酒店預訂服務合同

酒店預訂服務合同合同編號：__________甲方（預訂方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（預訂方），即為本合同中預訂酒店服務的主體。1.2乙方：指乙方（酒店方），即為本合同中提供酒店預訂服務的主體。1.3酒店預訂服務：指甲方通過乙方提供的平臺或服務，預訂乙方旗下的酒店住宿服務。第二章合同主體2.1甲方為合法成立并有效存在的獨立法人或其他組織，具有履行本合同所需的民事權利能力和民事行為能力。2.2乙方為合法成立并有效存在的獨立法人或其他組織，具有履行本合同所需的民事權利能力和民事行為能力。第三章預訂服務內容3.1甲方根據(jù)本合同約定，向乙方預訂指定酒店房間。3.2乙方根據(jù)甲方的要求，提供相應的酒店預訂服務，并保證預訂成功。3.3乙方應保證預訂的酒店房間符合甲方的要求，包括但不限于房間類型、床型、樓層等。第四章價格與支付4.1甲方預訂酒店房間的價格根據(jù)乙方提供的收費標準確定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2甲方應在預訂成功后，按照約定的付款方式向乙方支付預訂款項。4.3乙方應在收到甲方支付的預訂款項后，向甲方提供相應的發(fā)票或收據(jù)。第五章權利與義務5.1甲方權利：（1）甲方有權根據(jù)本合同約定，向乙方預訂指定酒店房間。（2）甲方有權按照約定的價格和付款方式支付預訂款項。（3）甲方有權要求乙方提供符合要求的酒店房間。5.2甲方義務：（1）甲方應按照本合同約定，向乙方支付預訂款項。（2）甲方應遵守酒店的管理規(guī)定，不得損害酒店及其他客人的合法權益。5.3乙方權利：（1）乙方有權根據(jù)本合同約定，收取甲方支付的預訂款項。（2）乙方有權要求甲方按照約定的付款方式支付預訂款項。5.4乙方義務：（1）乙方應按照本合同約定，提供符合甲方要求的酒店房間。（2）乙方應保證酒店預訂服務的順利進行，及時解決甲方在預訂過程中遇到的問題。（3）乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲方的合法權益。第六章預訂流程與確認6.1甲方預訂流程：（1）甲方通過乙方提供的預訂平臺或服務，選擇預訂的酒店及房間類型。（2）甲方按照預訂平臺的要求填寫預訂信息，并確認預訂。（3）甲方在預訂確認后，按照約定的付款方式支付預訂款項。6.2乙方確認流程：（1）乙方在收到甲方的預訂信息后，應及時進行確認，并向甲方發(fā)送預訂確認單。（2）乙方應在確認單中明確預訂的酒店房間信息、價格、付款方式等相關內容。（3）乙方在確認預訂后，應保留相應的酒店房間，保證甲方入住需求。第七章退訂與更改7.1甲方退訂：（1）甲方在預訂成功后，如需退訂，應提前通知乙方。（2）甲方退訂的，乙方應根據(jù)甲方的付款方式退還相應款項。（3）甲方退訂的，乙方有權按照酒店行業(yè)慣例收取一定的手續(xù)費。7.2甲方更改：（1）甲方在預訂成功后，如需更改預訂信息，應提前通知乙方。（2）甲方更改預訂的，乙方應根據(jù)甲方的新需求進行調整，并保證滿足甲方需求。（3）甲方更改預訂的，如涉及價格變動，雙方應協(xié)商一致。第八章酒店服務標準8.1乙方應提供符合以下標準的酒店服務：（1）房間干凈整潔，設施設備齊全，功能正常。（2）酒店提供24小時前臺服務，包括入住、退房、咨詢等。（3）酒店提供客房清潔、洗衣、送餐等服務。（4）酒店提供安全、舒適的住宿環(huán)境，保證客人隱私權。8.2乙方應在酒店內設置明顯的服務指南，包括酒店設施、服務項目、價格等。第九章違約責任9.1甲方違約：（1）甲方未按照約定支付預訂款項的，乙方有權取消預訂，并追究甲方的違約責任。（2）甲方違反酒店管理規(guī)定，造成酒店及第三方損失的，應承擔相應的賠償責任。9.2乙方違約：（1）乙方未按照約定提供酒店房間或服務的，應退還甲方已支付的預訂款項，并支付相應的違約金。（2）乙方提供的服務不符合約定標準的，應承擔相應的違約責任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的爭議解決適用中華人民共和國的法律。第十一章信息保密11.1保密義務：雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。11.2保密期限：保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為五年。11.3保密例外：法律法規(guī)要求披露的信息或雙方事先同意披露的信息，不視為違反保密義務。第十二章合同變更與終止12.1合同變更：本合同任何條款的變更，均應以書面形式作出，并由雙方簽署確認。12.2合同終止：本合同在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內仍未改正。（3）不可抗力導致合同無法履行。12.3終止后果：本合同終止后，雙方應辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于解除預訂、退還款項等。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或給對方造成損失的，應承擔違約責任。13.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯咏?jīng)濟損失和可得利益損失，但不得超過違約方在簽訂合同時預見到或應當預見到的損失。13.3雙方另有約定的，按照約定執(zhí)行。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的簽訂地為中華人民共和國__________省/市/自治區(qū)。14.3任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同