網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶信息保護(hù)及免責(zé)協(xié)議書

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶信息保護(hù)及免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：用戶名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在用戶信息保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證用戶信息的安全、合法使用。1.2本協(xié)議適用于甲方所運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“本平臺(tái)”），以及乙方在本平臺(tái)上的注冊(cè)、使用等行為。2.定義和解釋2.1“用戶信息”指乙方在本平臺(tái)上提供的個(gè)人信息、交易信息、瀏覽記錄等相關(guān)信息。2.2“安全措施”指甲方為保護(hù)用戶信息采取的技術(shù)、管理等方面的措施。二、用戶信息的收集與使用1.用戶信息的收集1.1甲方將通過合法、公正的方式收集乙方的用戶信息，包括但不限于乙方在注冊(cè)、登錄、使用本平臺(tái)服務(wù)時(shí)提供的信息。1.2甲方可能會(huì)收集乙方的設(shè)備信息、IP地址、地理位置等信息，以提供更好的服務(wù)和用戶體驗(yàn)。2.用戶信息的使用目的2.1甲方將使用乙方的用戶信息用于以下目的：提供本平臺(tái)的服務(wù)和功能；改善和優(yōu)化本平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證和安全防范；向乙方推送相關(guān)的信息和廣告，但乙方有權(quán)選擇拒絕接收廣告信息。3.用戶信息的共享與披露3.1甲方不會(huì)將乙方的用戶信息出售給第三方，但在以下情況下，甲方可能會(huì)共享或披露乙方的用戶信息：經(jīng)乙方同意的情況下；為了履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)；為了維護(hù)本平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)和用戶的合法權(quán)益，例如在處理糾紛、解決安全問題時(shí)。三、用戶信息的安全保護(hù)1.安全措施的實(shí)施1.1甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的用戶信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或修改。1.2甲方將定期對(duì)安全措施進(jìn)行評(píng)估和更新，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。2.數(shù)據(jù)安全事件的處理2.1如發(fā)生用戶信息泄露、丟失等數(shù)據(jù)安全事件，甲方將立即采取措施進(jìn)行處理，包括但不限于通知乙方、采取補(bǔ)救措施、配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查等。2.2甲方將及時(shí)向乙方告知數(shù)據(jù)安全事件的情況、可能產(chǎn)生的影響以及甲方采取的處理措施。四、用戶的權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利1.1乙方有權(quán)查詢、修改自己的用戶信息。1.2乙方有權(quán)要求甲方刪除自己的用戶信息，但需符合本協(xié)議規(guī)定的刪除條件。1.3乙方有權(quán)拒絕接收甲方推送的廣告信息。2.用戶的義務(wù)2.1乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息，并及時(shí)更新。2.2乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將其泄露給他人。2.3乙方應(yīng)遵守本平臺(tái)的使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本平臺(tái)從事違法違規(guī)活動(dòng)。五、平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)的權(quán)利1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的用戶信息進(jìn)行審核和管理，以保證其符合法律法規(guī)和本平臺(tái)的規(guī)定。1.2甲方有權(quán)根據(jù)本平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和功能進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。1.3甲方有權(quán)對(duì)違反本協(xié)議和本平臺(tái)規(guī)則的用戶進(jìn)行處理，包括但不限于警告、限制使用、封禁賬號(hào)等。2.平臺(tái)的義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保護(hù)乙方的用戶信息安全，采取合理的安全措施防止信息泄露。2.3甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴和建議，并向乙方反饋處理結(jié)果。六、用戶信息的存儲(chǔ)與刪除1.用戶信息的存儲(chǔ)期限1.1甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和本平臺(tái)的實(shí)際需要，確定用戶信息的存儲(chǔ)期限。1.2在存儲(chǔ)期限內(nèi)，甲方將妥善保管用戶信息，保證其安全、完整。2.用戶信息的刪除條件與流程2.1乙方有權(quán)要求甲方刪除其用戶信息，在以下情況下，甲方將予以刪除：乙方提出刪除請(qǐng)求，且符合法律法規(guī)和本平臺(tái)的規(guī)定；本協(xié)議終止后，乙方未提出保留用戶信息的要求；用戶信息已超過存儲(chǔ)期限。2.2乙方提出刪除用戶信息的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)通過本平臺(tái)提供的聯(lián)系方式向甲方提出，并提供必要的身份驗(yàn)證信息。甲方將在收到請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)，完成用戶信息的刪除工作。七、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)聲明1.1甲方盡力保證本平臺(tái)的正常運(yùn)行和用戶信息的安全，但由于不可抗力、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、用戶信息泄露等問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和補(bǔ)救。1.2對(duì)于乙方因自身原因?qū)е碌挠脩粜畔⑿孤?、丟失等問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)2.1如因法律法規(guī)的變更或部門的要求，導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)或處理用戶信息，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.2對(duì)于因第三方原因?qū)е碌谋酒脚_(tái)服務(wù)中斷、用戶信息泄露等問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。八、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更1.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、本平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要等情況，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。1.2甲方將在本平臺(tái)上發(fā)布變更后的協(xié)議，乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)停止使用本平臺(tái)服務(wù)。如乙方繼續(xù)使用本平臺(tái)服務(wù)，則視為同意變更后的協(xié)議。2.協(xié)議的終止條件2.1如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并采取相應(yīng)的處理措施。2.2如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因決定終止本平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，將提前通知乙方，并按照法律法規(guī)的要求處理用戶信息。九、通知與公告1.通知的方式與內(nèi)容1.1甲方將通過本平臺(tái)的消息通知、郵件等方式向乙方發(fā)送通知，通知的內(nèi)容包括但不限于服務(wù)變更、用戶信息處理、協(xié)議變更等。1.2乙方應(yīng)及時(shí)查看通知內(nèi)容，并按照通知的要求進(jìn)行操作。如乙方因未及時(shí)查看通知而導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.公告的發(fā)布2.1甲方將在本平臺(tái)上發(fā)布公告，公告的內(nèi)容包括但不限于本平臺(tái)的規(guī)則、政策、活動(dòng)等。2.2乙方應(yīng)關(guān)注本平臺(tái)上的公告內(nèi)容，如乙方因未關(guān)注公告而導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。十、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.爭(zhēng)議解決方式2.1甲乙雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.2在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十一、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任1.1如乙方違反本協(xié)議的約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.2如乙方違反法律法規(guī)的規(guī)定，利用本平臺(tái)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并追究乙方的法律責(zé)任。2.平臺(tái)的違約責(zé)任2.1如甲方違反本協(xié)議的約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2如甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷、用戶信息泄露等問題，給乙方造成損失的，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性1.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于用戶信息保護(hù)及免責(zé)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。1.2本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.可分割性2.1本協(xié)議的條款是可分割的，如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，而本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效并可執(zhí)行。3.標(biāo)題的解釋3.1本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本協(xié)議條款的解釋和理解。十三、附則1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2