2025年度醫(yī)療信息化系統(tǒng)定制開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度醫(yī)療信息化系統(tǒng)定制開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：地址：_______地址：_______鑒于：1.甲方為滿足自身業(yè)務(wù)需求，需要乙方為其定制開發(fā)一套醫(yī)療信息化系統(tǒng)。2.乙方具備醫(yī)療信息化系統(tǒng)定制開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就醫(yī)療信息化系統(tǒng)定制開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）醫(yī)院基本信息管理（2）患者信息管理（3）醫(yī)療資源管理（4）醫(yī)療業(yè)務(wù)流程管理（5）統(tǒng)計分析與報表（6）系統(tǒng)安全與權(quán)限管理2.乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及后期運(yùn)維工作。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.乙方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)定制開發(fā)工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.本合同服務(wù)費(fèi)用總額為_______元人民幣。2.支付方式：（1）合同簽訂后，甲方支付乙方合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)定制開發(fā)完成后，甲方支付乙方合同總金額的50%作為進(jìn)度款；（3）系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方合同總金額的20%作為尾款。四、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容及其涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年內(nèi)均有效。五、知識產(chǎn)權(quán)1.本合同項(xiàng)下乙方為甲方開發(fā)的醫(yī)療信息化系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)成果，知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.乙方不得將本合同項(xiàng)下技術(shù)成果用于其他客戶或項(xiàng)目。六、違約責(zé)任1.乙方未按合同約定完成系統(tǒng)定制開發(fā)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。2.甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_______%。3.因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)重大故障，影響甲方正常使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________簽訂地點(diǎn)：________________________第二部分：醫(yī)療信息化系統(tǒng)需求說明書一、系統(tǒng)概述1.系統(tǒng)名稱：_______2.系統(tǒng)版本：_______3.系統(tǒng)架構(gòu)：_______4.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：_______二、功能需求1.醫(yī)院基本信息管理（1）醫(yī)院基本信息錄入、修改、刪除（2）科室信息錄入、修改、刪除（3）醫(yī)生信息錄入、修改、刪除2.患者信息管理（1）患者基本信息錄入、修改、刪除（2）就診記錄管理（3）住院記錄管理3.醫(yī)療資源管理（1）醫(yī)療設(shè)備信息管理（2）藥品信息管理（3）醫(yī)務(wù)人員信息管理4.醫(yī)療業(yè)務(wù)流程管理（1）預(yù)約掛號（2）就診登記（3）檢查檢驗(yàn)（4）治療（5）收費(fèi)5.統(tǒng)計分析與報表（1）患者就診情況統(tǒng)計（2）醫(yī)療資源使用情況統(tǒng)計（3）醫(yī)務(wù)人員工作量統(tǒng)計6.系統(tǒng)安全與權(quán)限管理（1）用戶登錄與權(quán)限控制（2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（3）日志記錄與審計三、性能需求1.系統(tǒng)響應(yīng)時間：_______2.系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)：_______3.系統(tǒng)穩(wěn)定性：_______4.系統(tǒng)安全性：_______四、接口需求1.與醫(yī)院現(xiàn)有HIS系統(tǒng)接口2.與醫(yī)院現(xiàn)有LIS系統(tǒng)接口3.與醫(yī)院現(xiàn)有PACS系統(tǒng)接口五、其他需求1.系統(tǒng)界面友好，易于操作第三部分：醫(yī)療信息化系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一、系統(tǒng)功能驗(yàn)收1.系統(tǒng)功能符合需求說明書中的功能需求。2.系統(tǒng)功能運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障。3.系統(tǒng)功能符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。二、系統(tǒng)性能驗(yàn)收1.系統(tǒng)響應(yīng)時間符合性能需求。2.系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)符合性能需求。3.系統(tǒng)穩(wěn)定性符合性能需求。4.系統(tǒng)安全性符合性能需求。三、系統(tǒng)接口驗(yàn)收1.系統(tǒng)接口符合接口需求。2.系統(tǒng)接口運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障。3.系統(tǒng)接口符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。四、系統(tǒng)文檔驗(yàn)收1.系統(tǒng)文檔完整，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.系統(tǒng)文檔清晰易懂，易于閱讀。3.系統(tǒng)文檔符合系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范。五、系統(tǒng)培訓(xùn)驗(yàn)收1.乙方對甲方進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。2.甲方人員通過系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠熟練操作系統(tǒng)。六、系統(tǒng)驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)功能、性能、接口、文檔、培訓(xùn)等方面均符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方對系統(tǒng)無異議，同意驗(yàn)收。3.乙方在驗(yàn)收合格后，向甲方提供系統(tǒng)驗(yàn)收證書。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.供應(yīng)商：提供硬件、軟件、服務(wù)或其他相關(guān)產(chǎn)品給甲方或乙方。2.中介方：在甲方和乙方之間提供中介服務(wù)，如咨詢、協(xié)調(diào)、代理等。3.合作方：與甲方或乙方共同承擔(dān)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施或運(yùn)維責(zé)任的實(shí)體。4.監(jiān)理方：對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估的第三方機(jī)構(gòu)。二、第三方介入的必要性1.甲方和乙方同意，在合同履行過程中，可能因項(xiàng)目需求、技術(shù)難度或其他原因需要引入第三方。2.第三方介入的目的是為了提高項(xiàng)目效率、保證項(xiàng)目質(zhì)量、降低項(xiàng)目風(fēng)險。三、第三方介入的流程1.甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明第三方介入的原因、目的、類型及預(yù)期效果。2.對方收到申請后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。3.雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額為_______元人民幣，超過部分由甲方和乙方共同承擔(dān)。3.第三方責(zé)任限額的計算方式如下：（1）根據(jù)第三方在項(xiàng)目中的責(zé)任比例計算；（2）根據(jù)第三方在項(xiàng)目中的投入成本計算；（3）根據(jù)第三方在項(xiàng)目中的預(yù)期收益計算。五、第三方權(quán)利與義務(wù)1.第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利；（2）在履行合同過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付費(fèi)用。2.第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)；（2）在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；（3）在履行合同過程中，應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和安全性。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的要求；（3）第三方在履行合同過程中，應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和安全性。2.第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)服從乙方的管理，接受乙方的監(jiān)督；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守乙方的要求；（3）第三方在履行合同過程中，應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和安全性。3.第三方與其他各方的責(zé)任劃分：（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，因甲方或乙方原因造成損失的，由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中，因不可抗力因素造成損失的，由各方按照約定分擔(dān)責(zé)任。七、第三方變更與退出1.第三方在合同履行過程中，如需變更或退出，應(yīng)提前向甲方和乙方提出書面申請，并說明原因。2.甲方和乙方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意或拒絕第三方變更或退出。3.第三方變更或退出后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。八、其他1.本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。2.本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________簽訂地點(diǎn)：________________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)功能、性能、接口、文檔、培訓(xùn)等方面的詳細(xì)需求。說明：本附件為合同附件之一，是系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)的基礎(chǔ)文檔。2.系統(tǒng)設(shè)計說明書詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等內(nèi)容。說明：本附件為合同附件之一，用于指導(dǎo)系統(tǒng)開發(fā)工作。3.系統(tǒng)開發(fā)計劃詳細(xì)要求：包括開發(fā)進(jìn)度、里程碑節(jié)點(diǎn)、資源分配等內(nèi)容。說明：本附件為合同附件之一，用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。4.系統(tǒng)測試計劃詳細(xì)要求：包括測試方法、測試用例、測試環(huán)境等內(nèi)容。說明：本附件為合同附件之一，用于確保系統(tǒng)質(zhì)量。5.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括功能、性能、接口、文檔、培訓(xùn)等方面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件為合同附件之一，用于驗(yàn)收系統(tǒng)是否滿足合同要求。6.系統(tǒng)培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等內(nèi)容。說明：本附件為合同附件之一，用于確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.系統(tǒng)運(yùn)維手冊詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級更新等內(nèi)容。說明：本附件為合同附件之一，用于指導(dǎo)系統(tǒng)運(yùn)維工作。8.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件為合同附件之一，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。9.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同履行過程中產(chǎn)生的任何補(bǔ)充性條款。說明：本附件為合同附件之一，用于完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_______%。違約行為：未按合同約定提供必要的數(shù)據(jù)或資料。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的延誤或損失，并支付相應(yīng)的賠償金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)工作。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。違約行為：系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障，影響甲方正常使用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、賠償金等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償金。違約行為：第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償金。示例說明：甲方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)支付進(jìn)度款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。