2025年度城市綜合體物業(yè)管理合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度城市綜合體物業(yè)管理合同協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方具備物業(yè)管理資質(zhì)，乙方擁有____________________（具體物業(yè)名稱）的物業(yè)管理權(quán)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就2025年度城市綜合體物業(yè)管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化等工作；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作；（3）物業(yè)安全管理，包括消防安全、治安保衛(wèi)、車輛停放管理等；（4）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域清潔等；（5）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴處理等工作；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理職責(zé)。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)、配備、管理；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、安防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理；（7）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)投訴處理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用的規(guī)定，按時足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（1）物業(yè)管理人員的工資、福利、社會保險等；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、安防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理費(fèi)用；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理費(fèi)用。四、物業(yè)管理合同期限4.1本合同期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。五、違約責(zé)任5.1甲方違反本合同約定，未按時足額提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的_____%。5.2乙方違反本合同約定，未按時足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的_____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為物業(yè)管理服務(wù)提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督、評估等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。（1）物業(yè)管理咨詢公司；（2）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)構(gòu)；（3）物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會；（4）法律顧問；（5）其他為物業(yè)管理提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。二、第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，保障業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理活動的規(guī)范化。2.2第三方介入的具體內(nèi)容包括但不限于：（1）對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；（2）對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理提供咨詢和建議；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督；（4）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔和綠化進(jìn)行監(jiān)督；（5）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、安防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督；（6）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理進(jìn)行監(jiān)督；（7）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理進(jìn)行監(jiān)督；（8）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)投訴處理進(jìn)行監(jiān)督。三、第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)、時間、方式等達(dá)成一致意見。（1）第三方向甲乙雙方提交介入申請；（2）甲乙雙方審核第三方資質(zhì)，確認(rèn)其具備相應(yīng)的專業(yè)能力和信譽(yù)；（3）甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（4）第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議開展相關(guān)工作；（5）第三方完成工作后，向甲乙雙方提交工作報告。四、第三方的責(zé)任4.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，獨(dú)立、客觀、公正地開展工作。4.2第三方的責(zé)任包括但不限于：（1）第三方在介入過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在介入過程中，如違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違法行為，應(yīng)及時向有關(guān)部門報告。五、第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，一般不得超過服務(wù)費(fèi)用的_____%。5.2如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲乙雙方損失的，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何法律責(zé)任。6.2第三方在介入過程中，如需與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他業(yè)主、住戶等第三方主體進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，應(yīng)征得甲乙雙方的同意。6.3第三方在介入過程中，如需使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的使用責(zé)任。6.4第三方在介入過程中，如發(fā)生意外事故，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，第三方不承擔(dān)直接責(zé)任。七、第三方介入的費(fèi)用（1）第三方工作人員的工資、福利、社會保險等；（2）第三方開展工作的相關(guān)費(fèi)用；（3）第三方承擔(dān)的責(zé)任限額；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。7.2第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定的比例分擔(dān)。八、其他約定8.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國家有關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以國家有關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。8.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。8.3本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。說明：本表旨在明確甲方在物業(yè)管理服務(wù)中的具體責(zé)任和義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化費(fèi)用、安保費(fèi)用等。說明：本表旨在明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，便于甲乙雙方對費(fèi)用的使用和監(jiān)督。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：制定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人員素質(zhì)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本表旨在明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。說明：本表旨在明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，便于甲乙雙方對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化區(qū)域分布圖詳細(xì)要求：繪制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化區(qū)域分布圖，標(biāo)注綠化品種、面積等信息。說明：本表旨在明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化區(qū)域分布，便于甲乙雙方對綠化的管理和維護(hù)。6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)措施詳細(xì)要求：制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)措施，包括但不限于門禁管理、巡邏制度、應(yīng)急處理預(yù)案等。說明：本表旨在明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)措施，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)要求：制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，包括但不限于垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域清潔等。說明：本表旨在明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保障物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)投訴處理流程詳細(xì)要求：制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的投訴處理流程，包括但不限于投訴登記、調(diào)查處理、反饋等環(huán)節(jié)。說明：本表旨在明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)投訴處理流程，保障業(yè)主的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方未按時對電梯進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致電梯故障，影響業(yè)主使用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：乙方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法正常履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方無法支付人員工資，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方未按照約定對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行協(xié)商。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行協(xié)商，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲乙雙方在合同履行過程中，未就某項(xiàng)事宜達(dá)成一致意見，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。合同主體方簽署部分：甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____