遼寧師范大學《公司運營管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁遼寧師范大學《公司運營管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列各項中，不屬于分銷渠道功能的是（）。A.調研B.尋求C.推廣D.物流2、在對六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數(shù)據(jù)，確定目前的質量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因。A.數(shù)學模型B.關鍵事件C.關鍵數(shù)據(jù)D.操作標準3、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略4、下列零件在工序間的移動方式中，一個批次零件生產(chǎn)周期最長的是()。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式5、某企業(yè)進行工作分析時，該員工按時間順序記錄其在一個月內所從事的各項工作活動以及所消耗的時間等各種細節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是（）。A.觀察法B.面談法C.問卷法D.工作日志法6、下列各項不屬于工藝專業(yè)化布置缺點的是（）。A.產(chǎn)品加工路線長，運輸工具、運輸工人和中間倉庫增多，使廠內運輸費用增加B.生產(chǎn)周期延長，資金占用增加C.管理工作復雜化D.不利于進行工藝專業(yè)化管理7、股東實質性地掌握企業(yè)的控制權，經(jīng)理人員只負責企業(yè)的日常經(jīng)營活動的是（）。A.經(jīng)理控制型治理結構B.股東和員工共同控制型治理結構C.主銀行相機治理結構D.股東控制型治理結構8、如果一個企業(yè)的市場營銷活動面向全國，那么它會按照地理區(qū)域設置其市場營銷機構，其屬于（）。A.金字塔型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.地域型組織9、在績效考核中，貫穿于績效考核整個周期的活動是（）。A.選擇考核方法B.績效溝通C.制定考核計劃D.反饋考核結果10、M公司從N公司租入數(shù)控機床一臺，合同約定租期兩年，M公司每年年末支付給N公司租金5萬元，假定年復利率10%，作為M公司支付的租金現(xiàn)值總計是（）萬元。A.4.87B.5.38C.8.68D.10.6811、廠址選擇中，（）情況下，廠址的選擇要考慮費用和效益，還要權衡與原有的生產(chǎn)運作設施之間的關系。A.新建企業(yè)的選址B.由于生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展需要另選新址或在原地擴建C.企業(yè)需要搬遷，另選廠址D.由于發(fā)展受限，需要縮減廠區(qū)面積12、某公司在原有空調的功能上拓展，向市場推出新型的節(jié)能環(huán)?？照{，該企業(yè)采用的技術創(chuàng)新的類型屬于（）。A.根本性創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.原始創(chuàng)新13、我國《著作權法》規(guī)定，著作的修改權、署名權以及保護作品的完整性的權利均不受時間限制，但作品的使用權、發(fā)表權、獲得報酬的權利為作者終生及死后（）年。A.10B.20C.30D.5014、豐田準時化生產(chǎn)體系質量保證的重要手段是（）。A.專業(yè)化B.準時化C.自動化D.多面化15、某企業(yè)2020年度發(fā)行債券融資，每張債券面值100元，票面利率8%，期限5年，發(fā)行200萬張，籌資總額2億元，約定每年付息一次，到期一次性還本，假設籌資費用率為1.5%，企業(yè)所得稅率為25%，則該債券的資本成本率是（）。A.5.78%B.5.85%C.5.94%D.6.09%二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、企業(yè)外部招聘的形式主要有（）。A.媒體廣告招聘B.校園招聘C.晉升D.獵頭公司招聘E.人才招聘會招聘2、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準時性原則E.科學性原則3、生產(chǎn)過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本4、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發(fā)展作用5、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執(zhí)行層6、下列途徑中，可以降低運輸成本的有（）。A.減少庫存點B.減少裝卸次數(shù)C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設定最低訂貨量7、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結構的優(yōu)化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業(yè)的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎8、有限責任公司經(jīng)理機構的職權包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人B.組織實施公司年度經(jīng)營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作9、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內容包括（）。A.產(chǎn)品的組織B.投資項目的確定C.質量的保證D.設備的維護E.物資的采購10、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區(qū)域化電子商務三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）（三）A企業(yè)是一家國有工程咨詢公司，業(yè)務包括工程信息咨詢，技術咨詢，項目咨詢，工程設備監(jiān)管等，負責市政項目，工程項目等合作。A企業(yè)在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個所屬公司。A企業(yè)總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財務表后，總負債為68000萬元，資產(chǎn)負債比率為49.23%，企業(yè)員工800人。根據(jù)國企改革三年行動方案(2020-2022)，A企業(yè)需要提質增效，提高核心競爭力，創(chuàng)新力，影響力等，企業(yè)準備引進職業(yè)經(jīng)理人，加強企業(yè)管理實現(xiàn)目標。A企業(yè)準備從市場上聘任總經(jīng)理，該總經(jīng)理需要完成以下任務。在董事會任命下，執(zhí)行戰(zhàn)略決策，管理日常經(jīng)營業(yè)務，完成經(jīng)營目標。

1、請設計總經(jīng)理面試的評價要素和對應權重。

2、設計總經(jīng)理的績效考核指標及對應權重。

3、請設計總經(jīng)理的薪酬結構，并說明理由。2、（本題5分）準時采購的實施包括哪些步驟？3、（本題5分）簡述PDCA的階段4、（本題5分）格力電器是中國知名家電企業(yè)。目前格力電器在空調領域的主要競爭對手有美的、海爾等企業(yè)，并且美的的增長非常強勁。因為空調行業(yè)的競爭格局已經(jīng)形成，新進入企業(yè)很難生存。但空調本身也在接受高端空調扇等新興產(chǎn)品的競爭。從定價能力來看，消費者對空調的價格比較敏感，空調企業(yè)很難按照自己的想法來做價格調整，價格戰(zhàn)成為各商家的常態(tài)。但空調企業(yè)可以給材料供應商施加壓力，拖欠材料費的行為時有發(fā)生。請利用波特提出的“五力模型”來分析空調行業(yè)的競爭結構情況，并對這個行業(yè)做出評價。5、（本題5分）（贏商網(wǎng)記者報道）阿里巴巴美國上市后的首個天貓雙11狂歡購物節(jié)確實夠狂歡。據(jù)最新消息，在11月11日7時17分，交易額突破200億，而阿里巴巴的股價也大漲4%，市值突破3000億美元。在天貓雙十一狂歡購物節(jié)開始后的3分鐘，交易額突破了10億元，去年突破10億元耗費了6分鐘；在5分17秒，突破20億元；7分56秒，突破30億元；14分鐘，突破50億元；17分15秒，突破60億；21分35秒，突破70億；27分05秒，突破80億；38分鐘，突破100億元，其中無線成交占比45.5%。而去年用了接近6個小時天貓銷售額過百億元。據(jù)了解，今年“雙十一（專題閱讀）”的商家參與數(shù)量也是歷年來最多的，僅天貓就有近2.7萬商家、4.2萬個品牌參與。更特別地，2014年“雙十一”首次將活動范圍從中國擴展至全球，這也是天貓國際首次在“雙十一”上亮相。值得注意的是，今年“雙十一”購物節(jié)，消費者在移動端的訪問和購物量都大增。“雙十一”開始后兩分鐘，天貓銷售額突破10億元，其中移動端占比超50%。而在7小時36分零6秒時，2014天貓雙十一購物狂歡節(jié)無線端總成交額超100億元。這與阿里巴巴集團大力發(fā)展移動端的策略是吻合的。據(jù)統(tǒng)計，在今年的天貓雙十一購物狂歡節(jié)中，菜鳥網(wǎng)絡的14家物流快遞合作伙伴中共有125萬快遞員參戰(zhàn)。天貓雙十一大家電送貨入戶第一單：廣東佛山一位買家購買的奧馬冰箱，在11日零時15分送達！

1.阿里巴巴電子商務的商業(yè)模式是哪一種？

2.B2B電子商務模式按市場戰(zhàn)略的不同可分為哪些類型？

3.按照商業(yè)活動的運行方式分類，天貓雙十一大家電送貨入戶活動屬于哪一種電子商務模式？四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需要對人力資源的需求和供給進行預測。請簡要闡述人力資源需求和供給預測的方法，并分析如何根據(jù)預測結果制定合理的人力資源規(guī)劃。2、（本