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文檔簡介
電子產(chǎn)品維修服務(wù)數(shù)據(jù)丟失免責(zé)合同編號:__________甲方(維修服務(wù)提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(電子產(chǎn)品所有者):姓名:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________一、合同主體1.1甲方(維修服務(wù)提供方)甲方作為專業(yè)的電子產(chǎn)品維修服務(wù)提供商,具備相關(guān)的技術(shù)能力和資質(zhì),能夠為乙方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。1.2乙方(電子產(chǎn)品所有者)乙方為電子產(chǎn)品的合法所有者,有權(quán)委托甲方進行維修服務(wù),并同意遵守本合同的各項條款。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維修服務(wù)項目甲方將根據(jù)乙方所提供的電子產(chǎn)品的故障情況,提供相應(yīng)的維修服務(wù),包括但不限于硬件維修、軟件調(diào)試等。2.2服務(wù)范圍界定甲方的服務(wù)范圍僅限于乙方所指定的電子產(chǎn)品及其相關(guān)配件。對于因第三方產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的問題,甲方不承擔(dān)責(zé)任。三、數(shù)據(jù)丟失免責(zé)聲明3.1免責(zé)范圍在維修過程中,由于不可預(yù)見的技術(shù)問題或其他不可抗力因素,可能會導(dǎo)致電子產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)丟失。甲方對因維修服務(wù)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)任何責(zé)任,包括但不限于文件、照片、音樂、視頻等數(shù)據(jù)的丟失。3.2乙方知曉與同意乙方明確知曉并同意本免責(zé)聲明的內(nèi)容。在將電子產(chǎn)品交付給甲方進行維修之前,乙方應(yīng)自行備份重要數(shù)據(jù),以防止數(shù)據(jù)丟失。如乙方未進行數(shù)據(jù)備份,由此導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險由乙方自行承擔(dān)。四、維修服務(wù)流程4.1報修與受理乙方應(yīng)通過甲方指定的渠道(如電話、網(wǎng)站、線下門店等)向甲方提出維修申請。甲方在收到乙方的報修請求后,將及時進行受理,并與乙方確認維修相關(guān)信息,包括電子產(chǎn)品型號、故障描述、購買憑證等。4.2檢測與診斷甲方將對乙方交付的電子產(chǎn)品進行檢測與診斷,以確定故障原因和維修方案。在檢測過程中,甲方可能需要對電子產(chǎn)品進行拆解和測試,乙方對此表示同意。4.3維修方案確定根據(jù)檢測與診斷的結(jié)果,甲方將制定相應(yīng)的維修方案,并告知乙方維修所需的時間、費用和可能存在的風(fēng)險。乙方有權(quán)對維修方案進行選擇和確認,如乙方對維修方案有異議,雙方應(yīng)進行協(xié)商解決。4.4維修實施在乙方確認維修方案后,甲方將按照維修方案進行維修操作。在維修過程中,甲方將嚴格遵守相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作流程,保證維修質(zhì)量。4.5維修完成與驗收維修完成后,甲方將通知乙方進行驗收。乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)對維修后的電子產(chǎn)品進行驗收。如乙方在驗收過程中發(fā)覺問題,應(yīng)及時向甲方提出,甲方將根據(jù)實際情況進行處理。如乙方在規(guī)定時間內(nèi)未進行驗收,視為乙方對維修結(jié)果無異議。五、服務(wù)費用與支付方式5.1維修服務(wù)費用明細維修服務(wù)費用將根據(jù)電子產(chǎn)品的故障情況、維修難度和所需材料等因素進行計算。甲方將在維修前向乙方提供詳細的費用明細,包括維修工時費、材料費、檢測費等。5.2支付方式與時間乙方應(yīng)在維修完成后,按照甲方提供的費用明細進行支付。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。乙方應(yīng)在收到甲方的付款通知后的______個工作日內(nèi)完成支付,如逾期未支付,甲方有權(quán)按照每日______%的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。六、服務(wù)時間與地點6.1服務(wù)時間安排甲方的服務(wù)時間為每周______至每周______,上午______至下午______。如乙方需要在非服務(wù)時間內(nèi)進行維修服務(wù),應(yīng)提前與甲方進行協(xié)商,并支付相應(yīng)的加急費用。6.2服務(wù)地點指定甲方的維修服務(wù)地點為____________________。如乙方需要甲方提供上門維修服務(wù),應(yīng)提前與甲方進行預(yù)約,并支付相應(yīng)的上門服務(wù)費用。七、雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的電子產(chǎn)品故障情況,制定合理的維修方案,并按照維修方案進行維修操作。甲方有權(quán)要求乙方提供電子產(chǎn)品的相關(guān)信息和購買憑證,以保證維修服務(wù)的順利進行。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù),并保證維修質(zhì)量符合相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密和個人隱私,不得泄露乙方的相關(guān)信息。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)了解維修服務(wù)的進展情況,并對維修方案提出意見和建議。乙方有權(quán)要求甲方提供維修服務(wù)的費用明細,并對費用的合理性進行核實。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供電子產(chǎn)品的相關(guān)信息和購買憑證,以保證維修服務(wù)的順利進行。乙方應(yīng)在維修完成后,按照約定的時間和方式支付維修服務(wù)費用。八、保密條款8.1保密內(nèi)容與范圍雙方應(yīng)對在本合同履行過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等信息進行保密。保密內(nèi)容包括但不限于電子產(chǎn)品的設(shè)計圖紙、技術(shù)參數(shù)、維修方案、客戶信息等。8.2保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露保密信息。如因一方違反保密義務(wù)給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任如甲方未在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù),應(yīng)按照每逾期一天向乙方支付維修服務(wù)費用的______%作為違約金。如逾期超過______天,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方退還已支付的維修服務(wù)費用。如甲方維修后的電子產(chǎn)品質(zhì)量不符合相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,甲方應(yīng)負責(zé)免費重新維修,直至達到合格標(biāo)準(zhǔn)。如因維修質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定的時間和方式支付維修服務(wù)費用,應(yīng)按照每逾期一天向甲方支付未支付費用的______%作為違約金。如逾期超過______天,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已完成的維修服務(wù)費用及違約金。如乙方提供的電子產(chǎn)品信息和購買憑證不真實或不準(zhǔn)確,導(dǎo)致維修服務(wù)無法順利進行或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭議解決10.1協(xié)商解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟如雙方在本合同中約定了仲裁條款,則應(yīng)按照仲裁條款的約定進行仲裁。如未約定仲裁條款,則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、不可抗力11.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.2不可抗力事件處理如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,部分或全部免除責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______個工作日內(nèi),及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。如不可抗力事件持續(xù)時間超過______天,雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題。十二、合同變更與解除12.1合同變更條件與程序本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。12.2合同解除條件與程序雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。如一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方有權(quán)解除本合同。十三、通知與送達13.1通知方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。13.2送達地址確認雙方應(yīng)在本合同中確認各自的送達地址和聯(lián)系方式。如一方變更送達地址或聯(lián)系方式,應(yīng)在變更后的______個工作日內(nèi)書面通知對方,否則視為未變更。十四、其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3未盡事宜處理本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充
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