2025年度膠合板產(chǎn)品售后服務(wù)與維修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度膠合板產(chǎn)品售后服務(wù)與維修合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：____________________地址：_____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________地址：_____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________鑒于甲方為膠合板產(chǎn)品制造商，乙方為膠合板產(chǎn)品購買者，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就2025年度膠合板產(chǎn)品的售后服務(wù)與維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢；（3）產(chǎn)品保修期內(nèi)非人為損壞的維修服務(wù)；（4）產(chǎn)品保修期外的維修服務(wù)；（5）產(chǎn)品更換零部件服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)：甲方應(yīng)在乙方購買膠合板產(chǎn)品后，及時(shí)為乙方提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)，確保乙方正確安裝產(chǎn)品；（2）技術(shù)咨詢：甲方應(yīng)定期向乙方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢，幫助乙方解決使用過程中遇到的問題；（3）保修期內(nèi)維修服務(wù)：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，若產(chǎn)品因非人為原因出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)；（4）保修期外維修服務(wù)：在產(chǎn)品保修期外，甲方應(yīng)按照市場行情，為乙方提供合理的維修服務(wù)；（5）更換零部件服務(wù)：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，若產(chǎn)品因非人為原因?qū)е铝悴考p壞，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方更換零部件；在保修期外，甲方應(yīng)按照市場行情，為乙方提供合理的零部件更換服務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方為乙方提供本合同約定的售后服務(wù)與維修服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1若甲方未按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償乙方因此遭受的損失；（2）繼續(xù)履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)；（3）終止本合同，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：____________________日期：_____________________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________日期：_____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的自然人、法人或其他組織。二、第三方介入方式（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，促成雙方達(dá)成一致意見；（2）評估機(jī)構(gòu)：對膠合板產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評估、故障診斷等；（3）維修機(jī)構(gòu)：為乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)；（4）法律顧問：提供法律咨詢、協(xié)助解決爭議；（5）其他：經(jīng)甲乙雙方同意的其他第三方介入方式。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任限額如下：（1）中介方：中介方應(yīng)保證其提供的服務(wù)真實(shí)、合法，若因中介方原因?qū)е录滓译p方損失，中介方應(yīng)承擔(dān)不超過中介服務(wù)費(fèi)50%的賠償責(zé)任；（2）評估機(jī)構(gòu)：評估機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其評估結(jié)果的客觀、公正，若因評估機(jī)構(gòu)原因?qū)е录滓译p方損失，評估機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)不超過評估服務(wù)費(fèi)50%的賠償責(zé)任；（3）維修機(jī)構(gòu)：維修機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其維修服務(wù)的質(zhì)量，若因維修機(jī)構(gòu)原因?qū)е录滓译p方損失，維修機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)不超過維修服務(wù)費(fèi)50%的賠償責(zé)任；（4）法律顧問：法律顧問應(yīng)保證其提供的法律意見合法、合規(guī)，若因法律顧問原因?qū)е录滓译p方損失，法律顧問應(yīng)承擔(dān)不超過法律咨詢服務(wù)費(fèi)50%的賠償責(zé)任；（5）其他第三方：其他第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。四、第三方責(zé)任劃分4.1第三方在介入本合同履行過程中，其責(zé)任劃分如下：（1）中介方：中介方僅負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方溝通、協(xié)調(diào)，不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任、維修責(zé)任等；（2）評估機(jī)構(gòu)：評估機(jī)構(gòu)僅負(fù)責(zé)對膠合板產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評估、故障診斷等，不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任、維修責(zé)任等；（3）維修機(jī)構(gòu)：維修機(jī)構(gòu)僅負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)，不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任、售后服務(wù)責(zé)任等；（4）法律顧問：法律顧問僅提供法律咨詢、協(xié)助解決爭議，不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任、維修責(zé)任等；（5）其他第三方：其他第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、第三方權(quán)利（1）獲取必要的信息和資料，以便完成其介入任務(wù)；（2）根據(jù)介入任務(wù)的需要，與甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)；（3）根據(jù)介入任務(wù)的需要，對膠合板產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評估、故障診斷等；（4）根據(jù)介入任務(wù)的需要，為乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)；（5）根據(jù)介入任務(wù)的需要，提供法律咨詢、協(xié)助解決爭議。六、第三方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)，確保其介入行為合法、合規(guī)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露；（3）按照甲乙雙方的要求，完成其介入任務(wù)；（4）確保其介入行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（5）按照約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、第三方變更與退出7.1若第三方需要變更或退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后方可進(jìn)行變更或退出。7.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。八、爭議解決8.1第三方介入本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。9.2本合同修正條款作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：____________________日期：_____________________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________日期：_____________________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：膠合板產(chǎn)品售后服務(wù)與維修合同詳細(xì)要求：本合同文本應(yīng)清晰、完整，所有條款內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無誤。說明：本附件為合同主體，規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：膠合板產(chǎn)品保修卡詳細(xì)要求：保修卡應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、型號、購買日期、保修期限、保修范圍等信息。說明：本附件作為產(chǎn)品保修憑證，用于證明產(chǎn)品保修狀態(tài)。3.附件三：產(chǎn)品使用說明書詳細(xì)要求：說明書應(yīng)包含產(chǎn)品安裝、使用、維護(hù)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。說明：本附件用于指導(dǎo)乙方正確使用和維護(hù)膠合板產(chǎn)品。4.附件四：維修記錄表詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)包含維修日期、維修項(xiàng)目、維修原因、維修結(jié)果等信息。說明：本附件用于記錄產(chǎn)品維修情況，便于跟蹤和統(tǒng)計(jì)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的方式、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入本合同履行過程中的行為。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、程序和責(zé)任。說明：本附件用于規(guī)范爭議解決過程中的行為。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)與維修服務(wù)；1.2乙方未按照合同約定使用和維護(hù)膠合板產(chǎn)品；1.3第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)；1.4任何一方未按照合同約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給乙方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。2.2乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲乙雙方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例：3.1甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為乙方提供維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)品無法正常使用，甲方應(yīng)賠償乙方因產(chǎn)品停用造成的經(jīng)濟(jì)損失；3.2乙方未按照產(chǎn)品使用說明書正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；3.3第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方（服務(wù)提供方）：____________________地址：_________