北京師范大學(xué)《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)北京師范大學(xué)《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法是一種較為先進(jìn)的成本核算方法。以下關(guān)于作業(yè)成本法的描述，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.只適用于生產(chǎn)制造企業(yè)B.能夠更準(zhǔn)確地分配間接成本C.計(jì)算過(guò)程簡(jiǎn)單，易于操作D.不需要對(duì)作業(yè)進(jìn)行分析和劃分2、在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中，以下哪個(gè)階段對(duì)于創(chuàng)新成果的商業(yè)化推廣最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.概念開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)D.市場(chǎng)導(dǎo)入3、企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要評(píng)估項(xiàng)目的可行性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種投資評(píng)估方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.回收期法B.會(huì)計(jì)收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法4、在組織的沖突管理中，以下哪種沖突處理方式更適合解決非原則性問(wèn)題？（）A.競(jìng)爭(zhēng)B.回避C.妥協(xié)D.合作5、對(duì)于一個(gè)正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，以下哪種數(shù)字化技術(shù)在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提升運(yùn)營(yíng)效率方面作用最突出？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.云計(jì)算D.區(qū)塊鏈6、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品生命周期理論中，產(chǎn)品在成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)是？（）A.提高產(chǎn)品知名度B.拓展市場(chǎng)份額C.維持市場(chǎng)份額D.降低成本7、在成本管理中，以下哪種成本核算方法更適合于單件、小批量生產(chǎn)的企業(yè)？（）A.品種法B.分批法C.分步法D.作業(yè)成本法8、在企業(yè)的績(jī)效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績(jī)效評(píng)估結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃？（）A.書(shū)面反饋B.面對(duì)面溝通C.小組討論D.在線反饋9、某企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)是銷(xiāo)售渠道選擇不當(dāng)。以下哪種銷(xiāo)售渠道更適合高端消費(fèi)品？（）A.百貨商場(chǎng)B.超市C.電商平臺(tái)D.專(zhuān)賣(mài)店10、在企業(yè)的品牌管理中，以下哪個(gè)因素對(duì)于維護(hù)品牌的長(zhǎng)期價(jià)值和穩(wěn)定性最為關(guān)鍵？（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護(hù)11、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中，以下哪個(gè)因素對(duì)于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作至關(guān)重要？（）A.價(jià)格優(yōu)惠，提供較低的采購(gòu)成本B.交貨及時(shí)性，保證按時(shí)供貨C.質(zhì)量可靠，產(chǎn)品或服務(wù)符合要求D.以上都是12、在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。以下哪種方法是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的有效途徑？（）A.定期內(nèi)部審核B.客戶滿意度調(diào)查C.質(zhì)量成本分析D.以上都是13、在項(xiàng)目管理的時(shí)間管理中，關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)和工期。以下關(guān)于關(guān)鍵路徑的描述，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總時(shí)差為零B.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)自由時(shí)差為零C.項(xiàng)目的工期等于關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度D.以上都是14、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。當(dāng)一家企業(yè)面臨資金短缺的情況時(shí)，以下哪種融資方式可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)最小？（）A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.引入戰(zhàn)略投資者D.民間借貸15、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業(yè)全面地識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.情景分析法D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述標(biāo)桿管理中的標(biāo)桿選擇標(biāo)準(zhǔn)和流程，分析如何選擇具有借鑒意義的標(biāo)桿。2、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明組織中的風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)，探討如何培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。3、（本題5分）關(guān)于決策理論，論述在不確定環(huán)境下，企業(yè)管理者如何運(yùn)用決策樹(shù)、敏感性分析等方法進(jìn)行決策，以降低決策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的科學(xué)性和有效性。4、（本題5分）分析組織中的印象管理行為，探討如何正確看待和引導(dǎo)印象管理。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）組織變革中的組織文化變革是重要的內(nèi)容。請(qǐng)論述組織文化變革的原因、過(guò)程以及如何推動(dòng)組織文化的變革，結(jié)合實(shí)際案例分析組織文化變革對(duì)組織發(fā)展的影響。2、（本題5分）創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。請(qǐng)深入論述企業(yè)創(chuàng)新管理的過(guò)程，包括創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)新篩選、研發(fā)管理、創(chuàng)新推廣等環(huán)節(jié)，并分析如何營(yíng)造創(chuàng)新文化，建立創(chuàng)新機(jī)制，以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。3、（本題5分）創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。請(qǐng)論述創(chuàng)新的重要性、創(chuàng)新的類(lèi)型以及企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新管理。分析創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用，以及如何營(yíng)造有利于創(chuàng)新的組織環(huán)境，結(jié)合實(shí)際案例探討企業(yè)創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。4、（本題5分）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。請(qǐng)論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響機(jī)制，并結(jié)合具體案例分析企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的雙贏。5、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)行為中的魅力型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的比較。請(qǐng)論述魅力型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征、作用以及在不同情境下的適用性，結(jié)合實(shí)際案例分析兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家影視制作公司在投資拍攝一部影視作品時(shí)，對(duì)市場(chǎng)需求判斷失誤，導(dǎo)致票房或收視率不佳。請(qǐng)?zhí)接懺摴緫?yīng)如何提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，降低投資風(fēng)險(xiǎn)？2、（本題10分）一家房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中，廣告宣傳效果不佳，未能有效吸引潛在客戶。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何制定有效的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略？3、（本題10分）一家軟件開(kāi)發(fā)外包企業(yè)在項(xiàng)目交付