組織行為學(xué)第一編習(xí)題

<習(xí)題一>一、選擇1．作為一個社會實體單位的組織，應(yīng)具有以下（）要素。A共同目標(biāo)B人群C分工協(xié)作D結(jié)構(gòu)2．組織行為學(xué)是一門綜合的學(xué)科，它綜合運用了（）等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。A心理學(xué)B社會學(xué)C生理學(xué)D生物學(xué)E政治學(xué)3．組織行為學(xué)研究可以分為（）三個層次。A個人、集體、國家B個體、群體、組織C群體、組織、環(huán)境D個體、組織、環(huán)境4．觀察者在自然真實的情景下觀察他人的行為，被觀察者不知道自己處于被觀察的狀況下的觀察叫（）。A參與觀察法B自然觀察法C控制觀察法E被動觀察法5．根據(jù)被試者所擔(dān)任的職務(wù)，測試者編制一套與崗位實際情況相似的測試場景，將被測試者放在模擬的工作環(huán)境中，由測試者觀察其才能、行為，并按照一定規(guī)范對測試行為進行評定的方法叫做（）。A案例法B實驗法C情景模擬法D實地測量法2023最新整理收集do

something6．（）是在有意設(shè)定的實驗室內(nèi)進行的，通常借助于各種儀器設(shè)備，在嚴(yán)格控制的條件下，通過反復(fù)實驗而取得精確的數(shù)據(jù)的研究方法。A自然實驗法B現(xiàn)場實驗法C實驗室實驗法D仿真實驗法7．組織對于員工的價值在于（）A滿足人的心理需求B為個人價值的實現(xiàn)提供了舞臺C使雙方互惠互利D沒有價值8．按照美國密歇根大學(xué)組織行為學(xué)教授約翰·威根對組織行為學(xué)技能的劃分，那種只會按照基本的規(guī)則和辦事程序做事的人屬于（）。A本本型B本本與情景結(jié)合型C能力型D熟練型E專家型。9．研究者根據(jù)一定的要求，選擇具有代表性的對象進行研究的抽樣方法叫做（）。A隨機抽樣B有意抽樣C分層抽樣D分區(qū)抽樣10．由于情景模擬方法具有針對性、客觀性、預(yù)測性、動態(tài)性等特點，所以對人員考核的信度、效度較高，但對（）的技術(shù)要求也比較高。A全體參與者B方法設(shè)計者C主持者D主持者與參與者雙方二、判斷分析1．人群即組織。2．組織行為學(xué)只研究正式組織中人的行為，不研究非正式組織中人的行為。3．用于人員選拔的測驗量表，信度系數(shù)和效度系數(shù)都必須達到或超過0.95，方才合乎要求，否則不能予以認可。4．要有效地控制或引導(dǎo)人的行為，就應(yīng)了解人的需要，并從需要著手采取措施。5．參與觀察法的研究效果比非參與觀察法的研究效果好。三、簡答1．什么是組織行為學(xué)？它是如何產(chǎn)生的？2．組織行為學(xué)研究對象是什么？3．為什么要研究與學(xué)習(xí)組織行為學(xué)？4．為什么說激勵是組織行為學(xué)研究的關(guān)鍵問題？5．科學(xué)的組織行為學(xué)研究方法應(yīng)哪些特征？6．請從狹義和廣義兩個方面定義“行為”，本課程中使用的行為概念是廣義的還是狹義的？四、論述1．為什么說組織行為學(xué)沒有絕對真理？簡單題答案1．什么是組織行為學(xué)？它是如何產(chǎn)生的？[參考答案]組織行為學(xué)是綜合運用與人有關(guān)的各種知識，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級主管人員對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)。組織行為學(xué)是在心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上，順應(yīng)管理實踐發(fā)展的新要求，于20世紀(jì)50-60年代在美國誕生的，進入20世紀(jì)80年代后已逐漸完善，并取得了很多新的進展。2．組織行為學(xué)研究對象是什么？[參考答案]組織行為學(xué)不是研究人的一般心理行為規(guī)律的，而是研究各種工作組織中人的工作行為規(guī)律的。工作行為主要包括涉及影響組織成員積極性和組織績效的行為管理、差異管理、激勵管理、團隊管理和權(quán)力管理等。3．為什么要研究與學(xué)習(xí)組織行為學(xué)？[參考答案]研究與學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的，是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，正確認識人的行為，理解人的行為，預(yù)測人的行為，引導(dǎo)人的行為，控制或改變?nèi)说男袨?，以便調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性，提高組織工作績效。4．為什么說激勵是組織行為學(xué)研究的關(guān)鍵問題？[參考答案]首先，國際、國內(nèi)的競爭的加劇，來自社會、經(jīng)濟、技術(shù)的外在壓力，都迫使管理方面在方法和技巧上有創(chuàng)新，更加有效利用企業(yè)的人力資源。其次，知識爆炸，科技不斷發(fā)展，企業(yè)必須加大對更新企業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)和新知識的獲得的投入，加強員工培訓(xùn)。最后，員工的價值觀念發(fā)生了重大變化，員工的需要和要求是多方面的，包括工作挑戰(zhàn)性、成就、晉升及金錢。因此，在討論組織行為與績效時，研究激勵顯得越來越重要了。5．科學(xué)的組織行為學(xué)研究方法應(yīng)哪些特征？[參考答案]應(yīng)具有以下六個主要特性：研究程序的公開性、收集資料的客觀性、觀察和實驗條件的可控性、分析方法的系統(tǒng)性、所得結(jié)論的再現(xiàn)性、對未來的預(yù)見性。6．請從狹義和廣義兩個方面定義“行為”，本課程中使用的行為概念是廣義的還是狹義的？[參考答案]人的行為是指人這種主體對所處環(huán)境這種客體所做的反應(yīng)。行為的概念又可分為廣義與狹義。狹義的行為是指人受生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動。廣義的行為除可以直接觀察到的外顯行為外，還包括內(nèi)隱的心理活動。因此廣義的行為概念實際是把心理和行為統(tǒng)稱為人的行為。本課程中均使用狹義的行為定義。論述題答案1．為什么說組織行為學(xué)沒有絕對真理？

[參考答案要點]因為各個組織的性質(zhì)、類型和功能不同，組織文化多元化，勞動力多元化，環(huán)境快速變化等因素造成了各個組織的特點各不相同，沒有統(tǒng)一的行為模式，也找不到“放之四海而皆準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)解決方案。習(xí)題二一、選擇1．華生的行為主義理論認為，心理學(xué)是研究動物和人類行為的自然科學(xué)。意識是無法觀察到的，不能作為心理學(xué)的研究對象。因此，心理學(xué)不是（）的科學(xué)，而是（）的科學(xué)。A物質(zhì)B精神C意識D存在E行為2．對價值觀的測量，通常采用哪種方法？（）A觀察法B案例法C量表D儀器測量3．美國心理學(xué)家勒溫在研究中發(fā)現(xiàn)，主動參與群體活動的人的態(tài)度（）。A轉(zhuǎn)變顯著而快速B轉(zhuǎn)變緩慢但顯著C轉(zhuǎn)變快速但不顯著D難以轉(zhuǎn)變4．態(tài)度是指個體對待一類人和社會事物所持的評價和行為傾向，它不具有的成分是（）。A認知B情感C意向D性格5．影響態(tài)度形成的影響因素有哪些？（）A遺傳B體格與體型C性別D家庭E職業(yè)6．（）是人對客觀事物是否符合自己需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗。A知覺B動機C情緒情感D價值觀7．（）是個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式，是個性心理特征的核心部分。A氣質(zhì)B能力C性格D態(tài)度8．“一白遮百丑”是犯了哪種知覺錯誤？（）A第一印象B暈輪效應(yīng)C定型D投射9．在社會知覺的偏差中，通過對某人的知覺而留下的最初印象，能以同樣的性質(zhì)，影響著后來對他再次發(fā)生的知覺，稱之（）。A知覺防御B暈輪效應(yīng)C首因效應(yīng)D投射10．“以小人之心度君子之腹”反映的是哪一種知覺錯誤？（）A首因效應(yīng)B暈輪效應(yīng)C定型D投射二、判斷分析（每小題6分，共30分）1．個性一經(jīng)形成，就不再改變。2．在相同的心理特征下，即使環(huán)境不同，人們也會采取相同的行為。3．一個人的氣質(zhì)就是他/她呈現(xiàn)的外在風(fēng)度表現(xiàn)。4．人的氣質(zhì)有的好，有的壞，氣質(zhì)決定了一個人能否成就偉大的事業(yè)。5．性格有好壞之分。在進行人力資源管理時一定要考慮到性格的因素。三、簡答（每小題5分，共30分）1．簡述新華生主義關(guān)于個體行為的基本觀點。2．簡述“復(fù)雜人”假設(shè)的主要觀點。3．什么是個性？它包括哪兩個主要部分？4．勒溫的群體動力理論關(guān)于個體行為的基本觀點是什么？5．簡述知覺與感覺之間的關(guān)系。6．簡述需要和動機之間的關(guān)系。四、論述（20分）1．為什么組織行為學(xué)重視人性研究？

簡答題答案1．簡述新華生主義關(guān)于個體行為的基本觀點。[參考答案]新華生主義者提出，在刺激、反應(yīng)之間還應(yīng)加上一個因素O，即個體。個體里面包含需要變因和認識變因。人的行為因時、因地以及環(huán)境與個體的身心情況不同，表現(xiàn)出不同的反應(yīng)。所以可以用以下公式表示人的行為模式S一O一R，即刺激一心理加工一行為，如果把人腦看成一個加工系統(tǒng)，則輸人的是刺激，輸出的是行為。2．簡述“復(fù)雜人”假設(shè)的主要觀點。[參考答案]該假設(shè)認為，“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)的人”的假設(shè)都有一定的道理，但并不適用于一切人，因為人本身是很復(fù)雜的，也是在變化的，人的需要和潛力，隨著年齡的增長、知識的增加、地位的改變以及人與人之間關(guān)系的變化而各不相同，對人的管理方式也應(yīng)隨情況而變。3．什么是個性？它包括哪兩個主要部分？[參考答案]個性是個體帶有傾向性的、經(jīng)常的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的心理特征和品質(zhì)的總和。這些特征決定著人的社會意義的活動和行為的方式，以及他可被認識的內(nèi)在或外在的品質(zhì)全貌。個性包括相互聯(lián)系的兩個部分：第一，個性傾向性，即心理過程的傾向性，包括興趣、愛好、需要、動機、信念、理想、世界觀等。第二，個性心理特征，即心理過程的特征，包括氣質(zhì)、能力、性格等。4．勒溫的群體動力理論關(guān)于個體行為的基本觀點是什么？[參考答案]人的心理活動是現(xiàn)實生活空間內(nèi)在的心理力場和外在的心理力場相互作用影響的結(jié)果。因此，要測定人的心理和行為，就必須了解完成這--行為的內(nèi)在心理力場和外在心理力場的情境因素。勒溫把人的行為看成是個體特征和環(huán)境特征的函數(shù)：B＝?（P·E）。5．簡述知覺與感覺之間的關(guān)系。[參考答案]感覺是客觀事物直接作用于人的感覺器官，在人腦中所產(chǎn)生的對事物的個別屬性的反應(yīng)。知覺是客觀事物直接作用于人的感覺器官，人腦對客觀事物整體的反映。知覺從感覺開始，以感覺為基礎(chǔ)，但不是感覺的簡單相加，而是對大量感覺信息進行綜合加工后形成的有機整體。6．簡述需要和動機之間的關(guān)系。[參考答案]需要是個體缺乏某種東西時所產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài)，是客觀需求的反映。動機就是激勵人們?nèi)バ袆?，以達到一定目標(biāo)的內(nèi)在原因。需要是行為的原動力，動機是推動人們活動的直接原因。當(dāng)人的需要具有某種特定的目標(biāo)時，需要才轉(zhuǎn)化為動機。需要產(chǎn)生動機，動機引起行為，行為使人產(chǎn)生客觀現(xiàn)實的效果，但有時動機和效果之間可能是一致的，也可能是不一致的。論述題答案1．為什么組織行為學(xué)重視人性研究？

[參考答案]確立一種正確的人性假設(shè)，并依據(jù)這種假設(shè)確定組織成員、組織結(jié)構(gòu)、組織技術(shù)、組織任務(wù)、組織環(huán)境等變量之間的關(guān)系，是組織行為學(xué)的根本任務(wù)。組織行為學(xué)研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律。而對人的心理和行為的研究必然要對人的本質(zhì)進行管理哲學(xué)的抽象，必然首先涉及對人的基本估價和判斷，這些估價和判斷直接影響著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人制定什么樣的管理制度，采用什么樣的人事管理決策，采取何種激勵