高績效人士的五項管理電子教案

高績效人士的五項管理

成功路上的五大障礙：1、心態(tài)消極2、沒有目標3、浪費時間4、缺乏學習5、行動不足五項管理第一項心態(tài)管理—樂觀積極第二項目標管理—達成目標第三項時間管理—提升效率第四項學習管理—持續(xù)改進第五項行動管理—養(yǎng)成習慣第一項心態(tài)管理

1、心態(tài)有兩種——積極的——消極的成功=心態(tài)×能力2、消極的表現(xiàn)：①悲觀失望、抱怨指責②懷疑、悔恨、缺乏信心③找借口、找理由、逃避責任④做事馬虎、工作冷漠⑤拖延時間、茫然失措⑥自私狹隘、缺乏恒心⑦東飄西蕩、情緒失控3、消極為什么使人失?、賳适C會②泯滅希望③消耗精力④限制潛能4、成功的八大關(guān)鍵因素①認真⑤樂觀②快⑥自信③堅守承諾⑦愛與奉獻④保證完成任務⑧決不找借口5、心態(tài)管理積極心態(tài)每日評估標準心態(tài)評估目的10分標準0分標準認真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當日事當日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務達成目標100%的目標完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻給予幫助別人索取、自私?jīng)Q不找借口承擔責任不找借口找借口、找理由、受害者感受

6、每日心態(tài)管理第二項目標管理1、成功是什么？——實現(xiàn)有意義的既定目標目標是什么？——方向、彼岸、目的、夢想2、目標的重要性①看清使命②產(chǎn)生積極心態(tài)③生命的意義④追求結(jié)果3、目標范圍事業(yè)家庭健康學習人際社會休閑財富4、設定目標的六個步驟第一步：以終為始第二步：遠、中、近目標第三步：本年目標第四步：月目標第五步：周目標第六步：日目標第一步：以終為始從60歲倒推假如不會失敗第二步：遠、中、近目標10年目標、5年、3年目標職業(yè)規(guī)劃第三步：本年目標上一年末設定本年目標明確、量化、挑戰(zhàn)、期限方法、措施第四步：月目標年目標分解到每個月上月30日前設定下月目標明確、量化、期限方法、措施第五步：周目標月分解到每周上周五前設定下周目標量化、期限、分優(yōu)先順序第六步：日目標將周目標分解到日頭一天晚上設定明日目標量化、期限、分優(yōu)先順序5、舉例：某公司渠道部主管設定工作目標的六個步驟：第一步：以終為始第二步：遠、中、近第三步：本年目標第四步：月目標第五步：周目標第六步：日目標第一步：以終為始（終級目標）時限類別人生終極目標（60歲以后）工作目標1、在家鄉(xiāng)建立一家中型企業(yè)。2、解決家鄉(xiāng)人的發(fā)展和共同致富。時限類別遠期目標(10年內(nèi))中期目標(5年內(nèi))近期目標(1-3年內(nèi))工作目標1.推動公司成為亞洲為企業(yè)最快提升效率的公司。1.推動公司年產(chǎn)值達到3個億。1.推動公司成為上市公司。2.為公司打造優(yōu)秀的營銷團隊。第二步：遠、中、近期目標第三步：本年度目標類別序號目標內(nèi)容方法和措施起止時間完成打√財務指標1、收入目標600萬元毛利目標200萬元2、重點書店、機場每季度培訓3、培養(yǎng)10個優(yōu)秀員員工1.老產(chǎn)品改良、推出新產(chǎn)品1月至12月2、終端培訓1月至12月3、溝通建立終端數(shù)據(jù)庫1月至12月4、對新員工傳、幫、帶8月至12月5、檢查、評估、改進每月第四步：月度目標類別重要級別目標內(nèi)容方法和措施完成打√二月分財務指標1、收入40萬元2、一級機場培訓3、新產(chǎn)品機場促銷4、機場書店溝通1、每周一收集機場銷售排行榜2、月底跟進機場經(jīng)銷商的庫存3、每周溝通跟進銷售進展、和店長分享成功經(jīng)驗4、每周和主要的店長溝通、聯(lián)絡感情、建立友誼1.請看一下你的“月目標”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項，在完成時限處打√本周工作目標第五步：周目標重要級別完成期限1目標10萬周五2北京機場T1、T2書店培訓周一3北京機場T3書店培訓周二4北京經(jīng)銷商內(nèi)訓周日5西安機場培訓周三6南京機場培訓周五7上海機場培訓周四本周工作目標1、請看一下你的“月目標”2、請在本周一前規(guī)劃填寫3、按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4、完成一項，在完成時限打√周一2008年7月21日重要級別時間今日事項要事第一（根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√B19：00-11：00周績效評估會議2小時B211：00-11：30付費通許總溝通合作事項半小時B311；30-12；00廣州浩總輔導、溝通日志使用半小時A113：30-14：30上海虹橋機場溝通上周的銷售排行榜和市場評估1小時A215：00-16：00廈門機場上周銷售排行榜、市場評估1小時A316：30-17：30沈陽桃仙機場上周排行榜、市場評估1小時完成日目標（百分比%）：100%第六步：日目標5、重要建議每日總結(jié)改進每周總結(jié)改進每月總結(jié)改進每日總結(jié)改進周一2008年7月21日重要級別時間今日事項要事第一（根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√B19：00-11：00周績效評估會議2小時√C1交給物流小童負責跟進代理商定單、查收貨款、安排發(fā)貨2小時√B211：00-12；00付費通許總溝通合作事項1小時×C2交給伊娜負責輔導廣州浩總?cè)罩臼褂?小時√A113：30-14：30上海虹橋機場溝通上周銷售排行榜和市場評估1小時√A215：00-16：00廈門機場上周銷售排行榜、市場評估1小時√A316：30-17：30沈陽桃仙機場上周排行榜、市場評估1小時√完成日目標（百分比%）：95%上周總結(jié)

目標完成情況

1.收入目標10萬，實際6.5萬；

未完成目標的原因和障礙

1.機場預計進貨而未進；

克服障礙的對策和方法

1.建立主要機場終端營業(yè)員的聯(lián)系方式，溝通話述；2、跟進代理商協(xié)調(diào)和保證播放頻次；

本月的創(chuàng)新與收獲

1.對店員進行產(chǎn)品內(nèi)容和賣點的培訓反饋很好，會持續(xù)進行；②每周總結(jié)改進6月總結(jié)

目標完成情況

1.收入目標40萬，實際達成35萬；

未完成目標的原因和障礙

1.機場進貨量不足；2.機場銷售量上不去；

克服障礙的對策和方法

1.調(diào)查根源；2、溝通協(xié)調(diào)保證播放率；

本月的創(chuàng)新與收獲

1.通過終端培訓銷售業(yè)績比以前有所提升；③每月總結(jié)改進第三項時間管理1、時間是什么？①生命②財富③資源④資本2、你的時間價值12345年收入（萬元）254254年工作時間（天）2542542548878.748118.1139.3788157.48196.85日工作時間（小時）每天價值（元）4.929.8414.7619.6924.61每小時價值(元)0.0820.160.250.330.41每分鐘價值(元)3、浪費時間的的10大原因①沒有目標②缺乏規(guī)劃③抓不住重點④簡單問題復雜化⑤不會拒絕請求⑥不懂授權(quán)⑦找東西⑧拖延⑨有頭無尾⑩缺乏條理整潔4、行動日志管理時間的10大方法預先規(guī)劃

年月周日②記錄時間周一2008年7月21日重要級別時間今日事項要事第一（根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√周績效評估會議2小時跟進代理商定單、查收貨款、安排發(fā)貨2小時付費通許總溝通合作事項1小時輔導廣州浩總?cè)罩臼褂?小時上海虹橋機場溝通上周的銷售排行榜和市場評估1小時廈門機場上周銷售排行榜、市場評估1小時沈陽桃仙機場上周排行榜、市場評估1小時完成日目標（百分比%）：%③要是第一ABC法則A最重要自己做B重要壓縮做C次重要不做如何判斷A事項?①價值最大②沒有機會③不能替代最佳方法首先保證大塊時間做A類事項優(yōu)先完成再依次類推④任務清單——記錄“誰”做，責任、期限⑤檢查追蹤——對照承諾，準時完成⑥杜絕拖延——凡事設定期限、追根究底⑦條理整潔

能做→馬上做待做→記錄日志保留→分門別類⑧日清日新——做到打勾——沒做到打圈——總結(jié)成果

第四項

學習管理1、不學習，必滅亡①一切失敗，兼因無知②知識過期，思想僵化③沒有終身崗位，缺少保障④變化太快，未來無法預測2、學習的目的①增加價值②創(chuàng)造價值3、行動日志中的學習管理

——記錄比記憶更重要

在工作中學習

填寫“今日學習”

在反省中學習

在總結(jié)中學習

填寫“今日反省”

填寫“改進方法”1234、最新學習模式

學知識

習

實踐

學反省、改進習再實踐、再改進能力

第五項行動管理1、人為什么不行動①失敗不夠②缺乏目標2、行動的根源①逃避痛苦②追求快樂趨利避害3、為什么要使用《五項管理-行動日志》12345我要積極樂觀、避免痛苦悲觀。設定目標并達成目標。時間管理創(chuàng)造更高績效。學習、改進、提升。馬上行動才能成功快樂、富足健康。4、怎么落地①培訓引導②制度推行——兩會+3每3對照③監(jiān)督檢查——部門經(jīng)理每天檢查——人力資源部每周檢查——團隊處罰——形成企業(yè)文化，養(yǎng)成習慣服務流程前期準備方案設計培訓售后服務工作階段關(guān)鍵事項分析問題解決問題實施收集問題、對現(xiàn)狀全面分析診斷，找到企業(yè)影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵根源，如：員工缺乏激情、做事馬虎；員工缺乏目標、不堅守承諾；員工做事拖延、團隊效率低；員工不愛學習、企業(yè)競爭壓力大；團隊缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多（1）通過與客戶深入溝通，交流，制定公司培訓計劃；（2）協(xié)助企業(yè)導入提升企業(yè)績效的管理系統(tǒng)。實施時間：2008年7月24日9:00AM-12:00365天效率顧問服務：1、由一名專屬效率顧問提供服務。2、承諾每年主動跟進服務不低于12次。4.五項管理國際集團介紹(一)企業(yè)簡介五項管理國際集團是中國第一家企業(yè)績效管理工具的研發(fā)和服務機構(gòu)。公司立志于幫助企業(yè)最快提升效率，并秉承實戰(zhàn)、實用、實效的原則，通過“系統(tǒng)工具+顧問式服務”的模式，幫助企業(yè)提高員工的效率，從而提高企業(yè)績效。（二）公司價值觀我們的愿景：成為世界上為企業(yè)最快提升效率的公司。我們的使命：成為世界上為企業(yè)最快提升效率的公司而奮斗不息。我們的宗旨：客戶第一，品質(zhì)至上。我們的信念：唯有客戶的成功，才是我們的成功。我們的作風：認真、快、堅守承諾。我們的精神：誠實、正直、創(chuàng)新。(三)我們的產(chǎn)品我們出品發(fā)行的由知名企業(yè)家李踐總裁主講的《砍掉成本》、《績效飛輪》、《五項管理—行動日志》等管理工具，以實戰(zhàn)、實用、實效的口碑，在市場上贏得了企業(yè)家們的高度認可和傳播?！段屙椆芾怼袆尤罩尽纺壳坝猩先f家企業(yè)超過20萬人在使用。這些企業(yè)通過每天從五個方面對員工進行管理和讓員工進行自我管理，最快的企業(yè)三個月內(nèi)，員工工作效率比以前提高了一倍，企業(yè)績效也比以前提高了50%?！犊冃эw輪》《砍掉成本》連續(xù)18個月銷量位居企管類培訓光碟第一名。（五）客戶見證創(chuàng)維集團總裁黃宏生先生曾在2008年1月刊的《商界·評論》中由衷的向中國企業(yè)家推薦《砍掉成本》。他說：“我誠心的建議大家看《砍掉成本》，其中介紹的良方處處擊中企業(yè)界的要害，如果創(chuàng)維主管們有勇氣、有毅力去實踐書中的精囊妙計的話，我認為創(chuàng)維被動的局面將大為改觀，而我們管理者則會在過程中進步成長?！鄙虾｝R之鼎企業(yè)集團味之都連鎖機構(gòu)董事長齊大偉先生在使用《五項管理—行動日志》之后也深有感觸的