美容美發(fā)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)聲明

美容美發(fā)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（美容美發(fā)機(jī)構(gòu)）：名稱：[甲方機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[甲方機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（客戶）：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號碼：[乙方身份證號碼]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]地址：[乙方聯(lián)系地址]一、前言1.1背景人們對美的追求不斷提高，美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)日益繁榮。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障服務(wù)的質(zhì)量和安全，特制定本免責(zé)聲明。1.2目的本聲明旨在規(guī)范美容美發(fā)服務(wù)過程中的行為，合理分配雙方的責(zé)任，避免潛在的糾紛。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“美容美發(fā)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于發(fā)型設(shè)計(jì)、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容護(hù)理等相關(guān)服務(wù)。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。2.2解釋規(guī)則本聲明的解釋應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，如有歧義，應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)本聲明目的的方式進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，為乙方提供以下美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目：（1）發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪：根據(jù)乙方的面部特征、氣質(zhì)和個(gè)人需求，為乙方設(shè)計(jì)并修剪合適的發(fā)型。（2）燙發(fā)服務(wù)：使用專業(yè)的燙發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)，為乙方打造理想的燙發(fā)效果。（3）染發(fā)服務(wù)：根據(jù)乙方的膚色、喜好和時(shí)尚潮流，為乙方提供染發(fā)服務(wù)，包括全染、挑染等。（4）美容護(hù)理：為乙方提供面部清潔、保濕、美白、抗皺等美容護(hù)理服務(wù)。3.2服務(wù)范圍與限制（1）甲方的服務(wù)僅限于在其經(jīng)營場所內(nèi)進(jìn)行，乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)到店接受服務(wù)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況、皮膚狀況和健康狀況，決定是否為乙方提供某些服務(wù)。如乙方的頭發(fā)或皮膚存在嚴(yán)重問題，甲方有權(quán)建議乙方先進(jìn)行治療或調(diào)整，待狀況改善后再提供相應(yīng)服務(wù)。（3）甲方在提供服務(wù)過程中，將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行操作，但由于每個(gè)人的身體狀況和反應(yīng)不同，甲方無法保證服務(wù)效果完全符合乙方的預(yù)期。四、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1營業(yè)時(shí)間甲方的營業(yè)時(shí)間為[具體營業(yè)時(shí)間]，如有特殊情況需要調(diào)整營業(yè)時(shí)間，甲方將提前通知乙方。4.2服務(wù)地點(diǎn)甲方的服務(wù)地點(diǎn)為[具體服務(wù)地址]，乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)到店接受服務(wù)。五、客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好，選擇甲方提供的美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供專業(yè)的服務(wù)建議和咨詢，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方服務(wù)的內(nèi)容、效果、風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)信息。（3）乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。（4）乙方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理的要求和建議，甲方應(yīng)予以重視并盡量滿足。5.2客戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到店接受服務(wù)，如因特殊情況無法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商更改預(yù)約時(shí)間。（2）乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、過敏史、既往病史等相關(guān)信息，以便甲方為乙方提供合適的服務(wù)。如因乙方隱瞞相關(guān)信息導(dǎo)致的不良后果，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（3）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)流程和規(guī)定，配合甲方的工作人員進(jìn)行服務(wù)操作。如因乙方不配合導(dǎo)致的服務(wù)效果不佳或其他問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)按照約定支付逾期利息。六、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)6.1機(jī)構(gòu)權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況、皮膚狀況和健康狀況，決定是否為乙方提供某些服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知自己的健康狀況、過敏史、既往病史等相關(guān)信息，如乙方隱瞞相關(guān)信息，甲方有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。（3）甲方有權(quán)按照本聲明的約定收取服務(wù)費(fèi)用，如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施追討費(fèi)用。（4）甲方有權(quán)對乙方的不文明行為或違反本聲明約定的行為進(jìn)行制止和糾正，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)終止服務(wù)并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2機(jī)構(gòu)義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為乙方提供專業(yè)的美容美發(fā)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。（2）甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方服務(wù)的內(nèi)容、效果、風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。（3）甲方應(yīng)尊重乙方的隱私和個(gè)人信息，不得泄露乙方的相關(guān)信息。（4）甲方應(yīng)提供良好的服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，保證乙方在接受服務(wù)過程中的舒適和安全。（5）如因甲方的原因?qū)е路?wù)效果不佳或給乙方造成損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、風(fēng)險(xiǎn)告知與免責(zé)聲明7.1潛在風(fēng)險(xiǎn)告知（1）美容美發(fā)服務(wù)可能會對乙方的頭發(fā)、皮膚等造成一定的影響，如頭發(fā)受損、皮膚過敏等。甲方將在服務(wù)前向乙方詳細(xì)說明可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，但無法完全避免這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（2）燙發(fā)、染發(fā)等服務(wù)可能會使用一些化學(xué)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能會引起乙方的過敏反應(yīng)或其他不適癥狀。甲方將在服務(wù)前對乙方進(jìn)行皮膚測試，以確定乙方是否對相關(guān)產(chǎn)品過敏，但測試結(jié)果并不能完全排除過敏的可能性。（3）美容美發(fā)服務(wù)的效果可能會受到多種因素的影響，如乙方的頭發(fā)狀況、皮膚狀況、健康狀況、生活習(xí)慣等。甲方將盡力為乙方提供滿意的服務(wù)效果，但無法保證服務(wù)效果完全符合乙方的預(yù)期。7.2免責(zé)范圍與聲明（1）如因乙方自身的原因（如隱瞞健康狀況、不配合服務(wù)操作等）導(dǎo)致的服務(wù)效果不佳或其他問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法為乙方提供服務(wù)或服務(wù)效果不佳，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的措施減少損失。（3）對于乙方在接受服務(wù)過程中因自身原因造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在能力范圍內(nèi)提供必要的幫助和支持。八、服務(wù)費(fèi)用與支付方式8.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同而有所差異，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪：[具體價(jià)格]（2）燙發(fā)服務(wù)：[具體價(jià)格]（3）染發(fā)服務(wù)：[具體價(jià)格]（4）美容護(hù)理：[具體價(jià)格]甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。8.2支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在接受服務(wù)前支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，剩余費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后一次性支付。（2）乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付：乙方可以在甲方的經(jīng)營場所內(nèi)使用現(xiàn)金支付服務(wù)費(fèi)用。銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可以將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。在線支付：乙方可以通過甲方指定的在線支付平臺支付服務(wù)費(fèi)用。（3）如乙方逾期未支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照每日[逾期利率]的標(biāo)準(zhǔn)支付逾期利息。九、預(yù)約與取消政策9.1預(yù)約流程（1）乙方可以通過以下方式進(jìn)行預(yù)約：電話預(yù)約：乙方可以撥打甲方的預(yù)約電話[預(yù)約電話號碼]進(jìn)行預(yù)約。在線預(yù)約：乙方可以通過甲方的官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行預(yù)約。（2）乙方在預(yù)約時(shí)應(yīng)提供以下信息：姓名：[乙方姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]服務(wù)項(xiàng)目：[乙方所需的服務(wù)項(xiàng)目]預(yù)約時(shí)間：[乙方希望接受服務(wù)的時(shí)間]（3）甲方將在收到乙方的預(yù)約信息后，盡快與乙方確認(rèn)預(yù)約時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目。如因甲方原因無法在乙方指定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，甲方將與乙方協(xié)商更改預(yù)約時(shí)間。9.2取消預(yù)約的規(guī)定（1）乙方如需要取消預(yù)約，應(yīng)提前[取消預(yù)約提前時(shí)間]通知甲方。如乙方在預(yù)約時(shí)間前[取消預(yù)約提前時(shí)間]內(nèi)取消預(yù)約，甲方將收取服務(wù)費(fèi)用的[取消預(yù)約違約金比例]作為違約金；如乙方在預(yù)約時(shí)間前[取消預(yù)約提前時(shí)間]以上取消預(yù)約，甲方將不收取違約金，但已支付的預(yù)付款將在[退款時(shí)間]內(nèi)退還乙方。（2）如因不可抗力等特殊原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)接受服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，如免除違約金或協(xié)商更改預(yù)約時(shí)間。十、隱私保護(hù)與個(gè)人信息處理10.1隱私政策甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的隱私和個(gè)人信息。甲方不會將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方，除非得到乙方的書面同意或法律法規(guī)的要求。10.2個(gè)人信息的收集與使用（1）甲方將在為乙方提供服務(wù)的過程中收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、健康狀況、過敏史等。這些信息將用于為乙方提供更好的服務(wù)和滿足法律法規(guī)的要求。（2）甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止信息泄露、篡改或丟失。如因甲方的原因?qū)е乱曳降膫€(gè)人信息泄露，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方有權(quán)查詢、修改自己的個(gè)人信息，如乙方需要查詢或修改個(gè)人信息，應(yīng)向甲方提出書面申請，甲方將在[處理時(shí)間]內(nèi)予以處理。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決如雙方在本聲明的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行，如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟（如有需要）（1）如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定，如雙方無法就仲裁機(jī)構(gòu)的選擇達(dá)成一致意見，應(yīng)由有管轄權(quán)的人民法院指定仲裁機(jī)構(gòu)。（2）仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。如一方不履行仲裁裁決，另一方可以向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。（3）如雙方不同意仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定，如一方不履行判決和裁定，另一方可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。十二、違約責(zé)任12.1客戶違約責(zé)任（1）如乙方未按照本聲明的約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照約定支付逾期利息，并承擔(dān)甲方為追討費(fèi)用所產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（2）如乙方未按照本聲明的約定按時(shí)到店接受服務(wù)，且未提前通知甲方，甲方有權(quán)視為乙方放棄本次服務(wù)，并收取服務(wù)費(fèi)用的[違約比例]作為違約金。（3）如乙方違反本聲明的其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2美容美發(fā)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）如甲方未按照本聲明的約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[違約比例]向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此所遭受的損失。（2）如甲方泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付一定的賠償金。（3）如甲方違反本聲明的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十三、不可抗力13.1不可抗力的定義本聲明所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。13.2不可抗力的后果（1）如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法為乙方提供服務(wù)或服務(wù)效果不佳，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的措施減少損失。（2）如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按時(shí)接受服務(wù)或無法履行本聲明的其他約定，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。十四、其他條款14.1合同的變更與終止（1）本聲明的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在履行本聲明的過程中，如一方發(fā)覺另一方存在嚴(yán)重違約行為或其他導(dǎo)致本聲明無法繼續(xù)履行的情況，有權(quán)提前終止本聲明，但應(yīng)提前[通知期限]通知對方。14.2法律適用與管轄本聲明的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)]。如雙方在本聲明的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3合同