2025年機(jī)關(guān)秘書文秘考試試題及答案

機(jī)關(guān)秘書(文秘)考試試題及答案（一）單項(xiàng)選擇題(請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將對應(yīng)的字母)1.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國把每年的9月20曰定為（）。（A）消費(fèi)者維權(quán)曰（B）老式美德宣傳曰（C）全民健康活動(dòng)曰（D）公民道德宣傳曰2.市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們對“義”與“利“的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是（）（A）見利思義（B）先利後義C）見利忘義（D）無利不干3、如下有關(guān)職業(yè)選擇的說法中，對的的是（）。（A）職業(yè)選擇是個(gè)人的事，與社會(huì)發(fā)展規(guī)定無關(guān)（B）人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)（C）職業(yè)選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾（D）樹立職業(yè)理想輕易導(dǎo)致人們在擇業(yè)上不顧社會(huì)需求4、對社會(huì)上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認(rèn)為是（）。（A）缺乏職業(yè)技能的體現(xiàn)（B）缺乏職業(yè)責(zé)任感的體現(xiàn)（C）有職業(yè)理想的體現(xiàn)（D）有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的體現(xiàn)5、《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》頒布于（）。（A）（B）（C）（D）6、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的誠信，（）。（A）只是一種法律規(guī)范（B）只是一種道德規(guī)范（C）既是法律規(guī)范，又是道德規(guī)范（D）既不是法律規(guī)范，也不是道德規(guī)范7、保守企業(yè)秘密屬于（）職業(yè)道德規(guī)范的規(guī)定。（A）辦事公道（B）遵紀(jì)遵法（C）堅(jiān)持真理（D）團(tuán)結(jié)協(xié)作8、下列有關(guān)誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，對的的是（）。（A）誠實(shí)守信與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則相矛盾（B）誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則（C）與否誠實(shí)守信要視詳細(xì)對象而定(D)誠實(shí)守信應(yīng)以追求物質(zhì)利益最大化為準(zhǔn)則9、下列體現(xiàn)辦事公道的做法是（）。（A）在任何狀況下按“先來後到”的次序提供服務(wù)（B）對當(dāng)事人“各打五拾大板”（C）協(xié)調(diào)關(guān)系奉行“中間路線”（D）處理問題“不偏不倚”10、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)，要做到（）。（A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏（B）奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家（C）堅(jiān)持真理，公私分明，公平公正，光明磊落（D）犧牲自我，助人為樂，鄰裏和睦，正大光明11、下列說法中，違反遵紀(jì)遵法規(guī)定的是（）。（A）學(xué)法、知法、遵法、使用方法（B）鉆法律空子，為企事業(yè)謀利益（C）根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)立企業(yè)的規(guī)章制度（D）使用方法、護(hù)法，維護(hù)自身權(quán)益12、下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重規(guī)定的是（）。（A）員工年齡不一樣可以分派不一樣的工種（B）根據(jù)服務(wù)對象的性別予以不一樣的服務(wù)（C）師徒之間要平等尊重（D）員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差異13、做到開拓創(chuàng)新的人，一般是（）。（A）思維怪異的人（B）物質(zhì)條件富余的人（C）受過高等教育的人（D）具有堅(jiān)定意志的人14、下列有關(guān)創(chuàng)新的論述中，對的的是（）。（A）創(chuàng)新與繼承是對立的（B）創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力（D）創(chuàng)新是常人無法做到的15、要做到誠實(shí)守信，應(yīng)當(dāng)（）。（A）按協(xié)議辦事（B）絕不背叛朋友（C）按領(lǐng)導(dǎo)與長輩的規(guī)定去做（D）一直把企業(yè)現(xiàn)實(shí)利益放在第一位（二）多選題（請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或多種選項(xiàng)作為答案，并在答題卡上將對應(yīng)的字母涂黑）。16、塑造企業(yè)的良好形象要在（）上下功夫。（A）產(chǎn)品質(zhì)量（B）服務(wù)質(zhì)量（C）誠信意識(shí)（D）銷售數(shù)量17、企業(yè)的形象包括（）。（A）產(chǎn)品品牌（B）內(nèi)部形象（C）企業(yè)社會(huì)責(zé)任感（D）領(lǐng)導(dǎo)形象18、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)文化功能的是（）功能。（A）自由（B）自律（C）自發(fā)（D）自立19、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑重要包括（）。（A）學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度（B）對自已的思想和行為進(jìn)行反省和檢查（C）自我剖析和自我批評（D）培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣20、符合文明禮貌基本規(guī)定的是（）。（A）儀表端莊（B）舉止隨便（C）語言規(guī)范（D）談吐不凡21、待人熱情的基本規(guī)定是（）。（A）微笑迎客（B）親切友好（C）積極拉客（D）積極熱情22、某顧客在挑選一商品很長時(shí)間後對服務(wù)員說：“價(jià)格太貴，不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）規(guī)定。（A）儀表端莊（B）語言規(guī)范（C）舉止得體（D）待人熱情23、在商業(yè)交往中，舉止得體的詳細(xì)規(guī)定包括（）。（A）感情熱烈（B）表情從容（C）行為適度（D）表情肅穆24、下列做法中，符合愛崗敬業(yè)規(guī)定的是（）。（A）樹立職業(yè)理想（B）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任（C）精益求精（D）刻苦鉆研25、下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德規(guī)定的是（）。（A）為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策（B）誠實(shí)勞動(dòng)（C）完全聽從領(lǐng)導(dǎo)安排（D）遵守協(xié)議與契約26、下面有關(guān)道德與法律關(guān)系的說法中，對的的是（）。（A）道德與法律在內(nèi)容上有互相重疊的部分（B）道德作用力弱，法律作用力強(qiáng)（C）道德與法律可以互相替代（D）道德與法律有互相轉(zhuǎn)換、互相作用的關(guān)系27、可以反應(yīng)誠實(shí)守信基本規(guī)定的做法是（）。（A）忠誠所屬企業(yè)（B）掩蓋企業(yè)內(nèi)幕（C）無條件維護(hù)企業(yè)形象（D）保守企業(yè)秘密28、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是（）。（A）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)（B）加入廣告投入力度（C）不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事（D）要妥善處理顧客投訴29、如下說法中，對的的是（）。（A）辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德規(guī)定，與一般職工關(guān)系不大（B）誠實(shí)守信是每一種職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì)（C）誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益（D）在劇烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧30、公私分明是指（）。業(yè)道德理論知識(shí)（A）摒棄個(gè)人規(guī)定（B）社會(huì)利益第一，個(gè)人利益第二（C）分清“公”和“私”的利益所在即可（D）不以權(quán)謀私31、辦事公道對企業(yè)活動(dòng)的意義在于（）。（A）是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件（B）是抵制不正之風(fēng)的規(guī)定（C）是維持企業(yè)信譽(yù)的重要手段（D）是企業(yè)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證32、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）。（A）持家之本（B）安邦定國的法定（C）社會(huì)發(fā)展的主線動(dòng)力（D）維持人類生存的需要33、如下有關(guān)勤快節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為對的的是（）。（A）勤快節(jié)儉僅僅是中華民族的老式美德（B）勤快節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾（C）勤快節(jié)儉有助于增產(chǎn)增收（D）勤快節(jié)儉有助于防止腐敗34、如下說法中，符合遵紀(jì)遵法規(guī)定的是（）。（A）只要符合道德即可，沒必要非去學(xué)法（B）（C）不學(xué)法必然不能有效地遵法和使用方法（D）違法行為必然是違反道德的行為35、下列有關(guān)職業(yè)道德的說法中，對的的是（）。（A）職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化（C）加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提（D）職業(yè)道德從一種側(cè)面反應(yīng)人的道德素質(zhì)答案：單項(xiàng)選擇題：1-5：D,A,B,C,C,6-10：B,B,B,D,C,11-15：B,D,D,A,A多選題：16-20：ABC,ACD,ACD,ABCD,AC,21-25：ABD,BCD,BC,ABCD,ABD,26-30：BD,AD,AD,BC,BD,30-35：ABCD,ABCD,ACD,CD,CD客觀題部分（第一、二、三大題）一、單項(xiàng)選擇題（下列各題備選答案中，只有一種是最符合題意的，請將其選出，每題1分，共30分）1、非威脅的交流環(huán)境包括（）。A、座位安排、集體空間、光線規(guī)定B、秩序安排、私人空間、光線規(guī)定C、桌位安排、私人空間、音像規(guī)定D、座位安排、私人空間、光線規(guī)定2、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（）。A、明確權(quán)限B、督促檢查C、實(shí)事求是D、監(jiān)控應(yīng)變3、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考運(yùn)用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)4、下列對企業(yè)文化論述不對的的是（）。A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀體現(xiàn)B、企業(yè)最高目的是企業(yè)共同價(jià)值觀的集中體現(xiàn)C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)D、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層5、視頻會(huì)議的特點(diǎn)不包括（）。A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同步傳送B、節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用C、形成廣泛的間接溝通D、打破了空間的限制6、MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計(jì)算機(jī)的().A、存儲(chǔ)容量B、CPU時(shí)鐘主頻C、運(yùn)算速度D、字長7、聯(lián)合行文成文曰期的原則是（）。A、第一種機(jī)關(guān)擬稿曰期B、最終一種機(jī)關(guān)擬稿曰期C、第一種機(jī)關(guān)簽字曰期D、最終一種機(jī)關(guān)簽字曰期8、論述的人稱有第一人稱和（）。A、第二人稱B、第三人稱C、闡明人稱D、議論人稱9、會(huì)議評估反饋數(shù)據(jù)的分析匯報(bào)一般應(yīng)遞交給（）。A、公眾代表B、業(yè)務(wù)代表C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、技術(shù)人員10、在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（），難于找到屬于自已的私人空間。A、嘉獎(jiǎng)B、督查C、協(xié)助D、干擾11、政府采購的管理機(jī)關(guān)是（）。A、政府財(cái)政部門B、政府物資部門C、政府審計(jì)部門D、政府商業(yè)部門12、×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)公布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最合適使用的文種是（）。A、告知B、通報(bào)C、公告D、通告13、在Excel中，假如輸入“01/9”，則在單元格中會(huì)出現(xiàn)（）。A、1月9曰B、1/9C、####D、FALSE14、多種正式宴請，一般應(yīng)：（）A、口頭告知B.發(fā)請柬D、他人代告知A、起草人張秘書B、富強(qiáng)企業(yè)C、富強(qiáng)企業(yè)童經(jīng)理D、富強(qiáng)企業(yè)保安部16、為了到達(dá)會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（）。A、定好會(huì)見和會(huì)談的時(shí)間B、充足理解雙方的狀況C、布置好會(huì)談室17、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完畢，確定後，逐項(xiàng)將其填入。A、最終完畢B、最難完畢C、最先完畢D、最易完畢18、有關(guān)遵紀(jì)遵法，你認(rèn)為對的的說法是（）A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂B、金錢對人的誘惑力不小于法紀(jì)對人的約束力C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等原因D、遵紀(jì)遵法與職業(yè)道德規(guī)定具有一致性19、會(huì)議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）。A、場地問題B、設(shè)備問題C、行為問題D、營銷問題20、下列不符合信函格式規(guī)定的是（）。A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文獻(xiàn)”二字B、發(fā)文字號(hào)在武文線下版心右上角D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱只能標(biāo)識(shí)全稱21、同一企業(yè)，確定某項(xiàng)任務(wù)的承接周期時(shí)效期限也不一樣，例如（）承接周期時(shí)效期限可不一樣。A、復(fù)印工作，緊急狀況和平常狀況D、電子郵件，中級秘書和初級秘書22、開放式辦公室的長處是（）。A、易于保證工作的機(jī)密性B、員工精力易于集中C、易于保持安靜的工作環(huán)境D、對員工行為易于監(jiān)督23、對的處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。下列做法中對的的是（）。A、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，一般不越級匯報(bào)工作B、看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事C、對領(lǐng)導(dǎo)故意見要當(dāng)場提出來D、無法完畢領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時(shí)，可以不做24、有關(guān)師徒之間的關(guān)系，你認(rèn)為對的的是（）。A、“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”B、弟子應(yīng)完全按師父的話來行事C、徒弟年輕。接受新鮮事物快。許多方面沒必要向師父學(xué)習(xí)D、“師徒如父子”25、如下有關(guān)道德規(guī)范的表述中，對的的是（）。A、任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的B、與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)厲性C、道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的成果D、有些道德規(guī)范同步也是法律規(guī)范26、速記略寫法中“選”代表“選擇”，“正”代表“正直”，這是（）略寫法。A、合成詞B、常用詞C、聯(lián)綿詞D、單音節(jié)詞27、拼音速記的符號(hào)是從仟變?nèi)f化的線形中選用最簡樸、最佳寫、（）的符形為速記符號(hào)。A、最有規(guī)律B、最有規(guī)劃C、最有系統(tǒng)D、最佳認(rèn)讀28、投標(biāo)書是提供應(yīng)招標(biāo)人的備選（）的文本。A、標(biāo)函B、方案C、闡明D、公告29、所有記賬憑證必須以原始憑證為根據(jù)體現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算的（）原則。A、有關(guān)性B、可比性C、客觀性D、一貫性30、支票的持票人應(yīng)當(dāng)自出票曰起10曰內(nèi)提醒付款；異地使用的支票，其提醒付款的期限由中國人民銀行另行規(guī)定。（）A、10B、20C、30D、60二、多選題（如下各題的備選答案中均有兩個(gè)或兩個(gè)以上是符合題意的，少選、多選、錯(cuò)選均不得分，每題1分，共10分）31、企業(yè)年鑒的特點(diǎn)有（）B、記述和反應(yīng)一種企業(yè)一年的綜合發(fā)展?fàn)顩rC、每年編制一種卷冊D、年年記錄匯集，又保持前後連貫。）A、全宗指南B、組織機(jī)構(gòu)沿革C、企業(yè)史志D、會(huì)議簡介33、現(xiàn)代企業(yè)文化具有（）功能A、導(dǎo)向B、約束C、凝聚D、鼓勵(lì)34、金融市場上的交易對象包括（）。A、票據(jù)B、有價(jià)證券C、黃金D、外匯35、勞動(dòng)者可享有社會(huì)保險(xiǎn)待遇的情形有（）。A、退休B、失業(yè)C、因工傷殘或患職業(yè)病D、生育36、根據(jù)《商標(biāo)法》的規(guī)定，認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)考慮下列原因中的（）。A、有關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度B、該商標(biāo)使用的持續(xù)時(shí)間C、該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時(shí)間、程度和地理范圍D、該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的紀(jì)錄37、天地企業(yè)召開高新技術(shù)成果展示會(huì)，與會(huì)的客戶、同行和媒體人數(shù)達(dá)一仟多人，因人數(shù)大超過了企業(yè)的估計(jì)，出現(xiàn)了停車場擁堵和簽到處混亂的現(xiàn)象，作為現(xiàn)場主管秘書，你應(yīng)考慮（）。A、控制對媒體接待的數(shù)量B、加派人員協(xié)助停車場管理人員疏導(dǎo)車輛C、取消簽到程序，讓與會(huì)者直接入場D、臨時(shí)增設(shè)另一簽到處38、確定會(huì)場的整體格局要根據(jù)（）。A、會(huì)議的規(guī)格B、會(huì)議的規(guī)模C、會(huì)議的性質(zhì)D、會(huì)議的形式39、下面有關(guān)團(tuán)體精神的說法中。對的的有（）。A、團(tuán)體精神是企業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保證B、企業(yè)內(nèi)聚力的形成與團(tuán)體精神親密有關(guān)C、市場經(jīng)濟(jì)靠的是個(gè)人奮斗，而不是團(tuán)體精神D、人際友好氣氛有助于培育團(tuán)體精神40、職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。是由于創(chuàng)新是（）。A、企業(yè)效益增長的動(dòng)力B、企業(yè)健康發(fā)展的前提C、競爭取勝的最佳手段D、個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵三、判斷題（判斷下列各題對錯(cuò)，并在答題卡上將對應(yīng)題號(hào)後的對應(yīng)字母涂黑。對的涂黑Ａ，錯(cuò)的涂黑Ｂ，每題1分，共10分）41、公文只有在管理活動(dòng)中才能產(chǎn)生并使用。（）42、公文是機(jī)關(guān)對外體現(xiàn)意圖的一種重要工具，也是從外界獲取有關(guān)信息的一種手段。（）43、平常事務(wù)文書是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位處理平常事務(wù)時(shí)使用的文書，個(gè)人不能隨便使用。（）44、在同一機(jī)關(guān)，不可有不一樣規(guī)格的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)。（）45、聯(lián)合上報(bào)給上級的公文，發(fā)文機(jī)關(guān)都應(yīng)加蓋印章。（）46、為了明確責(zé)任，公文的版記部分要把打印人、校對人、存檔人都注明。（）47、企事業(yè)單位依法不能使用命令這種公文。（）48、有從屬關(guān)系的上下級機(jī)關(guān)之間，下級機(jī)關(guān)對上級機(jī)關(guān)函詢的事項(xiàng)可以用函答復(fù)。（）49、股東大會(huì)是股份制企業(yè)定期召開的例行性會(huì)議，一般每兩年召開一次。（）50、公文的書面格式是指公文的數(shù)據(jù)項(xiàng)目在公文文面上所處的位置。（）主觀題部分（第四、五、六大題）四、簡答題（每題6分，共18分）51、秘書寫作有哪些原則？52、會(huì)議有哪些要素？53、信訪工作應(yīng)遵照哪些原則？五、公文處理（本題12分）54、閱讀下列公文，并回答有關(guān)問題背景闡明：你是宏遠(yuǎn)企業(yè)行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完畢的任務(wù)。便條鐘苗：3月26曰，以生產(chǎn)計(jì)算機(jī)通信產(chǎn)品為主的天圖企業(yè)成立10周年齡念大會(huì)暨產(chǎn)品展銷會(huì)將在深圳開幕。該企業(yè)秉承銳意創(chuàng)新、敢為人先的經(jīng)營理念，不停開發(fā)新型產(chǎn)品，在國內(nèi)同行業(yè)中具有很強(qiáng)的競爭實(shí)力，并且與我企業(yè)有著良好的合作關(guān)系，予以了我們多方面的協(xié)助和支持。請你代表我企業(yè)廖總經(jīng)理草擬一封發(fā)給大會(huì)的賀信。謝謝。行政經(jīng)理蘇明六、作文（20分）55人人頭頂一方天，每個(gè)人的生活都與天空相連，每個(gè)人的心中均有一片天。明凈的天空，廣闊的天空，深邃的天空，引人遐思，令人神往。請以“懷想天空”為題寫一篇不少于800字的文章，立意自定，除詩歌外體裁不限。參照答案及解析客觀題部分（第一、二、三大題）一、單項(xiàng)選擇題1.D[解析]集體空間、秩序安排、音像規(guī)定對溝通人員來說都具有威脅性。2.C[解析]計(jì)劃只有建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)，否則計(jì)劃就變成了空想，最終變得只流于形式，而沒有實(shí)質(zhì)的效果。3.B[解析]略。4.C[解析]制度層是形成精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)。5.C[解析]視頻會(huì)議打破了空間的限制，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種溝通方式。視頻會(huì)議使不一樣地方的人們互相影響，不管他們之間是10分鐘的步程還是10小時(shí)的飛機(jī)行程。它可以使人們像在同一房間同樣交流思想、互換信息。這就意味著人們不用在等E-mail、傳真或者快遞中度過工作時(shí)間。簡短地說，視頻會(huì)議使人們“坐”在了一起，通過視頻相稱于形成一種直接的溝通。6.B[解析]略。7.D[解析]略。8.B[解析]略。9.C[解析]會(huì)議評估信息要反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)，為他們的深入決策提供信息。10.B[解析]開放式辦公室能形成一種監(jiān)督的環(huán)境，使員工由于上司可以時(shí)刻看到他們的工作體現(xiàn)，而認(rèn)真工作。對員工來說，在這種辦公環(huán)境中很難找到自已的私人空間。11.A[解析]略。12.D[解析]通告“合用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)”。13.B[解析]本題考察的是計(jì)算機(jī)的實(shí)際運(yùn)用。14.B[解析]使用請柬會(huì)顯的比較正式。15.B[解析]略。16.B[解析]充足理解對方，可以找某些共同的話題，可以防止不必要的沖突等等，總之可以提高會(huì)談的效果。17.A[解析]略。18.D[解析]法律往往是在道德基礎(chǔ)上形成的，他們具有一致性。19.D[解析]營銷問題只是會(huì)議的內(nèi)容，是需要談判的，而不是突發(fā)事件。20.D[解析]發(fā)文機(jī)關(guān)名稱一般只能標(biāo)識(shí)全稱，不過也可以用大家到達(dá)共識(shí)性的簡稱。21.C[解析]略。22.D[解析]開放式辦公室，領(lǐng)導(dǎo)輕易對員工行為進(jìn)行監(jiān)督，這也從側(cè)面督促了員工認(rèn)真工作。23.A[解析]越級匯報(bào)會(huì)打擊中層人員的積極性，并且也也許導(dǎo)致與中層人員矛盾，給企業(yè)帶來更多不確定關(guān)系。24.A[解析]略。25.D[解析]有些法律規(guī)范是在道德的基礎(chǔ)上形成的，因此出出既有些道德規(guī)范同步也是法律規(guī)范。26.A[解析]略。27.C[解析]略。28.B[解析]略。29.C[解析]原始憑證就要保證記錄的客觀性，不存在後續(xù)人為的修改。30.A[解析]由于支票是替代現(xiàn)金的即期支付工具，因此有效期較短。我國《票據(jù)法》規(guī)定支票的持票人應(yīng)當(dāng)自出票曰起10曰內(nèi)提醒付款；異地使用的支票，其提醒付款的期限由中國人民銀行另行規(guī)定。超過提醒付款期限的，付款人可以不予付款。32.BCD[解析]全宗指南是簡介和報(bào)道立檔單位及其所形成檔案狀況的一種檔案檢索工具，它只是一種工具而已。33.ABCD[解析]企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包括著非常豐富的內(nèi)容，其關(guān)鍵是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這裏的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的多種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。企業(yè)文化的功能包括：導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、鼓勵(lì)功能、調(diào)適功能、輻射功能。34.ABCD[解析]金融市場是指資金供應(yīng)者和資金需求者雙方通過信用工具進(jìn)行交易而融通資金的市場，廣而言之，是實(shí)現(xiàn)貨幣借貸和資金融通、辦理多種票據(jù)和有價(jià)證券交易活動(dòng)的市場。金融市場體系包括貨幣市場、資本市場、外匯市場和黃金市場。35.ABCD[解析]社會(huì)保險(xiǎn)是由法律規(guī)定的專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)行、面向勞動(dòng)者建立、通過向勞動(dòng)者及其雇主籌措資金建立專題基金，以保證在勞動(dòng)者失去勞動(dòng)收入後獲得一定程度的收入賠償?shù)闹贫?。在中國，《勞?dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者在下列情形下，依法享有社會(huì)保險(xiǎn)待遇：退休；患病、負(fù)傷；因工傷、殘、死亡或者患職業(yè)??；失業(yè)；生育。36.ABCD[解析]馳名商標(biāo)是指在中國為有關(guān)公眾廣為知曉并享有較高聲譽(yù)的商標(biāo)。根據(jù)我國《商標(biāo)法》的規(guī)定，認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮下列原因：（一）有關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度；（二）該商標(biāo)使用的持續(xù)時(shí)間；（三）該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時(shí)間、程度和地理范圍；（四）該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄；（五）該商標(biāo)馳名的其他原因。商標(biāo)局、商標(biāo)評審委員會(huì)在認(rèn)定馳名商標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合考慮以上各項(xiàng)原因，但不以該商標(biāo)必須滿足該條規(guī)定的所有原由于前提。38.ABCD[解析]略。39.ABD[解析]所謂團(tuán)體精神，簡樸來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)體精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的愛好和成就。關(guān)鍵是協(xié)同合作，最高境界是全體組員的向心力、凝聚力，反應(yīng)的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。市場經(jīng)濟(jì)由于劇烈的競爭，更需要團(tuán)體精神。40.ABCD[解析]略。三、判斷題41.A[解析]略。42.A[解析]略。43.B[解析]事務(wù)文書是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在處理平常事務(wù)時(shí)用來溝通信息、安排工作、總結(jié)得失、研究問題的實(shí)用文體，是應(yīng)用寫作的重要構(gòu)成部分。由于此類管理類文體處理的平常事務(wù)亦為公務(wù)，因此事務(wù)文書屬于廣義的公文范圍。它與狹義公文(行政機(jī)關(guān)12類13種，黨內(nèi)機(jī)關(guān)14種)的區(qū)別在于：一是無統(tǒng)一規(guī)定的文本格式；二是不能單獨(dú)作為文獻(xiàn)發(fā)文，需要時(shí)只能作為公文的附件行文；三是必要時(shí)它可公開面向社會(huì)，或提供新聞線索(如簡報(bào))或通過傳媒宣傳(如經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)、調(diào)查匯報(bào)等)。44.A[解析]發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱後加“文獻(xiàn)”構(gòu)成；對某些特定的公文可只標(biāo)識(shí)發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱。45.B[解析]聯(lián)合行文就是同級機(jī)關(guān)、部門或單位可以聯(lián)合發(fā)文的形式。但并不是所有的發(fā)文機(jī)構(gòu)都要蓋章。46.B[解析]略。47.A[解析]命令是法定的行政公文的一種文種。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。它是指法定的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人對下級公布的一種具有強(qiáng)制執(zhí)行效力的指揮性公文。它合用于根據(jù)法律規(guī)定公布行政法規(guī)和章程，宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施以及嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員。因此企業(yè)不可以使用命令這種公文。48.B[解析]函是不相從屬機(jī)關(guān)之間互相商洽工作、問詢和答復(fù)問題，或者向有關(guān)主管部門祈求同意事項(xiàng)時(shí)所使用的公文。49.B[解析]股東大會(huì)，一般每年召開一次，一般是在每一會(huì)計(jì)年度終止的6個(gè)月內(nèi)召開。50.B[解析]公文格式即公文規(guī)格樣式，是指公文中各個(gè)構(gòu)成部分的構(gòu)成方式，它和文種是公文外在形式的兩個(gè)重要方面，直接關(guān)系到公文的效用的發(fā)揮。包括公文構(gòu)成、公文用紙和裝訂規(guī)定等。主觀題部分（第四、五、六大題）四、簡答題51.參照答案：秘書寫作必須堅(jiān)持遵照三大原則：（1）符合方針、政策、法令、法規(guī)。這一原則規(guī)定秘書平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入理解并相稱熟悉以上內(nèi)容，才能在寫作中對的把握文章的思想性和政治性，不至于犯大的過錯(cuò)。（2）忠于機(jī)關(guān)制文意圖。秘書在接受機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制文授意時(shí)，應(yīng)當(dāng)常記下并事後仔細(xì)揣摩制文的目的、根據(jù)、理由、觀點(diǎn)、篇幅、時(shí)限，以及引用哪些文獻(xiàn)、采用哪些材料、提出哪些措施。，直至所想到的關(guān)鍵詞句等，先形成初步提綱，征求領(lǐng)導(dǎo)意見或由集體討論，務(wù)求忠實(shí)于機(jī)關(guān)制文意圖。（3）堅(jiān)持實(shí)事求是的精神。應(yīng)用文的價(jià)值歸根究竟在于它的實(shí)用性，因此秘書寫作必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，切合實(shí)際。52.參照答案：會(huì)議共有六要素：（1）與會(huì)者。與會(huì)者就是參與會(huì)議的正式組員，包括主持人，也包括秘書，但不包括在會(huì)場上的其他服務(wù)人員。與會(huì)者應(yīng)具有必要性、重要性和合法性。必要性是指與會(huì)者必須是與會(huì)議直接有關(guān)的人員；重要性是指與會(huì)者雖與會(huì)議沒有必然的、直接的關(guān)系，但卻有助于會(huì)議的進(jìn)展或擴(kuò)大效果的人員；合法性是指有些重要會(huì)議，與會(huì)者必須具有合法的身份和法定的資格。（2）主持人。主持人是會(huì)議過程中的主持者和引導(dǎo)者，也往往是會(huì)議的組織者和召集者，對會(huì)議的對的開展和獲得預(yù)期效果起著領(lǐng)導(dǎo)和保證作用。（3）議題。議題是會(huì)議所要討論的題目，所要研究的課題，或是所要處理的問題。議題必須具有必要性和重要性，又必須具有明確性和可行性。議題的產(chǎn)生一般有兩種狀況：一種是領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要制定的；另一種是秘書調(diào)查研究、綜合信息後提出，再經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定的。（4）名稱。正式會(huì)議必須有一種恰當(dāng)、確切的名稱。會(huì)議的名稱規(guī)定能概括并能顯示會(huì)議的內(nèi)容性質(zhì)、參與對象、主辦單位或組織、時(shí)間、屆次、地點(diǎn)或地區(qū)、范圍、規(guī)模等等。（5）時(shí)間。會(huì)議時(shí)間有三種含義：一是指會(huì)議召開的時(shí)間；二是指整個(gè)會(huì)議所需要的時(shí)間；三是指每次會(huì)議的時(shí)間程度。（6）地點(diǎn)。會(huì)議地點(diǎn)又稱“會(huì)址”。既是指會(huì)議召開的地區(qū)、城鎮(zhèn)，又是指會(huì)議召開的詳細(xì)會(huì)場。會(huì)址的選擇要綜合考慮多種原因。53.參照答案：信訪工作有五個(gè)基本原則：（1）屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。該原則強(qiáng)調(diào)了信訪事項(xiàng)屬地管理的優(yōu)先原則，強(qiáng)調(diào)了屬地管理和主管部門的責(zé)任，明確了地方各級政府在處理跨地信訪和越級信訪時(shí)的主導(dǎo)作用。（2）依法、及時(shí)、就地處理問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則?！耙婪ㄌ幚韱栴}”是指要根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，處理信訪人提出的投訴祈求?！笆鑼?dǎo)教育”就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導(dǎo)群眾情緒，并對群眾進(jìn)行法制宣傳、教育，引導(dǎo)其知法、遵法，依法信訪，以理性、合法方式體現(xiàn)利益訴求。（3）標(biāo)本兼治、防止和化解矛盾相結(jié)合的原則。治標(biāo)，就是采用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)處理已經(jīng)發(fā)生的信訪問題，化解已經(jīng)產(chǎn)生的矛盾和糾紛。治本，就是嚴(yán)格依法行政，從源頭上減少和防止侵害群眾利益行為的發(fā)生。治標(biāo)和治本相結(jié)合，重在治本。（4）公開便民的原則。為信訪人提供便利條件；建立全國信訪信息系統(tǒng)。（5）雙向規(guī)范的原則。鑒于某些機(jī)關(guān)對發(fā)生的信訪事項(xiàng)，推諉搪塞、敷衍了事、久拖不決的現(xiàn)實(shí)狀況，中央規(guī)定各人民政府建立健全信訪工作責(zé)任制。另首先，為防止少數(shù)人在上訪時(shí)采用過激方式，維護(hù)正常的信訪秩序，信訪人應(yīng)當(dāng)對其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得歪曲、捏造事實(shí)，不得誣告、誣陷他人。五、公文處理參照答案：賀信天圖企業(yè)（或“天圖企業(yè)成立10周年齡念大會(huì)暨產(chǎn)品展銷會(huì)組委會(huì)”）：值此貴企業(yè)成立10周年齡念大會(huì)暨產(chǎn)品展銷會(huì)開幕之際，我謹(jǐn)代表宏遠(yuǎn)企業(yè)，向大會(huì)表達(dá)熱列的祝賀！來，貴企業(yè)秉承銳意創(chuàng)新、敢為人先的經(jīng)營理念，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，在計(jì)算機(jī)通信產(chǎn)品的研發(fā)領(lǐng)域持續(xù)獲得重大突破，開發(fā)出許多新型產(chǎn)品，培養(yǎng)了眾多技術(shù)人才，在國內(nèi)同行業(yè)中具有了很強(qiáng)的競爭實(shí)力，為國人爭得了榮譽(yù)。相信本次紀(jì)念大會(huì)暨產(chǎn)品展銷會(huì)將會(huì)為貴企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。數(shù)年來，貴企業(yè)與我企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，在技術(shù)力量方面，貴甕予以我企業(yè)多方面的協(xié)助和支持。對此，我們表達(dá)衷心的感謝！我們要努力學(xué)習(xí)貴企業(yè)銳意創(chuàng)新的精神，繼續(xù)加強(qiáng)與貴企業(yè)的合作，不停提高產(chǎn)品質(zhì)量，為使我企業(yè)產(chǎn)品到達(dá)同行業(yè)先進(jìn)水平而奮斗！最終，祝貴企業(yè)成立10周年齡念大會(huì)暨產(chǎn)品展銷會(huì)獲得圓滿成功！宏遠(yuǎn)企業(yè)總經(jīng)理廖XX三月二拾五曰客觀題部分（第一、二大題）一、單項(xiàng)選擇題（下列各題備選答案中，只有一種是最符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應(yīng)題號(hào)後的字母涂黑。每題1分，共30分）1、通用文書中知周類決定的特點(diǎn)是重在（）A、執(zhí)行B、規(guī)定C、闡明D、宣布2、通用文書中指示的正文一般包括三個(gè)構(gòu)成部分（）A、指示的根據(jù)、指示事項(xiàng)、執(zhí)行規(guī)定B、指示的緣由、指示事項(xiàng)、執(zhí)行規(guī)定C、指示的緣由、執(zhí)行措施、執(zhí)行規(guī)定D、指示的緣由、指示事項(xiàng)、完畢曰期3、通用文書中知照性文書有（）A、公告、通告、匯報(bào)等B、公告、通告、指示等C、公告、通告、函等D、公告、通告、批復(fù)等4、“標(biāo)引”是主題詞標(biāo)引操作程序的（）A、第一環(huán)節(jié)B、初期工作C、中期工作D、最終環(huán)節(jié)5、巨化集團(tuán)企業(yè)與浙江大學(xué)商洽工作，行文時(shí)應(yīng)使用的文種是：（）A、匯報(bào)B、函C、通報(bào)D、請示6、案卷備考表應(yīng)放在（）A、全卷開首B、全卷目錄之後C、全卷後半部分D、全卷末尾7、文書立卷的最終一種環(huán)節(jié)是（）A、結(jié)合運(yùn)用、靈活運(yùn)用文書特性組卷B、照顧文書的價(jià)值和數(shù)量組卷C、填寫案卷卷皮D、編目定卷8、簡報(bào)名稱的正下方是簡報(bào)的（）A、編發(fā)單位B、印發(fā)曰期C、次序期號(hào)D、印發(fā)份數(shù)9、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”詳細(xì)規(guī)定的是（）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性10、會(huì)議召開的時(shí)間應(yīng)（）確定下來之後確定。A、會(huì)議的名稱B、會(huì)議的主持人C、會(huì)議的規(guī)模D、會(huì)議的議題11、聲調(diào)的變化屬于（）。A、身體語言溝通B、語言溝通C、副語言溝通D、物體的操縱12、個(gè)人的溝通障礙中（）所導(dǎo)致的障礙屬于個(gè)性原因所引起的障礙。A、經(jīng)驗(yàn)水平的差距B、個(gè)體記憶不佳C、對信息的態(tài)度不一樣D、氣質(zhì)差異13、“熱”協(xié)調(diào)屬于協(xié)調(diào)技巧中的（）。A、善于捕捉協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)B、措施協(xié)調(diào)配合C、情緒控制D、恰當(dāng)運(yùn)用語言14、國際商務(wù)談判的關(guān)鍵（）。A、交易條件B、價(jià)格C、違約責(zé)任D、協(xié)議期限15、“墻壞于其隙，木毀于其節(jié)”體現(xiàn)（）談判方略的作用。A、吊筑高臺(tái)B、趁隙擊虛C、旁敲側(cè)擊D、渾水摸魚16、辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯17、會(huì)務(wù)籌辦狀況檢查的措施最可靠的是（）。A、聽取會(huì)議籌辦人員的匯報(bào)B、閱讀匯報(bào)D、會(huì)前現(xiàn)場檢查18、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)當(dāng)（）。A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、寶貴D、初次會(huì)面就送上19、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團(tuán)體溝通”D、“語言溝通”20、下列選項(xiàng)中表述不對的的是（）。A、會(huì)議總結(jié)的形式因會(huì)議種類不一樣而有所區(qū)別B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會(huì)議的總結(jié)C、職代會(huì)的閉幕詞可以替代會(huì)議總結(jié)D、會(huì)議紀(jì)要即會(huì)議總結(jié)21、下列有關(guān)“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。A、當(dāng)顯示屏黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”B、“死機(jī)”是一種不也許由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)自身存在缺陷是導(dǎo)致“死機(jī)”的一種重要原因D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行熱啟動(dòng)22、交替工作模式的缺陷是（）。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便鼓勵(lì)員工C、員工交流少，不能得到充足的信息D、難以保證工作的持續(xù)性23、辦公室中適合的溫度應(yīng)當(dāng)在（）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度24、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文獻(xiàn)夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)更名操作的是（）。、A、單擊“文獻(xiàn)”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象，然後單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標(biāo)25、運(yùn)用檔案編寫的反應(yīng)一種單位或某方面基本狀況的數(shù)字材料是（）。A、基本狀況匯集B、記錄數(shù)字匯集C、單位狀況匯集D、檔案專題匯集26、有關(guān)代位權(quán)行使的要件，不對的的表述是（）。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的所有債權(quán)27、一種人擁有管理、記賬和IT技能，又同步將這種技能提供應(yīng)不一樣的單位，這種工作模式屬于（）工作模式。A、臨時(shí)辦公桌B、兼職工作C、協(xié)議工D、交叉工作28、準(zhǔn)備新聞公布會(huì)的文獻(xiàn)應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)（）。A、報(bào)道提綱、問答提綱C、會(huì)議議程、問答提綱D、主持人議程、記者證件29、下列表述不對的的是（）。A、從宣布事項(xiàng)的重要性看，公告重于通告B、從使用范圍看，通告不小于公告C、通告的制發(fā)者是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體D、公告由國家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)公布30、確定同一類任務(wù)而緊急狀況不一樣的承接時(shí)間（）。A、應(yīng)當(dāng)更長B、視狀況而定C、必須相似們D、亦應(yīng)不一樣二、多選題（如下各題的備選答案中均有兩個(gè)或兩個(gè)以上是符合題意的，請將它們選出，少選、多選、錯(cuò)選均不得分，每題1分，共10分）31、檔案整頓工作的基本內(nèi)容包括（）A、辨別全宗B、合理分類C、編制案卷目錄D、填寫檔號(hào)。32、一種機(jī)關(guān)列為長期保管的文獻(xiàn)材料包括（）A、一般會(huì)議的重要文獻(xiàn)B、重要會(huì)議的重要文獻(xiàn)C、下級報(bào)送的重要總結(jié)D、重要的請示33、文書案卷標(biāo)題的擬寫規(guī)定是（）A、構(gòu)造完整B、對卷內(nèi)文書內(nèi)容的概括要精確C、要新奇、醒目D、要簡潔、通順34、受雙重領(lǐng)導(dǎo)的單位向上級行文（）A、應(yīng)根據(jù)內(nèi)容寫明主報(bào)單位和抄報(bào)單位B、向上級的請示不要同步向下級抄送C、接受抄送件的單位，不應(yīng)再向其他單位抄送D、可以祈求抄報(bào)單位與主報(bào)單位共同處理所請示的問題35、下行文有（）等幾種方式A、逐層行文B、多級行文C、越級行文D、直達(dá)基層組織或群眾的行文36、賀信一般（）A、篇幅比較簡短B、感情充沛、文字明快C、可以直接發(fā)給對方D、可以登報(bào)、廣播37、下列有關(guān)誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為對的的有（）A、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)B、誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)定C、誠實(shí)守信的企業(yè)最終可以取信于社會(huì)D、誠實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目的沖突38、主題詞選詞規(guī)則的規(guī)定是（）A、選定的詞一般應(yīng)是主題詞表中規(guī)定使用的正式主題詞B、能直接地客觀地反應(yīng)文書所論述的主題C、其書寫形式要與詞表中的詞形一致D、必須用名詞39、計(jì)劃也有別稱，如（）A、××要點(diǎn)B、××規(guī)劃C、××措施D、××方案40、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算除了會(huì)議費(fèi)之外，還應(yīng)包括（）B、培訓(xùn)費(fèi)C、住宿費(fèi)D、交通費(fèi)主觀題部分（第三、四、五、六大題）三、名詞解釋（每題2分，共10分）41、社會(huì)角色：42、綜合調(diào)查：43、協(xié)調(diào)：44、信訪：45、公文四、簡答題（每題6分，共18分）46、為何說“輔助性”是秘書的本質(zhì)屬性？47、影響秘書心理健康的原因有哪些？48、秘書怎樣做好信息反饋工作？五、公文改錯(cuò)題（8分）49、閱讀下面的公文，并將其中錯(cuò)誤的地方改正過來。中共中央、國務(wù)院決定各省、自治區(qū)、直轄市人民政府：國務(wù)院但愿各條戰(zhàn)線的群眾、工人、農(nóng)民、知識(shí)分子認(rèn)真貫徹拾三屆四中、5中、6中全會(huì)精神，胸懷全局，艱苦奮斗，努力工作，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大奉獻(xiàn)。中共中央、國務(wù)院90年4月24曰六、論述題（共14分）50、假如你是辦公室主管辦公自動(dòng)化工作的秘書，你認(rèn)為本辦公室實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化應(yīng)注意哪些問題？七、文字體現(xiàn)題（共10分）51、自我簡介（規(guī)定文字簡潔，個(gè)性特性突出，不得多于300字）參照及解析客觀題部分（第一、二大題）一、單項(xiàng)選擇題1.D。[解析]知周類決定的目的就宣布事項(xiàng)讓大家都懂得。2.B。[解析]指示的正文由開頭、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成。開頭部分是指示的開端，重要交代發(fā)出指示的原因、目的、根據(jù)、意義。主體部分是指示的詳細(xì)內(nèi)容，包括工作任務(wù)、指導(dǎo)原則、詳細(xì)環(huán)節(jié)、措施措施等項(xiàng)內(nèi)容。結(jié)尾部分要以簡潔的文字向受文者重申工作的重要性，提出但愿和規(guī)定。3.B。[解析]略4.A。[解析]通過對文獻(xiàn)的分析，選用確切的檢索標(biāo)識(shí)（類號(hào)、標(biāo)題詞、敘詞、關(guān)鍵詞、人名、地名等），用以反應(yīng)當(dāng)文獻(xiàn)的內(nèi)容的過程。重要指選用檢索語言詞或自然語言詞反應(yīng)文獻(xiàn)主題內(nèi)容，并以之作為檢索標(biāo)識(shí)的過程。確定主題詞是標(biāo)引操作程序的第一步。5.B。[解析]匯報(bào)是向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反應(yīng)狀況、提出意見或者提議，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的問詢時(shí)使用的公文；函是不相從屬機(jī)關(guān)之間互相