1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級模擬練習(xí)題及參考答案

1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級模擬練習(xí)題及參考答案一、單選題（共38題，每題1分，共38分）1.房源信息、客源信息是經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的（），交易房屋是房地產(chǎn)交易的（）。A、基礎(chǔ)；主體B、基礎(chǔ)；客體C、核心；主體D、核心；客體正確答案：B2.沒有全國統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理，各州自行制定相關(guān)法律實(shí)施行業(yè)管理的國家是（）。A、美國B、德國C、法國D、英國正確答案：A3.下列不屬于新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本職業(yè)規(guī)范（）。A、重要文書署名B、回避制度C、監(jiān)督責(zé)任D、告示責(zé)任正確答案：C4.房地產(chǎn)的（）決定了它不像動(dòng)產(chǎn)那樣能夠在不同地區(qū)調(diào)劑余缺。A、不可移動(dòng)B、難以變現(xiàn)C、價(jià)值較大D、獨(dú)一無二正確答案：A5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是服務(wù)業(yè)，（）性是其行業(yè)屬性。A、獨(dú)一無二B、經(jīng)濟(jì)C、服務(wù)D、地域正確答案：C6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受委托提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)，與（）簽訂的居間或代理等書面合同。A、委托人B、代理人C、受托人D、經(jīng)紀(jì)人正確答案：A7.貸款面簽，進(jìn)行面談。銀行會(huì)向購房者講明在貸款中的（），甚至詳細(xì)講解貸款協(xié)議重要條款。A、權(quán)利和義務(wù)B、權(quán)利C、權(quán)利或者義務(wù)D、義務(wù)正確答案：A8.繼承公證的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。A、300元B、200元C、400元D、以實(shí)際情況繳納費(fèi)用正確答案：D9.交易成本測算任務(wù)流程不包括（）步驟。A、房款測算B、房屋保險(xiǎn)費(fèi)測算C、經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金測算D、評估費(fèi)等及其他成本測算正確答案：B10.下列單位中，屬于土地增值稅納稅人的有（）。A、出售商品房的房地產(chǎn)公司B、房地產(chǎn)管理的物業(yè)公司C、建造房屋的施工單位D、無償將國有土地使用權(quán)贈(zèng)與福利機(jī)構(gòu)的企業(yè)正確答案：A11.經(jīng)紀(jì)人應(yīng)確保合同簽訂完整、有效，是屬于（）。A、嚴(yán)格執(zhí)行信息披露規(guī)范B、風(fēng)險(xiǎn)把控規(guī)范C、服務(wù)意識規(guī)范D、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D12.可分為經(jīng)濟(jì)適用房、兩限房、公共租賃住房、廉租住房等指的是（）。A、保障性住房B、經(jīng)濟(jì)適用房C、非保障性住房D、非經(jīng)濟(jì)適用房正確答案：A13.利率在計(jì)算方法上表現(xiàn)為（）的比率。A、利息和本金B(yǎng)、本金和利息C、利息和全部投資收益D、全部投資收益和利息正確答案：A14.如果房主想盡快拿到錢急售房屋，房屋估值300萬元，報(bào)價(jià)建議是（）萬元。A、300B、320C、280D、350正確答案：C15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員在作業(yè)環(huán)節(jié)中的正確的行為是（）。A、以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)B、對交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息C、服務(wù)費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)，并按公示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取D、泄露或者不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當(dāng)利益正確答案：C16.某樓盤占地面積12萬㎡，總建筑面積24萬㎡，土地總價(jià)80000萬元，則該樓盤的樓面地價(jià)為（）元/㎡。A、3000B、6667C、3333D、5000正確答案：C17.房地產(chǎn)信息的價(jià)值并不是一次性的，它常?？梢灾貜?fù)使用，而且隨著信息的累積，將會(huì)有新的價(jià)值產(chǎn)生。這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有（）。A、時(shí)效性B、壟斷性C、多維性D、積累性正確答案：D18.影響房屋價(jià)格的因素不包括（）。A、房主經(jīng)濟(jì)狀況B、戶型C、地段D、樓層正確答案：A19.人們的需求是不斷變化的，房地產(chǎn)市場也是不斷變化的。隨著時(shí)間的推移，房地產(chǎn)信息的使用價(jià)值將會(huì)逐漸減少。所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有（）。A、積累性B、多維性C、共享性D、時(shí)效性正確答案：D20.要成為一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，首先要做到不服輸，這并不意味著跟別人較量，它更應(yīng)該跟自己較量。戰(zhàn)勝自己，確立絕不言敗的個(gè)性及精神。這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在營銷過程中，要具有（）。A、判斷及察言觀色的能力B、創(chuàng)造能力C、人際溝通的能力D、自我驅(qū)動(dòng)能力正確答案：D21.分析客戶自身的購買因素，對于以安置老人為購房目的的客戶比較看重（）。A、看重裝修狀況B、低樓層或有電梯C、小區(qū)品質(zhì)、位置D、離單位近、交通方便正確答案：B22.一條房地產(chǎn)信息在具有不同的價(jià)值觀或不同的認(rèn)識層次的人那里會(huì)有不同的價(jià)值含義。所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有（）。A、共享性B、多維性C、積累性D、時(shí)效性正確答案：B23.契稅是指在土地、房屋權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，對（）征收的一種財(cái)產(chǎn)稅。A、賣方B、產(chǎn)權(quán)承受人C、房屋中介D、稅務(wù)部門正確答案：B24.房地產(chǎn)市場通常屬于（）。A、全球性市場B、微觀市場C、地區(qū)性市場D、全國性市場正確答案：C25.下列不是新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)活動(dòng)的原則的是（）。A、平等B、誠實(shí)信用C、經(jīng)濟(jì)效益第一D、自愿正確答案：C26.關(guān)于發(fā)布房地產(chǎn)廣告要求的描述，B的是（）。A、涉及內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確B、可模糊描述價(jià)格，如某樓盤價(jià)格8000元/m2起C、廣告中的位置示意圖，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚，比例恰當(dāng)D、如在規(guī)劃中或建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施應(yīng)當(dāng)在廣告中注明正確答案：B27.不屬于佯裝購房者調(diào)查服務(wù)品質(zhì)的有（）。A、雇傭人員裝作潛在購房者B、管理層實(shí)地出訪C、匿名電話咨詢D、召開門店店長會(huì)議正確答案：D28.發(fā)布虛假廣告，累計(jì)造成損失（）萬元以上，構(gòu)成虛假廣告罪。A、50B、20C、30D、10正確答案：B29.反映房地產(chǎn)交易活動(dòng)并為房地產(chǎn)交易活動(dòng)服務(wù)的信息的是（）。A、信息B、房地產(chǎn)資訊C、房地產(chǎn)信息D、房地產(chǎn)價(jià)格正確答案：C30.個(gè)人信用標(biāo)簽是指（）。A、工作證明B、征信報(bào)告C、銀行流水D、房屋套數(shù)正確答案：B31.依據(jù)（）規(guī)定，提供代辦產(chǎn)權(quán)過戶、貸款等服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由委托人自愿選擇。中介機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)迫委托人選擇其指定的金融機(jī)構(gòu)，不得將金融服務(wù)與其他服務(wù)捆綁。A、《城市房地產(chǎn)管理法》B、《民法典》C、《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》D、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正確答案：C32.房貸面簽，實(shí)際上是銀行對借款人（）的評估過程，購房者一定要提供真實(shí)有效的貸款材料。A、信用情況B、財(cái)務(wù)情況C、家庭情況D、綜合情況正確答案：D33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)（）的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。A、經(jīng)紀(jì)服務(wù)B、交換服務(wù)C、貸款服務(wù)D、抵押服務(wù)正確答案：A34.經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)過程中服務(wù)意識不強(qiáng)，不重視服務(wù)細(xì)節(jié)和品質(zhì)，導(dǎo)致用戶消費(fèi)體驗(yàn)和感受較差，屬于（）方面的顧客不滿意。A、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行B、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行C、服務(wù)意識規(guī)范執(zhí)行D、信息披露規(guī)范執(zhí)行正確答案：C35.線上線下問卷調(diào)查時(shí)，通過（）方式回答問題，能夠更詳細(xì)地了解客戶的想法。A、固定B、封閉C、變動(dòng)D、開放正確答案：D36.房源客源匹配時(shí)需要對以下信息進(jìn)行搜索：①利用貝殼找房技術(shù)，根據(jù)客戶需求自動(dòng)匹配和推薦房源；②在所在門店信息中搜索；③在經(jīng)紀(jì)人本人記憶中搜索房源；④在本公司記錄信息庫中搜索，請問匹配時(shí)對信息的搜索順序?yàn)椋ǎ?。A、①②③④B、③④②①C、③②④①D、①③②④正確答案：C37.我們應(yīng)該從與房主交往的（）入手，真正觀察出一些問題，看到房主的真正需要，并且要有預(yù)判，這樣就會(huì)消除彼此之間的誤解，建立起良好的關(guān)系，引導(dǎo)房主合作成功。A、語言B、態(tài)度C、細(xì)節(jié)D、心理正確答案：C38.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立（），在服務(wù)場所、工作環(huán)境應(yīng)達(dá)到環(huán)保要求。A、服務(wù)理念B、市場理念C、經(jīng)營理念D、環(huán)保理念正確答案：D二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)職業(yè)人員職業(yè)資格分為（）3個(gè)級別。A、初級房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D、高級房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確答案：BCD2.商品房銷售代理的主要形式有（）。A、法定代理B、共同代理C、指定代理D、獨(dú)家代理正確答案：BD3.按照買賣雙方在市場上對價(jià)格影響的強(qiáng)弱，房地產(chǎn)市場可以分為（）。A、二級市場B、買方市場C、賣方市場D、一級市場正確答案：BC4.關(guān)于房源報(bào)價(jià)，比如房屋估值（或同戶型房源成交價(jià)格）300萬元，下列說法正確的是（）。A、以房屋所估價(jià)值（或同戶型房源成交價(jià)格）為基準(zhǔn)，設(shè)置一個(gè)價(jià)格浮動(dòng)空間，那么報(bào)價(jià)空間范圍可以設(shè)為280萬元B、如果房主想盡快拿到錢急售房屋，那么報(bào)價(jià)可以下浮，略低于基準(zhǔn)價(jià)格，報(bào)價(jià)280萬元C、如果房主不著急拿到錢想賣個(gè)好價(jià)錢，那么報(bào)價(jià)可以上浮，略高于基準(zhǔn)價(jià)格。報(bào)價(jià)320萬元，等待成交機(jī)會(huì)D、如果房主不著急拿到錢想賣個(gè)好價(jià)錢，那么報(bào)價(jià)可以上浮，略高于基準(zhǔn)價(jià)格。報(bào)價(jià)500萬元，等待成交機(jī)會(huì)正確答案：ABC5.交易資質(zhì)評估和審核任務(wù)流程有（）。A、交易房屋的稅費(fèi)計(jì)算B、評估住房限購政策對客戶購房的影響C、收集當(dāng)?shù)爻鞘袘艏彝プ》肯拶徴逥、非本市戶籍家庭購房資質(zhì)審核正確答案：BCD6.銀行貸款可選擇的類型包括（）。A、個(gè)人住房貸款組合B、個(gè)人住房商業(yè)性貸款C、小額貸款公司貸款D、個(gè)人住房公積金貸款正確答案：ABD7.享受增值稅及附加優(yōu)惠政策，必須同時(shí)滿足的條件有（）。A、房屋持有年限滿2年B、交易房屋為普通住宅C、房屋處于自住狀態(tài)D、出售人為個(gè)人正確答案：ABD8.影響增值稅及附加稅額因素有（）。A、房屋持有年限B、房屋原值，有或無C、出售人性質(zhì)，個(gè)人或非個(gè)人D、房屋性質(zhì)，住宅或非住宅，普通住宅或非普住宅正確答案：ABCD9.線上房源發(fā)布與市場推廣任務(wù)的流程主要有（）。A、推廣效果評價(jià)與改進(jìn)B、簽訂房源出售（租）委托書C、上傳委托書D、線上發(fā)布房源信息正確答案：BCD10.下列屬于套內(nèi)建筑面積組成部分的有（）。A、套內(nèi)陽臺(tái)面積B、分?jǐn)偯娣eC、套內(nèi)使用面積D、套內(nèi)墻體面積正確答案：ACD11.鏈家APP發(fā)布推廣房源，可以收到信息的人員有（）。A、房源端的角色人B、責(zé)任盤經(jīng)紀(jì)人C、看房客戶D、帶看人正確答案：ABD12.建筑物按完損等級可分為（）。A、嚴(yán)重?fù)p壞房屋B、一般損壞房屋C、完好房屋D、基本完好房屋正確答案：ABCD13.吸取投訴教訓(xùn)消除投訴隱患的方案是（）。A、立即行動(dòng)，實(shí)施投訴預(yù)防措施消除投訴隱患B、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能C、舉一反三，提高安全發(fā)展理念D、宣傳動(dòng)員，提高服務(wù)意識正確答案：ABD14.無法辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的情況包括（）。A、土地、房屋被有關(guān)部門司法查封B、違章違規(guī)建筑C、私自變更規(guī)劃的項(xiàng)目D、購買房齡超過30年的住房正確答案：ABC15.線上房源篩選，應(yīng)當(dāng)做到熟悉客戶對房屋的（），并把重點(diǎn)放在客戶的核心需求描述上。A、安全需求B、購買因素C、基本需求D、特殊需求正確答案：BCD16.辦理遺囑公證必須符合（）等條件。A、遺囑人神志清楚B、遺囑人具有完全民事行為能力C、遺囑的內(nèi)容要合法D、遺囑中的財(cái)產(chǎn)是個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)正確答案：ABCD17.開展顧客滿意度調(diào)查研究，必須首先識別顧客和顧客的需求結(jié)構(gòu)，明確開展顧客滿意度調(diào)查的內(nèi)容。一般來說，調(diào)查的內(nèi)容主要包括（）。A、產(chǎn)品外延需求B、產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量C、產(chǎn)品服務(wù)需求D、產(chǎn)品功能需求正確答案：ABCD18.從室內(nèi)空間看，住宅應(yīng)做到（）三分區(qū)。A、內(nèi)外B、公私C、動(dòng)靜D、潔污正確答案：ACD19.房源錄入指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托人的出售、出租委托后，準(zhǔn)確錄入委托類型、委托來源、物業(yè)地址、（）等信息。A、客戶姓名B、業(yè)主姓名C、客戶聯(lián)系方式D、業(yè)主聯(lián)系方式正確答案：BD20.按照房屋的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)劃分，房屋可分為（）。A、公產(chǎn)房B、經(jīng)濟(jì)適用房C、商業(yè)用房D、商品房正確答案：ABD21.長期利率和短期利率描述正確的是（）。A、短期利率低B、長期利率低C、以1年為劃分標(biāo)準(zhǔn)D、短期利率高正確答案：AC22.關(guān)于房屋買賣代理收費(fèi)的說法，正確的有（）。A、按成交價(jià)格總額分檔累退計(jì)收B、實(shí)行獨(dú)家代理的收費(fèi)由委托方與房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)協(xié)商，其標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)提高，但最高不超過成交價(jià)格的5%C、政府沒有出臺(tái)最新的房地產(chǎn)買賣代理服務(wù)收費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司普遍執(zhí)行總房價(jià)的2%正確答案：ACD23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依據(jù)（）設(shè)立，從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、《中華人民共和國合伙企業(yè)法》B、《中華人民共和國土地管理法》C、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》D、《中華人民共和國公司法》正確答案：ACD24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本類型包括（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司B、集體房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)D、合伙制經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正確答案：ACD25.以下關(guān)于界定商品房產(chǎn)權(quán)是否滿5年的說法正確的是（）。A、房產(chǎn)證登記日期滿5年即可B、契稅票的填發(fā)日期滿5年即可C、房產(chǎn)證登記日期與契稅票的填發(fā)日期只有一個(gè)日期滿5年即可D、房產(chǎn)證登記日期與契稅票的填發(fā)日期均需要滿5年才可正確答案：ABC26.若享受增值稅及附加優(yōu)惠政策，需同時(shí)滿足的條件有（）。A、交易房屋為普通住宅B、個(gè)人名下有財(cái)產(chǎn)C、出售人為個(gè)人D、房屋持有年限滿2年正確答案：ACD27.滿意度評價(jià)好的處理效果，主要體現(xiàn)在（）。A、投訴減少B、投訴處理C、業(yè)績改善D、工作準(zhǔn)備正確答案：AC28.房屋按照是否具有政策保障性劃分的房屋可分保障性住房和非保障性住房，下列屬于保障性住房的是（）。A、兩限房B、廉租住房C、經(jīng)濟(jì)適用房D、公共租賃住房正確答案：ABCD29.房地產(chǎn)市場的特點(diǎn)包括（）。A、不可移性B、政策性很強(qiáng)C、供給、需求的不平衡性D、投資、消費(fèi)的雙重性正確答案：ABCD三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.如果房主不著急拿到錢想賣個(gè)好價(jià)錢，那么報(bào)價(jià)可以上浮，略高于基準(zhǔn)價(jià)格，等待成交機(jī)會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.由于地下室不計(jì)容積率，且大多地下室規(guī)劃為停車場，地下室的定價(jià)方法主要視當(dāng)?shù)赝＼噲鰞r(jià)位而定。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.依法進(jìn)行保護(hù)和監(jiān)督的人是監(jiān)護(hù)人，監(jiān)護(hù)人可能是具有完全民事行為能力的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.動(dòng)遷安置房是指因城市規(guī)劃、土地開發(fā)等原因進(jìn)行拆遷，而安置給被拆遷人或承租人居住、使用的房屋。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.房地產(chǎn)買賣是權(quán)利的轉(zhuǎn)讓，租賃是債權(quán)經(jīng)營行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.一般情況下，簽訂購買合同的經(jīng)濟(jì)適用房家庭取得購房發(fā)票或房屋所有權(quán)證滿三年后上市出售，需購房人家庭在戶口所在地住宅保障辦公室開具放棄優(yōu)先回購的相關(guān)證明。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.合同無效、被撤銷或者終止的，影響合同中獨(dú)立存在的有關(guān)解決爭議方法的條款的效力。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.對于購房出價(jià)建議，以房源報(bào)價(jià)為上限，設(shè)置一個(gè)出價(jià)浮動(dòng)空間。如房源報(bào)價(jià)300萬元，那么出價(jià)空間范圍可以設(shè)為280萬～300萬元。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.因商品房買賣合同被確認(rèn)無效或者被撤銷、解除，致使商品房擔(dān)保貸款合同的目的無法實(shí)現(xiàn)，當(dāng)事人請求解除商品房擔(dān)保貸款合同的，應(yīng)予支持。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.為提高滿意度調(diào)查的效率，在問卷調(diào)查中一般不允許被調(diào)查者以開放的方式回答問題。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.在交易成本測算時(shí)，購房總房款基本上與預(yù)購房屋的掛牌價(jià)格（房主報(bào)價(jià)）相當(dāng)，與房主協(xié)商讓價(jià)的空間有限。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.在一定時(shí)間、一定區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)的供給量等于需求量，叫做房地產(chǎn)供求平衡。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.新古典主義風(fēng)格建筑是指經(jīng)過改良的現(xiàn)代主義風(fēng)格。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.遺囑公證費(fèi)每件400元；遺囑公證需全程錄像，錄像費(fèi)40元；如果立遺囑人不能書寫，由公證人員代書，代書費(fèi)100-180元。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.中國房地產(chǎn)法律體系最基本的有兩部法是《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.法定繼承開始后，由第一順序、第二順序繼承人共同繼承。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.房地產(chǎn)由于不可移動(dòng)，在交易中可以轉(zhuǎn)移的不是其實(shí)物，而是其所有權(quán)、使用權(quán)或其他權(quán)利。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.顧客滿意度調(diào)查總結(jié)一般不需要對顧客滿意的地方分析總結(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.房地產(chǎn)市場具有消費(fèi)和投