酒店預(yù)訂及客房服務(wù)合同

酒店預(yù)訂及客房服務(wù)合同合同編號：__________甲方（預(yù)訂方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（酒店方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章預(yù)訂條款1.1預(yù)訂確認1.1.1甲方需通過電話、郵件或乙方網(wǎng)站等渠道向乙方提出預(yù)訂申請。1.1.2乙方在接到甲方的預(yù)訂申請后，需在24小時內(nèi)予以確認，并提供預(yù)訂號。1.2預(yù)訂房間1.2.1甲方預(yù)訂的房間類型、數(shù)量、入住日期和退房日期應(yīng)在預(yù)訂申請中明確。1.2.2乙方根據(jù)甲方的預(yù)訂申請，為甲方預(yù)留相應(yīng)數(shù)量的房間，并保證甲方在入住日期順利入住。第二章入住與退房條款2.1入住手續(xù)2.1.1甲方在入住時需向乙方出示有效身份證件，并填寫入住登記表。2.1.2乙方在確認甲方身份后，為甲方辦理入住手續(xù)，并交付房間鑰匙。2.2退房手續(xù)2.2.1甲方在退房時需將房間鑰匙交還乙方，并辦理退房手續(xù)。2.2.2乙方在確認甲方退房后，退還甲方已繳納的押金。第三章客房服務(wù)條款3.1客房設(shè)施3.1.1乙方提供的客房應(yīng)具備完善的設(shè)施，包括但不限于床鋪、家具、空調(diào)、熱水等。3.1.2乙方應(yīng)保證客房的設(shè)施安全、衛(wèi)生，符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2客房服務(wù)3.2.1乙方提供客房清潔服務(wù)，包括每日清掃、更換床上用品等。3.2.2乙方提供客房餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐等。第四章費用與支付條款4.1費用計算4.1.1甲方需按照乙方公布的房價支付客房費用。4.1.2甲方在入住期間產(chǎn)生的其他費用，如餐飲、洗衣等，需按照乙方規(guī)定的價格支付。4.2支付方式4.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等支付方式支付費用。4.2.2乙方在收到甲方支付的費用后，應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。第五章違約與糾紛解決條款5.1違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。5.1.2乙方未按約定提供客房服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2糾紛解決5.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章客房使用條款6.1客房使用6.1.1甲方在入住期間應(yīng)合理使用客房內(nèi)的設(shè)施，愛護公共財產(chǎn)，不得故意損壞或濫用。6.1.2乙方有權(quán)對客房進行定期檢查，以保證設(shè)施的正常運行和客房的整潔。6.2客房安全6.2.1甲方應(yīng)遵守乙方的安全規(guī)定，不得在客房內(nèi)使用明火、吸煙或進行其他可能引起火災(zāi)的行為。6.2.2乙方應(yīng)保證客房內(nèi)的消防設(shè)施完好，并定期進行安全檢查。第七章甲方義務(wù)7.1遵守法律法規(guī)7.1.1甲方在入住期間應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。7.1.2甲方不得在客房內(nèi)存儲易燃、易爆、有毒等危險物品。7.2維護秩序7.2.1甲方應(yīng)尊重其他客人的權(quán)益，不得在客房內(nèi)制造噪音，影響他人休息。7.2.2甲方不得在酒店內(nèi)舉辦擾民活動或大型聚會。第八章乙方責(zé)任8.1提供服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)保證客房服務(wù)的及時性和有效性，對甲方的合理要求應(yīng)盡快響應(yīng)。8.2安全保障8.2.1乙方應(yīng)采取必要措施，保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。8.2.2乙方應(yīng)建立緊急處理機制，保證在發(fā)生意外時能夠及時有效地處理。第九章信息保密條款9.1信息保密9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2雙方不得向第三方泄露對方的保密信息，除非得到對方的明確同意或法律要求。9.2保密期限9.2.1本合同的保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。9.2.2即使合同終止或履行完畢，雙方的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息。第十章合同變更、終止和解除10.1合同變更10.1.1雙方同意，任何對本合同的變更都應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。10.2合同終止和解除10.2.1本合同因以下原因之一而終止或解除：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.2.2在合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理善后事宜，包括但不限于財務(wù)結(jié)算、資產(chǎn)返還等。第十一章違約賠償11.1違約責(zé)任11.1.1若甲方未能履行本合同項下的任何義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按合同總金額的10%計算。11.1.2若乙方未能履行本合同項下的任何義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。11.2賠償限額11.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方的賠償金額不得超過合同總金額。11.2.2雙方同意，對于任何間接損失、特殊損失或后果損失，均不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭或其他無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。12.1.2若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2法律效力12.2.1若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商決定是否終止、解除或修改本合同。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.1.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟。13.2法律適用13.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方同意，本合同所涉及的任何爭議，均以合同簽訂地的法律為準(zhǔn)據(jù)法。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2若一方發(fā)生合并、分立或其他組織變更，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承方或新設(shè)立的主體承擔(dān)。14.2合同繼承14.2.1合同繼承指在合同有效期內(nèi)，一方的權(quán)益和義務(wù)由其合法繼承人、受遺贈人或法律規(guī)定繼承人承擔(dān)。14.2.2合同繼承不影響本合同的繼續(xù)履行。第十五章其他條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于客房預(yù)訂及服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認