2025版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同細(xì)則-教育培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同細(xì)則——教育培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2教育培訓(xùn)服務(wù)1.3消費(fèi)者權(quán)益2.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1教育培訓(xùn)課程2.2教學(xué)資源2.3教學(xué)環(huán)境2.4教學(xué)質(zhì)量保證3.合同期限與費(fèi)用3.1合同期限3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3付款方式3.4退費(fèi)條款4.教育培訓(xùn)服務(wù)提供4.1服務(wù)提供時(shí)間4.2服務(wù)提供方式4.3服務(wù)提供地點(diǎn)4.4教師資質(zhì)要求5.學(xué)生權(quán)益保障5.1學(xué)生隱私保護(hù)5.2學(xué)生安全保障5.3學(xué)生權(quán)益爭(zhēng)議解決6.教育培訓(xùn)成果6.1教育培訓(xùn)目標(biāo)6.2教育培訓(xùn)效果評(píng)估6.3教育培訓(xùn)成果認(rèn)定7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同附件11.1教育培訓(xùn)課程安排11.2教師資質(zhì)證明11.3學(xué)生信息登記表12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定13.1通知方式13.2合同份數(shù)13.3合同解釋權(quán)14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1本合同所稱“甲方”指提供教育培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.1.2本合同所稱“乙方”指接受教育培訓(xùn)服務(wù)的消費(fèi)者。1.1.3“教育培訓(xùn)服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方需求提供的各類教育培訓(xùn)活動(dòng)。1.2教育培訓(xùn)服務(wù)1.2.1教育培訓(xùn)服務(wù)包括但不限于課程學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、學(xué)術(shù)研討等。1.2.2教育培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)等具體事項(xiàng)由雙方在合同中約定。1.3消費(fèi)者權(quán)益1.3.1乙方有權(quán)獲得符合合同約定的教育培訓(xùn)服務(wù)。1.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的教育培訓(xùn)信息。1.3.3乙方有權(quán)要求甲方保障其個(gè)人信息安全。2.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1教育培訓(xùn)課程2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供符合國(guó)家規(guī)定的教育培訓(xùn)課程。2.1.2課程內(nèi)容應(yīng)具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性。2.2教學(xué)資源2.2.1甲方應(yīng)提供充足的教學(xué)資源，包括教材、課件、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等。2.2.2教學(xué)資源應(yīng)保證質(zhì)量，符合教學(xué)要求。2.3教學(xué)環(huán)境2.3.1甲方應(yīng)提供安全、舒適、適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境。2.3.2教學(xué)環(huán)境應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.4教學(xué)質(zhì)量保證2.4.1甲方應(yīng)建立健全教學(xué)質(zhì)量保證體系。2.4.2甲方應(yīng)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估。3.合同期限與費(fèi)用3.1合同期限3.1.1本合同期限為一年，自雙方簽訂之日起生效。3.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。3.2費(fèi)用構(gòu)成3.2.1教育培訓(xùn)費(fèi)用包括課程費(fèi)用、資料費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用等。3.2.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。3.3付款方式3.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。3.3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。3.4退費(fèi)條款3.4.1乙方在合同期限內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方應(yīng)按照合同約定退還相應(yīng)費(fèi)用。3.4.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。4.教育培訓(xùn)服務(wù)提供4.1服務(wù)提供時(shí)間4.1.1教育培訓(xùn)服務(wù)提供時(shí)間由雙方在合同中約定。4.1.2甲方應(yīng)保證教育培訓(xùn)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.2服務(wù)提供方式4.2.1教育培訓(xùn)服務(wù)提供方式包括線上、線下等形式。4.2.2具體方式由雙方在合同中約定。4.3服務(wù)提供地點(diǎn)4.3.1教育培訓(xùn)服務(wù)提供地點(diǎn)由雙方在合同中約定。4.3.2甲方應(yīng)保證服務(wù)地點(diǎn)的安全和適宜性。4.4教師資質(zhì)要求4.4.1甲方應(yīng)保證教師具備相應(yīng)的教師資格和專業(yè)背景。4.4.2教師資質(zhì)證明應(yīng)由甲方在合同中提供。5.學(xué)生權(quán)益保障5.1學(xué)生隱私保護(hù)5.1.1甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方個(gè)人信息，不得泄露給第三方。5.1.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得使用其個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)宣傳。5.2學(xué)生安全保障5.2.1甲方應(yīng)保證教育培訓(xùn)場(chǎng)所的安全，防止安全事故發(fā)生。5.2.2甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保學(xué)生安全。5.3學(xué)生權(quán)益爭(zhēng)議解決5.3.1乙方對(duì)教育培訓(xùn)服務(wù)有異議，可向甲方提出投訴。5.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，保障乙方權(quán)益。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1乙方在合同期限內(nèi)，因甲方原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)接受教育培訓(xùn)服務(wù)，可解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)約意愿，合同自然終止。8.2.2任何一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。8.3合同解除與終止的程序8.3.1解除合同前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書(shū)面解除協(xié)議。8.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方在合同中約定，未約定者，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出書(shū)面解決請(qǐng)求。9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到請(qǐng)求后60日內(nèi)作出裁決。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2有關(guān)合同解釋及適用，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。10.2管轄法院10.2.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。11.合同附件11.1教育培訓(xùn)課程安排11.1.1附件應(yīng)詳細(xì)列出教育培訓(xùn)課程名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、教師等信息。11.2教師資質(zhì)證明11.2.1附件應(yīng)包括教師資質(zhì)證明文件的復(fù)印件。11.3學(xué)生信息登記表11.3.1附件應(yīng)包含學(xué)生基本信息、聯(lián)系方式、課程選擇等。12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同的任何修改均需雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面修改協(xié)議。13.其他約定13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同解釋權(quán)13.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.合同簽署與生效14.1簽署14.1.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章。14.2生效14.2.1本合同自簽署之日起生效，有效期為一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱“第三方”指在甲乙雙方簽訂合同過(guò)程中，提供中介、咨詢、評(píng)估、擔(dān)保等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中提供的服務(wù)或參與。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，對(duì)其提供的服務(wù)或參與的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍由其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議另行約定。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和配合。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的法律關(guān)系由雙方另行約定。15.4.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議解決方式由雙方另行約定。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款16.1第三方介入的同意16.1.1甲方或乙方在合同履行過(guò)程中需要引入第三方時(shí)，應(yīng)事先通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的書(shū)面同意。16.2第三方介入的書(shū)面協(xié)議a.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；b.第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用；c.第三方的責(zé)任范圍和免責(zé)條款；d.第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)劃分。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍和合同約定確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中予以確認(rèn)。17.2第三方責(zé)任限額的適用17.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因其服務(wù)或參與行為導(dǎo)致的甲方或乙方的損失。17.2.2第三方責(zé)任限額的適用不減輕甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如第三方責(zé)任限額在本合同簽訂后發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議調(diào)整責(zé)任限額。17.4第三方責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決17.4.1如對(duì)第三方責(zé)任限額存在爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。18.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)18.1監(jiān)督18.1.1甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)或參與行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定。18.1.2第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的監(jiān)督。18.2協(xié)調(diào)18.2.1如第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)分歧或爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)解決。18.2.2協(xié)調(diào)過(guò)程中，第三方應(yīng)積極配合，確保合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.教育培訓(xùn)課程安排詳細(xì)要求：列出課程名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、教師信息、課程內(nèi)容大綱等。說(shuō)明：此附件用于明確教育培訓(xùn)服務(wù)的具體安排，便于雙方了解和執(zhí)行。2.教師資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括教師資格證書(shū)、專業(yè)資格證書(shū)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)證明等。說(shuō)明：此附件用于證明教師具備提供教育培訓(xùn)服務(wù)的資格和能力。3.學(xué)生信息登記表詳細(xì)要求：包含學(xué)生姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、課程選擇等信息。說(shuō)明：此附件用于記錄學(xué)生的基本信息，便于管理和溝通。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍、爭(zhēng)議解決等。說(shuō)明：此附件用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)，確保各方權(quán)益。5.退費(fèi)申請(qǐng)表詳細(xì)要求：包括學(xué)生姓名、課程名稱、退費(fèi)原因、退費(fèi)金額等。說(shuō)明：此附件用于記錄學(xué)生的退費(fèi)申請(qǐng)，便于雙方處理退費(fèi)事宜。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟管轄法院等。說(shuō)明：此附件用于明確爭(zhēng)議解決的程序和機(jī)構(gòu)，保障雙方權(quán)益。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說(shuō)明：此附件用于記錄合同的任何變更，確保雙方對(duì)變更內(nèi)容有明確了解。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定提供教育培訓(xùn)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按照約定時(shí)間提供課程，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常學(xué)習(xí)。1.2提供的教育培訓(xùn)服務(wù)不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)免費(fèi)提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方提供的教材質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致乙方學(xué)習(xí)效果不佳。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)補(bǔ)足未支付的費(fèi)用，并支付相應(yīng)的滯納金。示例：乙方未按時(shí)支付課程費(fèi)用，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。2.2未按合同約定參加教育培訓(xùn)活動(dòng)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠