查勘定損初級(jí)試題

查勘定損初級(jí)試題一、:_4?.I3U*\#o;z

單選題1．:J%E0]7D8k(v-N

《非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》條款規(guī)定保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損失應(yīng)當(dāng)由&n2n5l"}1O)W1A1c%R0c

第三方負(fù)責(zé)賠償，而無(wú)法找到第三方時(shí)的免賠率為（A）。A.30％B.20％C.15％D.10％2．$M;]-~9F(S9h;M4R

以下（B）不屬《營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》的保險(xiǎn)責(zé)任。A.

碰撞、傾覆、墜落B./_0g6x'|;\2Y&A

火災(zāi)、爆炸、自燃C.

外界物體墜落、倒塌D.

雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯3．"_;o$X9}9D"~0E

未確定事故責(zé)任比例時(shí)，依據(jù)非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款規(guī)定，主要責(zé)任方（B）。A.

承擔(dān)責(zé)任比例為60％B.${0f,u*{$V

承擔(dān)責(zé)任比例為70％C.

承擔(dān)責(zé)任比例為80％D.!m1w3p4p$M"f7K8{

可協(xié)商確定，60％、70％、80％均可以4．下列不屬于我國(guó)《道交法》規(guī)定的“道路”的是(C4O+P(X&d6L

)。A．公路

B．公共停車(chē)場(chǎng)%@1u/M#x8S4F.r#}3_

C．單位內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)9vS4t6b'd%x4?

D．廣場(chǎng)5．冷卻系節(jié)溫器的作用是隨發(fā)動(dòng)機(jī)水溫高低而自動(dòng)改變冷卻液的(B9l#i3Y)_8s/j0t

)，保證發(fā)動(dòng)機(jī)在適宜的溫度下工作。A．流量

B．流量和循環(huán)路線

C．循環(huán)路線6．自動(dòng)變速器按傳動(dòng)比的變化規(guī)律可分為(

C/Y$a6T2G(Z2U8Q(}

)兩種。A．四擋和五擋7?*v-E1c9b,p

B．有擋式和無(wú)擋式:e8D0H-o,I0E4U+C%o:c

C．有級(jí)式和無(wú)級(jí)式7．強(qiáng)制汽車(chē)責(zé)任保險(xiǎn)具有(D

)。A．改變性

B．可選擇性&}2Y8R2R)}$a

C．隨機(jī)性3K!h:v-l%G(~

D．不可選擇性8．目前我國(guó)的許多保險(xiǎn)條款均(Bm)b9g3?.F

)列明保險(xiǎn)欺詐是除外責(zé)任。A．沒(méi)有2O4^/_'U%Y%v5}1T

B．已經(jīng)b,|6u6[8L"q#h8L(}l

C．準(zhǔn)備

D．以上都不對(duì)2W:i"?,d?)J2K*x-e;q

9.下列類(lèi)別的汽車(chē)中，在投保車(chē)損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，可以附加投保自燃損失險(xiǎn)的是（A）。A.家庭自用汽車(chē)'p/N3R/N-y(m0l/^9B

B.營(yíng)業(yè)用汽車(chē)2I4g0Y$N;Y

C.非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)&@&P)a7@3W&H0h*b

D.特種車(chē)

10.根據(jù)營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款規(guī)定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（B）次開(kāi)始每次增加5%。A.二1{%o8L,}9\6E2V

B.三)T8X$m2N4_+TB)P

C.四

D.五'V0J#Y8H,}.{4I-U

11.實(shí)際價(jià)值時(shí)指新車(chē)購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格。按照條款規(guī)定：最高折舊金額不得超過(guò)投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)新車(chē)購(gòu)置價(jià)的（A）。A.80%

B.90%

C.70%9n3E;l)u8^-A#q5i-\5G:p

D.60%

12.保險(xiǎn)合同是（B）約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議A.投保人與被保險(xiǎn)人

B.投保人與保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人"^1W2I(y/O9k:v8W-H

D.負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為15%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為20%5.被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供那些單證（ABCD）A.損失清單B.有關(guān)費(fèi)用單據(jù)C.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證D.其他確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。6.根據(jù)《家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)》條款規(guī)定，駕駛員有以下（ABCD9t8Z9~9~&I'm,w4X1^1p)h

）情形時(shí)，發(fā)生的事故保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠付。A.飲酒、B.吸食或注射毒品C.被藥物麻醉后使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)D.從事違法活動(dòng)7．保險(xiǎn)中的“逃逸”是指(ABCD)A.指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)B.指保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)诉z棄被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)逃離事故現(xiàn)場(chǎng)C.指保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)斯室馄茐?、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)D.以上三種都是。8.4|-M3r-`-N+U8u5v#c2m

根據(jù)《盜搶險(xiǎn)條款》規(guī)定，發(fā)生盜搶險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，需要向保險(xiǎn)人提供（ABCDE）A.《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》B.機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷憑證C.車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明或免稅證明D.機(jī)動(dòng)車(chē)停駛手續(xù)E.公安刑偵部門(mén)出具的盜搶立案證明9．下面那幾項(xiàng)屬于《營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》中的責(zé)任免除范圍之內(nèi)（ABCDE）。A.自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障B.玻璃單獨(dú)破碎，車(chē)輪單獨(dú)損壞C.無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕D.人工直接供油、高溫烘烤造成的損失E.火災(zāi)、爆炸、自燃造成的損失10．根據(jù)《火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)》，投保了哪個(gè)車(chē)輛損失險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)，可以投保本附加險(xiǎn)（AC）A.家庭自用損失保險(xiǎn)B.非營(yíng)業(yè)用損失保險(xiǎn)C.營(yíng)業(yè)用損失保險(xiǎn)D.以上三個(gè)都可以判斷題：1、轎車(chē)中車(chē)門(mén)玻璃的單獨(dú)損壞屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍。1b$l5A'l5at%J,t6f-}

（√）2、變速箱的作用是變扭變速，實(shí)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力的傳遞。（√）3、主掛車(chē)同時(shí)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，在發(fā)生撞道路上的行人的保險(xiǎn)事故后，應(yīng)先行在主掛車(chē)二份交強(qiáng)險(xiǎn)保單限額項(xiàng)下賠付后，再在主車(chē)第三者責(zé)任限額項(xiàng)下賠付。

（√）4、發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油的循環(huán)除了具有潤(rùn)滑運(yùn)動(dòng)部件的作用之外，還有冷卻運(yùn)動(dòng)部件的作用。

（√）5、保險(xiǎn)車(chē)輛查勘時(shí)，我司查勘人員必須告知客戶索賠須知的內(nèi)容，并指導(dǎo)客戶填寫(xiě)索賠申請(qǐng)書(shū)。:I/x.w3W*Q!?5w/]

（√）6、我司現(xiàn)場(chǎng)查勘是指保險(xiǎn)車(chē)輛的原始事故現(xiàn)場(chǎng)的勘察。（×）7、我司車(chē)輛險(xiǎn)查勘的時(shí)間要求是接報(bào)案后24小時(shí)內(nèi)。5{/M(J6?:J6y.Y.x&t5u

（×）8、保險(xiǎn)事故車(chē)輛在施救過(guò)程中，由于吊車(chē)或拖車(chē)二次發(fā)生事故，應(yīng)將二次事故造成的事故車(chē)輛及吊車(chē)或拖車(chē)的損失計(jì)入施救費(fèi)項(xiàng)賠付。

（×）9、轎車(chē)避讓行人緊接制動(dòng)，僅造成副駕位人員頭部碰撞前風(fēng)擋玻璃，則前風(fēng)檔玻璃不屬于碰撞保險(xiǎn)責(zé)任。,G8c0v*h2J(T3B%i8z

（√）10、查勘人員在定損車(chē)輛損失時(shí)，應(yīng)按由表及里或由前后二種順序進(jìn)行，以免重復(fù)登記或遺漏登記損壞的汽車(chē)零部件。*{/q+|3o%i4Y3q

（√）案例分析題：1.4}!|+O9Q9O!W!q0B

交強(qiáng)險(xiǎn)和現(xiàn)行商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)有何差異？答：一，賠償原則不同，根據(jù)《道路交通安全法》的規(guī)定，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成人身傷亡，財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。而商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)中，保險(xiǎn)公司是根據(jù)投保人或被保險(xiǎn)人在交通事故中應(yīng)負(fù)的責(zé)任來(lái)確定賠償責(zé)任。二，保障范圍不同，除了《條例》規(guī)定的個(gè)別事項(xiàng)外，交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償范圍幾乎涵蓋了所有道路交通責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。而商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)中，保險(xiǎn)公司不同程度地規(guī)定有免賠額，免賠率或責(zé)任免除事項(xiàng)。三，具有強(qiáng)制性，根據(jù)《條例》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)的所有人或管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強(qiáng)險(xiǎn)，同時(shí)，保險(xiǎn)公司不能拒絕承保，不得拖延承保和不得隨意解除合同。四，根據(jù)《條例》規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款和基礎(chǔ)費(fèi)率，保監(jiān)會(huì)按照交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體上“不盈利不虧損”的原則審批費(fèi)率。五，交搶險(xiǎn)實(shí)行分項(xiàng)責(zé)任限額。2.6J5u(d!V!}

一輛5座非營(yíng)業(yè)企業(yè)用客車(chē)，市場(chǎng)裸車(chē)價(jià)格為150000元，車(chē)輛購(gòu)置稅為15000元，2007年11月，該車(chē)向我公司投保車(chē)輛保險(xiǎn)，請(qǐng)計(jì)算投保時(shí)該車(chē)的新車(chē)購(gòu)置價(jià)和實(shí)際價(jià)值（已知該車(chē)使用1年零1個(gè)月，月折舊率為0.60%）？答：1）汽車(chē)新車(chē)購(gòu)置價(jià)=市場(chǎng)裸車(chē)價(jià)格+車(chē)輛購(gòu)置稅=150000+15000=165000元+J&B1n2~8L8A

2）汽車(chē)實(shí)際價(jià)值=新車(chē)購(gòu)置價(jià)--折舊金額=新車(chē)購(gòu)置價(jià)--新車(chē)購(gòu)置價(jià)*被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)已使用月數(shù)*月折舊率=165000—165000*13*0.60%=152130實(shí)務(wù)題1.2O,S%N"k.G$t&p)F!y&|

請(qǐng)論述拒賠案件工作流程。答：1）在接報(bào)案，查勘，理算，核賠等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)拒賠的情節(jié)后，簽署處理意見(jiàn)送交中心主任審核。2）中心主任對(duì)拒賠理由及有關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行審核，簽署意見(jiàn)后，將有關(guān)材料送法律部審核。3）法律部相關(guān)意見(jiàn)反饋后，中心主任根據(jù)授權(quán)情況決定是否報(bào)請(qǐng)主管總經(jīng)理審批。4）對(duì)超越本級(jí)公司核賠權(quán)限的案件，應(yīng)報(bào)上級(jí)公司審批。5）經(jīng)審批或?qū)徟_定應(yīng)拒賠的案件，由中心制作或通知縣級(jí)支公司制作《拒賠通知書(shū)》，并由縣級(jí)支公司向被保險(xiǎn)人發(fā)出《拒賠通知書(shū)》。2我公司承保的某車(chē)在某地發(fā)生一起重大交通事故，作為公司的定損查勘人員，請(qǐng)就現(xiàn)場(chǎng)查勘的主要內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明。答：1）處理現(xiàn)場(chǎng)：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，幫助施救，