(yè)管理服務承包合同樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL住宅區(qū)物業(yè)管理服務承包合同樣本版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)的基本情況1.2物業(yè)的管理服務內(nèi)容1.3物業(yè)的服務標準和質(zhì)量要求2.物業(yè)管理方的權利和義務2.1物業(yè)管理方的權利2.2物業(yè)管理方的義務3.業(yè)主的權利和義務3.1業(yè)主的權利3.2業(yè)主的義務4.管理費用的支付和管理4.1管理費用的支付方式4.2管理費用的調(diào)整4.3管理費用的使用和監(jiān)督5.物業(yè)的維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修保養(yǎng)責任5.2維修保養(yǎng)的程序和標準6.保險和賠償6.1物業(yè)管理方的保險責任6.2業(yè)主的保險責任6.3賠償?shù)奶幚沓绦?.合同的變更和終止7.1合同的變更7.2合同的終止8.違約責任8.1物業(yè)管理方的違約責任8.2業(yè)主的違約責任9.爭議解決9.1爭議的解決方式9.2爭議解決的程序10.合同的生效、期限和續(xù)簽10.1合同的生效條件10.2合同的期限10.3合同的續(xù)簽11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3保密信息的泄露后果12.合同的書面形式和簽字12.1合同的書面形式12.2合同的簽字程序13.附件13.1物業(yè)基本情況說明13.2物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.3管理費用支付明細13.4維修保養(yǎng)標準和要求14.其他條款14.1通知和送達14.2法律的適用14.3合同的完整性第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)的基本情況物業(yè)位于【填寫物業(yè)地址】，是一處【填寫物業(yè)類型，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等】物業(yè)，物業(yè)管理方應全面了解物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的結構、設施設備、周邊環(huán)境等。1.2物業(yè)的管理服務內(nèi)容(1)物業(yè)公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和綠化；(2)物業(yè)公共設施的維護和保養(yǎng)；(3)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；(4)物業(yè)的公共秩序維護；(5)物業(yè)的消防安全管理；(6)物業(yè)的垃圾處理服務；(7)物業(yè)的維修、養(yǎng)護和管理；(8)物業(yè)的咨詢服務；(9)物業(yè)的其他管理服務。1.3物業(yè)的服務標準和質(zhì)量要求物業(yè)管理方應按照行業(yè)標準和地方規(guī)定，提供符合標準和規(guī)定的物業(yè)服務。同時，物業(yè)管理方應根據(jù)物業(yè)的特點和業(yè)主的需求，制定詳細的服務標準和質(zhì)量要求，包括但不限于清潔、綠化、安全保衛(wèi)、公共設施維護等方面的具體標準和要求。第二條物業(yè)管理方的權利和義務2.1物業(yè)管理方的權利物業(yè)管理方有權按照合同約定，對物業(yè)進行管理和維護，并要求業(yè)主遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度。物業(yè)管理方還有權根據(jù)實際情況，對物業(yè)的服務內(nèi)容和標準進行調(diào)整，但應提前通知業(yè)主。2.2物業(yè)管理方的義務物業(yè)管理方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務，保障物業(yè)的安全、整潔和正常使用。物業(yè)管理方還有義務及時處理業(yè)主的投訴和報修，確保業(yè)主的權益得到保障。第三條業(yè)主的權利和義務3.1業(yè)主的權利業(yè)主有權按照合同約定，享受物業(yè)管理方提供的物業(yè)服務。業(yè)主還有權對物業(yè)管理方的工作進行監(jiān)督和評價，并提出建議和意見。3.2業(yè)主的義務業(yè)主應遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，配合物業(yè)管理方的工作。業(yè)主還有義務按照合同約定，按時支付物業(yè)管理費用，并按照規(guī)定的程序參與物業(yè)管理的決策。第四條管理費用的支付和管理4.1管理費用的支付方式業(yè)主應按照合同約定，以【填寫支付方式，如現(xiàn)金、轉賬、等】的方式，按時支付物業(yè)管理費用。4.2管理費用的調(diào)整物業(yè)管理方應根據(jù)物業(yè)的實際情況，合理確定管理費用。如需調(diào)整管理費用，物業(yè)管理方應提前【填寫提前通知時間，如30天】通知業(yè)主，并說明調(diào)整的理由和依據(jù)。4.3管理費用的使用和監(jiān)督物業(yè)管理方應合理使用管理費用，定期向業(yè)主公示管理費用的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。物業(yè)管理方還有義務確保管理費用的安全和有效使用，防止損失和浪費。第五條物業(yè)的維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修保養(yǎng)責任物業(yè)管理方應負責物業(yè)的維修和保養(yǎng)工作，確保物業(yè)的設施設備正常運行，并及時處理業(yè)主的維修需求。5.2維修保養(yǎng)的程序和標準物業(yè)管理方在進行維修保養(yǎng)時，應按照國家和行業(yè)的相關規(guī)定，以及物業(yè)的服務標準和質(zhì)量要求，進行操作。物業(yè)管理方還應建立詳細的維修保養(yǎng)記錄，以備查驗。第六條保險和賠償6.1物業(yè)管理方的保險責任物業(yè)管理方應購買必要的保險，如物業(yè)責任保險、員工意外傷害保險等，以保障物業(yè)和業(yè)主的利益。6.2業(yè)主的保險責任業(yè)主應購買必要的保險，如家庭財產(chǎn)保險等，以保障自己的財產(chǎn)安全。6.3賠償?shù)奶幚沓绦蛉绨l(fā)生物業(yè)損失或人身傷害的事故，當事人應立即通知物業(yè)管理方，并按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，進行賠償處理。物業(yè)管理方應協(xié)助當事人進行賠償處理，并提供必要的證明材料。第八條違約責任8.1物業(yè)管理方的違約責任物業(yè)管理方如未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的標準，應承擔違約責任。具體包括但不限于：(1)物業(yè)管理方未按照約定提供服務，應退還相應的管理費用；(2)物業(yè)管理方提供的服務質(zhì)量不符合約定，應承擔相應的整改責任，如重新提供服務、修復設施設備等；(3)物業(yè)管理方的違約行為給業(yè)主造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2業(yè)主的違約責任業(yè)主如未按照合同約定支付管理費用，或未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，應承擔違約責任。具體包括但不限于：(1)業(yè)主未按照約定支付管理費用，應承擔遲延支付的利息責任；(2)業(yè)主未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，應承擔相應的整改責任，如停止違規(guī)行為、承擔違規(guī)行為的后果等；(3)業(yè)主的違約行為給物業(yè)管理方或其他業(yè)主造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議的解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的程序爭議解決程序如下：(1)當事人一方在爭議發(fā)生之日起【填寫提起爭議解決的時間限制，如15天】內(nèi)，向另一方發(fā)出書面協(xié)商請求；(2)雙方應在收到協(xié)商請求之日起【填寫協(xié)商解決的時間限制，如30天】內(nèi)，通過友好協(xié)商解決爭議；(3)如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、期限和續(xù)簽10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同的期限本合同的期限為【填寫合同期限，如三年】，自合同生效之日起計算。10.3合同的續(xù)簽合同期限屆滿前【填寫續(xù)簽通知時間，如30天】，雙方如需續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中，雙方獲得的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、管理秘密等非公開信息。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為合同終止后【填寫保護期限，如五年】。11.3保密信息的泄露后果如一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十二條合同的書面形式和簽字12.1合同的書面形式本合同采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章。12.2合同的簽字程序合同簽字程序如下：(1)雙方代表在合同文本上簽字或者蓋章；(2)雙方代表交換合同文本，確認合同的簽署；(3)雙方代表共同簽署書面確認書，確認合同的生效。第十三條附件13.1物業(yè)基本情況說明附件中應包含物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地址、結構、設施設備、周邊環(huán)境等。13.2物業(yè)管理服務內(nèi)容明細附件中應詳細列出物業(yè)管理服務的內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、安全保衛(wèi)、公共設施維護等方面的具體服務內(nèi)容和標準。13.3管理費用支付明細附件中應詳細列出管理費用的支付方式、支付金額、支付時間等。13.4維修保養(yǎng)標準和要求附件中應詳細列出物業(yè)的維修保養(yǎng)標準和要求，包括但不限于維修保養(yǎng)的項目、程序、周期、質(zhì)量標準等。第十四條其他條款14.1通知和送達雙方應以書面形式通知對方，送達地址為合同中雙方確認的地址。14.2法律的適用本合同的履行適用中華人民共和國法律。14.3合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和諒解。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細附件三：管理費用支付明細附件四：維修保養(yǎng)標準和要求附件一：物業(yè)基本情況說明詳細要求和說明：此附件應包含物業(yè)的詳細地址、物業(yè)的結構類型（如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等）、物業(yè)的設施設備列表、物業(yè)的周邊環(huán)境描述等。此附件旨在讓雙方對物業(yè)的基本情況有清晰的了解。附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求和說明：此附件應詳細列出物業(yè)管理服務的各項內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、安全保衛(wèi)、公共設施維護等。對于每項服務內(nèi)容，應詳細描述服務的要求和標準。附件三：管理費用支付明細詳細要求和說明：此附件應詳細列出管理費用的支付方式（如現(xiàn)金、轉賬、等）、支付金額、支付時間等。對于不同的支付方式，應明確各自的支付流程和時間節(jié)點。附件四：維修保養(yǎng)標準和要求詳細要求和說明：此附件應詳細列出物業(yè)的維修保養(yǎng)標準和要求，包括但不限于維修保養(yǎng)的項目、程序、周期、質(zhì)量標準等。此附件旨在確保物業(yè)管理方按照規(guī)定的標準進行維修保養(yǎng)服務。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的標準。2.物業(yè)管理方未按照約定時間提供服務，或延遲提供服務。3.物業(yè)管理方未按照約定標準進行維修保養(yǎng)，或維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合標準。4.物業(yè)管理方未按照約定購買必要的保險。5.業(yè)主未按照合同約定支付管理費用。6.業(yè)主未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度。違約責任認定：1.物業(yè)管理方的違約行為，應根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于退還管理費用、承擔整改責任、賠償損失等。2.業(yè)主的違約行為，應根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于支付遲延支付的利息、承擔整改責任、賠償損失等。示例說明：若物業(yè)管理方未按照合同約定提供清潔服務，導致物業(yè)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳，構成違約。物業(yè)管理方應承擔整改責任，如重新提供清潔服務，并可能需支付違約金或賠償因此給業(yè)主造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理方：指承擔物業(yè)管理工作的一方，負責物業(yè)的日常維護、管理和提供相關服務。2.業(yè)主：指物業(yè)的購買者、使用者或出租者，擁有物業(yè)的所有權或使用權。3.管理費用：指物業(yè)管理方為提供物業(yè)