GB/T 44808.3-2024人類工效學(xué)無障礙設(shè)計第3部分：產(chǎn)品和公共廣播系統(tǒng)語音播報的聲壓級

ICS13180

CCSA.25

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

人類工效學(xué)無障礙設(shè)計第3部分

:

產(chǎn)品和公共廣播系統(tǒng)語音播報的聲壓級

Eronomics—Accessibledesin—Part3Soundressurelevelsof

gg:p

spokenannouncementsforproductsandpublicaddresssystems

ISO245042014Eronomics—Accessibledesin—Soundressurelevelsof

(:,ggp

sokenannouncementsforroductsandublicaddresssstemsIDT

pppy,)

2024-12-31發(fā)布2025-07-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………2

符號

4………………………3

語音播報聲壓級范圍

5……………………3

通則

5.1…………………3

語音聲壓級確定準(zhǔn)則

5.2………………4

語音感知相關(guān)因素

5.3…………………4

確定語音聲壓級的計權(quán)聲壓級方法

5.4A……………5

確定最小語音聲壓級的簡化方法

5.5STI……………5

附錄規(guī)范性語音播報和背景噪聲聲壓級的測量方法

A()……………7

附錄資料性與年齡相關(guān)的聽力損失對語音識別的影響

B()…………9

附錄資料性測量條件和測量結(jié)果記錄示例

C()………14

附錄資料性確定最小語音聲壓級的方法

D()STI……………………16

參考文獻

……………………18

Ⅰ

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是人類工效學(xué)無障礙設(shè)計的第部分已經(jīng)發(fā)布了以下

GB/T44808《》3。GB/T44808

部分

:

第部分消費品中的語音提示

———1:;

第部分考慮顏色視覺隨年齡變化的顏色組合方法

———2:;

第部分產(chǎn)品和公共廣播系統(tǒng)語音播報的聲壓級

———3:;

第部分不同年齡人群最小可辨認(rèn)字符尺寸的估計方法

———4:。

本文件等同采用人類工效學(xué)無障礙設(shè)計產(chǎn)品和公共廣播系統(tǒng)語音播報的聲

ISO24504:2014《

壓級

》。

本文件做了下列最小限度的編輯性改動

:

為與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)將標(biāo)準(zhǔn)名稱改為人類工效學(xué)無障礙設(shè)計第部分產(chǎn)品和公共廣播

———,《3:

系統(tǒng)語音播報的聲壓級

》。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC7)。

本文件起草單位中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院海信家電集團股份有限公司無錫小天鵝電器有限公司北京

:、、、

語言大學(xué)豐得行廈門智能科技有限公司中標(biāo)能效科技北京有限公司長三角一體化示范區(qū)江

、()、()、(

蘇中電院數(shù)字健康檢驗認(rèn)證有限公司海信空調(diào)有限公司

)、。

本文件主要起草人張欣羅玲別清峰李亞東于水源鐘祥文冉令華呼慧敏曹銳陳劍譚軍

:、、、、、、、、、、、

張明磊顧超林葛猛杜佳怡溫燕斌田浩

、、、、、。

Ⅲ

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

引言

人們在日常生活中到處都能聽到各類產(chǎn)品發(fā)出的語音信息如家用電器信息與通信產(chǎn)品辦公自

,、、

動化設(shè)備采暖設(shè)備玩具衛(wèi)生設(shè)備以及醫(yī)療保健產(chǎn)品一些產(chǎn)品利用語音播報系統(tǒng)在室內(nèi)外公共區(qū)

、、、。

域提供說明比如自動售票機電梯以及自動扶梯等公共廣播系統(tǒng)常被用于播放語音通知因年齡增

,、。。

長帶來的聽力損失或受環(huán)境噪聲的影響會導(dǎo)致有些聽眾可能聽不清此類語音播報

,。

本文件給出了確定語音播報合適聲壓級范圍的方法以讓所有人都能在有環(huán)境噪聲的場景中清晰

,

地聽到播報的語音內(nèi)容包括因年老聽力有不同程度損失的人群聲壓級范圍是根據(jù)有不同年齡段人

,。

群參與的聽覺試驗結(jié)果確定的本文件確定的聲壓級范圍能確保大多數(shù)人在有背景噪聲的情況下也能

。

聽到清晰舒適的語音

。

本文件的使用需考慮產(chǎn)品類型和使用情境本文件不適用于疏散或其他緊急情況的語音播報

。。

規(guī)定了在不同應(yīng)用中傳送綜合信息所需的語音通信質(zhì)量推薦水平因此與本

ISO9921。ISO9921

文件不同

。

本文件遵循的無障礙設(shè)計原則對此原則進行了詳細說明

ISO/IECGuide71,ISO/TR22411。

旨在考慮用戶能力的不同和使用情境的多樣性確立各人機交互因素的無障礙設(shè)計

GB/T44808,

要求使產(chǎn)品和系統(tǒng)適用于目標(biāo)用戶群體中最廣泛的用戶擬由多個部分構(gòu)成

,,。

第部分消費品中的語音提示目的在于確立消費品語音提示的工效學(xué)要求

———1:。。

第部分考慮顏色視覺隨年齡變化的顏色組合方法目的在于確立醒目顏色組合的創(chuàng)建

———2:。

方法

。

第部分產(chǎn)品和公共廣播系統(tǒng)語音播報的聲壓級目的在于確立語音播報聲壓級范圍的確

———3:。

定方法

。

第部分不同年齡人群最小可辨認(rèn)字符尺寸的估計方法目的在于確立適用于不同年齡人

———4:。

群的最小可辨認(rèn)字符尺寸的估計方法

。

第部分觸摸符號和字符目的在于確立觸摸符號和字符的無障礙設(shè)計要求

———5:。。

第部分消費品中的指示燈目的在于確立消費品指示燈的無障礙設(shè)計要求

———6:。。

第部分消費品中的控制器目的在于確立消費品控制器的無障礙設(shè)計原則

———7:。。

第部分易操作性目的在于確立消費品易操作性方面的無障礙設(shè)計要求

———8:。。

……

Ⅳ

GB/T448083—2024/ISO245042014

.:

人類工效學(xué)無障礙設(shè)計第3部分

:

產(chǎn)品和公共廣播系統(tǒng)語音播報的聲壓級

1范圍

本文件規(guī)定了背景噪聲小于時語音播報聲壓級范圍的確定方法本文件給出的方法遵循

80dB,。

的指導(dǎo)原則考慮聽力衰減的老年人來確定語音播報聲壓級本文件規(guī)定的語音聲

ISO/IECGuide71,。

壓級適用于產(chǎn)品與公共廣播系統(tǒng)為提升產(chǎn)品的無障礙程度與可用性語音播報不僅要讓人聽得見而

。,,

且音量令人舒適

。

本文件適用于具有語音播報功能的家電信息與通信技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品等消費品以及為火車站機場

、,、、

會議室游樂場與集市等室內(nèi)外公共場所普通用戶提供服務(wù)的產(chǎn)品

、。

本文件不適用于提供私人信息的產(chǎn)品比如公共場所內(nèi)的自動柜員機

,。

本文件適用于以下情況語音播報揚聲器距離用戶較近且用戶所處環(huán)境背景噪聲的計權(quán)聲壓

:,A

級不超過本文件適用于在安靜和無反射聲環(huán)境下為具備與年齡相符正常聽力的用戶提供清晰

80dB。

可聽的語音播報的產(chǎn)品本文件適用于錄制和合成的語音

。。

本文件不適用于具有可抵消環(huán)境時變噪聲影響的聲壓級自動控制系統(tǒng)的產(chǎn)品本文件不適用于通

。

過耳機收聽的語音或耳朵靠近聲源聽到的語音例如中規(guī)定的入耳式耳機本文件僅考

,,IEC60268-7。

慮語音的可聽度不考慮語音理解過程

,。

本文件不適用于緊急情況下使用的語音信號比如火警氣體泄漏以及預(yù)防犯罪信號

,、,ISO7240-16

和對此作出了規(guī)定本文件不適用于汽車內(nèi)的語音播報對此作出了規(guī)定

ISO7240-19。,ISO15006。

注1諸如家電之類產(chǎn)品中以重復(fù)方式呈現(xiàn)的語音播報可認(rèn)定為聲音信號不屬于語音信息因此它的聲壓級可以

:,,,

比本文件規(guī)定的更低

。

注2眾所周知母語用戶對語音播報中的詞語識別能力要高于非母語用戶

:,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;