2025年度航空售票及服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空售票及服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度航空售票及服務(wù)合同甲方（購(gòu)票方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（航空售票及服務(wù)提供方）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方需要通過乙方提供的航空售票及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其航空出行需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的1.1乙方同意向甲方提供2025年度的航空售票服務(wù)，包括但不限于航班查詢、機(jī)票預(yù)訂、退票、改簽等。1.2乙方同意向甲方提供航空旅行咨詢服務(wù)，包括但不限于航班信息查詢、旅行攻略、機(jī)場(chǎng)交通等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及航空行業(yè)規(guī)范。2.2乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的航班信息，包括但不限于航班時(shí)刻、票價(jià)、艙位等。2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理機(jī)票預(yù)訂、退票、改簽等手續(xù)。2.4乙方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，解答甲方在航空出行過程中的疑問。2.5乙方應(yīng)保證機(jī)票預(yù)訂成功后，及時(shí)向甲方提供電子客票或紙質(zhì)機(jī)票。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1機(jī)票價(jià)格以甲方下單時(shí)乙方公布的票價(jià)為準(zhǔn)。3.2機(jī)票預(yù)訂成功后，甲方需支付機(jī)票費(fèi)用及乙方收取的服務(wù)費(fèi)。3.3機(jī)票退票、改簽時(shí)，甲方需按照乙方規(guī)定的退票、改簽費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。第四條違約責(zé)任4.1若乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2若甲方未按照約定支付機(jī)票費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。4.3雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。5.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第六條合同生效及終止6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本合同有效期為2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。第七條其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（購(gòu)票方）：_______乙方（航空售票及服務(wù)提供方）：_______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定.1本合同中“第三方”是指除甲方（購(gòu)票方）和乙方（航空售票及服務(wù)提供方）之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、支付平臺(tái)等。二、第三方介入的必要性（1）甲方需要通過第三方進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂、支付等操作；（2）乙方為了提供更全面的服務(wù)，需要與第三方合作；（3）雙方在合同履行過程中，因特殊情況需要引入第三方協(xié)助。三、第三方責(zé)權(quán)利劃分.3第三方在合同中的責(zé)權(quán)利如下：（1）責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行其職責(zé)，確保提供的服務(wù)質(zhì)量。若因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降或造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（3）義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。四、第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明（1）在合同履行過程中，若需引入第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確第三方介入的具體事宜。（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（3）第三方介入后，甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。五、第三方責(zé)任限額.5第三方責(zé)任限額如下：（1）第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降或造成甲方損失的，其賠償責(zé)任不超過甲方因服務(wù)質(zhì)量下降或損失所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或造成甲方損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明如下：（1）第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）第三方與國(guó)家法律法規(guī)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。七、合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào).7甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方工作的監(jiān)督與協(xié)調(diào)，確保合同各項(xiàng)條款的順利實(shí)施。（1）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)予以配合。八、合同變更與解除.8在合同履行過程中，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商變更或解除合同。（1）變更：甲乙雙方可協(xié)商修改合同條款，以適應(yīng)第三方介入后的實(shí)際情況。（2）解除：若第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：.1航班時(shí)刻表要求：提供2025年度所有合作的航空公司的航班時(shí)刻表，包括但不限于航班號(hào)、出發(fā)城市、到達(dá)城市、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、艙位信息等。說(shuō)明：航班時(shí)刻表需每月更新一次，并及時(shí)通知甲乙雙方。.2航空公司資質(zhì)證明要求：提供所有合作航空公司的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、航空運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證等。說(shuō)明：資質(zhì)證明文件需加蓋航空公司公章，并由乙方審核無(wú)誤。.3機(jī)票價(jià)格表要求：提供2025年度所有合作航空公司的機(jī)票價(jià)格表，包括但不限于艙位價(jià)格、折扣信息、稅費(fèi)等。說(shuō)明：機(jī)票價(jià)格表需每月更新一次，并及時(shí)通知甲乙雙方。.4退票、改簽規(guī)則要求：提供所有合作航空公司的退票、改簽規(guī)則，包括但不限于退票手續(xù)費(fèi)、改簽手續(xù)費(fèi)、退票期限等。說(shuō)明：退票、改簽規(guī)則需加蓋航空公司公章，并由乙方審核無(wú)誤。.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、問題解決效率等。說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)甲乙雙方共同討論確定，并作為合同附件。.6第三方合作協(xié)議要求：提供所有與第三方合作協(xié)議的副本，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：第三方合作協(xié)議需加蓋雙方公章，并由甲乙雙方共同審核無(wú)誤。.7爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：制定爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等途徑。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決機(jī)制需經(jīng)甲乙雙方共同討論確定，并作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：.8違約行為（1）乙方未能按照合同約定提供航班時(shí)刻表、機(jī)票價(jià)格表等必要信息；（2）乙方未能按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的航空售票及服務(wù)；（3）第三方未能按照合作協(xié)議提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（4）甲方未能按照合同約定支付機(jī)票費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)；（5）任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。.9責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方未能提供必要信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方損失；（2）乙方提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方損失；（3）第三方提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，第三方應(yīng)賠償甲方損失；（4）甲方未支付機(jī)票費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。.10示例說(shuō)明（1）示例一：若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供航班時(shí)刻表，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)預(yù)訂機(jī)票，乙方應(yīng)賠償