個(gè)人中間業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)測(cè)試卷附答案

個(gè)人中間業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)測(cè)試卷附答案單選題（總共40題）1.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中，與商戶業(yè)務(wù)合作，由客戶經(jīng)理進(jìn)行初審后，需報(bào)（）進(jìn)行審核。(1分)A、分行B2C業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人B、信用卡中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人C、客戶經(jīng)理崗D、總行B2C業(yè)務(wù)管理處室負(fù)責(zé)人答案：A解析：

暫無解析2.個(gè)人手機(jī)銀行“我的理財(cái)”歷史交易記錄中，支持查詢（）內(nèi)的理財(cái)交易記錄(1分)A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、一年D、兩年答案：D解析：

暫無解析3.保險(xiǎn)人未按規(guī)定及時(shí)履行賠償義務(wù)的，須()。(1分)A、盡快賠償B、雙倍支付賠償金C、除支付保險(xiǎn)金外，還應(yīng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的精神損失D、除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失答案：D解析：

暫無解析4.對(duì)分行財(cái)富管理中心風(fēng)險(xiǎn)控制與管理的基本原則描述正確的是()(1分)A、誠(chéng)實(shí)信用原則B、熟知業(yè)務(wù)原則C、合法合規(guī)原則D、了解客戶原則答案：C解析：

暫無解析5.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，履行通知義務(wù)的主體不包括()。(1分)A、投保人B、受益人C、保險(xiǎn)人D、被保險(xiǎn)人答案：C解析：

暫無解析6.購買我行理財(cái)產(chǎn)品的客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品持有證明業(yè)務(wù)的，下列那一項(xiàng)不需要（）(1分)A、本人有效身份證件B、協(xié)議書C、簽約華夏卡D、以上都對(duì)答案：B解析：

暫無解析7.保險(xiǎn)，是指()根據(jù)合同約定，向()支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的()。(1分)A、投保人、保險(xiǎn)人、商業(yè)保險(xiǎn)行為B、投保人、保險(xiǎn)人、商業(yè)行為C、保險(xiǎn)人、投保人、商業(yè)保險(xiǎn)行為D、投保人、保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)行為答案：A解析：

暫無解析8.個(gè)人手機(jī)銀行手勢(shì)密碼最少畫幾個(gè)點(diǎn)(1分)A、3B、4C、5D、6答案：C解析：

暫無解析9.目前，我們通過下面哪一渠道獲得銀聯(lián)開通境外交易的地區(qū)()(1分)A、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)B、商旅人員C、白領(lǐng)職員D、銀聯(lián)網(wǎng)站答案：D解析：

暫無解析10.關(guān)于華夏IC復(fù)合借記卡的電子現(xiàn)金賬戶，說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、電子現(xiàn)金賬戶沒有最高余額限制B、電子現(xiàn)金賬戶默認(rèn)最高余額為1000元。C、不允許取現(xiàn)。D、該賬戶僅用于小額脫機(jī)消費(fèi)。答案：A解析：

暫無解析11.我行私人銀行級(jí)客戶的身份標(biāo)識(shí)是()(1分)A、華夏鉆石卡B、華夏金卡C、華夏支付寶卡D、華夏白金卡答案：A解析：

暫無解析12.未開通網(wǎng)銀的個(gè)人客戶，如開通個(gè)人網(wǎng)銀證書版使用哪些交易（）(1分)A、810007個(gè)人電子渠道綜合簽約交易B、807035個(gè)人網(wǎng)銀信息變更交易C、807036個(gè)人網(wǎng)銀華夏盾變更交易D、807037個(gè)人網(wǎng)銀解約交易答案：A解析：

暫無解析13.下列()不可能是銀證第三方存管交易憑證。(1分)A、華夏銀行個(gè)人客戶第三方存管業(yè)務(wù)申請(qǐng)表B、華夏卡存款憑條C、華夏卡取款憑條D、轉(zhuǎn)賬支票答案：D解析：

暫無解析14.保險(xiǎn)人將其承擔(dān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以()形式部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)人的，為再保險(xiǎn)。(1分)A、分保B、續(xù)保C、再保D、承保答案：A解析：

暫無解析15.個(gè)人客戶在某交易日發(fā)起證券轉(zhuǎn)銀行交易后，以下()該交易日不可以進(jìn)行操作。(1分)A、變更第三方存管簽約華夏卡卡號(hào)B、更改第三方存管存管交易密碼C、銀行轉(zhuǎn)證券交易D、將剛轉(zhuǎn)入到華夏卡內(nèi)資金在ATM上做卡卡轉(zhuǎn)賬交易，轉(zhuǎn)入到其他華夏卡內(nèi)答案：A解析：

暫無解析16.客戶李先生上月25日轉(zhuǎn)入我行存款50萬元，下列說法正確的是()(1分)A、客戶可以及時(shí)辦理金卡B、客戶可以及時(shí)辦理白金卡C、客戶不能申請(qǐng)我行貴賓卡D、以上說法都不對(duì)答案：A解析：

暫無解析17.不法持卡人與商戶相勾結(jié)，利用商戶受理終端進(jìn)行虛假交易，商戶在扣除一定手續(xù)費(fèi)后將交易款余額支付給持卡人的行為是()(1分)A、商戶惡意倒閉B、洗單C、側(cè)錄D、商戶套現(xiàn)答案：D解析：

暫無解析18.在個(gè)人手機(jī)銀行中，III類戶不支持如下哪項(xiàng)操作？(1分)A、購買理財(cái)B、信用卡還款C、繳費(fèi)D、開立電子卡答案：A解析：

暫無解析19.網(wǎng)銀內(nèi)管用戶密碼有效期為()天？(1分)A、30B、60C、90D、180答案：C解析：

暫無解析20.個(gè)人客戶簽約華夏E商寶網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)通過以下哪個(gè)渠道(1分)A、商戶網(wǎng)站B、柜臺(tái)C、企業(yè)網(wǎng)銀D、個(gè)人網(wǎng)銀答案：D解析：

暫無解析21.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中，以下對(duì)于商戶手續(xù)費(fèi)的描述錯(cuò)誤的是(1分)A、服務(wù)費(fèi)收取可分為“實(shí)時(shí)費(fèi)率”和“非實(shí)時(shí)費(fèi)率”兩種。B、“實(shí)時(shí)費(fèi)率”收取是指在交易過程中由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)收取商戶的費(fèi)用。C、“非實(shí)時(shí)費(fèi)率”收取是指和商戶約定在每年的幾月幾日由支行手工收取的費(fèi)用。D、服務(wù)費(fèi)支持網(wǎng)上支付、協(xié)議支付、快捷支付、受托代扣、電話支付、打款等六種業(yè)務(wù)類型。答案：D解析：

暫無解析22.以下屬于在基金宣傳推介材料中可以使用的語言表述有（）(1分)A、“坐享財(cái)富增長(zhǎng)”“安心享受成長(zhǎng)”B、“欲購從速”“申購良機(jī)”C、“凈值歸一”D、“誠(chéng)實(shí)信用”答案：D解析：

暫無解析23.柜員辦理短信驗(yàn)證碼簽約業(yè)務(wù)時(shí)，需要進(jìn)行（）(1分)A、驗(yàn)證客戶手機(jī)號(hào)碼，并提交授權(quán)B、驗(yàn)證客戶手機(jī)號(hào)碼，并提交復(fù)核C、驗(yàn)證客戶手機(jī)號(hào)碼，不需要授權(quán)D、不驗(yàn)證客戶手機(jī)號(hào)答案：A解析：

暫無解析24.被保險(xiǎn)人未履行保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加的通知義務(wù)的，因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人()。(1分)A、承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任B、不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任C、部分承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任D、按比例承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任答案：B解析：

暫無解析25.下列不屬于我行貴賓客戶可以享受的金融優(yōu)先服務(wù)有()(1分)A、獲得客服人員提供的定期存款、國(guó)債、各類貸款等到期提醒服務(wù)B、貴賓客戶可在“VIP窗口”享受免排隊(duì)、優(yōu)先辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)的待遇C、委托客戶經(jīng)理我行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)D、在有紀(jì)念意義的日子(如生日、節(jié)日、紀(jì)念日等)獲得我行的禮品和祝福答案：C解析：

暫無解析26.財(cái)富管理業(yè)務(wù)是一項(xiàng)()的個(gè)人金融服務(wù)(1分)A、創(chuàng)新B、新興C、特色D、盈利答案：B解析：

暫無解析27.持卡人可以將華夏卡內(nèi)的存款帳戶移出到卡外管理，移出的帳戶()(1分)A、存期不變B、利率改變C、密碼不能另設(shè)D、帳號(hào)改變答案：A解析：

暫無解析28.個(gè)人手機(jī)銀行銀聯(lián)二維碼的日累計(jì)支付限額是（）(1分)A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案：C解析：

暫無解析29.（）是指基金銷售機(jī)構(gòu)在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過程中，注重根據(jù)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力銷售不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的基金投資人。(1分)A、基金銷售適用性B、基金銷售全面性C、基金銷售客觀性D、基金銷售有限性答案：A解析：

暫無解析30.目前個(gè)人手機(jī)銀行登錄方式不包含（）(1分)A、密碼B、聲紋C、手勢(shì)D、短信答案：D解析：

暫無解析31.華夏E商寶業(yè)務(wù)中，我行不介入特約商戶與客戶之間因商品質(zhì)量、運(yùn)輸損害、版權(quán)等問題所發(fā)生的各種糾紛，但可協(xié)助查詢()。(1分)A、交易IP地址B、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼C、資金結(jié)算記錄D、商品信息答案：C解析：

暫無解析32.關(guān)于華夏卡ATM跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、直接在任一查詢機(jī)上就可以辦理B、轉(zhuǎn)出卡須開通轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)C、轉(zhuǎn)入卡無須開通轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)D、須在受理跨行轉(zhuǎn)賬的ATM設(shè)備上交易答案：A解析：

暫無解析33.股票有多種價(jià)值，投資者平時(shí)較為關(guān)心的是()(1分)A、股權(quán)B、面值C、紅利D、市值答案：D解析：

暫無解析34.集合資金信托計(jì)劃是由信托公司將()委托人交付的資金進(jìn)行集中管理、運(yùn)用或處分的業(yè)務(wù)。(1分)A、兩個(gè)以上(含兩個(gè))B、三個(gè)以上C、一個(gè)以上D、無限制答案：A解析：

暫無解析35.Ⅱ類戶非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金、存入現(xiàn)金日累計(jì)限額合計(jì)為_______元。(1分)A、1萬B、無限額C、客戶自定義D、以上均不對(duì)答案：A解析：

暫無解析36.下列哪項(xiàng)不屬于國(guó)債投資的特征?()(1分)A、安全性高B、免稅待遇C、流動(dòng)性強(qiáng)D、收益率高答案：D解析：

暫無解析37.以下哪些交易在個(gè)人網(wǎng)銀出賬查詢中，業(yè)務(wù)操作日期與業(yè)務(wù)交易日期不一致(1分)A、本人賬戶間轉(zhuǎn)賬B、行內(nèi)即時(shí)轉(zhuǎn)賬C、跨行快速轉(zhuǎn)賬D、跨行預(yù)約轉(zhuǎn)賬答案：D解析：

暫無解析38.若客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估結(jié)果為謹(jǐn)慎型時(shí)，理財(cái)經(jīng)理可以推薦的理財(cái)產(chǎn)品是()(1分)A、PR1理財(cái)產(chǎn)品B、PR2穩(wěn)健型及以下產(chǎn)品C、PR3平衡型及以下產(chǎn)品D、PR4進(jìn)取型及以下產(chǎn)品答案：A解析：

暫無解析39.按照以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同所簽發(fā)的保險(xiǎn)單，未經(jīng)()書面同意，不得轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押。(1分)A、被保險(xiǎn)人B、投保人C、受益人D、保險(xiǎn)人答案：A解析：

暫無解析40.關(guān)于華夏卡無卡密碼重置，說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、由客戶重新設(shè)置密碼B、新密碼統(tǒng)一設(shè)置為123456C、可在異地柜臺(tái)辦理D、不能代辦答案：B解析：

暫無解析多選題（總共40題）1.理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)行穿透式監(jiān)管，具體指（）(1分)A、向上識(shí)別理財(cái)產(chǎn)品的最終投資者B、向下識(shí)別理財(cái)產(chǎn)品的底層資產(chǎn)C、向上識(shí)別理財(cái)產(chǎn)品的管理人D、向下識(shí)別理財(cái)產(chǎn)品的代理銷售機(jī)構(gòu)答案：AB解析：

暫無解析2.優(yōu)先股的優(yōu)先權(quán)主要表現(xiàn)在()(1分)A、認(rèn)股權(quán)B、分配剩余資產(chǎn)C、分配公司收益D、公司經(jīng)營(yíng)表決權(quán)答案：BC解析：

暫無解析3.拜訪高凈值客戶后，應(yīng)處理的事后規(guī)劃包括哪些內(nèi)容()(1分)A、務(wù)必與客戶達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)購買意向B、必須進(jìn)行后續(xù)服務(wù)的規(guī)劃和跟蹤C(jī)、達(dá)成購買意向后，應(yīng)與客戶確定資金到賬時(shí)間D、每月跟蹤客戶的資金變化，跟進(jìn)服務(wù)答案：BCD解析：

暫無解析4.以下關(guān)于中國(guó)外匯交易中心的說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、中國(guó)外匯交易中心是我國(guó)自己的外匯市場(chǎng)，成立于1994年4月。B、中國(guó)外匯交易中心會(huì)員應(yīng)采取競(jìng)價(jià)交易方式。C、中國(guó)外匯交易中心是央行領(lǐng)導(dǎo)下的，獨(dú)立核算、盈利性的事業(yè)法人。D、非金融企業(yè)也可申請(qǐng)成為中國(guó)外匯交易中心的會(huì)員。答案：BC解析：

暫無解析5.營(yíng)銷物品準(zhǔn)備包括哪些資料()(1分)A、客戶資料B、產(chǎn)品資料C、名片、業(yè)務(wù)憑證D、資歷證明答案：ABCD解析：

暫無解析6.理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)有()(1分)A、利率風(fēng)險(xiǎn)B、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)C、政策風(fēng)險(xiǎn)D、信用風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：

暫無解析7.客戶可通過個(gè)人手機(jī)銀行對(duì)穩(wěn)盈靈通賬戶進(jìn)行哪些操作(1分)A、簽約B、修改C、查詢D、解約答案：ACD解析：

暫無解析8.債券按計(jì)算利息的方式不同分為()(1分)A、單利債券B、復(fù)利債券C、定息債券D、貼現(xiàn)債券答案：ABD解析：

暫無解析9.在個(gè)人網(wǎng)銀中，下列哪些說法關(guān)于“賬戶明細(xì)查詢”功能的描述是正確的(1分)A、“賬戶歷史明細(xì)查詢”功能功能不支持跨年查詢，B、“賬戶歷史明細(xì)查詢”功能支持華夏卡賬戶類型為活期賬戶、定期賬戶、貸款賬戶進(jìn)行查詢。C、“賬戶歷史明細(xì)查詢”功能支持使用外匯卡號(hào)進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果無對(duì)手信息，與“賬戶明細(xì)查詢”功能顯示結(jié)果一致。D、使用“賬戶歷史明細(xì)查詢”功能查詢時(shí)，截止日期可等于當(dāng)天。答案：BC解析：

暫無解析10.個(gè)人手機(jī)銀行使用借記卡注冊(cè)手機(jī)號(hào)收付款業(yè)務(wù)時(shí)，需滿足（）條件。(1分)A、注冊(cè)借記卡狀態(tài)正常B、注冊(cè)借記卡兩年內(nèi)有資金交易記錄C、注冊(cè)手機(jī)號(hào)必須是注冊(cè)借記卡動(dòng)賬短信通知手機(jī)號(hào)D、注冊(cè)借記卡動(dòng)賬短信通知手機(jī)號(hào)在我行預(yù)留6個(gè)月以上答案：ABC解析：

暫無解析11.客戶可通過個(gè)人手機(jī)銀行調(diào)整的轉(zhuǎn)賬限額和筆數(shù)包括哪些？(1分)A、單筆轉(zhuǎn)賬限額B、單日轉(zhuǎn)賬限額C、年度轉(zhuǎn)賬限額D、單日轉(zhuǎn)賬筆數(shù)答案：ABCD解析：

暫無解析12.在拜訪客戶時(shí)，如何進(jìn)一步開展?fàn)I銷工作？下列描述正確的是()(1分)A、切入主題B、主動(dòng)營(yíng)銷C、事后規(guī)劃D、接觸總結(jié)答案：ABCD解析：

暫無解析13.個(gè)人手機(jī)銀行開立III類賬戶時(shí)可以將哪種賬戶作為綁定賬戶(1分)A、我行I類賬戶B、我行II類賬戶C、他行I類賬戶D、他行II類賬戶答案：ABCD解析：

暫無解析14.以下有關(guān)貨幣的時(shí)間價(jià)值的說法，正確的有()(1分)A、貨幣的時(shí)間價(jià)值認(rèn)為等量資金在不同時(shí)點(diǎn)上的價(jià)值量不相等B、貨幣的時(shí)間價(jià)值是指貨幣經(jīng)歷一定時(shí)間的投資和再投資所增加的價(jià)值C、不同時(shí)間單位的貨幣收入在不換算到相同時(shí)間單位的情況下，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值也具有可比性D、貨幣的時(shí)間價(jià)值也被稱為資金的時(shí)間價(jià)值答案：ABD解析：

暫無解析15.手機(jī)銀行理財(cái)產(chǎn)品交易包括：(1分)A、認(rèn)購B、申購C、贖回D、撤銷答案：ABCD解析：

暫無解析16.商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)確保(1分)A、理財(cái)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)相分離B、理財(cái)產(chǎn)品與其代銷的金融產(chǎn)品相分離C、理財(cái)產(chǎn)品之間相分離D、理財(cái)業(yè)務(wù)操作與其他業(yè)務(wù)操作相分離答案：ABCD解析：

暫無解析17.個(gè)人網(wǎng)銀行內(nèi)轉(zhuǎn)賬支持向()華夏卡賬戶轉(zhuǎn)賬(1分)A、同城企業(yè)B、異地企業(yè)C、同城個(gè)人D、異地個(gè)人答案：ABCD解析：

暫無解析18.財(cái)富管理客戶的基本特征可以通過如下哪些要素來確定(1分)A、財(cái)富水平B、社會(huì)地位C、投資欲望D、地理位置答案：ABC解析：

暫無解析19.我行出國(guó)金融客群建設(shè)目標(biāo)包括()(1分)A、出境留學(xué)B、出境旅游C、出境勞務(wù)D、出境移民答案：ABCD解析：

暫無解析20.關(guān)于個(gè)人手機(jī)銀行端用戶頭像設(shè)置，下列說法正確的有：(1分)A、默認(rèn)顯示為灰色圖標(biāo)B、頭像需要內(nèi)管配置C、客戶自行設(shè)置D、一定顯示為個(gè)人照片答案：AC解析：

暫無解析21.分行出國(guó)金融管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成立由()推動(dòng)、()為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶群建設(shè)和營(yíng)銷業(yè)績(jī)推動(dòng)。(1分)A、主管行長(zhǎng)B、個(gè)人部業(yè)務(wù)部總經(jīng)理C、國(guó)際部總經(jīng)理D、會(huì)計(jì)部總經(jīng)理答案：AB解析：

暫無解析22.除客戶本人因自身合理原因不能親自辦理之外，以下各類華夏卡業(yè)務(wù)不可以代辦的有()(1分)A、銷卡B、卡強(qiáng)行改密C、卡補(bǔ)磁D、卡解掛答案：ABCD解析：

暫無解析23.個(gè)人手機(jī)銀行銀聯(lián)二維碼功能的入口(1分)A、掃一掃B、掃碼付C、基金D、理財(cái)答案：AB解析：

暫無解析24.每個(gè)Ⅱ類賬戶最多支持綁定（）張銀行卡/賬戶（借記卡和信用卡賬戶）；每個(gè)Ⅲ類賬戶最多支持綁定（）張銀行卡/賬戶（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類戶和信用卡賬戶）。(1分)A、10B、5C、5D、10答案：AD解析：

暫無解析25.商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)：(1分)A、符合客戶利益B、符合客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力C、建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體制D、建立相應(yīng)的內(nèi)部控制體系答案：ABCD解析：

暫無解析26.客戶通過個(gè)人手機(jī)銀行設(shè)置安全守護(hù)成為守護(hù)人后，以下哪種情況會(huì)收到通知？(1分)A、被守護(hù)人向可疑賬戶轉(zhuǎn)賬B、被守護(hù)人轉(zhuǎn)賬金額超過設(shè)定值C、被守護(hù)人使用新設(shè)備登錄D、被守護(hù)人轉(zhuǎn)賬輸入生日作為報(bào)警碼答案：ABCD解析：

暫無解析27.個(gè)人網(wǎng)銀重復(fù)付款的條件是(1分)A、同一付款卡B、同一賬號(hào)C、同一金額D、同一付款人答案：BCD解析：

暫無解析28.華夏卡交易鎖功能可限制華夏卡的（）功能，各項(xiàng)交易鎖可單獨(dú)或組合設(shè)置。(1分)A、境內(nèi)外ATM取款B、境內(nèi)外POS消費(fèi)C、自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬D、自助設(shè)備存款答案：ABC解析：

暫無解析29.客戶通過柜面可辦理的個(gè)人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)有（）(1分)A、簽約B、解約C、修改個(gè)人手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額D、新增個(gè)人手機(jī)銀行可信收款人答案：ABCD解析：

暫無解析30.除客戶本人因自身合理原因不能親自辦理之外，華夏卡只能由本人辦里業(yè)務(wù)包括（）(1分)A、卡解掛B、卡補(bǔ)發(fā)C、卡補(bǔ)磁D、卡賬戶移入和移出答案：ABCD解析：

暫無解析31.在進(jìn)行財(cái)富管理業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，在使用品牌標(biāo)志時(shí)，不得隨意()。(1分)A、變形B、變色C、修改D、調(diào)整答案：AB解析：

暫無解析32.除客戶本人因自身合理原因不能親自辦理之外，以下各類華夏卡業(yè)務(wù)可以代辦的有()(1分)A、卡換卡B、銀聯(lián)無卡支付C、消費(fèi)限額D、開立卡內(nèi)其他賬戶答案：ABCD解析：

暫無解析33.國(guó)家事業(yè)單位無企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，申請(qǐng)成為特約商戶需提供()的復(fù)印件(1分)A、組織機(jī)構(gòu)代碼證B、事業(yè)法人代碼證書C、衛(wèi)生證D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證答案：AB解析：

暫無解析34.審慎性原則是指分行財(cái)富管理中心的業(yè)務(wù)人員必須做到()(1分)A、事前防范B、事中控制C、事后檢查D、定期評(píng)價(jià)答案：ABC解析：

暫無解析35.下列屬于需要收集的客戶信息的有()(1分)A、客戶資產(chǎn)負(fù)債信息B、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力信息C、客戶收支信息D、客戶各類愛好答案：ABCD解析：

暫無解析36.個(gè)人理財(cái)服務(wù)記錄至少包括：(1分)A、？客戶服務(wù)日志和交易記錄；B、客戶評(píng)估報(bào)告C、客戶提供的各類原始資料及其復(fù)印件；D、客戶主動(dòng)要求了解或購買較大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的聲明書；答案：ABCD解析：

暫無解析37.根據(jù)《華夏銀行2021-2025年零售金融業(yè)務(wù)行動(dòng)方案》，建立企業(yè)級(jí)數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，形成（）、（）、（）、（）、（）的“五全”客戶關(guān)系管理。(1分)A、全客戶B、全產(chǎn)品C、全渠道D、全場(chǎng)景E、全服務(wù)F、全業(yè)務(wù)答案：ABCDE解析：

暫無解析38.個(gè)人網(wǎng)銀可辦理哪類投資理財(cái)業(yè)務(wù)（）(1分)A、網(wǎng)上基金B(yǎng)、網(wǎng)上貴金屬C、網(wǎng)上第三方存管D、網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)答案：ABCD解析：

暫無解析39.客戶購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了了解客戶的()(1分)A、風(fēng)險(xiǎn)偏好B、年齡C、財(cái)務(wù)狀況D、投資經(jīng)驗(yàn)答案：ABCD解析：

暫無解析40.華夏卡客戶境外匯款可直接匯入卡內(nèi)()(1分)A、外幣現(xiàn)匯帳戶B、外幣現(xiàn)鈔帳戶C、人民幣活期帳戶D、外幣定期帳戶答案：AC解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.個(gè)人手機(jī)銀行資金歸集功能，支持查詢、修改、終止通過網(wǎng)上個(gè)人銀行設(shè)置的資金歸集計(jì)劃。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析2.在柜面操作個(gè)人手機(jī)銀行動(dòng)態(tài)令牌換發(fā)交易時(shí)，換發(fā)成功后老令牌作廢，新令牌即可使用，無需再次激活。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析3.網(wǎng)聯(lián)業(yè)務(wù)中第三方支付機(jī)構(gòu)需要與我行在測(cè)試環(huán)境進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析4.客戶在個(gè)人手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬成功后有電子回單(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析5.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中，系統(tǒng)支持部分退款功能(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析6.網(wǎng)聯(lián)業(yè)務(wù)需要第三方支付機(jī)構(gòu)首先接入人行網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)，才能與我行進(jìn)行合作。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析7.分行在與保險(xiǎn)公司開展合作前，應(yīng)要求保險(xiǎn)公司向我行提供客戶投訴途徑和緊急情況應(yīng)急處理預(yù)案，并在《華夏銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》中注明。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析8.收單機(jī)構(gòu)可以跨省（區(qū)、市）域開展收單業(yè)務(wù)(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析9.“華夏傳薪易”（代發(fā)數(shù)據(jù)網(wǎng)上銀行傳輸功能）只支持本行卡批量代發(fā)數(shù)據(jù)傳輸。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析10.華夏卡銀聯(lián)無卡支付業(yè)務(wù)不允許代辦()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析11.對(duì)于applepay業(yè)務(wù)，設(shè)備卡激活目前僅支持短信動(dòng)態(tài)驗(yàn)證方式。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析12.同卡號(hào)換卡業(yè)務(wù)要求客戶本人持卡辦理。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析13.除充值資金提回外，支付賬戶不得向II、III類戶入金，但允許非綁定賬戶入金的II、III類戶除外（如經(jīng)面核的II、III類戶）。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析14.簽約柜臺(tái)代扣業(yè)務(wù)主體須為具有合法資格且在我行開立銀行結(jié)算賬戶的機(jī)構(gòu)客戶，個(gè)人客戶不得簽約代扣業(yè)務(wù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析15.一個(gè)客戶在我行只可以綁定一個(gè)手機(jī)號(hào)收付款關(guān)系，即一個(gè)手機(jī)號(hào)+證件號(hào)關(guān)聯(lián)一個(gè)我行賬戶(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析16.個(gè)人手機(jī)銀行可以使用掃卡號(hào)的方式輸入?yún)R款收款人信息(1分