電子商務平臺商品信息準確性的免責說明

電子商務平臺商品信息準確性的免責說明合同編號：__________甲方（電子商務平臺運營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（商家）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同背景鑒于甲方運營電子商務平臺，為商家提供商品展示和銷售的服務，乙方希望通過甲方的電子商務平臺銷售其商品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.定義與解釋2.1“電子商務平臺”指甲方擁有并運營的在線購物平臺，為商家和用戶提供交易場所和相關服務。2.2“商品信息”指乙方在電子商務平臺上展示的商品的名稱、描述、價格、庫存、圖片等信息。2.3“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡故障等。二、平臺服務內(nèi)容3.電子商務平臺服務描述3.1甲方為乙方提供電子商務平臺服務，包括但不限于商品展示、訂單管理、支付結算、客戶服務等。3.2甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對電子商務平臺的功能和服務進行調整和優(yōu)化，但應提前通知乙方。4.平臺服務的變更與終止4.1甲方有權根據(jù)法律法規(guī)、政策要求或業(yè)務發(fā)展需要，變更或終止平臺服務。如甲方?jīng)Q定變更或終止平臺服務，應提前通知乙方，并盡量減少對乙方的影響。4.2若乙方違反本合同約定或甲方的相關規(guī)則，甲方有權暫停或終止乙方的平臺服務，并追究乙方的違約責任。三、商品信息提供與管理5.商家的商品信息提供義務5.1乙方應按照甲方的要求，準確、完整地提供商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、功能、材質、產(chǎn)地、價格、庫存、圖片、視頻等。5.2乙方應保證所提供的商品信息真實、合法、有效，不存在虛假、夸大、誤導性內(nèi)容，且不侵犯第三方的知識產(chǎn)權、隱私權等合法權益。5.3乙方應及時更新商品信息，保證商品信息的準確性和及時性。如商品信息發(fā)生變更，乙方應在變更后[X]小時內(nèi)通知甲方并進行相應的修改。6.平臺對商品信息的審核與管理6.1甲方有權對乙方提供的商品信息進行審核，審核內(nèi)容包括但不限于商品信息的真實性、合法性、準確性、完整性。6.2甲方有權根據(jù)審核結果，要求乙方修改或補充商品信息，乙方應在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成修改或補充。6.3甲方有權對乙方的商品信息進行管理，包括但不限于調整商品展示位置、刪除違規(guī)商品信息等。如乙方對甲方的管理措施有異議，應在收到通知后[X]個工作日內(nèi)提出書面申訴，甲方應在收到申訴后[X]個工作日內(nèi)進行核實并作出答復。四、商品信息準確性的免責范圍7.一般性免責聲明7.1甲方盡力保證電子商務平臺上商品信息的準確性，但由于商品信息的數(shù)量龐大、來源廣泛，甲方無法保證所有商品信息的絕對準確性和完整性。7.2對于因商品信息不準確或不完整而導致的任何損失或損害，甲方不承擔賠償責任，但甲方應盡力協(xié)助乙方解決問題。8.不可抗力因素導致的信息不準確8.1如因不可抗力因素導致商品信息不準確或無法及時更新，甲方不承擔責任。但甲方應在不可抗力事件發(fā)生后[X]個工作日內(nèi)通知乙方，并在不可抗力事件結束后盡快恢復商品信息的準確性和完整性。8.2乙方理解并同意，在不可抗力事件期間，甲方有權暫停電子商務平臺的部分或全部服務，且不承擔因此給乙方造成的任何損失或損害的賠償責任。9.第三方原因引起的信息不準確9.1如因第三方（包括但不限于供應商、物流公司、數(shù)據(jù)提供商等）的原因導致商品信息不準確或不完整，甲方不承擔責任。但甲方應協(xié)助乙方與第三方進行溝通和協(xié)調，以解決商品信息不準確的問題。9.2乙方同意，如因第三方原因導致乙方遭受損失或損害，乙方應直接向第三方追究責任，甲方不承擔任何連帶責任。五、用戶的權利與義務10.用戶對商品信息的核實義務10.1用戶在購買商品前，應仔細核實商品信息，包括但不限于商品的名稱、規(guī)格、型號、功能、材質、產(chǎn)地、價格、庫存等。10.2用戶如發(fā)覺商品信息存在不準確或不完整的情況，應及時通知甲方或乙方，以便雙方及時進行核實和處理。11.用戶的反饋與投訴機制11.1甲方應建立用戶反饋與投訴機制，及時處理用戶的反饋和投訴。用戶可以通過電子商務平臺上的客服渠道或其他指定渠道向甲方提出反饋和投訴。11.2甲方應在收到用戶反饋或投訴后[X]個工作日內(nèi)進行核實和處理，并將處理結果告知用戶。如用戶對處理結果不滿意，用戶有權向相關部門投訴或尋求法律救濟。六、爭議解決與法律適用12.爭議解決方式12.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。13.法律適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。13.2如本合同中的任何條款與[具體法律法規(guī)]相沖突，應以[具體法律法規(guī)]為準，但該沖突條款的無效不影響本合同其他條款的效力。七、其他條款14.通知與送達14.1本合同項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：（a）專人送達；（b）掛號信或快遞；（c）郵件。通知的送達時間以以下方式確定：（a）專人送達的，以對方簽收之日為準；（b）掛號信或快遞的，以郵戳日期為準；（c）郵件的，以發(fā)送之日為準，但發(fā)送方應保留發(fā)送記錄。14.2雙方的通訊地址和郵件地址如下：甲方通訊地址：__________甲方郵件地址：__________乙方通訊地址：__________乙方郵件地址：__________15.合同的變更與補充15.1本合同的任何變更或補充應經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的書面協(xié)議。15.2未經(jīng)對方書面同意，一方不得擅自變更或解除本合同。16.合同的生效與終止16.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。16.2在本合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。16.3本合同期滿后，如雙方未提出異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。16.4如乙方違