手工具行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+與商業(yè)模式創(chuàng)新考核試卷

手工具行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+與商業(yè)模式創(chuàng)新考核試卷考生姓名：__________

答題日期：__________

得分：__________

判卷人：__________

本次考核旨在考察學生對手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新的理解和應用能力，通過案例分析、策略設(shè)計等題型，評估學生對行業(yè)發(fā)展趨勢、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用、市場定位等方面的掌握程度。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.以下哪項不是“互聯(lián)網(wǎng)+”在手工具行業(yè)中的應用？

A.在線銷售平臺

B.傳統(tǒng)門店銷售

C.智能工具研發(fā)

D.社交媒體營銷

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”對手工具行業(yè)的影響，以下哪個說法是錯誤的？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品個性化

C.增加市場不確定性

D.促進行業(yè)標準化

3.在手工具行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新中，以下哪種模式不屬于O2O模式？

A.線上預訂線下體驗

B.線上支付線下購買

C.線上培訓線下實操

D.線上咨詢線下維修

4.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)品牌推廣的方式？

A.網(wǎng)絡廣告

B.KOL合作

C.傳統(tǒng)電視廣告

D.微博營銷

5.下列哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化的措施？

A.數(shù)據(jù)分析驅(qū)動采購

B.電商平臺集中采購

C.傳統(tǒng)批發(fā)市場采購

D.云計算技術(shù)支持庫存管理

6.在手工具行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新中，以下哪種模式不屬于共享經(jīng)濟模式？

A.共享工具租賃

B.共享生產(chǎn)設(shè)備

C.共享技術(shù)資源

D.共享銷售渠道

7.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的手段？

A.CRM系統(tǒng)

B.微信公眾號

C.傳統(tǒng)客戶檔案管理

D.線上社區(qū)互動

8.在手工具行業(yè)，以下哪種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用不屬于智能制造？

A.機器人裝配

B.3D打印

C.傳統(tǒng)手工制作

D.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

9.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新方式？

A.用戶反饋收集

B.3D建模設(shè)計

C.傳統(tǒng)手工設(shè)計

D.在線設(shè)計比賽

10.在手工具行業(yè)，以下哪種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用不屬于大數(shù)據(jù)分析？

A.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

B.市場趨勢預測

C.傳統(tǒng)市場調(diào)查

D.客戶行為分析

11.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新的措施？

A.個性化推薦

B.線上線下聯(lián)動活動

C.傳統(tǒng)廣告投放

D.社交媒體互動

12.在手工具行業(yè)，以下哪種模式不屬于平臺經(jīng)濟模式？

A.電商平臺

B.自有品牌銷售

C.O2O模式

D.供應鏈金融

13.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶服務優(yōu)化的方式？

A.在線客服系統(tǒng)

B.線下售后服務

C.傳統(tǒng)電話客服

D.社交媒體客服

14.在手工具行業(yè)，以下哪種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用不屬于電子商務？

A.網(wǎng)上購物平臺

B.智能導購系統(tǒng)

C.傳統(tǒng)實體店

D.移動支付

15.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新方式？

A.云計算技術(shù)應用

B.傳統(tǒng)辦公軟件

C.移動辦公應用

D.線上培訓系統(tǒng)

16.在手工具行業(yè)，以下哪種商業(yè)模式不屬于訂閱制模式？

A.定期產(chǎn)品更新

B.會員專屬服務

C.傳統(tǒng)一次性購買

D.線上線下互動

17.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界合作的途徑？

A.與其他行業(yè)品牌合作

B.與電商平臺合作

C.傳統(tǒng)行業(yè)合作

D.與初創(chuàng)企業(yè)合作

18.在手工具行業(yè)，以下哪種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用不屬于物聯(lián)網(wǎng)？

A.智能家居

B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

C.傳統(tǒng)手機通信

D.云計算技術(shù)

19.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)風險管理的措施？

A.數(shù)據(jù)監(jiān)控

B.風險評估模型

C.傳統(tǒng)保險購買

D.風險轉(zhuǎn)移

20.在手工具行業(yè)，以下哪種商業(yè)模式不屬于共享經(jīng)濟模式？

A.共享工具租賃

B.共享生產(chǎn)設(shè)備

C.共享技術(shù)資源

D.共享銷售渠道

21.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的手段？

A.用戶需求調(diào)研

B.3D打印技術(shù)應用

C.傳統(tǒng)手工制作

D.在線設(shè)計比賽

22.在手工具行業(yè)，以下哪種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用不屬于大數(shù)據(jù)分析？

A.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

B.市場趨勢預測

C.傳統(tǒng)市場調(diào)查

D.客戶行為分析

23.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新的措施？

A.個性化推薦

B.線上線下聯(lián)動活動

C.傳統(tǒng)廣告投放

D.社交媒體互動

24.在手工具行業(yè)，以下哪種模式不屬于平臺經(jīng)濟模式？

A.電商平臺

B.自有品牌銷售

C.O2O模式

D.供應鏈金融

25.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶服務優(yōu)化的方式？

A.在線客服系統(tǒng)

B.線下售后服務

C.傳統(tǒng)電話客服

D.社交媒體客服

26.在手工具行業(yè)，以下哪種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用不屬于電子商務？

A.網(wǎng)上購物平臺

B.智能導購系統(tǒng)

C.傳統(tǒng)實體店

D.移動支付

27.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新方式？

A.云計算技術(shù)應用

B.傳統(tǒng)辦公軟件

C.移動辦公應用

D.線上培訓系統(tǒng)

28.在手工具行業(yè)，以下哪種商業(yè)模式不屬于訂閱制模式？

A.定期產(chǎn)品更新

B.會員專屬服務

C.傳統(tǒng)一次性購買

D.線上線下互動

29.以下哪項不是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界合作的途徑？

A.與其他行業(yè)品牌合作

B.與電商平臺合作

C.傳統(tǒng)行業(yè)合作

D.與初創(chuàng)企業(yè)合作

30.在手工具行業(yè)，以下哪種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用不屬于物聯(lián)網(wǎng)？

A.智能家居

B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

C.傳統(tǒng)手機通信

D.云計算技術(shù)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對手工具行業(yè)的主要影響包括：

A.提高生產(chǎn)效率

B.增強品牌競爭力

C.拓展市場渠道

D.降低成本

E.優(yōu)化供應鏈

2.以下哪些是手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下常見的商業(yè)模式？

A.B2C電商模式

B.C2C電商模式

C.O2O模式

D.共享經(jīng)濟模式

E.平臺經(jīng)濟模式

3.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的方法包括：

A.建立客戶數(shù)據(jù)庫

B.線上線下互動

C.個性化營銷

D.傳統(tǒng)客戶服務

E.社交媒體營銷

4.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑？

A.用戶需求調(diào)研

B.3D打印技術(shù)應用

C.傳統(tǒng)手工制作

D.在線設(shè)計比賽

E.云計算技術(shù)應用

5.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，以下哪些技術(shù)應用有助于提高智能制造水平？

A.機器人裝配

B.3D打印

C.傳統(tǒng)手工制作

D.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

E.云計算技術(shù)

6.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新的策略？

A.個性化推薦

B.線上線下聯(lián)動活動

C.傳統(tǒng)廣告投放

D.社交媒體互動

E.線上內(nèi)容營銷

7.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化的方式？

A.數(shù)據(jù)分析驅(qū)動采購

B.電商平臺集中采購

C.傳統(tǒng)批發(fā)市場采購

D.云計算技術(shù)支持庫存管理

E.物流信息共享

8.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，以下哪些模式屬于共享經(jīng)濟模式？

A.共享工具租賃

B.共享生產(chǎn)設(shè)備

C.共享技術(shù)資源

D.共享銷售渠道

E.共享品牌

9.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界合作的領(lǐng)域？

A.與其他行業(yè)品牌合作

B.與電商平臺合作

C.與傳統(tǒng)行業(yè)合作

D.與初創(chuàng)企業(yè)合作

E.與政府機構(gòu)合作

10.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)風險管理的措施？

A.數(shù)據(jù)監(jiān)控

B.風險評估模型

C.傳統(tǒng)保險購買

D.風險轉(zhuǎn)移

E.風險規(guī)避

11.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，以下哪些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用有助于實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新？

A.云計算技術(shù)應用

B.傳統(tǒng)辦公軟件

C.移動辦公應用

D.線上培訓系統(tǒng)

E.傳統(tǒng)會議系統(tǒng)

12.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶服務優(yōu)化的手段？

A.在線客服系統(tǒng)

B.線下售后服務

C.傳統(tǒng)電話客服

D.社交媒體客服

E.電子郵件客服

13.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的手段？

A.用戶需求調(diào)研

B.3D打印技術(shù)應用

C.傳統(tǒng)手工制作

D.在線設(shè)計比賽

E.云計算技術(shù)應用

14.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，以下哪些技術(shù)應用有助于提高智能制造水平？

A.機器人裝配

B.3D打印

C.傳統(tǒng)手工制作

D.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

E.云計算技術(shù)

15.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新的策略？

A.個性化推薦

B.線上線下聯(lián)動活動

C.傳統(tǒng)廣告投放

D.社交媒體互動

E.線上內(nèi)容營銷

16.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化的方式？

A.數(shù)據(jù)分析驅(qū)動采購

B.電商平臺集中采購

C.傳統(tǒng)批發(fā)市場采購

D.云計算技術(shù)支持庫存管理

E.物流信息共享

17.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，以下哪些模式屬于共享經(jīng)濟模式？

A.共享工具租賃

B.共享生產(chǎn)設(shè)備

C.共享技術(shù)資源

D.共享銷售渠道

E.共享品牌

18.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界合作的領(lǐng)域？

A.與其他行業(yè)品牌合作

B.與電商平臺合作

C.與傳統(tǒng)行業(yè)合作

D.與初創(chuàng)企業(yè)合作

E.與政府機構(gòu)合作

19.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)風險管理的措施？

A.數(shù)據(jù)監(jiān)控

B.風險評估模型

C.傳統(tǒng)保險購買

D.風險轉(zhuǎn)移

E.風險規(guī)避

20.以下哪些是手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新的方法？

A.云計算技術(shù)應用

B.傳統(tǒng)辦公軟件

C.移動辦公應用

D.線上培訓系統(tǒng)

E.傳統(tǒng)會議系統(tǒng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”在手工具行業(yè)中的應用主要體現(xiàn)在_______、_______、_______等方面。

2.手工具行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是_______和_______。

3.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵是_______和_______。

4.在手工具行業(yè)，_______技術(shù)是實現(xiàn)智能制造的重要手段。

5.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新的策略之一是_______和_______。

6.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化的目的是_______和_______。

7.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，共享經(jīng)濟模式的主要形式是_______和_______。

8.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界合作，可以與_______、_______等領(lǐng)域的合作伙伴進行合作。

9.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，風險管理的重點包括_______、_______和_______。

10.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新，可以提高_______和_______。

11.在手工具行業(yè)，_______是提高客戶滿意度和服務質(zhì)量的關(guān)鍵。

12.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑之一是_______和_______。

13.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，提高生產(chǎn)效率的方法包括_______和_______。

14.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)市場渠道拓展的主要方式是_______和_______。

15.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，提高品牌競爭力的途徑包括_______和_______。

16.在手工具行業(yè)，_______和_______是提升客戶忠誠度的重要手段。

17.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，可以采用_______和_______等技術(shù)。

18.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化的關(guān)鍵是_______和_______。

19.在手工具行業(yè)，_______和_______是提高產(chǎn)品性價比的關(guān)鍵因素。

20.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界合作，可以拓展_______和_______等資源。

21.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，實現(xiàn)營銷創(chuàng)新的重要手段是_______和_______。

22.在手工具行業(yè)，_______和_______是提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的關(guān)鍵。

23.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理，可以采用_______和_______等手段。

24.在手工具行業(yè)，_______和_______是提升用戶體驗的關(guān)鍵。

25.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵是_______和_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.手工具行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型過程中，線上銷售平臺的建立是唯一必要條件。（）

2.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化，可以顯著降低物流成本。（）

3.手工具行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應完全放棄傳統(tǒng)銷售渠道。（×）

4.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理，可以提升客戶滿意度和忠誠度。（√）

5.手工具行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，主要目標是降低生產(chǎn)成本。（×）

6.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，意味著所有產(chǎn)品都必須實現(xiàn)智能化。（×）

7.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新，可以更好地滿足用戶個性化需求。（√）

8.手工具行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，可以完全依靠線上渠道進行品牌推廣。（×）

9.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，應該完全放棄傳統(tǒng)設(shè)計方法。（×）

10.手工具行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應減少對傳統(tǒng)供應鏈的依賴。（√）

11.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，可以降低對人力資源的依賴。（√）

12.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界合作，可以擴大市場份額。（√）

13.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)內(nèi)部管理可以完全線上化。（×）

14.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)風險管理，可以避免所有經(jīng)營風險。（×）

15.手工具行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應優(yōu)先考慮大數(shù)據(jù)分析的應用。（√）

16.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，可以完全消除市場不確定性。（×）

17.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)客戶服務優(yōu)化，可以提高服務效率。（√）

18.手工具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)應減少對實體店鋪的投入。（√）

19.手工具行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型中，應注重用戶體驗，而非產(chǎn)品功能。（√）

20.手工具行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，可以提升企業(yè)的盈利能力。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合手工具行業(yè)實際情況，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”對其商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的機遇和挑戰(zhàn)，并舉例說明如何應對這些挑戰(zhàn)。

2.闡述手工具行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行市場分析和客戶需求預測，并說明這對企業(yè)有何意義。

3.論述手工具行業(yè)如何通過跨界合作，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，并舉例說明成功的跨界合作案例及其對行業(yè)發(fā)展的影響。

4.請結(jié)合手工具行業(yè)發(fā)展趨勢，分析未來幾年該行業(yè)可能出現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新趨勢，并預測這些趨勢對手工具行業(yè)產(chǎn)生的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某手工具企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新

案例背景：

某手工具企業(yè)是一家傳統(tǒng)制造企業(yè)，主要生產(chǎn)各類手動工具。近年來，企業(yè)面臨市場競爭加劇、傳統(tǒng)銷售模式效率低下等問題。為了適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，企業(yè)決定進行商業(yè)模式創(chuàng)新。

案例要求：

1）分析該企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)。

2）闡述該企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

3）評價該企業(yè)創(chuàng)新后的商業(yè)模式，并分析其對行業(yè)的影響。

2.案例題：手工具行業(yè)O2O模式的成功案例

案例背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，O2O模式在各個行業(yè)得到廣泛應用。某手工具企業(yè)看準市場機遇，率先在行業(yè)內(nèi)部推出O2O模式，實現(xiàn)了線上線下聯(lián)動銷售。

案例要求：

1）介紹該手工具企業(yè)O2O模式的運營模式。

2）分析該O2O模式在手工具行業(yè)中的應用優(yōu)勢。

3）評價該O2O模式對手工具行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，并探討其可持續(xù)發(fā)展的可能性。

標準答案

一、單項選擇題

1.B

2.C

3.D

4.C

5.C

6.C

7.C

8.D

9.C

10.C

11.C

12.B

13.C

14.C

15.C

16.D

17.C

18.C

19.C

20.D

21.C

22.C

23.C

24.B

25.C

26.C

27.B

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,E

4.A,B,D,E

5.A,B,D,E

6.A,B,D,E

7.A,B,D,E

8.A,B,C

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.在線銷售平臺、智能制造、供應鏈優(yōu)化

2.商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新

3.客戶數(shù)據(jù)庫、個性化營銷

4.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

5.個性化推薦、線上線下聯(lián)動活動

6.降低成本、提高效率

7.共享工具租賃、共享生產(chǎn)設(shè)