汽車行業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估流程

汽車行業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估流程一、制定目的及范圍為確保汽車行業(yè)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，提升整體供應(yīng)鏈的效率與可靠性，特制定本質(zhì)量評(píng)估流程。該流程適用于所有與公司合作的供應(yīng)商，涵蓋新供應(yīng)商的評(píng)估、現(xiàn)有供應(yīng)商的定期審核及不合格供應(yīng)商的整改措施。二、評(píng)估原則1.評(píng)估過程應(yīng)遵循“客觀、公正、透明”的原則，確保評(píng)估結(jié)果的可信度。2.評(píng)估內(nèi)容包括供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、交貨能力及售后服務(wù)等多個(gè)方面。3.各部門需協(xié)同配合，確保信息的準(zhǔn)確傳遞與共享。三、評(píng)估流程1.新供應(yīng)商評(píng)估1.1供應(yīng)商申請(qǐng)：潛在供應(yīng)商需提交公司資質(zhì)、產(chǎn)品樣本及相關(guān)證書。1.2初步審核：質(zhì)量管理部門對(duì)供應(yīng)商提交的資料進(jìn)行初步審核，確認(rèn)其符合基本要求。1.3現(xiàn)場(chǎng)審核：組織相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，重點(diǎn)考察其生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備及人員素質(zhì)。1.4評(píng)估報(bào)告：審核完成后，形成評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括審核結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議。1.5評(píng)估結(jié)果反饋：將評(píng)估結(jié)果反饋給供應(yīng)商，合格的供應(yīng)商進(jìn)入合約談判階段，不合格的供應(yīng)商需進(jìn)行整改。2.現(xiàn)有供應(yīng)商定期審核2.1審核計(jì)劃制定：根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)及重要性，制定年度審核計(jì)劃，明確審核頻率。2.2數(shù)據(jù)收集：審核前收集供應(yīng)商的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量記錄及客戶反饋等信息。2.3現(xiàn)場(chǎng)審核：對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)審核，重點(diǎn)關(guān)注其質(zhì)量控制流程及不合格品處理情況。2.4評(píng)估報(bào)告撰寫：審核結(jié)束后，撰寫評(píng)估報(bào)告，記錄審核發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)建議。2.5結(jié)果溝通：將審核結(jié)果與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確保其理解并落實(shí)改進(jìn)措施。3.不合格供應(yīng)商整改3.1問題識(shí)別：對(duì)不合格供應(yīng)商進(jìn)行問題識(shí)別，明確不合格的具體原因。3.2整改計(jì)劃制定：要求供應(yīng)商制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，明確整改措施、責(zé)任人及完成時(shí)間。3.3整改跟蹤：質(zhì)量管理部門對(duì)整改計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，確保整改措施落實(shí)到位。3.4復(fù)審：整改完成后，組織復(fù)審，確認(rèn)問題是否得到有效解決。3.5評(píng)估結(jié)果記錄：將復(fù)審結(jié)果記錄在案，合格的供應(yīng)商恢復(fù)正常合作，不合格的供應(yīng)商將被終止合作。四、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特性及公司需求進(jìn)行制定，主要包括以下幾個(gè)方面：1.質(zhì)量管理體系：是否通過ISO/TS16949等相關(guān)認(rèn)證，質(zhì)量管理體系是否健全。2.生產(chǎn)能力：生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)代化程度、生產(chǎn)流程的合理性及產(chǎn)能的穩(wěn)定性。3.交貨能力：交貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及供應(yīng)商的應(yīng)急響應(yīng)能力。4.售后服務(wù)：售后服務(wù)的響應(yīng)速度、處理問題的能力及客戶滿意度。五、評(píng)估文檔管理所有評(píng)估過程中的文檔應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)管理，包括評(píng)估申請(qǐng)、審核報(bào)告、整改計(jì)劃及復(fù)審記錄等。文檔應(yīng)存檔備查，確保信息的可追溯性。六、反饋與改進(jìn)機(jī)制建立反饋機(jī)制，定期收集各部門對(duì)供應(yīng)商評(píng)估流程的意見與建議。根據(jù)反饋結(jié)果，持續(xù)優(yōu)化評(píng)估流程，確保其適應(yīng)性與有效性。七、培訓(xùn)與宣傳對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行供應(yīng)