二零二五年電商連鎖會(huì)員積分兌換協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年電商連鎖會(huì)員積分兌換協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方的基本信息1.1協(xié)議雙方的名稱1.2協(xié)議雙方的法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議雙方的聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.積分兌換規(guī)則3.1積分獲取方式3.2積分有效期限3.3積分兌換范圍3.4積分兌換比例3.5積分兌換限制4.兌換流程4.1兌換申請(qǐng)4.2兌換審核4.3兌換發(fā)貨4.4兌換退換貨5.積分兌換的支付方式5.1支付方式5.2支付時(shí)間5.3支付方式變更6.優(yōu)惠活動(dòng)及限制6.1優(yōu)惠活動(dòng)6.2優(yōu)惠活動(dòng)限制7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除10.協(xié)議的生效與終止10.1協(xié)議生效10.2協(xié)議終止11.其他約定事項(xiàng)11.1法律適用11.2合同附件11.3通知與送達(dá)12.合同附件清單13.合同簽署日期14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方的基本信息1.1協(xié)議雙方的名稱甲方：電商連鎖乙方：會(huì)員1.2協(xié)議雙方的法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方授權(quán)代表：1.3協(xié)議雙方的聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景為促進(jìn)電商連鎖業(yè)務(wù)發(fā)展，提高客戶忠誠度，甲方?jīng)Q定推出會(huì)員積分兌換服務(wù)。2.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在會(huì)員積分兌換方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方權(quán)益得到保障。3.積分兌換規(guī)則3.1積分獲取方式乙方在甲方電商平臺(tái)購物消費(fèi)可獲得積分，具體積分獲取規(guī)則詳見甲方發(fā)布的《會(huì)員積分規(guī)則》。3.2積分有效期限積分自獲取之日起計(jì)算，有效期為兩年。3.3積分兌換范圍積分可兌換甲方電商平臺(tái)指定商品、優(yōu)惠券、服務(wù)等內(nèi)容。3.4積分兌換比例1積分可兌換1元人民幣等值商品或服務(wù)。3.5積分兌換限制（1）單次兌換積分上限為10萬分；（2）積分兌換不得兌換現(xiàn)金；（3）兌換商品或服務(wù)數(shù)量有限，先到先得。4.兌換流程4.1兌換申請(qǐng)乙方可在甲方電商平臺(tái)或官方APP中提交積分兌換申請(qǐng)。4.2兌換審核甲方收到兌換申請(qǐng)后，將在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核。4.3兌換發(fā)貨審核通過后，甲方將在3個(gè)工作日內(nèi)將兌換商品或服務(wù)發(fā)送至乙方指定地址。4.4兌換退換貨如兌換商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方可在收到商品后7個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)退換貨。5.積分兌換的支付方式5.1支付方式積分兌換無需支付額外費(fèi)用，積分直接抵扣相應(yīng)金額。5.2支付時(shí)間積分兌換成功后，即時(shí)完成支付。5.3支付方式變更如乙方需變更支付方式，需提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可變更。6.優(yōu)惠活動(dòng)及限制6.1優(yōu)惠活動(dòng)甲方將不定期推出積分兌換優(yōu)惠活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則以活動(dòng)公告為準(zhǔn)。6.2優(yōu)惠活動(dòng)限制（1）優(yōu)惠活動(dòng)僅限活動(dòng)期間有效；（2）優(yōu)惠活動(dòng)不得與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用；（3）優(yōu)惠活動(dòng)解釋權(quán)歸甲方所有。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按時(shí)完成兌換發(fā)貨；（2）乙方提供虛假信息進(jìn)行兌換；（3）雙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)。7.2違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)完成兌換發(fā)貨，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際兌換金額的10%；（2）乙方提供虛假信息進(jìn)行兌換，甲方有權(quán)取消兌換并追究乙方法律責(zé)任；（3）雙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)市仲裁委員會(huì)9.協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2協(xié)議解除（1）如一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成重大損失，非違約方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）如法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無效，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除相關(guān)無效條款；（3）如本協(xié)議約定的解除條件成就，雙方均可解除本協(xié)議。10.協(xié)議的生效與終止10.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議終止（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）協(xié)議解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.其他約定事項(xiàng)11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于《會(huì)員積分規(guī)則》等，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3通知與送達(dá)（1）除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）通知送達(dá)以實(shí)際收到或投遞記錄為準(zhǔn)；（3）雙方的通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.合同附件清單附件1：《會(huì)員積分規(guī)則》附件2：《積分兌換商品及服務(wù)清單》附件3：《爭議解決規(guī)則》13.合同簽署日期本協(xié)議于二零二五年一月一日簽署。14.合同份數(shù)及保管本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在會(huì)員積分兌換過程中，因甲方或乙方的請(qǐng)求或約定，介入本協(xié)議履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的適用范圍（1）甲方或乙方因故無法直接履行本協(xié)議約定的義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以促進(jìn)協(xié)議的履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的其他需要第三方介入的情形。3.第三方介入的條件（1）第三方具有完全民事行為能力；（2）第三方同意并接受本協(xié)議的約束；（3）第三方的介入不違反法律法規(guī)及公序良俗。4.第三方的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)本協(xié)議約定，享有相應(yīng)的權(quán)利；（2）有權(quán)要求甲方或乙方履行其應(yīng)盡的義務(wù)；（3）有權(quán)獲得介入過程中的合理報(bào)酬。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，協(xié)助甲方或乙方履行協(xié)議；（2）保守協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密；（3）按照法律法規(guī)和公序良俗行事。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額如下：（1）因第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在介入過程中因不可抗力原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）第三方的責(zé)任限額不超過其介入過程中實(shí)際收取的報(bào)酬。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：（1）第三方與甲方、乙方之間為獨(dú)立的合同關(guān)系；（2）第三方對(duì)甲方、乙方的責(zé)任僅限于本協(xié)議約定的范圍；（3）第三方對(duì)甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)不因本協(xié)議的存在而受到限制。6.2第三方與甲方、乙方與其他第三方的劃分說明：（1）第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由各自之間的協(xié)議或法律法規(guī)調(diào)整；（2）第三方在介入本協(xié)議履行過程中，與其他第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)自行解決；（3）第三方與其他第三方之間的爭議，不影響本協(xié)議的履行。7.第三方介入的程序7.1甲方或乙方提出第三方介入請(qǐng)求；7.2雙方協(xié)商確定第三方；7.3第三方同意介入并簽署本協(xié)議相關(guān)條款；7.4第三方介入，協(xié)助甲方或乙方履行本協(xié)議。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）協(xié)議解除；（3）第三方自行退出或被甲方、乙方解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.2第三方介入終止后的處理：（1）第三方應(yīng)將介入過程中取得的成果、資料等移交給甲方或乙方；（2）甲方或乙方應(yīng)支付第三方應(yīng)得的報(bào)酬；（3）第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.第三方介入的特殊規(guī)定9.1如第三方介入涉及保密信息，雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)；9.2如第三方介入涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯；9.3如第三方介入涉及法律法規(guī)的變更，雙方應(yīng)依法調(diào)整本協(xié)議相關(guān)條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《會(huì)員積分規(guī)則》：詳細(xì)規(guī)定積分獲取、有效期、兌換比例、兌換范圍等具體規(guī)則。2.《積分兌換商品及服務(wù)清單》：列出可兌換的商品和服務(wù)種類、數(shù)量、價(jià)格等信息。3.《爭議解決規(guī)則》：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。4.《第三方介入?yún)f(xié)議》：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。5.《保密協(xié)議》：規(guī)定各方在協(xié)議履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。6.《知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》：明確各方在協(xié)議履行過程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用。7.《通知與送達(dá)方式說明》：規(guī)定各方通知和送達(dá)的地址、方式及有效期限。附件詳細(xì)要求和說明：1.《會(huì)員積分規(guī)則》：要求內(nèi)容清晰、明確，易于理解，并附有示例說明。2.《積分兌換商品及服務(wù)清單》：要求商品和服務(wù)信息準(zhǔn)確、完整，價(jià)格明確。3.《爭議解決規(guī)則》：要求程序公正、合理，明確爭議解決期限。4.《第三方介入?yún)f(xié)議》：要求第三方具備相應(yīng)資質(zhì)，明確介入條件和責(zé)任。5.《保密協(xié)議》：要求保密內(nèi)容具體、明確，保密期限合理。6.《知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》：要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬清晰，使用范圍明確。7.《通知與送達(dá)方式說明》：要求通知和送達(dá)方式合法、有效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)完成兌換發(fā)貨；（2）乙方提供虛假信息進(jìn)行兌換；（3）第三方未按約定履行義務(wù)；（4）雙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際兌換金額的10%；（2）乙方違約：取消兌換，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方違約：承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過其介入過程中實(shí)際收取的報(bào)酬；（4）雙方違約：各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.甲方未按時(shí)完成兌換發(fā)貨，導(dǎo)致乙方損失。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際兌換金額的10%。2.乙方提供虛假信息進(jìn)行兌換，導(dǎo)致甲方損失。乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。3.第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過其介入過程中實(shí)際收取的報(bào)酬。4.雙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失。雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五年電商連鎖會(huì)員積分兌換協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方全稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國電商行業(yè)的迅速發(fā)展，電商連鎖企業(yè)為提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，紛紛推出會(huì)員積分制度。為規(guī)范電商連鎖會(huì)員積分兌換行為，促進(jìn)會(huì)員積分資源的有效利用，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在電商連鎖會(huì)員積分兌換方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保積分兌換活動(dòng)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.會(huì)員積分：指甲方為會(huì)員提供的一種消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)制度，會(huì)員在甲方平臺(tái)上消費(fèi)可獲取相應(yīng)積分。2.積分兌換：指會(huì)員將其在甲方平臺(tái)上積累的會(huì)員積分按照一定比例兌換成甲方平臺(tái)上的商品或服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的電子商務(wù)平臺(tái)。2.乙方平臺(tái)：指乙方運(yùn)營的電子商務(wù)平臺(tái)。3.兌換比例：指甲方平臺(tái)上的商品或服務(wù)與會(huì)員積分之間的兌換比例。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)會(huì)員積分進(jìn)行管理，包括積分的獲取、使用、兌換等。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整兌換比例，并及時(shí)通知乙方。3.甲方有義務(wù)確保會(huì)員積分兌換活動(dòng)的公平、公正、公開。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)對(duì)會(huì)員積分進(jìn)行查詢、兌換等操作。2.乙方有義務(wù)配合甲方完成會(huì)員積分兌換活動(dòng)，并確保兌換活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.乙方有義務(wù)對(duì)會(huì)員積分兌換過程中出現(xiàn)的爭議進(jìn)行處理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（請(qǐng)?zhí)顚憛f(xié)議期限，如：一年）。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方平臺(tái)。5.3合同履行方式雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，通過甲方平臺(tái)進(jìn)行會(huì)員積分兌換。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，自雙方約定的生效日期起生效。6.2終止條件1.本協(xié)議到期自動(dòng)終止；2.雙方協(xié)商一致，書面決定終止本協(xié)議；a.違反國家法律法規(guī)；b.違反本協(xié)議約定，損害對(duì)方合法權(quán)益；c.甲方或乙方經(jīng)營狀況惡化，無法繼續(xù)履行本協(xié)議。6.3終止程序1.雙方終止本協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理終止事宜。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)；2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理終止事宜，包括但不限于積分兌換、退款等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.甲方為會(huì)員提供積分兌換服務(wù)的運(yùn)營成本；2.乙方在積分兌換過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；3.甲方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方與乙方之間的費(fèi)用支付，應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行；2.甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日向乙方支付上一個(gè)月產(chǎn)生的費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日支付上一個(gè)月產(chǎn)生的費(fèi)用；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時(shí)確認(rèn)并出具相應(yīng)的收據(jù)。7.4支付條款1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；2.如一方未按時(shí)支付費(fèi)用，另一方有權(quán)要求其支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的千分之五計(jì)算，自逾期之日起計(jì)算至實(shí)際支付之日止。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定提供積分兌換服務(wù)，導(dǎo)致乙方或會(huì)員遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定配合甲方完成積分兌換活動(dòng)，導(dǎo)致甲方或會(huì)員遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失；2.賠償方式包括但不限于貨幣支付、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；2.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的涉及第三方商業(yè)秘密的內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得以任何形式泄露、披露或使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等；3.其他雙方認(rèn)為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題；3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等；3.其他：電力、通訊設(shè)施故障等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議；2.協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；2.經(jīng)雙方同意，一方可以將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及商業(yè)秘密的；2.本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及法律法規(guī)限制的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對(duì)乙方任何形式的授權(quán)或許可；2.甲方保留對(duì)其會(huì)員積分兌換政策、規(guī)則、條款的修改權(quán)和解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在會(huì)員積分兌換過程中，對(duì)涉嫌違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查和處理的權(quán)利；2.乙方同意甲方在必要時(shí)，對(duì)會(huì)員積分兌換活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式；2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充具有與本協(xié)議同等的法律效力；2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保本協(xié)議的順利履行；2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決會(huì)員積分兌換過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面等方式進(jìn)行溝通；2.雙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)對(duì)方的合理請(qǐng)求，提供必要的協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電商連鎖會(huì)員積分兌換的唯一完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于該主題的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電商連鎖會(huì)員積分兌換規(guī)則及流程說明2.會(huì)員積分兌換操作手冊(cè)3.會(huì)員積分兌換數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表4.不可抗力事件證明文件5.雙方協(xié)商達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議或修正案6.任何與合同履行相關(guān)的其他文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供積分兌換服務(wù)，認(rèn)定違約；違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，認(rèn)定違約；未按約定調(diào)整兌換比例，認(rèn)定違約。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按約定配合甲方完成積分兌換活動(dòng)，認(rèn)定違約；違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定違約；未按時(shí)支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.法律效力：指法律規(guī)定的法律規(guī)范在法律關(guān)系中的約束力。4.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議。5.修正案：指對(duì)原合同中的某些條款進(jìn)行修正的文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會(huì)員積分兌換過程中出現(xiàn)技術(shù)故障。解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行修復(fù)，確保會(huì)員兌換權(quán)益。2.問題：會(huì)員對(duì)積分兌換政策有異議。解決辦法：及時(shí)與會(huì)員溝通，解釋相關(guān)政策，必要時(shí)進(jìn)行政策調(diào)整。3.問題：雙方在費(fèi)用支付上產(chǎn)生爭議。解決辦法：召開雙方協(xié)商會(huì)議，明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式，達(dá)成一致意見。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，雙方協(xié)商解決合同履行問題，如無法解決，可按法律規(guī)定處理。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)糾紛。解決辦法：根據(jù)爭議解決條款，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌饺Q）2.第三方主體地址：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌皆敿?xì)地址）3.第三方主體聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系人姓名）4.第三方主體聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系電話）增加條款：1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的積分兌換服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；第三方應(yīng)對(duì)其提供的積分兌換服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)甲方和乙方的授權(quán)，進(jìn)行會(huì)員積分兌換服務(wù)的運(yùn)營和管理；第三方有權(quán)獲得甲方和乙方支付的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益；第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告積分兌換服務(wù)的運(yùn)營情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的積分兌換政策說明；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)積分兌換活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.增加乙方的利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方提供的積分兌換活動(dòng)的推廣支持；乙方有權(quán)獲得甲方提供的積分兌換活動(dòng)的額外優(yōu)惠。3.增加甲方的違約及限制條款：若甲方未按約定提供積分兌換服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方不得將乙方提供的會(huì)員信息用于其他商業(yè)目的。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整積分兌換政策，但需提前通知乙方；甲方可對(duì)乙方提供的會(huì)員信息進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性。2.增加甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的會(huì)員積分兌換服務(wù)的運(yùn)營數(shù)據(jù)；甲方可利用乙方提供的會(huì)員信息進(jìn)行市場(chǎng)分析和營銷活動(dòng)。3.增加乙方的違約及限制條款：若乙方未按約定配合甲方完成積分兌換活動(dòng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方不得利用甲方提供的會(huì)員信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭。全文完。二零二五年電商連鎖會(huì)員積分兌換協(xié)議2合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議生效條件第二章會(huì)員資格與積分2.1會(huì)員資格2.2積分獲取2.3積分規(guī)則2.4積分兌換2.5積分有效期第三章兌換商品與服務(wù)3.1兌換商品種類3.2兌換服務(wù)項(xiàng)目3.3兌換規(guī)則3.4兌換流程3.5兌換限制第四章積分兌換價(jià)格與支付4.1兌換價(jià)格4.2支付方式4.3退款政策4.4優(yōu)惠活動(dòng)第五章會(huì)員權(quán)益與責(zé)任5.1會(huì)員權(quán)益5.2會(huì)員義務(wù)5.3會(huì)員資料保密5.4會(huì)員行為規(guī)范第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費(fèi)用第八章協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3協(xié)議終止8.4協(xié)議續(xù)簽第九章法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院9.3適用法律變更第十章其他約定10.1通知與送達(dá)10.2不可抗力10.3協(xié)議份數(shù)10.4協(xié)議附件第十一章合同附件11.1附件一：積分兌換規(guī)則11.2附件二：會(huì)員積分兌換流程圖11.3附件三：兌換商品與服務(wù)清單第十二章生效日期第十三章修訂條款第十四章合同簽署與生效合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范會(huì)員積分兌換活動(dòng)，保障會(huì)員權(quán)益，促進(jìn)電商連鎖企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于我方運(yùn)營的電商平臺(tái)及線下連鎖店鋪的會(huì)員積分兌換活動(dòng)。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。1.5協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章會(huì)員資格與積分2.1會(huì)員資格1.會(huì)員需注冊(cè)成為我方電商平臺(tái)或線下連鎖店鋪的會(huì)員。2.會(huì)員需遵守本協(xié)議及我方相關(guān)規(guī)定。2.2積分獲取1.會(huì)員通過購物、參加活動(dòng)等方式獲得積分。2.積分獲取規(guī)則詳見附件一。2.3積分規(guī)則1.積分按照一定比例轉(zhuǎn)換為可用積分。2.積分不得轉(zhuǎn)讓、抵扣現(xiàn)金。2.4積分兌換1.會(huì)員可使用積分兌換商品或服務(wù)。2.積分兌換規(guī)則詳見附件一。2.5積分有效期1.積分有效期為自獲取之日起兩年。2.過期積分將自動(dòng)作廢。第三章兌換商品與服務(wù)3.1兌換商品種類1.兌換商品包括我方電商平臺(tái)及線下連鎖店鋪的商品。2.商品種類及數(shù)量詳見附件三。3.2兌換服務(wù)項(xiàng)目1.兌換服務(wù)包括我方電商平臺(tái)及線下連鎖店鋪提供的各類服務(wù)。2.服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容詳見附件三。3.3兌換規(guī)則1.會(huì)員需根據(jù)積分?jǐn)?shù)量選擇兌換商品或服務(wù)。2.兌換商品或服務(wù)時(shí)，積分不得拆分使用。3.4兌換流程1.會(huì)員登錄賬號(hào)，選擇兌換商品或服務(wù)。2.核對(duì)兌換信息，提交兌換申請(qǐng)。3.我方審核兌換申請(qǐng)，確認(rèn)兌換成功。3.5兌換限制1.每個(gè)會(huì)員每日兌換次數(shù)有限制。2.特殊商品或服務(wù)可能有額外兌換限制。第四章積分兌換價(jià)格與支付4.1兌換價(jià)格1.兌換商品或服務(wù)的價(jià)格以實(shí)際兌換時(shí)為準(zhǔn)。2.價(jià)格可能因促銷活動(dòng)而有所變動(dòng)。4.2支付方式1.兌換商品或服務(wù)時(shí)，會(huì)員可選擇積分支付或現(xiàn)金支付。2.積分支付時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)扣除相應(yīng)積分。4.3退款政策1.兌換商品或服務(wù)后，如遇質(zhì)量問題，會(huì)員可申請(qǐng)退款。2.退款金額將原路返回會(huì)員積分賬戶。4.4優(yōu)惠活動(dòng)1.我方將不定期舉辦積分兌換優(yōu)惠活動(dòng)。2.優(yōu)惠活動(dòng)詳情以活動(dòng)公告為準(zhǔn)。第五章會(huì)員權(quán)益與責(zé)任5.1會(huì)員權(quán)益1.會(huì)員享有積分兌換商品或服務(wù)的權(quán)利。2.會(huì)員享有參加我方舉辦的各類積分兌換活動(dòng)的權(quán)利。5.2會(huì)員義務(wù)1.會(huì)員需遵守本協(xié)議及我方相關(guān)規(guī)定。2.會(huì)員需妥善保管會(huì)員賬號(hào)和密碼。5.3會(huì)員資料保密1.我方承諾對(duì)會(huì)員資料保密。2.未經(jīng)會(huì)員同意，我方不得向任何第三方透露會(huì)員資料。5.4會(huì)員行為規(guī)范1.會(huì)員需誠信參與積分兌換活動(dòng)。2.會(huì)員不得利用積分進(jìn)行非法活動(dòng)。第六章違約責(zé)任6.1違約情形1.會(huì)員未按照本協(xié)議規(guī)定使用積分。2.會(huì)員泄露會(huì)員賬號(hào)和密碼。3.會(huì)員進(jìn)行非法積分兌換活動(dòng)。6.2違約責(zé)任1.會(huì)員違反本協(xié)議規(guī)定，我方有權(quán)采取措施予以制止。2.會(huì)員因違約行為給我方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.3違約處理1.會(huì)員違反本協(xié)議規(guī)定，我方有權(quán)終止其會(huì)員資格。2.會(huì)員違反本協(xié)議規(guī)定，我方有權(quán)追回相應(yīng)損失。第七章爭議解決7.1爭議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.雙方約定爭議解決機(jī)構(gòu)為我國某地人民法院。7.3爭議解決程序1.雙方按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行訴訟。2.訴訟過程中，雙方應(yīng)積極履行訴訟義務(wù)。7.4爭議解決費(fèi)用1.訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。2.協(xié)商解決的，雙方協(xié)商承擔(dān)訴訟費(fèi)用。第八章協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更1.協(xié)議任何一方提出變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。2.變更后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議解除a.一方嚴(yán)重違約；b.協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)；c.法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)執(zhí)行。8.3協(xié)議終止1.協(xié)議期限屆滿或協(xié)議解除后，協(xié)議終止。8.4協(xié)議續(xù)簽1.雙方如需續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并協(xié)商續(xù)簽事宜。第九章法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本協(xié)議爭議的解決，由雙方共同選擇的有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十章其他約定10.1通知與送達(dá)1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的地址。2.通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。10.2不可抗力1.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行受到嚴(yán)重影響時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.4協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章合同附件（此處列出所有附件的名稱和編號(hào)）第十二章生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章修訂條款本協(xié)議的修訂以書面形式進(jìn)行，修訂后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章合同簽署與生效本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。甲方（電商連鎖企業(yè)）：代表簽名：_________日期：____年____月____日乙方（會(huì)員）：代表簽名：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1積分調(diào)整權(quán)甲方保留根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營需要調(diào)整積分獲取比例、兌換規(guī)則和商品/服務(wù)的權(quán)利。調(diào)整前，甲方應(yīng)提前三十日通過官方網(wǎng)站、APP等渠道公告，并給予會(huì)員合理的時(shí)間適應(yīng)調(diào)整。1.2優(yōu)先兌換權(quán)甲方有權(quán)在特定活動(dòng)期間，對(duì)特定商品或服務(wù)提供積分兌換的優(yōu)先權(quán)，優(yōu)先權(quán)分配規(guī)則將在活動(dòng)前公告。1.3會(huì)員分級(jí)制度甲方可設(shè)立會(huì)員分級(jí)制度，根據(jù)會(huì)員積分、消費(fèi)金額等因素對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)，不同級(jí)別的會(huì)員享有不同的積分兌換權(quán)益。1.4積分兌換活動(dòng)策劃甲方負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行積分兌換活動(dòng)，包括但不限于積分翻倍、限時(shí)兌換等，活動(dòng)規(guī)則將在活動(dòng)前公布。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1積分兌換選擇權(quán)乙方有權(quán)選擇積分兌換商品或服務(wù)，甲方應(yīng)確保乙方選擇的商品或服務(wù)符合兌換條件。2.2積分兌換期限乙方有權(quán)在積分有效期內(nèi)選擇兌換商品或服務(wù)，甲方應(yīng)確保兌換流程簡便，并盡快完成兌換。2.3積分兌換異議處理乙方對(duì)積分兌換結(jié)果有異議時(shí)，有權(quán)在七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后十五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.4積分兌換權(quán)益保障甲方應(yīng)保障乙方在積分兌換過程中的合法權(quán)益，包括但不限于商品質(zhì)量、售后服務(wù)等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)若協(xié)議中涉及第三方中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方完成積分兌換相關(guān)事務(wù)，包括但不限于積分驗(yàn)證、商品/服務(wù)配送等。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議中約定。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)更換若中介機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲方或乙方有權(quán)更換中介機(jī)構(gòu)，更換前應(yīng)書面通知對(duì)方，并確保新中介機(jī)構(gòu)滿足協(xié)議要求。3.5中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，不得泄露甲方和乙方任何商業(yè)秘密或個(gè)人信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：積分兌換規(guī)則2.附件二：會(huì)員積分兌換流程圖3.附件三：兌換商品與服務(wù)清單4.附件四：會(huì)員分級(jí)制度標(biāo)準(zhǔn)5.附件五：積分兌換活動(dòng)策劃方案6.附件六：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按照協(xié)議規(guī)定調(diào)整積分獲取比例、兌換規(guī)則和商品/服務(wù)，未提前公告。b.甲方未給予乙方合理時(shí)間適應(yīng)積分調(diào)整。c.乙方未在積分有效期內(nèi)選擇兌換商品或服務(wù)。d.乙方對(duì)積分兌換結(jié)果有異議，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)。e.中介機(jī)構(gòu)泄露甲方或乙方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。f.中介機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)履行職責(zé)，未提前通知甲方或乙方。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為發(fā)生時(shí)，由另一方提出書面異議。b.雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指雙方就協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解或訴訟等解決方式。3.保密：指對(duì)協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密和個(gè)人信息等進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。4.訴訟：指雙方通過法院提起訴訟，由法院依法作出判決或裁定的法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會(huì)員對(duì)積分兌換規(guī)則不明確。解決辦法：在協(xié)議中詳細(xì)說明積分兌換規(guī)則，并在官方網(wǎng)站、APP等渠道公告。2.問題：積分兌換流程復(fù)雜，操作不便。解決辦法：優(yōu)化積分兌換流程，簡化操作步驟，提高兌換效率。3.問題：商品/服務(wù)配送不及時(shí)。解決辦法：與物流企業(yè)協(xié)商，提高配送效率，確保商品/服務(wù)及時(shí)送達(dá)。4.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不佳。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商連鎖企業(yè)開展積分兌換活動(dòng)。2.會(huì)員參與積分兌換商品或服務(wù)。3.第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)助完成積分兌換相關(guān)事務(wù)。4.協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)違約行為，需進(jìn)行違約行為認(rèn)定和處理。5.協(xié)議到期或終止，進(jìn)行協(xié)議續(xù)簽或終止事宜的處理。全文完。二零二五年電商連鎖會(huì)員積分兌換協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）1.2乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，電商連鎖企業(yè)為了提高客戶滿意度、增強(qiáng)品牌影響力，紛紛推出了會(huì)員積分制度。本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在電商連鎖會(huì)員積分兌換方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益。2.2目的：本協(xié)議的目的是為了規(guī)范電商連鎖會(huì)員積分兌換流程，提高客戶體驗(yàn)，促進(jìn)甲方電商連鎖業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）會(huì)員積分：指甲方為鼓勵(lì)消費(fèi)者在電商平臺(tái)消費(fèi)而設(shè)立的一種積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)時(shí)獲得的積分可用于兌換商品、優(yōu)惠券等。（2）兌換：指會(huì)員使用積分兌換甲方提供的商品、優(yōu)惠券等權(quán)益的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）電商連鎖：指在互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)，以連鎖經(jīng)營模式運(yùn)作的電商平臺(tái)。（2）會(huì)員：指在甲方電商平臺(tái)注冊(cè)并完成實(shí)名認(rèn)證的消費(fèi)者。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，對(duì)會(huì)員積分進(jìn)行兌換。（2）甲方有權(quán)制定積分兌換規(guī)則，并有權(quán)對(duì)規(guī)則進(jìn)行修改。（3）甲方有權(quán)對(duì)違反積分兌換規(guī)則的行為進(jìn)行處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，享受會(huì)員積分兌換權(quán)益。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議規(guī)定，提供積分兌換服務(wù)。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方違反本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行投訴。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為：____省____市。5.3合同履行方式：本協(xié)議履行方式為：甲方通過電商平臺(tái)提供積分兌換服務(wù)，乙方通過電商平臺(tái)進(jìn)行積分兌換。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽署后，本協(xié)議自終止之日起失效。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）會(huì)員積分兌換費(fèi)用：指會(huì)員使用積分兌換甲方提供的商品、服務(wù)或權(quán)益所涉及的金額。（2）兌換手續(xù)費(fèi)：指甲方為提供積分兌換服務(wù)所收取的手續(xù)費(fèi)。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：指因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）在線支付：會(huì)員可通過、支付等在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：會(huì)員可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付兌換費(fèi)用。（3）現(xiàn)金支付：部分兌換服務(wù)支持現(xiàn)金支付，具體以甲方公告為準(zhǔn)。7.3支付時(shí)間：（1）在線支付：會(huì)員在確認(rèn)兌換信息后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：會(huì)員應(yīng)在確認(rèn)兌換信息后3個(gè)工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)賬支付。（3）現(xiàn)金支付：具體支付時(shí)間以甲方公告為準(zhǔn)。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在收到會(huì)員支付后，及時(shí)為會(huì)員提供兌換服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)支付方式、支付時(shí)間等進(jìn)行調(diào)整，并提前公告。（3）會(huì)員支付的兌換費(fèi)用不予退還。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定提供積分兌換服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際兌換費(fèi)用的____%。（2）甲方泄露會(huì)員信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定支付兌換費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金比例支付違約金。（2）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）會(huì)員個(gè)人信息；（2）積分兌換規(guī)則；（3）雙方協(xié)商過程中的商業(yè)秘密。9.2保密期限：本協(xié)議簽訂之日起至終止后____年內(nèi)，雙方對(duì)本協(xié)議中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政策調(diào)整、法律法規(guī)變更；（3）罷工、暴亂等社會(huì)異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。（2）經(jīng)雙方同意，甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)本協(xié)議的最終解釋權(quán)。（2）甲方保留在必要時(shí)修改積分兌換規(guī)則的權(quán)利，并提前公告。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)涉嫌違規(guī)兌換行為的調(diào)查權(quán)。（2）甲方保留對(duì)涉嫌違規(guī)行為的處理權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議的生效日期以雙方協(xié)商確定的日期為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)會(huì)員積分兌換業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。（2）雙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方解決在履行本協(xié)議過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、短信等方式保持溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的程序和時(shí)限處理相關(guān)事宜。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對(duì)本協(xié)議的任何條款進(jìn)行變更或補(bǔ)充。16.3增減條款：（1）本協(xié)議的增減條款需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）增減條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：___________甲方代表（簽字）：___________乙方代表（簽字）：___________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電商連鎖會(huì)員積分兌換規(guī)則2.積分兌換操作流程圖3.會(huì)員隱私保護(hù)政策4.不可抗力事件清單5.爭議解決流程說明6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.任何其他與協(xié)議內(nèi)容