電信業(yè)務合作運營合同

電信業(yè)務合作運營合同合同編號：__________甲方（運營方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（合作方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本電信業(yè)務合作運營合同。1.1.2“甲方”指上述運營方。1.1.3“乙方”指上述合作方。1.1.4“業(yè)務”指雙方合作運營的電信業(yè)務。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)定甲乙雙方在業(yè)務合作運營過程中的權利、義務及責任。1.2.2雙方同意在平等、自愿、公平、誠信的原則下，共同開展業(yè)務。第二章合作內容2.1合作范圍2.1.1甲乙雙方在業(yè)務范圍內的合作，包括但不限于業(yè)務推廣、市場營銷、客戶服務、技術支持等。2.1.2雙方應共同努力，保證業(yè)務合作運營的順利進行。2.2合作期限2.2.1本合同自雙方簽字生效之日起計算，合作期限為____年。2.2.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應提前____個月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。2.3合作模式2.3.1甲方負責業(yè)務的技術支持、網絡維護、客戶服務等工作。2.3.2乙方負責業(yè)務的推廣、市場營銷、客戶拓展等工作。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照本合同約定開展業(yè)務合作。3.1.2甲方應保證業(yè)務的技術穩(wěn)定、網絡安全、客戶服務質量。3.1.3甲方應及時向乙方提供業(yè)務所需的各類資料、信息和技術支持。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供技術支持和服務。3.2.2乙方應按照甲方的要求，積極開展業(yè)務推廣、市場營銷和客戶拓展。3.2.3乙方應遵守國家有關電信業(yè)務的法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。第四章費用與支付4.1費用承擔4.1.1雙方在業(yè)務合作運營過程中發(fā)生的費用，按照以下方式承擔：a)甲方承擔與業(yè)務技術支持、網絡維護、客戶服務相關的費用；b)乙方承擔與業(yè)務推廣、市場營銷、客戶拓展相關的費用。4.2支付方式4.2.1雙方按照本合同約定的費用承擔方式，定期向對方支付相應費用。4.2.2支付方式為______（現金、轉賬、匯票等），具體支付日期和金額雙方協(xié)商確定。第五章違約責任5.1違約行為5.1.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務，如發(fā)生以下行為，視為違約：a)不按照約定履行義務；b)違反國家有關電信業(yè)務的法律法規(guī)；c)違反本合同約定的保密義務。5.2違約責任5.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。5.2.2如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，雙方有權解除合同，并按照約定承擔相應的損失賠償責任。第六章保密與知識產權6.1保密義務6.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后____年止。6.1.3任何一方違反保密義務的，應向對方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%，并賠償因此給對方造成的損失。6.2知識產權6.2.1雙方確認，業(yè)務合作過程中產生的知識產權歸各自所有，但不妨礙雙方使用對方的知識產權進行合作。6.2.2雙方應尊重對方的知識產權，未經對方書面同意，不得以任何形式使用、披露或允許第三方使用對方的知識產權。第七章合作變更與終止7.1合作變更7.1.1如雙方同意對合作內容、范圍、期限等進行變更，應簽訂書面變更協(xié)議。7.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應嚴格遵守。7.2合作終止7.2.1合作期間，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權書面通知終止本合同。7.2.2合作期限屆滿，雙方未簽訂新的合作協(xié)議，本合同自動終止。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第九章其他條款9.1合同的完整性9.1.1本合同包括正文和附件，附件與本合同具有同等法律效力。9.1.2本合同構成雙方關于業(yè)務合作運營的完整協(xié)議，取代之前所有書面和口頭的協(xié)議和談判。9.2合同的修改9.2.1本合同任何修改和補充，均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。9.3合同的副本9.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章通知與送達10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知、函件等，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知送達后，視為對方已收到。10.2送達地址10.2.1甲乙雙方的送達地址分別為：a)甲方送達地址：____________________b)乙方送達地址：____________________10.3送達時間10.3.1以郵件方式送達的，以郵件寄出后的第三個工作日為送達時間。10.3.2以快遞方式送達的，以快遞簽收時間為送達時間。第十一章數據安全與隱私保護11.1數據安全11.1.1雙方應采取必要的技術手段和管理措施，保證業(yè)務數據的安全性和完整性。11.1.2雙方應建立數據備份和恢復機制，以防數據丟失或損壞。11.2隱私保護11.2.1雙方在處理客戶數據時，應遵守相關的隱私保護法律法規(guī)，保證客戶隱私不被泄露。11.2.2雙方不得將客戶數據用于本合同之外的任何目的，未經客戶同意不得向第三方披露。第十二章合作溝通與協(xié)調12.1溝通機制12.1.1雙方應建立定期溝通機制，就業(yè)務運營情況進行交流。12.1.2雙方應指定專人負責日常溝通與協(xié)調工作。12.2協(xié)調會議12.2.1雙方應定期召開協(xié)調會議，解決合作過程中出現的問題。12.2.2協(xié)調會議的召開時間、地點和議程由雙方商定。第十三章運營管理13.1運營計劃13.1.1雙方應根據業(yè)務需求，共同制定詳細的運營計劃。13.1.2運營計劃應包括但不限于市場推廣、客戶服務、技術支持等方面。13.2運營監(jiān)控13.2.1雙方應建立運營監(jiān)控機制，保證業(yè)務運營的穩(wěn)定性。13.2.2雙方應定期對運營數據進行統(tǒng)計分析，優(yōu)化業(yè)務運營策略。第十四章質量控制14.1質量標準14.1.1雙方應共同制定業(yè)務運營的質量標準。14.1.2質量標準應包括服務響應時間、故障處理時效等方面。14.2質量檢查14.2.1雙方應定期進行質量檢查，保證業(yè)務運營質量符合約定的標準。14.2.2如檢查發(fā)覺質量問題，雙方應及時采取措施予以改進。第十五章合同的解除與終止15.1解除合同15.1.1在合同期限內，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權書面通知解除本合同。15.1.2雙方協(xié)商一致，可以書面解除本合同。15.2終止合同15.2.1合作期限屆滿，如雙方未達成續(xù)約共識，本合同自動終止。15.2.2合同終止后，雙方應按照約定進行清算，了結合同項下的權