2025年合肥珺和府小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核及獎(jiǎng)懲合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年合肥珺和府小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核及獎(jiǎng)懲合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為_(kāi)_______________________小區(qū)的物業(yè)管理方，乙方為該小區(qū)的業(yè)主，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方在________________________小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及獎(jiǎng)懲事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。二、服務(wù)質(zhì)量考核（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。2.2考核方式：________________________。2.3考核結(jié)果：________________________。三、獎(jiǎng)懲措施3.1對(duì)甲方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出的，乙方將給予如下獎(jiǎng)勵(lì)：（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。3.2對(duì)甲方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在嚴(yán)重問(wèn)題，影響業(yè)主正常生活的，乙方將給予如下處罰：（1）________________________；（2）________________________；（3）________________________；（4）________________________；（5）________________________。四、違約責(zé)任4.1若甲方未按本合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2若乙方未按本合同約定履行監(jiān)督義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向________________________提起訴訟。六、其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)方）：簽字（或蓋章）：____________________日期：________________________乙方（業(yè)主方）：簽字（或蓋章）：____________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念及范圍1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與物業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量考核及獎(jiǎng)懲活動(dòng)的任何個(gè)人、法人或其他組織。（1）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)；（2）物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)；（3）物業(yè)服務(wù)合同履行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的，與本合同相關(guān)的第三方。二、第三方的責(zé)任及權(quán)利（1）對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估應(yīng)客觀、公正、真實(shí)；（2）對(duì)物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解應(yīng)依法、公平、公正；（3）對(duì)物業(yè)服務(wù)合同履行的監(jiān)督應(yīng)嚴(yán)格、細(xì)致、全面；（4）不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個(gè)人隱私；（5）其他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。（1）根據(jù)本合同約定，獲取必要的信息和資料；（2）根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立開(kāi)展評(píng)估、調(diào)解、監(jiān)督等活動(dòng)；（3）對(duì)甲乙雙方違反本合同約定或法律法規(guī)的行為，提出建議或意見(jiàn)；（4）其他應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。三、第三方的責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同約定的活動(dòng)中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額為本合同標(biāo)的額的_____%（如：10%），超過(guò)責(zé)任限額部分，由甲乙雙方按照本合同約定承擔(dān)。3.3第三方的責(zé)任限額在本合同中未作約定的，以實(shí)際損失為限。四、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方在參與本合同約定的活動(dòng)中，應(yīng)明確區(qū)分其職責(zé)與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方不得代替甲乙雙方行使權(quán)利，也不得免除甲乙雙方的義務(wù)。4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲乙雙方進(jìn)行溝通或協(xié)商，應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行，并確保溝通內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.4第三方在參與本合同約定的活動(dòng)中，如需聘請(qǐng)其他人員或機(jī)構(gòu)協(xié)助，應(yīng)事先征得甲乙雙方的同意。五、第三方介入的程序（1）甲乙雙方共同確定第三方；（2）第三方向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明和承諾書；（3）甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方按照本合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行職責(zé)；（5）第三方完成職責(zé)后，向甲乙雙方提交報(bào)告或結(jié)論。六、補(bǔ)充協(xié)議的效力6.1本合同約定的第三方介入事項(xiàng)，甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。6.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂，不影響本合同其他條款的效力。6.3補(bǔ)充協(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。七、其他7.1本部分為對(duì)原合同內(nèi)容的補(bǔ)充，與原合同具有同等法律效力。7.2本部分未盡事宜，按照原合同約定執(zhí)行。7.3本部分自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業(yè)方）：簽字（或蓋章）：____________________日期：________________________乙方（業(yè)主方）：簽字（或蓋章）：____________________日期：________________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《物業(yè)服務(wù)合同》副本要求：詳細(xì)列明甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條款。說(shuō)明：本附件為原物業(yè)服務(wù)合同的副本，為本合同附件之一，與本合同具有同等法律效力。2.附件二：《第三方評(píng)估報(bào)告》要求：第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)客觀、公正、真實(shí)地評(píng)估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。說(shuō)明：本附件為第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的評(píng)估報(bào)告，為本合同附件之一，為本合同執(zhí)行提供依據(jù)。3.附件三：《物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議》要求：調(diào)解協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方在糾紛解決過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括糾紛事實(shí)、調(diào)解結(jié)果、履行期限等。說(shuō)明：本附件為甲乙雙方與第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)簽訂的調(diào)解協(xié)議，為本合同附件之一，為本合同執(zhí)行提供依據(jù)。4.附件四：《物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督報(bào)告》要求：監(jiān)督報(bào)告應(yīng)全面、細(xì)致地反映物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問(wèn)題等。說(shuō)明：本附件為監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具的監(jiān)督報(bào)告，為本合同附件之一，為本合同執(zhí)行提供依據(jù)。5.附件五：《獎(jiǎng)懲決定書》要求：獎(jiǎng)懲決定書應(yīng)明確獎(jiǎng)懲對(duì)象、獎(jiǎng)懲理由、獎(jiǎng)懲措施等，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。說(shuō)明：本附件為甲乙雙方根據(jù)本合同約定作出的獎(jiǎng)懲決定，為本合同附件之一，為本合同執(zhí)行提供依據(jù)。6.附件六：《第三方資質(zhì)證明》要求：第三方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明，證明其具備開(kāi)展本合同約定活動(dòng)的資格和能力。說(shuō)明：本附件為第三方提供的資質(zhì)證明，為本合同附件之一，為本合同執(zhí)行提供依據(jù)。7.附件七：《補(bǔ)充協(xié)議》要求：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明甲乙雙方和第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，為本合同附件之一，為本合同執(zhí)行提供依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定；（4）其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供或改善物業(yè)服務(wù)；b.乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約金；c.乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違約行為造成的損失。a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；b.乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約金；c.乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違約行為造成的損失。a.甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約金；b.甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因違約行為造成的損失。3.違約示例說(shuō)明：（1）示例一：甲方未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致垃圾堆積如山，影響業(yè)主生活。此為甲方違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）示例二：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)