2025年度會員卡銷售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度會員卡銷售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（銷售方）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（購買方）：名稱：__________________地址：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有2025年度會員卡銷售與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā)、運營及維護能力，乙方有意購買該系統(tǒng)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、合同標的（1）會員卡銷售管理：實現(xiàn)會員卡的發(fā)行、充值、消費、積分等功能；（2）客戶關(guān)系管理：實現(xiàn)客戶信息的收集、分析、維護等功能；（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；（4）營銷活動管理：實現(xiàn)營銷活動的策劃、執(zhí)行、跟蹤等功能；（5）權(quán)限管理：實現(xiàn)用戶權(quán)限的設(shè)置與分配。二、合同內(nèi)容2.1甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向乙方提供完整、有效的系統(tǒng)安裝包及相關(guān)技術(shù)文檔。2.2甲方應(yīng)確保系統(tǒng)功能的正常運行，并提供必要的售后服務(wù)。2.3乙方在購買系統(tǒng)后，應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)文檔進行系統(tǒng)安裝、配置和使用。2.4乙方在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在缺陷或故障，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知之日起____個工作日內(nèi)予以修復(fù)。2.5甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。2.6乙方在使用過程中，不得違反國家法律法規(guī)、社會公德和公序良俗，不得利用系統(tǒng)從事非法活動。三、費用及支付方式3.1本合同總金額為人民幣____元整。3.2乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的____%，即人民幣____元。3.3甲方在完成系統(tǒng)交付及售后服務(wù)后，乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的____%，即人民幣____元。3.4甲方在提供系統(tǒng)維護、升級等服務(wù)時，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況支付相應(yīng)費用。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2乙方在使用過程中，不得擅自復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、分發(fā)系統(tǒng)或其相關(guān)技術(shù)文檔。五、保密5.1雙方對本合同內(nèi)容以及與合同履行相關(guān)的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或與合同履行相關(guān)的商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和間接損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同解除（1）一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未改正的；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)另一方書面確認的；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同的。八、合同生效及終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。9.3本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。九、其他9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（銷售方）簽字（或蓋章）：__________________乙方（購買方）簽字（或蓋章）：__________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的，參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)安全服務(wù)商等。二、第三方介入情形2.1甲方和乙方在履行本合同過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全或其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)，可參照本部分規(guī)定。2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。三、第三方責(zé)任界定3.1第三方在本合同中的責(zé)任限于其合作協(xié)議的約定，并與甲方和乙方簽訂的協(xié)議內(nèi)容無關(guān)。3.2第三方在履行合作協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3第三方在履行合作協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)立即通知甲方和乙方，并積極配合雙方采取措施減輕損失。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同中的責(zé)任限額，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定執(zhí)行。4.2如合作協(xié)議未對責(zé)任限額進行約定，第三方責(zé)任限額應(yīng)不超過本合同總金額的____%。4.3第三方責(zé)任限額的計算方式如下：（1）以第三方在履行合作協(xié)議過程中實際造成的損失為依據(jù)；（2）若第三方實際造成的損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方承擔(dān)；（3）若第三方實際造成的損失低于責(zé)任限額，則以實際損失為準。五、第三方權(quán)利義務(wù)（1）按照合作協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報酬；（2）獲得甲方和乙方提供的相關(guān)資料和信息；（3）在履行合作協(xié)議過程中，享有必要的工作條件和便利。（1）按照合作協(xié)議約定，按時、按質(zhì)、按量完成相關(guān)工作；（2）對甲方和乙方提供的相關(guān)資料和信息予以保密；（3）遵守國家法律法規(guī)、社會公德和公序良俗，不得從事違法活動。六、第三方與其他各方的劃分6.1第三方在本合同中的地位是獨立的，與甲方和乙方之間不構(gòu)成隸屬關(guān)系。6.2第三方在履行合作協(xié)議過程中，僅對甲方和乙方承擔(dān)責(zé)任，與其他方無關(guān)。6.3第三方在履行合作協(xié)議過程中，如需與甲方或乙方進行溝通，應(yīng)通過甲方和乙方指定的聯(lián)系人進行。七、第三方變更7.1第三方在履行合作協(xié)議過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意。7.2第三方變更后的協(xié)議，應(yīng)與本合同一并執(zhí)行。八、其他8.1本部分所述第三方介入后的修正，是對原合同條款的補充和細化，不影響原合同的有效性和法律效力。8.2本部分所述第三方責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等條款，僅適用于第三方介入的情形，不適用于甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。8.3甲方和乙方在履行本合同過程中，如需引入第三方，應(yīng)按照本部分規(guī)定執(zhí)行。8.4本部分所述條款，如與原合同條款存在沖突，以本部分規(guī)定為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)安裝包及用戶手冊：包括系統(tǒng)安裝、配置、使用和維護的詳細步驟和說明。2.技術(shù)文檔：詳細描述系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、接口規(guī)范、安全措施等。3.服務(wù)協(xié)議：明確甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、標準、期限、費用等。4.第三方合作協(xié)議：詳細規(guī)定第三方提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量、責(zé)任、費用等。5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份方案：說明系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份頻率、方式、存儲介質(zhì)等。6.系統(tǒng)安全策略：包括用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等安全措施。7.系統(tǒng)升級和維護計劃：說明系統(tǒng)升級的頻率、內(nèi)容、影響范圍等。8.系統(tǒng)故障響應(yīng)和處理流程：明確系統(tǒng)故障的發(fā)現(xiàn)、報告、處理、驗證等流程。9.系統(tǒng)培訓(xùn)資料：包括系統(tǒng)操作、維護、故障排除等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。10.保密協(xié)議：明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明要求：所有附件均需以電子版形式提供，并確保內(nèi)容完整、準確、清晰。附件內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。附件應(yīng)由甲方或乙方指定的專人負責(zé)審核、簽發(fā)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按約定時間交付系統(tǒng)或相關(guān)資料。提供的系統(tǒng)能力不符合合同約定。未按約定提供售后服務(wù)。未經(jīng)乙方同意，擅自修改系統(tǒng)功能或技術(shù)文檔。（2）乙方違約：未按約定支付費用。未按約定使用系統(tǒng)，造成系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失。違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。利用系統(tǒng)從事違法活動。2.責(zé)任認定標準：（1）甲方違約：未按約定時間交付系統(tǒng)或相關(guān)資料，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付____元違約金。提供的系統(tǒng)能力不符合合同約定，每發(fā)現(xiàn)一處缺陷，應(yīng)向乙方支付____元修復(fù)費用。未按約定提供售后服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付____元違約金。未經(jīng)乙方同意，擅自修改系統(tǒng)功能或技術(shù)文檔，應(yīng)向乙方支付____元賠償金。（2）乙方違約：未按約定支付費用，每延遲一天