大廈特殊天氣應(yīng)急處置預(yù)案

大廈特殊天氣應(yīng)急處置預(yù)案事故風(fēng)險分析因雨雪天氣大廈內(nèi)地面濕滑，如清理不及時會造成人員摔傷事件。因雪天地面積雪，如未能及時清理大廈外圍人行通道內(nèi)的積雪，造成人員摔傷事件。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)總指揮：總經(jīng)理成員：副總經(jīng)理及部門主管職責(zé)安全生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件。辦公室在積雪較多時，請示公司領(lǐng)導(dǎo)后發(fā)出通知，公司全體人員均應(yīng)投入掃雪。客服部負(fù)責(zé)收集天氣形勢預(yù)報，遇特殊天氣通知客戶準(zhǔn)備，組織保潔員清理大廈內(nèi)水跡預(yù)防摔傷事件、清理外圍積雪。工程部組織運(yùn)維人員清理外圍積雪。保安部組織保安員清理外圍積雪及車場積雪。采購員負(fù)責(zé)融雪劑、推雪鏟等物資采購。其它部門及人員無條件全力配合積極參加除雪鏟冰工作。處置程序預(yù)報：客服部一層前臺客服人員負(fù)責(zé)在大堂顯示屏上每日更新，如遇有雨雪天氣，應(yīng)通知樓層客服負(fù)責(zé)人。通知：客服部應(yīng)根據(jù)天氣情況，及時與客戶聯(lián)系，提醒其注意應(yīng)對。四級以上大風(fēng)、中雨及中雪以上應(yīng)通知客戶關(guān)窗，并對客戶關(guān)窗情況進(jìn)行檢查，對無人的辦公區(qū)應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定臨時進(jìn)入處理。同時應(yīng)通知保潔、保安及車場管理人員，做好應(yīng)對準(zhǔn)備。中雨以上（含）的現(xiàn)場措施：客戶服務(wù)部：大堂或外圍保潔員發(fā)現(xiàn)雨雪天氣降臨，應(yīng)及時向保潔主管報告，由保潔主管調(diào)配人員進(jìn)行應(yīng)對；在關(guān)鍵位置設(shè)黃色安全防滑警示牌，包括：寫字樓入口臺階、大堂、電梯廳、南側(cè)車道、東側(cè)停車場等雨雪飄落部位以及易濕滑的部位；首層大堂、C座大堂、各首層電梯廳、電梯轎廂內(nèi)鋪設(shè)地毯以防滑；在大廈各出入口處設(shè)立傘袋機(jī)，配備足量傘袋，并安排專人為進(jìn)入大廈的客戶服務(wù)；保潔主管調(diào)派人員在外圍及大堂加崗。保安部各出入口保安員應(yīng)配合保潔員為進(jìn)入大廈的客戶攜帶的雨具套上傘袋；外圍崗保安應(yīng)領(lǐng)取雨傘，為在大堂門前上下車的客戶服務(wù)。保安領(lǐng)班應(yīng)及時向保安部主管匯報天氣情況，由保安部主管調(diào)派保安員進(jìn)行應(yīng)對。特殊天氣：遇到預(yù)警以上的特殊天氣時夜間安排人員留守，主管帶班，安排人員在各自工作室內(nèi)等候通知。當(dāng)夜間值班人員在聽到帶班主管通知后10分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點。清掃要求：大廈外圍車道、東側(cè)車場等關(guān)鍵部位的雪、雨水進(jìn)行及時不間斷的清掃，避免雪、雨水的積存。注意事項：防滑地毯應(yīng)存放于大堂保潔員操作間內(nèi)，方便就近取用。保潔主管應(yīng)隨時關(guān)注剩余傘袋數(shù)量，確保滿足用量。掃雪鏟冰人員——不當(dāng)班保安員、保潔員、工程維修人員、車場管理員均應(yīng)投入掃雪鏟冰工作。工具——由保安部中控室值班人員開啟地面1號新風(fēng)機(jī)房1號機(jī)房領(lǐng)取所需工具。其他部門人員自行至新風(fēng)1號機(jī)房領(lǐng)取工具。程序：采取分片包干、多頭共進(jìn)、互相協(xié)作的方式進(jìn)行。車場管理員負(fù)責(zé)清理大廈外圍車輛出入口、地下車庫；客服部負(fù)責(zé)清理大堂門前廣場；保安部負(fù)責(zé)大廈外圍車道及三包范圍內(nèi)積雪清理；其他部門人員應(yīng)在各自部門領(lǐng)班帶領(lǐng)下，對上述部門進(jìn)行支援。注意事項：清雪成堆時，積雪要沿大廈外圍車道外沿堆