2025年度供熱設(shè)備原廠保修及售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度供熱設(shè)備原廠保修及售后服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方地址：____________________乙方地址：____________________鑒于甲方擁有供熱設(shè)備，乙方愿意為甲方提供2025年度供熱設(shè)備原廠保修及售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、保修范圍1.甲方購買的供熱設(shè)備在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。（1）供熱設(shè)備本體及其零部件；（2）供熱設(shè)備控制系統(tǒng)；（3）供熱設(shè)備輔助設(shè)備；（4）其他乙方認(rèn)為應(yīng)納入保修范圍的部件。二、保修期限1.本合同約定的保修期限為自甲方購買供熱設(shè)備之日起____年。2.保修期限自供熱設(shè)備投入使用之日起計(jì)算。三、保修責(zé)任1.乙方在接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對供熱設(shè)備進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。3.乙方在保修期內(nèi)，不得因維修導(dǎo)致甲方供熱設(shè)備損壞或故障。四、售后服務(wù)（1）定期對甲方供熱設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（2）提供供熱設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的技術(shù)指導(dǎo)；（3）提供配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。五、費(fèi)用承擔(dān)1.保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)維修、更換零部件及配件的費(fèi)用。2.保修期滿后，甲方需承擔(dān)維修、更換零部件及配件的費(fèi)用。六、違約責(zé)任1.甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。2.乙方未按約定履行保修責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.雙方因故解除合同，應(yīng)提前____天通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義（1）技術(shù)支持方：提供專業(yè)技術(shù)支持、維修服務(wù)、配件供應(yīng)等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（2）監(jiān)理方：對供熱設(shè)備安裝、維修、維護(hù)等過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（3）咨詢方：提供供熱設(shè)備選購、安裝、運(yùn)行等方面的專業(yè)咨詢服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（4）保險(xiǎn)方：為供熱設(shè)備提供保險(xiǎn)服務(wù)的第三方保險(xiǎn)公司。（5）其他可能介入的第三方。二、第三方介入范圍（1）供熱設(shè)備的技術(shù)支持、維修服務(wù)、配件供應(yīng)等。（2）供熱設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等。（3）供熱設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控、性能評估等。（4）供熱設(shè)備的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入事項(xiàng)。三、第三方的責(zé)任1.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)。2.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保證其提供的設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。3.第三方的責(zé)任限額：（1）技術(shù)支持方：對因技術(shù)支持不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞或故障，其責(zé)任限額為維修或更換零部件及配件的費(fèi)用。（2）監(jiān)理方：對因監(jiān)理不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞或故障，其責(zé)任限額為維修或更換零部件及配件的費(fèi)用。（3）咨詢方：對因咨詢不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞或故障，其責(zé)任限額為咨詢費(fèi)用的十倍。（4）保險(xiǎn)方：按照保險(xiǎn)合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)理賠責(zé)任。（5）其他第三方：根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容和約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、第三方的權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，查閱供熱設(shè)備的有關(guān)資料，了解設(shè)備的使用情況。2.第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對供熱設(shè)備進(jìn)行檢查、測試、評估。3.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供設(shè)備使用記錄、維修記錄等。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的劃分：（1）在履行本合同過程中，第三方應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方的規(guī)定。（2）甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。（3）甲方對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方與乙方的劃分：（1）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與甲方的溝通，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。（2）乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）乙方對第三方的違約行為，有權(quán)要求甲方協(xié)助處理。3.第三方與其他各方的劃分：（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重其他各方的合法權(quán)益。（2）第三方與其他各方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。六、第三方介入的具體條款1.第三方介入的具體條款，由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。（1）第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等。（2）第三方介入的具體范圍、時(shí)間、方式等。（3）第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。（4）第三方介入的費(fèi)用及支付方式。（5）第三方介入的爭議解決方式。3.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。七、本部分修正內(nèi)容的生效1.本部分修正內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本部分修正內(nèi)容作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：供熱設(shè)備產(chǎn)品說明書詳細(xì)要求：包含供熱設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)、保養(yǎng)等詳細(xì)說明，以及安全注意事項(xiàng)。附件說明：本附件為供熱設(shè)備的重要使用指南，甲方應(yīng)妥善保管。2.附件二：供熱設(shè)備保修卡詳細(xì)要求：記錄供熱設(shè)備的購買日期、保修期限、維修記錄等信息。附件說明：本附件為供熱設(shè)備的保修憑證，甲方應(yīng)妥善保管。3.附件三：供熱設(shè)備維修記錄表詳細(xì)要求：記錄每次維修的時(shí)間、原因、維修內(nèi)容、更換零部件等信息。附件說明：本附件為供熱設(shè)備維修的記錄，乙方應(yīng)妥善保管。4.附件四：供熱設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確乙方向甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件說明：本附件為乙方向甲方提供的售后服務(wù)詳細(xì)約定，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。附件說明：本附件為第三方介入的詳細(xì)約定，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同簽署。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。附件說明：本附件為爭議解決的詳細(xì)約定，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。（2）乙方未按時(shí)提供維修服務(wù)或配件。（3）第三方未按約定履行職責(zé)。（4）任何一方違反本合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。（2）乙方未按時(shí)提供維修服務(wù)或配件：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為維修或配件費(fèi)用的百分之十。（3）第三方未按約定履行職責(zé)：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體責(zé)任由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。（4）其他違約行為：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：（1）示例一：甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金。（2）示例二：乙方未按時(shí)提供配件，甲方有權(quán)要求乙