教育培訓(xùn)服務(wù)課程退費規(guī)定

教育培訓(xùn)服務(wù)課程退費規(guī)定合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：機(jī)構(gòu)名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（學(xué)員）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在教育培訓(xùn)服務(wù)課程中的權(quán)利和義務(wù)，保證培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行及雙方的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方提供的各類教育培訓(xùn)服務(wù)課程，乙方參加甲方的培訓(xùn)課程應(yīng)遵守本合同的約定。二、課程信息1.課程內(nèi)容甲方應(yīng)按照課程大綱為乙方提供系統(tǒng)的教育培訓(xùn)服務(wù)，課程內(nèi)容包括但不限于[具體課程內(nèi)容]。2.授課方式甲方將采用[授課方式，如線下授課、線上直播、錄播課程等]的方式進(jìn)行教學(xué)。3.課程時間安排課程的具體時間安排如下：開課時間：[具體日期]上課時間：[每周具體上課時間]課程總時長：[總課時數(shù)]三、費用及支付方式1.課程費用明細(xì)乙方參加本次培訓(xùn)課程的費用為人民幣[具體金額]元，該費用包括教材費、授課費等相關(guān)費用。2.支付方式及時間乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，將課程費用全額支付至甲方指定的賬戶。支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等]。3.發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方支付的課程費用后，為乙方開具正規(guī)的發(fā)票。四、退費政策1.退費條件若甲方在課程開始前，因自身原因無法按照合同約定的時間、內(nèi)容和方式提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退費。若乙方在課程開始前，因個人原因無法參加培訓(xùn)課程，可在課程開始前[具體天數(shù)]日內(nèi)提出退費申請，甲方將扣除課程費用的[百分比]作為手續(xù)費后，退還剩余費用。若乙方在課程開始后，因個人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，按照以下情況處理：在課程開始后的[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方可申請退費，甲方將扣除已上課時的費用及課程費用的[百分比]作為手續(xù)費后，退還剩余費用。在課程開始超過[具體天數(shù)]日后，乙方原則上不再享有退費權(quán)利，但如因特殊情況（如重大疾病、意外等）無法繼續(xù)參加課程，需提供相關(guān)證明材料，經(jīng)甲方審核同意后，按照剩余未上課時的比例退還部分費用。2.退費流程乙方提出退費申請后，應(yīng)填寫《退費申請表》并提交給甲方。甲方在收到乙方的退費申請及相關(guān)材料后，將在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后，甲方將按照本合同約定的退費方式，將退費金額退還至乙方指定的賬戶。3.退費時間甲方將在退費申請審核通過后的[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，將退費金額退還至乙方指定的賬戶。五、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時間支付課程費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。若乙方在課程進(jìn)行期間，未經(jīng)甲方同意擅自缺課、曠課，甲方有權(quán)按照每節(jié)課課程費用的[百分比]扣除相應(yīng)的費用。若乙方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的損失。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時間、內(nèi)容和方式提供培訓(xùn)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照課程費用的[百分比]向乙方支付違約金。若甲方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的損失。六、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理方式若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體天數(shù)]日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明材料，并及時通知對方。因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本合同，且雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但因不可抗力事件導(dǎo)致一方遭受的損失，由雙方按照公平原則分擔(dān)。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。3.違約責(zé)任若一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的損失。八、知識產(chǎn)權(quán)1.課程知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有培訓(xùn)課程的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教材、講義、課件等。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.學(xué)員的使用限制乙方在學(xué)習(xí)過程中，僅有權(quán)為個人學(xué)習(xí)目的使用甲方提供的課程資料，不得將其用于商業(yè)用途或向第三方轉(zhuǎn)讓、共享。課程結(jié)束后，乙方應(yīng)及時歸還甲方提供的教材等相關(guān)資料。九、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同首部約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時間以信函方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)。以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)。以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)。十、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟若經(jīng)調(diào)解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.合同解除雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。因不可抗力或其他法定事由，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本合同。若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至課程結(jié)束之日止。十二、附件1.課程大綱2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)資質(zhì)證明3.學(xué)員