品質(zhì)異常處理流程作業(yè)

“一切為了價(jià)值創(chuàng)造〞天堃科技品質(zhì)異常處理作業(yè)流程(TK品質(zhì)部)創(chuàng)新精致健康Page1品質(zhì)異常處理流程內(nèi)容介紹2021年6月份品質(zhì)異常處理作業(yè)方法目錄(一)Page2

品質(zhì)異常處理流程內(nèi)容介紹2021年6月份Page3品質(zhì)異常處理作業(yè)方法目錄(二)目的以品質(zhì)求生存以創(chuàng)新求開展目的:

規(guī)范品質(zhì)異常處理作業(yè)，及時(shí)解決生產(chǎn)制程中出現(xiàn)的品質(zhì)問題，並採取有效的糾正和預(yù)防對策。Page4適用范圍和職責(zé)各行其責(zé)

(一)適用范圍:

適用於天堃公司各部門出現(xiàn)的品質(zhì)異常.(二)部門職責(zé):品質(zhì)部:IPQC:負(fù)責(zé)各生產(chǎn)部門品質(zhì)異常不良的提出QE:負(fù)責(zé)不良現(xiàn)象及不良比例的確認(rèn)和判定,臨時(shí)對策效果的

確認(rèn)及不良物料的處理.QC主管:負(fù)責(zé)品質(zhì)外觀不良類的最終判定與裁決工程部:負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)類和功能類品質(zhì)異常的分析與臨時(shí)對策的提出.各生產(chǎn)部門:負(fù)責(zé)按品質(zhì)部/工程部臨時(shí)對策的執(zhí)行,並配合處理相關(guān)不良品處理.Page5品質(zhì)異常的提報(bào)條件為什麼？什么時(shí)候該提報(bào)異常呢Page6<品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單>提報(bào)怎么辦？Page7(一)外觀性不良:由QE進(jìn)行原因分析和提出臨時(shí)處理對策.并將臨時(shí)對策通知到責(zé)任部門處理.(二)結(jié)構(gòu)或功能性不良:由QE將不良實(shí)物和品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單提交工程,由工程負(fù)責(zé)分析原因和提出臨時(shí)對策,QE根據(jù)工程的分析確認(rèn)后通知責(zé)任單位處理.原來是這樣處理啊?。?！Page8品質(zhì)異常處理分配關(guān)鍵突破點(diǎn)Page9二,原因分析及臨時(shí)對策提出:品質(zhì)部或工程部填寫不良原

因分析

不良分類□重發(fā)

□突發(fā)分析人

臨時(shí)對策已完工部分

臨時(shí)再生產(chǎn)

分析人

臨時(shí)對策

效果確認(rèn)

責(zé)任單位

原因不明時(shí),怎么辦Page10二,原因分析及臨時(shí)對策提出:品質(zhì)部或工程部填寫不良原

因分析

不良分類□重發(fā)

□突發(fā)分析人

臨時(shí)對策已完工部分

臨時(shí)再生產(chǎn)

分析人

臨時(shí)對策

效果確認(rèn)

責(zé)任單位

工程假設(shè)暫時(shí)無法分析出品質(zhì)異常發(fā)生原因但有可行的臨時(shí)對策，可在先提出臨時(shí)對策交QE確認(rèn)后在二個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交原因分析.品質(zhì)異常臨時(shí)對策有效性的確認(rèn)(一)提出臨時(shí)對策后，如能保証正常生產(chǎn)且不影鄉(xiāng)出貨，則可判定臨時(shí)對策有效。(二)工程局部析並提出的臨時(shí)對策，必須經(jīng)QE確認(rèn)，必要時(shí)應(yīng)附上相應(yīng)的有效驗(yàn)証報(bào)告(三)工程的臨時(shí)對策,經(jīng)QE確認(rèn)有效果時(shí),按臨時(shí)對策執(zhí)行,假設(shè)確認(rèn)無效那么應(yīng)重新提出對策.Page11品質(zhì)異常責(zé)任單位Page12二,原因分析及臨時(shí)對策提出:品質(zhì)部或工程部填寫不良原

因分析

不良分類□重發(fā)

□突發(fā)分析人

臨時(shí)對策已完工部分

臨時(shí)再生產(chǎn)

分析人

臨時(shí)對策

效果確認(rèn)

責(zé)任單位

責(zé)任單位的判定:根據(jù)不良原因分析推出的產(chǎn)生單位.品質(zhì)異常不良品的處理(一)(一)品質(zhì)異常處理責(zé)任人：

各部門應(yīng)指定一名管理人員代表本部門處理由本部門發(fā)生的一切品質(zhì)異常事故并提報(bào)給QE備案以供聯(lián)絡(luò),外購和外協(xié)件的處理部門為采購單位.未指定的人員的部門其主管為第一責(zé)任處理人.(二)品質(zhì)異常處理的方式:

換貨,加工,挑選,報(bào)廢,退貨,但注意以下兩點(diǎn):(1)不能影響貨期和正常生產(chǎn).(2)在處理過程中,不能有其它不良產(chǎn)生.(三)品質(zhì)異常責(zé)任有爭議時(shí)

各部門負(fù)責(zé)處理品質(zhì)異常人員,應(yīng)根據(jù)品質(zhì)或工程的分析和臨時(shí)對策有異議的,可先內(nèi)部溝通解決,達(dá)不成協(xié)議時(shí),由副總裁決.Page13品質(zhì)異常不良品的處理(二)品質(zhì)異常處理責(zé)任(1)責(zé)任單位按照工程/品質(zhì)的臨時(shí)對策及時(shí)處理完品質(zhì)異常,經(jīng)QC驗(yàn)證合格,免除責(zé)任,所消耗的材料本錢及人工費(fèi)用自行負(fù)擔(dān).(2)生產(chǎn)部門因品質(zhì)異常為其它部門代為加工或挑選的費(fèi)用,可核算工時(shí)和本錢轉(zhuǎn)嫁給責(zé)任單位.(3)因外購件或外協(xié)件發(fā)生的品質(zhì)異常責(zé)任,需生產(chǎn)部門加工或挑選后,可將處理本錢轉(zhuǎn)嫁給采購,由采購從供給商的貨款中扣除.Page14品質(zhì)異常不良品的處理(三)品質(zhì)異常物料稽查(1)品質(zhì)異常物料稽核范圍和實(shí)施者包括倉庫庫存物料、在線物料(包括各車間生產(chǎn)的半成品或成品)、待收物料,由QE指導(dǎo)QC負(fù)責(zé)實(shí)施稽查并作好相關(guān)標(biāo)識.(2)處理單位:假設(shè)該局部物料仍存在與品質(zhì)異常同類現(xiàn)象,仍由責(zé)任單位負(fù)責(zé)處理.(3)處理意見:外觀不良:品質(zhì)主管填寫功能或結(jié)構(gòu)性不良:工程主管填寫(4)所用表格:參見:Page15品質(zhì)異常永久對策的提出Page16發(fā)生原因

發(fā)生對策

流出原因

流出對策

品質(zhì)異常永久對策的效果驗(yàn)證一、有效性的標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任單位擬定的永久對策實(shí)施后,經(jīng)QE確認(rèn),不良現(xiàn)象沒有重發(fā)或品質(zhì)不良限度為可接受范圍Page17二、無效處理無效的永久對策由責(zé)任部門重