二零二四年度養(yǎng)老院志愿者服務(wù)與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度養(yǎng)老院志愿者服務(wù)與管理合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2養(yǎng)老院1.3志愿者1.4服務(wù)內(nèi)容1.5服務(wù)期限1.6服務(wù)時(shí)間1.7服務(wù)地點(diǎn)2.志愿者資格與選拔2.1志愿者資格要求2.2志愿者選拔程序2.3志愿者培訓(xùn)2.4志愿者考核3.服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)3.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目3.2志愿者工作職責(zé)3.3志愿者工作流程3.4志愿者工作要求4.服務(wù)管理與監(jiān)督4.1養(yǎng)老院管理職責(zé)4.2志愿者管理職責(zé)4.3服務(wù)監(jiān)督機(jī)制4.4服務(wù)質(zhì)量評估5.服務(wù)協(xié)議與義務(wù)5.1志愿者服務(wù)協(xié)議5.2志愿者義務(wù)5.3養(yǎng)老院義務(wù)5.4雙方權(quán)利與義務(wù)6.服務(wù)報(bào)酬與補(bǔ)貼6.1志愿者報(bào)酬6.2志愿者補(bǔ)貼6.3報(bào)酬支付方式6.4補(bǔ)貼支付方式7.服務(wù)保險(xiǎn)與安全保障7.1志愿者保險(xiǎn)7.2養(yǎng)老院安全保障7.3事故處理與賠償8.服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限8.2服務(wù)終止條件8.3服務(wù)終止程序8.4服務(wù)終止后的處理9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償方式9.4賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.4爭議解決費(fèi)用11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件11.4合同解除程序12.合同附件12.1附件一：志愿者服務(wù)協(xié)議12.2附件二：志愿者培訓(xùn)材料12.3附件三：服務(wù)流程圖12.4附件四：服務(wù)質(zhì)量評估表13.合同簽署與生效13.1合同簽署方式13.2合同生效時(shí)間13.3合同份數(shù)與保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）“甲方”指二零二四年度養(yǎng)老院；（2）“乙方”指參與本合同的志愿者。1.2養(yǎng)老院（1）養(yǎng)老院名稱：[養(yǎng)老院名稱]；（2）養(yǎng)老院地址：[養(yǎng)老院地址]；（3）養(yǎng)老院法定代表人：[法定代表人姓名]。1.3志愿者（1）志愿者姓名：[志愿者姓名]；（2）志愿者身份證號碼：[身份證號碼]；（3）志愿者聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]。1.4服務(wù)內(nèi)容（1）乙方將提供包括但不限于陪伴老人、協(xié)助日常生活、組織文娛活動等志愿服務(wù)；（2）服務(wù)內(nèi)容的具體安排由甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分配。1.5服務(wù)期限（1）本合同服務(wù)期限為自2024年[開始日期]至2024年[結(jié)束日期]；（2）服務(wù)期限可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需提前通知乙方。1.6服務(wù)時(shí)間（1）乙方每周至少提供[服務(wù)小時(shí)數(shù)]小時(shí)的服務(wù)；（2）具體服務(wù)時(shí)間由甲方與乙方協(xié)商確定。1.7服務(wù)地點(diǎn)（1）服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的養(yǎng)老院；（2）服務(wù)地點(diǎn)如有變動，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.志愿者資格與選拔2.1志愿者資格要求（1）具有完全民事行為能力；（3）身體健康，能夠適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)工作。2.2志愿者選拔程序（1）甲方發(fā)布志愿者招募信息；（2）乙方提交申請，包括個(gè)人簡歷、聯(lián)系方式等；（3）甲方對申請者進(jìn)行篩選，確定候選人；（4）甲方組織面試，最終確定志愿者。2.3志愿者培訓(xùn)（1）甲方為乙方提供必要的崗前培訓(xùn)；（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、工作流程、溝通技巧等。2.4志愿者考核（1）甲方對乙方進(jìn)行定期考核；（2）考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作能力等。3.服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)3.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目（1）陪伴老人，提供心理支持；（2）協(xié)助日常生活，如飲食、用藥、清潔等；（3）組織文娛活動，豐富老人生活；（4）協(xié)助養(yǎng)老院開展其他志愿服務(wù)。3.2志愿者工作職責(zé)（1）遵守養(yǎng)老院規(guī)章制度；（2）尊重老人，保護(hù)老人隱私；（3）認(rèn)真履行志愿服務(wù)職責(zé)；（4）積極參與養(yǎng)老院組織的各項(xiàng)活動。3.3志愿者工作流程（1）根據(jù)甲方分配的服務(wù)內(nèi)容，制定工作計(jì)劃；（2）按照工作計(jì)劃執(zhí)行服務(wù)任務(wù)；（3）及時(shí)向甲方反饋服務(wù)情況；3.4志愿者工作要求（1）認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動；（4）遵守服務(wù)紀(jì)律，服從工作安排。4.服務(wù)管理與監(jiān)督4.1養(yǎng)老院管理職責(zé)（1）負(fù)責(zé)志愿者的選拔、培訓(xùn)、考核等工作；（2）提供必要的工作條件和生活保障；（3）監(jiān)督志愿者服務(wù)質(zhì)量；（4）處理志愿者與老人之間的糾紛。4.2志愿者管理職責(zé)（1）遵守養(yǎng)老院規(guī)章制度；（2）積極參與志愿服務(wù)活動；（3）維護(hù)養(yǎng)老院形象；（4）協(xié)助養(yǎng)老院做好管理工作。4.3服務(wù)監(jiān)督機(jī)制（1）甲方設(shè)立志愿者服務(wù)監(jiān)督小組；（2）監(jiān)督小組負(fù)責(zé)監(jiān)督志愿者服務(wù)質(zhì)量；（3）監(jiān)督小組定期向甲方匯報(bào)監(jiān)督情況。4.4服務(wù)質(zhì)量評估（1）甲方定期對志愿者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估；（2）評估內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作能力等；（3）評估結(jié)果作為志愿者考核依據(jù)。8.服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限（1）本合同服務(wù)期限為一年，自2024年[開始日期]起至2024年[結(jié)束日期]止；（2）服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長或縮短。8.2服務(wù)終止條件（1）志愿者因個(gè)人原因提出終止服務(wù)；（2）志愿者違反本合同規(guī)定，經(jīng)甲方勸告無效；（3）養(yǎng)老院因特殊情況需要終止服務(wù)；（4）雙方協(xié)商一致決定終止服務(wù)。8.3服務(wù)終止程序（1）志愿者提出終止服務(wù)，需提前[提前通知天數(shù)]書面通知甲方；（2）甲方在收到終止通知后，應(yīng)予以確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)；（3）服務(wù)終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行工作交接。8.4服務(wù)終止后的處理（1）服務(wù)終止后，志愿者應(yīng)完成當(dāng)月服務(wù)任務(wù)；（2）雙方應(yīng)妥善處理服務(wù)終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于工作交接、物品歸還等。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為（1）志愿者未按約定提供服務(wù)的；（2）養(yǎng)老院未按約定提供必要條件的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。9.3賠償方式（1）賠償金應(yīng)以貨幣形式支付；（2）賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起[賠償期限]內(nèi)支付。9.4賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商確定；（2）如協(xié)商不成，可參照相關(guān)法律法規(guī)。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決。10.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商不成，可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁；（3）仲裁程序按照[仲裁規(guī)則名稱]執(zhí)行。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）爭議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]；（2）仲裁機(jī)構(gòu)地址：[仲裁機(jī)構(gòu)地址]。10.4爭議解決費(fèi)用（1）爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；（2）仲裁費(fèi)用按照[仲裁規(guī)則名稱]執(zhí)行。11.合同生效與變更11.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，需書面通知對方；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。11.3合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致決定解除合同。11.4合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，需書面通知對方；（2）對方確認(rèn)后，合同解除。12.合同附件12.1附件一：志愿者服務(wù)協(xié)議12.2附件二：志愿者培訓(xùn)材料12.3附件三：服務(wù)流程圖12.4附件四：服務(wù)質(zhì)量評估表13.合同簽署與生效13.1合同簽署方式（1）本合同采用書面形式；（2）雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效時(shí)間（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。13.3合同份數(shù)與保管（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；（2）雙方應(yīng)妥善保管合同文本。第二部分：第三方介入后的修正12.5第三方介入概述12.5.1第三方的概念在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或協(xié)助等行為的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。12.5.2第三方的責(zé)權(quán)利（1）責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定和相關(guān)規(guī)定，履行其職責(zé)，對因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的信息和條件，有權(quán)獲得其服務(wù)所應(yīng)得的報(bào)酬。（3）義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。12.5.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方服務(wù)的提供者，其權(quán)利義務(wù)與甲方直接相關(guān)。（2）第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方服務(wù)的協(xié)助者，其權(quán)利義務(wù)與乙方直接相關(guān)。（3）第三方與合同其他方的劃分：第三方不參與合同其他方的內(nèi)部事務(wù)，其職責(zé)僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容。12.6第三方介入的具體條款12.6.1第三方介入的依據(jù)（1）本合同中約定第三方介入的條款；（2）雙方協(xié)商一致，需要第三方介入的書面協(xié)議。12.6.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的申請；（2）雙方共同選擇合適的第三方；（3）第三方與雙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等；（4）第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議開展相關(guān)工作。12.6.3第三方的責(zé)任限額（1）第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)；（2）第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因甲方或乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，由甲方或乙方承擔(dān)；（3）第三方責(zé)任限額根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定，如無約定，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.7第三方介入后的額外條款及說明12.7.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量，如第三方服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改；（2）甲方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用，如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.7.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方開展相關(guān)工作，提供必要的信息和條件；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行服務(wù)協(xié)議，如第三方違反協(xié)議，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）乙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用，如乙方未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.7.3雙方共同條款（1）第三方介入期間，本合同其他條款仍有效；（3）第三方介入結(jié)束后，本合同繼續(xù)有效，除非雙方另有約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：志愿者服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出志愿者服務(wù)的具體內(nèi)容、工作職責(zé)、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、報(bào)酬及補(bǔ)貼、保險(xiǎn)保障、服務(wù)期限、終止條件、違約責(zé)任等。說明：本附件為合同的核心部分，明確了志愿者與養(yǎng)老院之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.附件二：志愿者培訓(xùn)材料詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師資質(zhì)證明等。說明：本附件用于證明甲方已為乙方提供了必要的培訓(xùn)，確保乙方具備履行服務(wù)職責(zé)的能力。3.附件三：服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示志愿者服務(wù)的流程，包括服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的各個(gè)環(huán)節(jié)。說明：本附件有助于雙方明確服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量評估表詳細(xì)要求：包括評估指標(biāo)、評估方法、評估結(jié)果等。說明：本附件用于評估志愿者服務(wù)質(zhì)量，為雙方提供改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明：本附件用于明確第三方在合同中的權(quán)利義務(wù)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量。6.附件六：保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任等。說明：本附件用于保障志愿者在服務(wù)過程中的人身安全。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：本附件用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為志愿者未按約定提供服務(wù)的；養(yǎng)老院未按約定提供必要條件的；任何一方未按時(shí)支付報(bào)酬或補(bǔ)貼的；任何一方違反合同約定的保密條款的；第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定；如協(xié)商不成，可參照相關(guān)法律法規(guī)。3.示例說明示例一：志愿者未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致養(yǎng)老院服務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例二：養(yǎng)老院未按約定提供培訓(xùn)，導(dǎo)致乙方無法履行服務(wù)職責(zé)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。示例三：第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)中斷，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度養(yǎng)老院志愿者服務(wù)與管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老院名稱及地址1.2志愿者組織名稱及地址1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1志愿服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間安排2.3服務(wù)地點(diǎn)3.志愿者招募與管理3.1招募條件與程序3.2志愿者培訓(xùn)與考核3.3志愿者權(quán)利與義務(wù)4.服務(wù)協(xié)議4.1服務(wù)協(xié)議簽訂4.2服務(wù)協(xié)議內(nèi)容4.3服務(wù)協(xié)議變更與解除5.服務(wù)保障與支持5.1養(yǎng)老院提供的服務(wù)保障5.2志愿者組織提供的服務(wù)保障5.3保險(xiǎn)保障6.費(fèi)用與資金管理6.1服務(wù)費(fèi)用6.2資金來源6.3資金使用與監(jiān)督7.服務(wù)監(jiān)督與評估7.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.2服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)7.3評估結(jié)果與應(yīng)用8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.違約責(zé)任9.1養(yǎng)老院違約責(zé)任9.2志愿者組織違約責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：志愿者服務(wù)協(xié)議書11.2附件二：服務(wù)時(shí)間表11.3附件三：服務(wù)評估報(bào)告12.其他約定12.1法律適用12.2合同語言12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一清單14.2附件二清單14.3附件三清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老院名稱：養(yǎng)老院1.2養(yǎng)老院地址：市區(qū)路號1.3志愿者組織名稱：志愿者協(xié)會1.4志愿者組織地址：市區(qū)路號1.5養(yǎng)老院法定代表人：1.6養(yǎng)老院授權(quán)代表：1.7志愿者組織法定代表人：1.8志愿者組織授權(quán)代表：趙六2.服務(wù)內(nèi)容2.1志愿服務(wù)項(xiàng)目：包括生活照料、心理慰藉、文化活動、健康保健等。2.2服務(wù)時(shí)間安排：每周六上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)，每月累計(jì)服務(wù)時(shí)間為16小時(shí)。2.3服務(wù)地點(diǎn)：養(yǎng)老院內(nèi)，包括居住區(qū)、活動室、康復(fù)中心等。3.志愿者招募與管理3.2招募程序：發(fā)布招募公告，接受報(bào)名，面試篩選，簽訂志愿服務(wù)協(xié)議。3.3志愿者培訓(xùn)與考核：提供志愿者培訓(xùn)課程，考核志愿者服務(wù)能力。4.服務(wù)協(xié)議4.1服務(wù)協(xié)議簽訂：志愿者與養(yǎng)老院簽訂《志愿者服務(wù)協(xié)議書》。4.2服務(wù)協(xié)議內(nèi)容：包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。4.3服務(wù)協(xié)議變更與解除：協(xié)議雙方協(xié)商一致可變更協(xié)議內(nèi)容，一方違約可解除協(xié)議。5.服務(wù)保障與支持5.1養(yǎng)老院提供的服務(wù)保障：提供志愿服務(wù)所需的場所、設(shè)施和安全保障。5.2志愿者組織提供的服務(wù)保障：為志愿者提供必要的培訓(xùn)和活動支持。5.3保險(xiǎn)保障：為志愿者購買意外傷害保險(xiǎn)，保障其人身安全。6.費(fèi)用與資金管理6.1服務(wù)費(fèi)用：志愿者服務(wù)為無償服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。6.2資金來源：志愿服務(wù)所需資金由志愿者組織自籌或通過社會捐贈。6.3資金使用與監(jiān)督：資金使用需透明，接受志愿者組織內(nèi)部及社會監(jiān)督。7.服務(wù)監(jiān)督與評估7.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立服務(wù)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督志愿者服務(wù)質(zhì)量和養(yǎng)老院服務(wù)保障。7.2服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、志愿者滿意度等方面進(jìn)行評估。7.3評估結(jié)果與應(yīng)用：對評估結(jié)果進(jìn)行分析，改進(jìn)志愿服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決程序：提交仲裁申請，仲裁委員會受理后，組織雙方進(jìn)行仲裁庭審理。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)仲裁委員會，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.違約責(zé)任9.1養(yǎng)老院違約責(zé)任：若養(yǎng)老院未按照協(xié)議提供必要的服務(wù)保障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償志愿者因此遭受的損失。9.2志愿者組織違約責(zé)任：若志愿者組織未按約定提供志愿者培訓(xùn)或支持，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)賠償、支付違約金等責(zé)任，具體金額由仲裁委員會根據(jù)實(shí)際情況裁決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：服務(wù)期滿、協(xié)議雙方協(xié)商一致、一方違約或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等情況。10.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成現(xiàn)有服務(wù)的交接工作；合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事項(xiàng)。11.合同附件11.1附件一：志愿者服務(wù)協(xié)議書11.2附件二：服務(wù)時(shí)間表11.3附件三：服務(wù)評估報(bào)告12.其他約定12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同語言：本合同使用中文書寫。12.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期：二零二四年三月一日13.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號13.3簽署人員：養(yǎng)老院法定代表人，志愿者組織法定代表人14.合同附件清單14.1附件一清單：志愿者服務(wù)協(xié)議書、志愿者招募公告、志愿者培訓(xùn)記錄14.2附件二清單：服務(wù)時(shí)間表、志愿者服務(wù)日志、服務(wù)滿意度調(diào)查表14.3附件三清單：服務(wù)評估報(bào)告、服務(wù)監(jiān)督報(bào)告、爭議解決記錄第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的適用范圍：第三方介入適用于合同履行過程中，需對特定事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)評估、監(jiān)督或調(diào)解等情況。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件：甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。16.2引入程序：由甲乙雙方共同決定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、職責(zé)范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限17.1第三方的職責(zé)：根據(jù)甲乙雙方的要求，對合同履行情況進(jìn)行評估、監(jiān)督或調(diào)解。17.2第三方的權(quán)限：在職責(zé)范圍內(nèi)，第三方有權(quán)獲取合同履行所需的相關(guān)資料，提出意見和建議，并采取必要措施確保合同履行。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲乙雙方的責(zé)任：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，確保合同順利履行。18.2第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)，對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的劃分說明：第三方不參與甲乙雙方的日常運(yùn)營管理，其職責(zé)僅限于合同履行過程中的特定事項(xiàng)。19.第三方責(zé)任限額的明確19.1責(zé)任限額定義：本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因履行職責(zé)過程中發(fā)生的違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行合理設(shè)定。19.3責(zé)任限額的適用：第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因造成甲乙雙方損失，賠償金額不得超過合同約定的責(zé)任限額。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)方式：第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行分?jǐn)偂?0.2費(fèi)用支付時(shí)間：費(fèi)用支付時(shí)間與合同履行進(jìn)度相一致，具體支付方式由甲乙雙方在合同中約定。21.第三方介入的變更與解除21.1變更條件：甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更第三方介入的相關(guān)事宜。21.2解除條件：合同履行過程中，若第三方嚴(yán)重違約或無法履行職責(zé)，甲乙雙方可解除第三方介入?yún)f(xié)議。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2爭議解決程序：協(xié)商不成的，可提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。23.第三方介入的終止23.1終止條件：合同履行完畢或第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件成就。23.2終止程序：甲乙雙方共同通知第三方，終止第三方介入?yún)f(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：志愿者服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款，并由雙方簽字蓋章。附件說明：志愿者服務(wù)協(xié)議書是志愿者與養(yǎng)老院之間服務(wù)關(guān)系的法律依據(jù)。2.附件二：服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)要求：時(shí)間表應(yīng)詳細(xì)列出每月服務(wù)時(shí)間、具體服務(wù)內(nèi)容、志愿者姓名等信息。附件說明：服務(wù)時(shí)間表是雙方共同遵守的服務(wù)安排，確保服務(wù)活動的有序進(jìn)行。3.附件三：服務(wù)評估報(bào)告詳細(xì)要求：評估報(bào)告應(yīng)包含評估標(biāo)準(zhǔn)、評估過程、評估結(jié)果、改進(jìn)建議等內(nèi)容。4.附件四：志愿者招募公告詳細(xì)要求：公告應(yīng)明確招募條件、招募程序、報(bào)名方式等信息。附件說明：志愿者招募公告是公開招募志愿者的方式，確保志愿者來源的廣泛性和多樣性。5.附件五：志愿者培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)效果等信息。附件說明：志愿者培訓(xùn)記錄是志愿者培訓(xùn)過程的記錄，用于評估培訓(xùn)效果。6.附件六：志愿者服務(wù)日志詳細(xì)要求：日志應(yīng)記錄志愿者服務(wù)過程中的具體情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對象等。附件說明：志愿者服務(wù)日志是志愿者服務(wù)過程的記錄，用于評估志愿者服務(wù)效果。7.附件七：服務(wù)滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求：調(diào)查表應(yīng)包含服務(wù)滿意度、服務(wù)改進(jìn)意見等內(nèi)容。附件說明：服務(wù)滿意度調(diào)查表用于了解服務(wù)對象對志愿者服務(wù)的滿意程度，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：志愿者未按時(shí)參加服務(wù)活動。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：志愿者應(yīng)提前向養(yǎng)老院提出請假申請，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤或未按時(shí)參加服務(wù)活動，視為違約。示例說明：志愿者甲因故需請假，未提前向養(yǎng)老院提出申請，擅自缺勤一天，視為違約。2.違約行為：志愿者服務(wù)過程中違反養(yǎng)老院規(guī)章制度。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：志愿者在服務(wù)過程中，若違反養(yǎng)老院規(guī)章制度，如損壞設(shè)施、擾亂秩序等，視為違約。示例說明：志愿者乙在服務(wù)過程中，因個(gè)人原因損壞了養(yǎng)老院的一件物品，需承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為：養(yǎng)老院未按約定提供服務(wù)保障。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老院未按約定提供必要的場所、設(shè)施和安全保障，導(dǎo)致志愿者無法正常開展服務(wù)，視為違約。示例說明：養(yǎng)老院因設(shè)備故障，導(dǎo)致志愿者無法正常開展服務(wù)活動，需向志愿者道歉并賠償因此造成的損失。4.違約行為：第三方介入過程中出現(xiàn)失誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因造成損失，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：第三方在評估過程中，因工作失誤導(dǎo)致評估結(jié)果不準(zhǔn)確，需對因此造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度養(yǎng)老院志愿者服務(wù)與管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老院名稱及地址1.2志愿者組織名稱及地址1.3雙方法定代表人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間與時(shí)長2.3服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)要求3.1志愿者資格要求3.2服務(wù)規(guī)范與流程3.3安全保障措施4.志愿者選拔與培訓(xùn)4.1選拔程序4.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式4.3培訓(xùn)時(shí)間與頻率5.服務(wù)管理與監(jiān)督5.1管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)5.2監(jiān)督機(jī)制與措施5.3評估與反饋6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間7.合同期限7.1合同生效時(shí)間7.2合同期限7.3合同續(xù)簽8.違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案11.3合同變更12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同解釋13.合同簽訂13.1合同簽訂時(shí)間13.2合同簽訂地點(diǎn)13.3合同簽訂方式14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老院名稱：養(yǎng)老院1.2養(yǎng)老院地址：市區(qū)街道號1.3志愿者組織名稱：志愿者協(xié)會1.4志愿者組織地址：市區(qū)街道號1.5雙方法定代表人：、1.6雙方聯(lián)系方式：2.服務(wù)內(nèi)容2.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目：2.1.2生活照料：協(xié)助老人進(jìn)行日常生活，如洗漱、穿衣、飲食等2.1.3活動組織：協(xié)助養(yǎng)老院舉辦各類活動，如節(jié)日慶典、文娛表演等2.2服務(wù)時(shí)間與時(shí)長：2.2.1服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，每日8:0012:00，14:0018:002.2.2服務(wù)時(shí)長：每月累計(jì)服務(wù)時(shí)長不少于40小時(shí)2.3服務(wù)地點(diǎn)：2.3.1主要服務(wù)地點(diǎn)：養(yǎng)老院2.3.2特殊情況下的服務(wù)地點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際情況確定3.服務(wù)要求3.1志愿者資格要求：3.1.1年滿18周歲，具備完全民事行為能力3.1.3身體健康，能夠適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)工作3.2服務(wù)規(guī)范與流程：3.2.1志愿者需遵守養(yǎng)老院的相關(guān)規(guī)章制度3.2.2志愿者需接受養(yǎng)老院的管理與監(jiān)督3.2.3志愿者需按照服務(wù)流程提供志愿服務(wù)3.3安全保障措施：3.3.1養(yǎng)老院為志愿者提供必要的安全保障措施3.3.2志愿者服務(wù)過程中發(fā)生意外，養(yǎng)老院負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理4.志愿者選拔與培訓(xùn)4.1選拔程序：4.1.1志愿者向志愿者協(xié)會提交報(bào)名申請4.1.2志愿者協(xié)會對報(bào)名者進(jìn)行初步篩選4.1.3養(yǎng)老院對篩選通過的志愿者進(jìn)行面試4.1.4雙方協(xié)商確定志愿者名單4.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式：4.2.1服務(wù)技能培訓(xùn)：包括溝通技巧、護(hù)理知識、安全知識等4.2.2情感支持培訓(xùn)：幫助志愿者理解老人心理需求，提供心理支持4.2.3培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、案例分析等4.3培訓(xùn)時(shí)間與頻率：4.3.1培訓(xùn)時(shí)間：志愿者選拔通過后，每月至少進(jìn)行一次培訓(xùn)4.3.2培訓(xùn)頻率：根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整5.服務(wù)管理與監(jiān)督5.1管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)：5.1.1養(yǎng)老院設(shè)立志愿者管理部門，負(fù)責(zé)志愿者日常管理5.1.2志愿者協(xié)會設(shè)立志愿者服務(wù)部，負(fù)責(zé)志愿者選拔、培訓(xùn)、考核等工作5.2監(jiān)督機(jī)制與措施：5.2.1養(yǎng)老院定期對志愿者服務(wù)進(jìn)行評估，包括服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度等5.2.2志愿者協(xié)會對志愿者進(jìn)行年度考核5.3評估與反饋：5.3.1養(yǎng)老院每月向志愿者協(xié)會反饋志愿者服務(wù)情況5.3.2志愿者協(xié)會根據(jù)反饋情況，對志愿者進(jìn)行獎懲6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成：6.1.1志愿者培訓(xùn)費(fèi)用6.1.2志愿者意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式：6.2.1養(yǎng)老院每月向志愿者協(xié)會支付費(fèi)用6.2.2志愿者協(xié)會向志愿者支付費(fèi)用6.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：6.3.1每月結(jié)算一次費(fèi)用6.3.2結(jié)算時(shí)間為次月5日前8.違約責(zé)任8.1雙方違約情形：8.1.1養(yǎng)老院未按照合同約定提供必要的服務(wù)設(shè)施和安全保障8.1.2志愿者協(xié)會未按照合同約定完成志愿者的選拔和培訓(xùn)8.1.3志愿者未按照合同約定提供志愿服務(wù)8.1.4雙方未按照合同約定支付費(fèi)用8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1養(yǎng)老院違約，應(yīng)向志愿者協(xié)會支付違約金，違約金為未履行部分費(fèi)用的10%8.2.2志愿者協(xié)會違約，應(yīng)向養(yǎng)老院支付違約金，違約金為未履行部分費(fèi)用的10%8.2.3志愿者違約，應(yīng)向養(yǎng)老院支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)時(shí)長的1倍8.3違約處理方式：8.3.1雙方協(xié)商解決8.3.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議9.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1合同簽訂地為市區(qū)9.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院9.3爭議解決程序：9.3.1雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)在收到爭議后60日內(nèi)作出裁決10.合同解除10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行10.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施10.2合同解除程序：10.2.1雙方書面通知對方解除合同10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)10.3合同解除后的處理：10.3.1雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用10.3.2雙方應(yīng)妥善處理剩余的志愿服務(wù)工作11.合同生效與備案11.1合同生效條件：11.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字11.1.2雙方加蓋公章11.2合同備案：11.2.1雙方應(yīng)將合同報(bào)所在地民政部門備案11.2.2備案時(shí)間為合同簽訂后15日內(nèi)11.3合同變更：11.3.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議12.其他約定12.1不可抗力：12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方12.2合同附件：12.2.1本合同附件包括但不限于志愿者名單、服務(wù)時(shí)間表等12.3合同解釋：12.3.1本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)和社會主義核心價(jià)值觀執(zhí)行13.合同簽訂13.1合同簽訂時(shí)間：13.1.1合同簽訂時(shí)間為2024年X月X日13.2合同簽訂地點(diǎn)：13.2.1合同簽訂地為市區(qū)街道號13.3合同簽訂方式：13.3.1雙方法定代表人或授權(quán)代表現(xiàn)場簽字13.3.2雙方加蓋公章14.合同附件14.1附件一：志愿者名單14.2附件二：服務(wù)時(shí)間表14.3附件三：志愿者培訓(xùn)記錄14.4附件四：費(fèi)用結(jié)算清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：15.1.1本合同所指的第三方，是指為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、保險(xiǎn)等非直接參與服務(wù)提供的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或家屬。15.2第三方介入的情形：15.2.1志愿者協(xié)會需要第三方提供專業(yè)培訓(xùn)或認(rèn)證服務(wù)。15.2.2養(yǎng)老院需要第三方提供設(shè)施維護(hù)、安全管理或緊急救援服務(wù)。15.2.3合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以優(yōu)化合同執(zhí)行。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任，應(yīng)以其合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。15.3.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，如無約定，則按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。15.4第三方責(zé)權(quán)利劃分：15.4.1第三方責(zé)任：15.4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。15.4.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4.2第三方權(quán)利：15.4.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的配合和支持，以確保其履行合同義務(wù)。15.4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.3第三方義務(wù)：15.4.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。15.4.3.2第三方應(yīng)按時(shí)完成合同約定的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的審批：16.1.1合同雙方同意第三方介入前，需書面通知對方，并獲得對方的書面同意。16.1.2第三方介入的審批流程由合同雙方共同決定。16.2第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)：16.2.1第三方介入的費(fèi)用，由合同雙方按照合同約定或?qū)嶋H發(fā)生的費(fèi)用分?jǐn)偂?6.2.2如合同未約定分?jǐn)偡绞?，則由合同雙方協(xié)商確定。16.3第三方介入的合同補(bǔ)充：16.3.1第三方介入時(shí)，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3.