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電商平臺代運(yùn)營服務(wù)合作協(xié)議合同編號:__________甲方(代運(yùn)營服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(電商平臺方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方(代運(yùn)營服務(wù)提供方)為乙方提供代運(yùn)營服務(wù)的主體。1.2乙方:指甲方為乙方提供代運(yùn)營服務(wù)的電商平臺方。1.3代運(yùn)營服務(wù):指甲方為乙方提供的包括但不限于商品上架、活動策劃、營銷推廣、客戶服務(wù)等一系列電商運(yùn)營活動。1.4合作期限:指甲乙雙方約定的合作時(shí)間范圍。第二章合作目標(biāo)與內(nèi)容2.1甲方應(yīng)保證乙方在合作期限內(nèi)達(dá)到以下目標(biāo):2.1.1提升乙方電商平臺整體銷售額;2.1.2提高乙方電商平臺用戶滿意度;2.1.3提升乙方電商平臺在行業(yè)內(nèi)的競爭力。2.2甲方應(yīng)提供以下代運(yùn)營服務(wù):2.2.1商品上架與優(yōu)化;2.2.2活動策劃與執(zhí)行;2.2.3營銷推廣與宣傳;2.2.4客戶服務(wù)與售后支持;2.2.5數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。第三章合作期限3.1本協(xié)議合作期限為____年,自雙方簽署之日起生效。3.2合作期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,應(yīng)提前____個月簽訂新的合作協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方電商平臺的實(shí)際情況,調(diào)整代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容和策略;4.1.2甲方應(yīng)保證代運(yùn)營服務(wù)的質(zhì)量,保證乙方電商平臺運(yùn)營的穩(wěn)定性;4.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露;4.1.4甲方應(yīng)按照約定時(shí)間完成代運(yùn)營服務(wù),保證合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方應(yīng)提供甲方所需的電商平臺運(yùn)營資料和數(shù)據(jù);4.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成代運(yùn)營服務(wù),提供必要的支持和協(xié)助;4.2.3乙方應(yīng)按時(shí)支付甲方代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用;4.2.4乙方有權(quán)對甲方提供的代運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。第五章費(fèi)用與支付5.1代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用:5.1.1代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元;5.1.2代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用支付方式為____期支付,每期支付金額為____元;5.1.3乙方應(yīng)在每期支付日前____個工作日將款項(xiàng)支付至甲方指定的賬戶。5.2其他費(fèi)用:5.2.1甲方在代運(yùn)營過程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)用、廣告費(fèi)用等,由甲方承擔(dān);5.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因代運(yùn)營服務(wù)產(chǎn)生的稅費(fèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整:5.3.1若雙方在合作期間需要對代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)提前____個月書面通知對方;5.3.2調(diào)整后的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用自雙方簽署書面協(xié)議之日起生效。第六章合作管理與溝通6.1雙方應(yīng)建立日常溝通機(jī)制,保持密切聯(lián)系,保證代運(yùn)營服務(wù)的順利進(jìn)行。6.1.1雙方應(yīng)至少每周進(jìn)行一次線上或線下會議,討論代運(yùn)營服務(wù)的進(jìn)展情況;6.1.2雙方應(yīng)指定專門的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作;6.1.3任何重大決策或變更,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并協(xié)商一致后方可執(zhí)行。6.2甲方應(yīng)定期向乙方提供代運(yùn)營服務(wù)的報(bào)告,內(nèi)容包括:6.2.1代運(yùn)營服務(wù)的執(zhí)行情況;6.2.2電商平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析;6.2.3對代運(yùn)營策略的調(diào)整建議。6.3雙方應(yīng)共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題,包括但不限于:6.3.1乙方電商平臺的技術(shù)問題;6.3.2代運(yùn)營服務(wù)中的突發(fā)事件;6.3.3任何可能影響合作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素。第七章質(zhì)量控制與保證7.1甲方應(yīng)保證代運(yùn)營服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并達(dá)到以下要求:7.1.1商品信息的準(zhǔn)確性和完整性;7.1.2活動策劃的創(chuàng)新性和實(shí)用性;7.1.3營銷推廣的合法性和有效性;7.1.4客戶服務(wù)的及時(shí)性和滿意度。7.2甲方應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量控制體系,保證服務(wù)質(zhì)量,包括:7.2.1定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);7.2.2對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控和評估;7.2.3建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)客戶需求。7.3若乙方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改,直至達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。第八章違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供代運(yùn)營服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式如下:8.1.1違約金為未履行服務(wù)部分的合同金額的_____%;8.1.2違約金應(yīng)在甲方收到乙方書面通知后____個工作日內(nèi)支付。8.2若乙方未能按時(shí)支付代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停代運(yùn)營服務(wù),并要求乙方支付滯納金,滯納金計(jì)算方式如下:8.2.1滯納金為逾期付款金額的_____%;8.2.2滯納金從逾期之日起計(jì)算至實(shí)際支付日止。8.3雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),若因違反法律法規(guī)導(dǎo)致協(xié)議無法履行,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章保密條款9.1雙方在合作過程中可能獲得對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,雙方應(yīng)對此承擔(dān)保密義務(wù),包括但不限于:9.1.1乙方的用戶數(shù)據(jù);9.1.2乙方的營銷策略;9.1.3甲方的運(yùn)營技術(shù)和方法。9.2保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開始,至協(xié)議終止或履行完畢后____年止。9.3若一方違反保密義務(wù),另一方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第十章協(xié)議終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止:10.1.1合作期限屆滿;10.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2若一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救,另一方有權(quán)書面通知對方解除協(xié)議。10.3協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.4協(xié)議終止或解除后,本協(xié)議中的保密條款、違約責(zé)任條款和爭議解決條款繼續(xù)有效。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2若本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸,應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章一般條款13.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。第十四章其他14.1雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于電商行業(yè)的政策和規(guī)定,共同維護(hù)電商市場的健康發(fā)展。14.2雙方應(yīng)積極履行社會責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。14.3雙方應(yīng)共同努力,提高電商平臺的品牌形象和市場競爭力。第十五章簽字
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