電商交易平臺(tái)免責(zé)協(xié)議條款

電商交易平臺(tái)免責(zé)協(xié)議條款合同編號(hào)：__________甲方（電商交易平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________真實(shí)姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在電商交易平臺(tái)上的權(quán)利和義務(wù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)營和交易的順利進(jìn)行。本協(xié)議適用于甲方提供的電商交易平臺(tái)服務(wù)以及乙方在該平臺(tái)上進(jìn)行的各類交易活動(dòng)。2.定義和解釋“電商交易平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的在線交易平臺(tái)，為用戶提供商品和服務(wù)的展示、交易等功能。“用戶”指在電商交易平臺(tái)上注冊(cè)并使用平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)?！吧唐贰敝冈陔娚探灰灼脚_(tái)上展示和銷售的有形或無形的產(chǎn)品。“服務(wù)”指在電商交易平臺(tái)上提供的各類非物質(zhì)性的勞務(wù)或活動(dòng)。二、平臺(tái)服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容和范圍甲方為乙方提供電商交易平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于商品和服務(wù)的展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容和范圍進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)的變更和終止如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素，甲方有權(quán)變更或終止部分或全部平臺(tái)服務(wù)，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方的影響。若乙方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)暫?；蚪K止其平臺(tái)服務(wù)賬號(hào)，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶注冊(cè)和賬戶管理乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行注冊(cè)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并及時(shí)更新。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬戶異常，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.用戶信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性乙方保證所提供的用戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因信息不實(shí)給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)對(duì)乙方的信息進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)覺信息不符，有權(quán)要求乙方進(jìn)行更正或暫停其賬戶服務(wù)。3.用戶的行為規(guī)范乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得在平臺(tái)上發(fā)布違法、違規(guī)、虛假或有害的信息。乙方應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。乙方不得進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)、刷單等不正當(dāng)競爭行為，否則甲方有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施。四、交易規(guī)則1.商品和服務(wù)的發(fā)布與交易乙方在平臺(tái)上發(fā)布商品和服務(wù)信息時(shí)，應(yīng)保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合法律法規(guī)和平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。乙方應(yīng)按照平臺(tái)的交易流程進(jìn)行交易，不得私下與買家或賣家進(jìn)行交易，否則由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方自行承擔(dān)。2.交易流程和支付方式交易流程包括商品瀏覽、下單、支付、發(fā)貨、收貨、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，乙方應(yīng)按照平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行操作。平臺(tái)支持多種支付方式，乙方應(yīng)根據(jù)自己的需求選擇合適的支付方式，并按照支付流程進(jìn)行操作。3.訂單的處理和取消乙方應(yīng)及時(shí)處理訂單，按照約定的時(shí)間發(fā)貨，并提供準(zhǔn)確的物流信息。如乙方無法按時(shí)發(fā)貨或無法履行訂單，應(yīng)及時(shí)通知買家并協(xié)商解決，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。買家有權(quán)在一定條件下取消訂單，乙方應(yīng)按照平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行處理。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有電商交易平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、圖片、文字等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如甲方發(fā)覺乙方的內(nèi)容涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料，如乙方無法提供，甲方有權(quán)刪除相關(guān)內(nèi)容。六、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集和使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集、使用和保護(hù)乙方的個(gè)人信息。甲方收集的個(gè)人信息將用于提供平臺(tái)服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場調(diào)研等目的，不會(huì)將其用于其他非法用途。2.隱私政策的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)隱私政策進(jìn)行變更。如隱私政策發(fā)生變更，甲方將在平臺(tái)上發(fā)布公告通知乙方，乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)停止使用平臺(tái)服務(wù)。七、免責(zé)聲明1.平臺(tái)的一般性免責(zé)聲明甲方盡力提供穩(wěn)定、可靠的電商交易平臺(tái)服務(wù)，但不保證平臺(tái)服務(wù)的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等原因?qū)е碌钠脚_(tái)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)盡力恢復(fù)服務(wù)并減少損失。2.對(duì)交易信息的準(zhǔn)確性和完整性的免責(zé)聲明平臺(tái)上的商品和服務(wù)信息由用戶提供，甲方不對(duì)其準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行擔(dān)保。乙方在進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)自行對(duì)商品和服務(wù)的信息進(jìn)行核實(shí)，如因信息不實(shí)導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。3.對(duì)第三方內(nèi)容和的免責(zé)聲明平臺(tái)上可能包含第三方提供的內(nèi)容和，甲方不對(duì)其內(nèi)容和安全性進(jìn)行擔(dān)保。乙方在訪問第三方內(nèi)容和時(shí)，應(yīng)自行判斷其風(fēng)險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的后果。八、責(zé)任限制1.平臺(tái)的責(zé)任限制范圍甲方對(duì)乙方在平臺(tái)上的交易損失的賠償責(zé)任以乙方在該交易中實(shí)際支付的金額為限。甲方對(duì)乙方因使用平臺(tái)服務(wù)而遭受的間接損失、利潤損失、聲譽(yù)損失等不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.對(duì)間接損失和后果性損害的免責(zé)聲明除法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲方對(duì)因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何間接損失、后果性損害或懲罰性賠償不承擔(dān)責(zé)任。九、賠償1.用戶對(duì)平臺(tái)的賠償責(zé)任如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。2.平臺(tái)對(duì)用戶的賠償限制除法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲方對(duì)乙方的賠償責(zé)任以乙方在平臺(tái)上的實(shí)際損失為限，且不超過平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用的總額。十、協(xié)議的變更1.協(xié)議變更的方式和通知甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。變更后的協(xié)議將在平臺(tái)上發(fā)布，甲方將通過短信、郵件等方式通知乙方。乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)停止使用平臺(tái)服務(wù)。2.用戶對(duì)變更的接受或拒絕乙方在收到變更通知后的[具體天數(shù)]日內(nèi)，未提出書面異議的，視為同意變更。如乙方不同意變更內(nèi)容，應(yīng)在收到通知后的[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知甲方，并停止使用平臺(tái)服務(wù)。否則，視為同意變更。十一、法律適用和爭議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.爭議解決方式甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.仲裁或訴訟的選擇本協(xié)議的爭議解決方式為訴訟，雙方同意放棄仲裁解決爭議的權(quán)利。十二、通知和聯(lián)系1.平臺(tái)向用戶的通知方式甲方將通過乙方在注冊(cè)時(shí)提供的聯(lián)系方式（如短信、郵件等）向乙方發(fā)送通知。通知的內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)服務(wù)的變更、交易信息、系統(tǒng)維護(hù)等。2.用戶向平臺(tái)的聯(lián)系渠道乙方如對(duì)平臺(tái)服務(wù)有任何疑問或建議，可通過平臺(tái)上的客服渠道或甲方公布的其他聯(lián)系方式與甲方聯(lián)系。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于電商交易平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.條款的標(biāo)題本協(xié)議中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不具有法律效力。十四、協(xié)議的生效和終止1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的終止條件本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止；