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文檔簡介
2025年分期付款旅行社服務合同合同/協(xié)議編號:____________
本合同由以下雙方簽訂:
甲方(以下簡稱“甲方”):__________旅行社
乙方(以下簡稱“乙方”):__________旅游者
鑒于甲方是一家合法注冊的旅行社,具備組織旅游活動的資質,乙方有意向參加甲方組織的旅游活動,雙方本著平等互利的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確甲方提供旅游服務的內容、標準、費用以及雙方的權利義務,確保乙方在旅游過程中的合法權益得到保障。
二、合同簽訂背景
甲方根據國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結合乙方需求,推出2025年分期付款旅游服務產品,乙方對此產品感興趣,雙方經協(xié)商一致,決定簽訂本合同。
三、合同雙方名稱
甲方:__________旅行社
乙方:__________旅游者
主要條款內容:
第一條服務內容
1.1甲方根據本合同約定,為乙方提供包括但不限于交通、住宿、餐飲、導游、門票等在內的旅游服務。
1.2甲方應按照乙方選擇的具體旅游線路和行程安排,為乙方提供符合行業(yè)標準的服務。
第二條質量標準
2.1甲方提供的旅游服務應符合國家及行業(yè)規(guī)定的質量標準。
2.2住宿標準應不低于乙方選擇的房型,餐飲標準應滿足乙方的基本需求。
2.3導游服務應具備相應的資質,并遵守職業(yè)道德,為乙方提供專業(yè)、熱情、周到的服務。
第三條價格支付
3.1本合同總價為人民幣______元,乙方需按照分期付款的方式支付。
3.2乙方應在合同簽訂后______個工作日內支付首期款項,剩余款項按照甲方指定的分期支付計劃進行支付。
3.3甲方在收到乙方支付的首期款項后,視為合同生效。
第四條保密條款
4.1雙方對本合同內容以及相關商業(yè)秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。
4.2本保密義務在本合同終止后仍有效,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。
第五條違約責任
5.1甲方未按合同約定提供服務,應承擔違約責任,向乙方支付合同總價_____%的違約金。
5.2乙方未按合同約定支付款項,應承擔違約責任,向甲方支付_____%的違約金。
5.3雙方因不可抗力因素導致合同無法履行,不承擔違約責任。
第六條爭議解決
6.1雙方對本合同產生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
6.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條合同解除
7.1甲方在合同履行過程中,若發(fā)現(xiàn)乙方存在虛假報名、違反旅游紀律等行為,有權解除合同。
7.2乙方在合同履行過程中,若發(fā)現(xiàn)甲方存在重大違約行為,有權解除合同。
第八條其他約定
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
第九條合同附件
本合同附件包括但不限于以下內容:
1.旅游行程安排
2.交通、住宿、餐飲等費用明細
3.保險條款
4.其他雙方認為需要約定的內容
雙方權利與義務詳細說明:
一、甲方的權利與義務
1.1權利:
(1)甲方有權要求乙方按照合同約定的時間和方式支付旅游費用。
(2)甲方有權對乙方的旅游行為進行監(jiān)督,確保其遵守旅游紀律和相關規(guī)定。
1.2義務:
(1)甲方應按照合同約定,為乙方提供符合質量標準的旅游服務。
(2)甲方應在合同約定的期限內,為乙方提供旅游行程安排及相關資料。
(3)甲方應確保導游服務具備相應資質,遵守職業(yè)道德,為乙方提供專業(yè)、熱情、周到的服務。
(4)甲方應按照合同約定,為乙方購買旅游意外保險。
二、乙方的權利與義務
2.1權利:
(1)乙方有權要求甲方按照合同約定提供旅游服務,并對服務質量進行監(jiān)督。
(2)乙方有權要求甲方在合同約定的期限內提供旅游行程安排及相關資料。
(3)乙方有權在旅游過程中,根據自身需求對行程進行調整。
2.2義務:
(1)乙方應在合同約定的期限內支付旅游費用。
(2)乙方應遵守旅游紀律和相關規(guī)定,不得干擾其他旅游者的正常旅游活動。
(3)乙方應在旅游過程中,配合導游和甲方的管理。
(4)乙方應愛護旅游景點的公共設施和自然環(huán)境。
三、合同執(zhí)行過程中的合作方式
3.1雙方應在合同簽訂后,建立有效的溝通渠道,確保信息暢通。
3.2甲方應在合同履行過程中,定期向乙方通報旅游活動的進展情況。
3.3乙方在旅游過程中,如遇問題,應及時向甲方反映,甲方應積極協(xié)助解決。
3.4雙方在合同執(zhí)行過程中,應相互尊重,共同維護旅游活動的順利進行。
四、違約責任及爭議解決
4.1若甲方未按合同約定提供服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于退還已付費用、支付違約金等。
4.2若乙方未按合同約定支付旅游費用,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付滯納金、違約金等。
4.3雙方在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
五、合同解除條件
5.1甲方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在虛假報名、違反旅游紀律等行為,有權解除合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。
5.2乙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在重大違約行為,有權解除合同,并要求甲方承擔相應的違約責任。
六、合同附件
合同附件包括但不限于以下內容:
1.旅游行程安排
2.交通、住宿、餐飲等費用明細
3.保險條款
4.其他雙方認為需要約定的內容
七、合同生效及終止
7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
7.2合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同終止。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
第八條合同有效期限
8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。
8.2本合同的有效期限屆滿后,如雙方無異議且繼續(xù)履行旅游服務,則合同自動續(xù)期,續(xù)期條款由雙方另行協(xié)商確定。
第九條合同終止條件
9.1本合同在以下情況下終止:
(1)合同約定的服務期限屆滿;
(2)乙方提前解除合同,并按照合同約定支付相關費用;
(3)甲方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同,并經乙方同意;
(4)雙方協(xié)商一致解除合同;
(5)合同約定的其他終止條件成就。
第十條合同變更
10.1本合同在履行過程中,如需變更,雙方應書面協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議,作為本合同的組成部分。
10.2任何一方未經對方同意,不得擅自變更合同內容。
第十一條合同解除
11.1以下情況下,任何一方有權解除合同:
(1)甲方未按合同約定提供服務,乙方在合理期限內仍未得到滿意解決;
(2)乙方未按合同約定支付費用,經甲方催告后仍未支付;
(3)合同約定的解除條件成就;
(4)因不可抗力導致合同無法履行;
(5)雙方協(xié)商一致解除合同。
第十二條爭議解決機制
12.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。
12.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十三條法律適用和管轄法院
13.1本合同適用中華人民共和國法律。
13.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,均應提交合同簽訂地人民法院管轄。
第十四條合同效力
14.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起具有法律效力。
14.2本合同任何一方不得以任何理由對本合同的法律效力提出異議。
14.3本合同未盡事宜,按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.合同:指當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。
2.旅行社:指依法設立的,從事旅游業(yè)務經營活動的企業(yè)或者其他組織。
3.旅游者:指參加旅行社組織的旅游活動,享受旅游服務的自然人。
4.質量標準:指對產品或服務質量的要求,通常以國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準為準。
5.保密義務:指當事人對于在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等負有保守秘密的義務。
6.違約責任:指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時,應當承擔的法律責任。
7.爭議解決:指解決合同履行過程中產生的糾紛的方法,包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等。
8.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。
9.補充協(xié)議:指在原有合同的基礎上,對合同內容進行補充或修改的協(xié)議。
10.解除合同:指在合同履行過程中,當事人一方或雙方依法或約定終止合同關系的行為。
11.法律適用:指在處理案件時,應當適用的法律規(guī)范。
12.管轄法院:指有權受理和處理案件的法院。
13.效力:指法律規(guī)范或行為具有法律約束力和法律保護力的狀態(tài)。
相關問題、注意事項及解決辦法:
1.問題:旅游服務過程中出現(xiàn)服務質量問題。
注意事項:乙方在旅游過程中應詳細記錄服務問題,包括時間、地點、相關人員等信息。
解決辦法:乙方應及時向導游或甲方代表反映,甲方應在接到反映后盡快核實情況,并采取相應措施解決問題。
2.問題:乙方未按時支付旅游費用。
注意事項:甲方應提前通知乙方支付款項的時間節(jié)點和金額,乙方應按照約定時間支付。
解決辦法:甲方可發(fā)送書面催款通知,若乙方仍不支付,甲方有權暫停提供旅游服務,并追究乙方的違約責任。
3.問題:甲方未按約定提供服務。
注意事項:乙方應保留相關證據,如行程單、服務質量反饋表等。
解決辦法:乙方應向甲方提出書面投訴,甲方應在接到投訴后盡快處理,若問題無法解決,乙方可尋求法律途徑。
4.問題:合同變更時的溝通不暢。
注意事項:雙方在變更合同內容時,應通過書面形式明確變更內容,避免口頭承諾。
解決辦法:雙方應定期溝通,確保變更內容清晰、明確,并在變更后簽訂書面補充協(xié)議。
5.問題:爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。
注意事項:雙方在爭議解決過程中應保持冷靜,避免情緒化,確保爭議解決的有效性。
解決辦法:雙方可尋求第三方調解,如行業(yè)協(xié)會、仲裁機構等,以公正、公平的方式解決爭議。
6.問題:合同終止后的服務保障。
注意事項:合同終止后,雙方應繼續(xù)履行合同約定的后續(xù)義務,如退款、賠償等。
解決辦法:雙方應按照合同約定,及時辦理相關手續(xù),確保各自權益得到保障。
7.問題:法律變更對合同的影響。
注意事項:雙方應關注相關法律法規(guī)的變更,及時調整合同內容以適應法律要求。
解決辦法:雙方應定期審查合同,確保合同內容符合現(xiàn)行法律法規(guī),必要時進行修訂。
8.問題:合同執(zhí)行過程中的信息不對稱。
注意事項:雙方應建立暢通的信息溝通渠道,確保雙方對合同執(zhí)行情況有清晰了解。
解決辦法:甲方應定期向乙方通報旅游活動的進展情況,乙方應主動詢問相關信息。
本合同/協(xié)議適用場景:
1.旅行社與旅游者之間簽訂的旅游服務合同,適用于各種旅游活動,包括國內游、出境游、主題游等。
2.旅游者因分期付款方式參加旅行社組織的旅游活動,需要明確雙方權利義務和支付細節(jié)的合同。
3.旅游者在行程中可能遇到服務質量、行程安排、費用支付等方面的問題,需要合同作為解決爭議依據的情況。
4.旅行社需要規(guī)范旅游服務,明確服務質量標準,保障旅游者權益的合同。
5.旅游者對旅游行程、服務內容、費用支付等方面有特殊要求,需要與旅行社協(xié)商確定的合同。
6.合同雙方在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議解決,包括質量糾紛、費用糾紛、合同解除等情形。
7.旅游行業(yè)法律法規(guī)發(fā)生變化,需要合同條款進行相應調整以符合法律要求的情況。
8.旅游者因個人原因或不可抗力因素需要解除合同,需要明確雙方權利義務和責任承擔的合同。
9.旅行社因業(yè)務需要調整旅游產品或服務內容,需要與旅游者協(xié)商變更合同條款的情況。
10.旅游者或旅行社在合同履行過程中,需要維護自身合法權益,尋求法律援助或仲裁的情況。
所需附件列表:
1.旅游行程安排表:詳細列出旅游線路、行程日期、活動安排、住宿信息等。
2.交通安排明細:包括航班、火車、汽車等交通方式的具體信息。
3.住宿安排明細:包括住宿地點、房型、價格、設施等信息。
4.餐飲安排明細:包括餐飲地點、餐標、餐食種類等信息。
5.保險條款:包括旅游意外保險的保險范圍、理賠流程、賠償標準等。
6.旅游費用明細:包括旅游服務費用、個人消費、額外付費項目等。
7.保密協(xié)議:如涉及商業(yè)秘密,需簽訂保密協(xié)議。
8.補充協(xié)議:如合同內容變更,需簽訂補充協(xié)議。
9.旅游者個人信息表:包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等個人信息。
10.合同雙方簽字或蓋章證明:合同簽署時的簽字或蓋章證明文件。
11.旅游者健康證明:如需,包括健康證明、疫苗接種證明等。
12.旅游者行為規(guī)范:包括旅游紀律、注意事項、緊急聯(lián)系方式等。
13.旅游合同爭議解決方式選擇書:如雙方約定通過仲裁解決爭議,需提供該文件。
14.其他雙方認為需要附上的文件或資料。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
1.甲方簽字蓋章位置:
-旅行社名稱(蓋章):_________
-代表人簽字:_________
-簽字日期:_________
2.乙方簽字蓋章位置:
-旅游者姓名(簽字):_________
-(如乙方為法人或其他組織,則以下
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