深度定制旅游體驗(yàn)免責(zé)聲明與協(xié)議

深度定制旅游體驗(yàn)免責(zé)聲明與協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅游者）：姓名：________________身份證號(hào)：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（旅行社）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、引言1.背景人們生活水平的提高和旅游需求的多樣化，深度定制旅游體驗(yàn)逐漸成為一種受歡迎的旅游方式。本協(xié)議旨在明確雙方在深度定制旅游體驗(yàn)中的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.目的本協(xié)議的目的是為甲方提供個(gè)性化的旅游服務(wù)，滿足甲方的特定需求和期望，同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益，規(guī)范雙方的行為。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“深度定制旅游體驗(yàn)”指根據(jù)甲方的特定需求和興趣，由乙方為甲方量身定制的旅游服務(wù)，包括行程安排、交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)參觀等方面的個(gè)性化設(shè)計(jì)。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。（2）本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋，除非上下文另有明確規(guī)定。（3）本協(xié)議中的未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則協(xié)商解決。三、服務(wù)內(nèi)容與行程安排1.旅游服務(wù)描述乙方將根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方提供以下旅游服務(wù)：（1）行程規(guī)劃：根據(jù)甲方的興趣、時(shí)間和預(yù)算，為甲方制定個(gè)性化的行程方案，包括景點(diǎn)選擇、活動(dòng)安排、交通方式等。（2）住宿安排：根據(jù)甲方的要求和行程安排，為甲方預(yù)訂合適的酒店或民宿，保證住宿環(huán)境舒適、安全。（3）餐飲安排：根據(jù)甲方的口味和當(dāng)?shù)靥厣?，為甲方安排合適的餐飲，包括早餐、午餐、晚餐和小吃等。（4）交通安排：根據(jù)甲方的行程安排，為甲方提供合適的交通方式，包括機(jī)票、火車票、汽車租賃等。（5）導(dǎo)游服務(wù)：根據(jù)甲方的需求，為甲方安排專業(yè)的導(dǎo)游，提供全程講解和服務(wù)。（6）其他服務(wù)：根據(jù)甲方的特殊需求，為甲方提供其他相關(guān)的服務(wù)，如購(gòu)物建議、文化體驗(yàn)等。2.行程詳細(xì)安排（1）出發(fā)日期：________________（2）行程天數(shù)：________________（3）行程路線：第一天：________________第二天：________________······（4）景點(diǎn)參觀：景點(diǎn)一：________________景點(diǎn)二：________________······（5）活動(dòng)安排：活動(dòng)一：________________活動(dòng)二：________________······四、費(fèi)用與支付1.費(fèi)用明細(xì)（1）旅游服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元（大寫：________________元整），包括行程規(guī)劃、住宿安排、餐飲安排、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。（2）其他費(fèi)用：如景點(diǎn)門票、活動(dòng)費(fèi)用等，根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行支付。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金，計(jì)人民幣_(tái)_________元（大寫：________________元整）。（2）甲方應(yīng)在出發(fā)前______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的______%，計(jì)人民幣_(tái)_________元（大寫：________________元整）。（3）其他費(fèi)用應(yīng)在實(shí)際發(fā)生時(shí)，由甲方按照乙方的要求及時(shí)支付。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.旅游者的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供旅游服務(wù)。②有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)提出意見和建議。③有權(quán)在旅游過程中享受人身和財(cái)產(chǎn)安全的保障。（2）義務(wù)①應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付旅游費(fèi)用。②應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)的個(gè)人信息和資料，如身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。③應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。④應(yīng)遵守乙方的行程安排和相關(guān)規(guī)定，不得擅自離隊(duì)或變更行程。⑤應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物，避免丟失或損壞。2.旅行社的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取旅游費(fèi)用。②有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程安排進(jìn)行合理的調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。③有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議的約定和相關(guān)規(guī)定，如甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。（2）義務(wù)①應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。②應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，包括行程安排、費(fèi)用明細(xì)、注意事項(xiàng)等。③應(yīng)保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，采取必要的安全防范措施，如購(gòu)買旅游保險(xiǎn)等。④應(yīng)及時(shí)處理甲方在旅游過程中提出的問題和投訴，保證甲方的合法權(quán)益得到保障。六、旅游保險(xiǎn)1.保險(xiǎn)要求（1）乙方應(yīng)為甲方購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣_(tái)_________元（大寫：________________元整）。（2）保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用、緊急救援、行李丟失等。2.保險(xiǎn)責(zé)任與范圍（1）在旅游過程中，如甲方發(fā)生意外或遭受人身傷害，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，并按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）如甲方的行李丟失或損壞，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險(xiǎn)公司索賠，并按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、責(zé)任限制與免責(zé)聲明1.旅行社的責(zé)任限制（1）如因不可抗力、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計(jì)劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施，盡量減少甲方的損失。（2）如因甲方自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計(jì)劃進(jìn)行，如擅自離隊(duì)、違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)等，乙方不承擔(dān)責(zé)任，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由甲方自行承擔(dān)。（3）乙方對(duì)旅游過程中因第三方原因造成的甲方人身和財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方向第三方索賠。2.旅游者的責(zé)任免除情形（1）如因不可抗力、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法按照原計(jì)劃參加旅游活動(dòng)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明材料。（2）如因甲方自身健康原因?qū)е聼o法參加旅游活動(dòng)或在旅游過程中發(fā)生意外，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行救治和處理相關(guān)事宜。八、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議中所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的后果（1）如因不可抗力導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議的約定解除合同。（2）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明材料。九、變更與取消1.旅行社的變更權(quán)（1）如因不可抗力、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免的原因，乙方有權(quán)對(duì)旅游行程進(jìn)行合理的調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。（2）如因旅游目的地的實(shí)際情況發(fā)生變化，乙方有權(quán)對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方的同意。2.旅游者的取消權(quán)及后果（1）甲方在出發(fā)前______個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)取消旅游行程，但應(yīng)向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金。（2）如因不可抗力、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免的原因，甲方有權(quán)取消旅游行程，乙方應(yīng)將已收取的旅游費(fèi)用扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，退還甲方。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。（2）如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為________________，仲裁規(guī)則為________________。（3）如選擇訴訟，管轄法院為________________，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十一、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集與使用（1）乙方將收集甲方的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、電子郵箱等，用于為甲方提供旅游服務(wù)和辦理相關(guān)手續(xù)。（2）乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。2.隱私保護(hù)措施（1）乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方的個(gè)人信息安全。（2）如甲方發(fā)覺乙方存在泄露其個(gè)人信息的行為，有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。十二、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。十三、通知與聯(lián)絡(luò)1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的第______個(gè)工作日為準(zhǔn)。2.聯(lián)絡(luò)信息（1）甲方的聯(lián)絡(luò)信息：地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________（2）乙方的聯(lián)絡(luò)信息：公司名稱：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：_____________