稽查崗評復(fù)習(xí)試題含答案

稽查崗評復(fù)習(xí)試題含答案單選題（總共50題）1.《供電營業(yè)規(guī)則》中指出逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照欠費總額的千分之一到（）加收違約金。(1分)A、千分之二B、千分之三C、千分之四D、千分之五答案：B解析：

暫無解析2.低壓三相電能表配置50/5的電流互感器，其電能表的倍率為（）。(1分)A、5倍B、10倍C、50倍D、100倍答案：B解析：

暫無解析3.按照就近供電的原則選擇電源點，即向客戶提供電源的電源點應(yīng)以與客戶（）最短為原則進行選擇。(1分)A、直線距離B、道路距離C、電氣距離D、地理距離答案：C解析：

暫無解析4.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量裝置運行管理細(xì)則》，高壓電力客戶電能計量器具臨時檢定（檢驗）以現(xiàn)場檢驗為主。計量人員應(yīng)在收到臨時檢定（檢驗）工作單后的（）個工作日內(nèi)進行現(xiàn)場檢驗。(1分)A、2B、3C、5D、7答案：D解析：

暫無解析5.農(nóng)村自來水廠用電應(yīng)執(zhí)行（）電價。(1分)A、普通工業(yè)B、非工業(yè)C、非居民D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)答案：D解析：

暫無解析6.據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量管理辦法》，涉及電量退補的，計量人員應(yīng)當(dāng)及時出具（），作為電量電費退補的參考依據(jù)。(1分)A、技術(shù)報告B、鑒定報告C、故障確認(rèn)單D、退補協(xié)議答案：A解析：

暫無解析7.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷稽查及事件責(zé)任追究管理辦法》造成差錯金額（）萬元的，定為五級營銷責(zé)任事件。(1分)A、＜1500,≥500B、＜500,≥50C、＜50,≥1D、＜1答案：D解析：

暫無解析8.對于受電設(shè)備容量在315千伏安及以上的工業(yè)用戶，其電費由（）組成。(1分)A、電度電費+基本電費B、電度電費+功率因數(shù)調(diào)整電費+基本電費C、電度電費+功率因數(shù)調(diào)整電費+損耗電費D、電度電費+損耗電費+基本電費答案：B解析：

暫無解析9.電能質(zhì)量污染源客戶在申請用電新裝時，若一時無法提供，可推遲至設(shè)計審查前提供的資料有：（）。(1分)A、用電申請報告、統(tǒng)一格式的用電報裝申請表B、辦理業(yè)務(wù)的授權(quán)（委托）書C、電能質(zhì)量評估報告D、用電地址物業(yè)權(quán)屬證明材料復(fù)印件答案：C解析：

暫無解析10.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司計量自動化系統(tǒng)運行管理細(xì)則》，某縣局供電企業(yè)計量自動化系統(tǒng)與營銷管理系統(tǒng)、上一級主站等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口數(shù)據(jù)傳輸失敗，持續(xù)時間1.5個小時，屬于計量系統(tǒng)化主站故障中的（）。(1分)A、緊急故障B、重大故障C、一般故障D、輕微故障答案：B解析：

暫無解析11.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷稽查及事件責(zé)任追究管理辦法》造成電量差錯（）萬千瓦時的，定為三級營銷責(zé)任事件。(1分)A、＜3000,≥1000B、＜1000,≥100C、＜100,≥2D、＜2答案：B解析：

暫無解析12.某10kV高供高計用戶接50/5電流互感器，若電能表行度20，則用戶實際用電量為（）。(1分)A、200kWhB、20000kWhC、2000kWhD、100000kWh答案：B解析：

暫無解析13.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量裝置運行管理細(xì)則》規(guī)定，重大、一類、二類、三類電能計量事件應(yīng)當(dāng)分別在、、、個工作日以內(nèi)逐級報告至各級市場營銷管理部門。(1分)A、10,5,3,3B、7,5,3,3C、5,5,3,2D、5,3,3,2答案：D解析：

暫無解析14.收費時要注意電費款額,（）,收錢和找錢都要復(fù)誦1遍。(1分)A、先收錢后給票據(jù)B、先給票據(jù)后收錢C、無所謂D、收費后不用給票據(jù)答案：A解析：

暫無解析15.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷稽查及事故責(zé)任追究管理細(xì)則》營銷稽查以（）為主，專項稽查、飛行稽查為輔。(1分)A、用電檢查B、抽樣稽查C、常態(tài)稽查D、在線稽查答案：C解析：

暫無解析16.服務(wù)調(diào)度在接到應(yīng)急解除信息后，（）分鐘內(nèi)向相關(guān)部門和基層單位發(fā)布應(yīng)急解除信息。(1分)A、10B、5C、20D、15答案：B解析：

暫無解析17.觸電急救時，首先要將觸電者迅速()。(1分)A、送往醫(yī)院B、用心肺復(fù)蘇法急救C、脫離電源D、注射強心劑答案：C解析：

暫無解析18.《重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范》GB∕T29328-2018（）在正常情況下，能有效為全部負(fù)荷提供電力的電源。(1分)A、主供電源B、備用電源C、自備應(yīng)急電源D、UPS電源答案：A解析：

暫無解析19.變壓器油在變壓器內(nèi)主要起（）作用。(1分)A、絕緣B、冷卻和絕緣C、消弧D、潤滑答案：B解析：

暫無解析20.違反《中華人民共和國可再生能源法》第十六條第二款規(guī)定，經(jīng)營燃?xì)夤芫W(wǎng)、熱力管網(wǎng)的企業(yè)不準(zhǔn)許符合入網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)狻崃θ刖W(wǎng)，造成燃?xì)?、熱力生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并由省級人民政府管理能源工作的部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，處以燃?xì)?、熱力生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟損失額（）以下的罰款。(1分)A、一倍B、兩倍C、三倍D、四倍答案：A解析：

暫無解析21.客戶受電工程施工完畢，（）通過后，向供電企業(yè)申請進行竣工查驗。(1分)A、初檢B、自檢C、全面檢查D、中間檢查答案：B解析：

暫無解析22.裝有兩路及以上進線的用戶，其最大需量應(yīng)（）計量。(1分)A、相加B、按最高值C、按低值D、分別答案：D解析：

暫無解析23.暫拆時間最長不得超過（）個月。(1分)A、一B、兩C、三D、六答案：D解析：

暫無解析24.變壓器在下列那種狀況下運行效率最高（）。(1分)A、額定負(fù)載時B、80%額定負(fù)載時C、75%額定負(fù)載時D、繞組中銅損耗與空載損耗相等時答案：D解析：

暫無解析25.建立以“客戶滿意度”為指標(biāo)的客戶服務(wù)體系，應(yīng)該以（）為標(biāo)準(zhǔn)。(1分)A、企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、客戶的標(biāo)準(zhǔn)D、優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：

暫無解析26.《關(guān)于進一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革的通知》（發(fā)改價格〔2021〕1439號）明確：各地要有序推動工商業(yè)用戶全部進入電力市場，按照市場價格購電，取消工商業(yè)目錄銷售電價。目前尚未進入市場的用戶，（）用戶要全部進入，其他用戶也要盡快進入。(1分)A、10千伏以上B、10千伏及以上C、35千伏及以上D、110千伏及以上答案：B解析：

暫無解析27.根據(jù)《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷費用性項目管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》（Q/CSG-GXPG2084021-2021），工程項目應(yīng)在竣工驗收兩個月內(nèi)完成工程結(jié)算，非工程項目在驗收一個月內(nèi)完成結(jié)算。營銷費用性項目，應(yīng)在本年度結(jié)清，（）跨年結(jié)算。(1分)A、特殊情況可以B、不得C、視情況D、允許答案：B解析：

暫無解析28.（）管理指對所管轄電網(wǎng)按不同電壓等級進行線損統(tǒng)計、分析及考核的管理方式。(1分)A、分壓B、分區(qū)C、分線D、分臺區(qū)答案：A解析：

暫無解析29.使用鉗形表測量導(dǎo)線電流時，應(yīng)使被測導(dǎo)線（）(1分)A、盡量離鉗口近些B、盡量離鉗口遠(yuǎn)些C、盡量居中D、無所謂答案：C解析：

暫無解析30.客戶抱怨處理業(yè)務(wù)中的應(yīng)禁忌（）。(1分)A、提供解決方案B、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任于他人C、表達同理心D、表達服務(wù)意愿答案：B解析：

暫無解析31.根據(jù)《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力需求側(cè)管理業(yè)務(wù)實施管理細(xì)則》規(guī)定：電能替代，是指充分發(fā)揮電能清潔環(huán)保、安全便捷等優(yōu)勢，在需求側(cè)實施電能替代（）、燃油、薪柴等，(1分)A、燃煤B、太陽能C、風(fēng)能D、光能答案：A解析：

暫無解析32.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司計量自動化系統(tǒng)運行管理細(xì)則》，計量自動化系統(tǒng)35%以上基礎(chǔ)數(shù)據(jù)丟失，且不可恢復(fù),屬于計量自動化事件中的（）。(1分)A、一級事件B、二級事件C、三級事件D、四級事件答案：D解析：

暫無解析33.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量裝置運行管理細(xì)則》規(guī)定，運行中的電能計量裝置應(yīng)當(dāng)定期進行電能表現(xiàn)場檢驗：Ⅰ類電能計量裝置宜每個月現(xiàn)場檢驗一次；Ⅱ類電能計量裝置宜每個月現(xiàn)場檢驗一次；Ⅲ類電能計量裝置宜每個月現(xiàn)場檢驗一次。(1分)A、6,12,24B、3,6,12C、3,12,24D、6,18,36答案：A解析：

暫無解析34.200千伏安的電力排灌站考核功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。(1分)A、0.9B、0.85C、0.8D、0.95答案：B解析：

暫無解析35.居民用戶的電費違約金跨年度欠度部分每日按欠費總額的（）計算。(1分)A、0.001B、0.002C、0.003D、0.01答案：A解析：

暫無解析36.若需要客戶開具電費增值稅發(fā)票的，在報裝材料中還應(yīng)提供有效的（）復(fù)印件；(1分)A、一般納稅人資格證B、特殊納稅人資格證C、納稅人資格證D、特別納稅人資格證答案：A解析：

暫無解析37.電費票據(jù)包括普通電力銷售發(fā)票、增值稅專用發(fā)票、收款專用發(fā)票。（）應(yīng)指定專人進行電費票據(jù)的管理，建立健全票據(jù)領(lǐng)退制度并嚴(yán)格執(zhí)行。(1分)A、營銷部B、配電營業(yè)所C、財務(wù)部D、辦公室答案：C解析：

暫無解析38.屬客戶資產(chǎn)的配網(wǎng)線路及設(shè)備故障的，由（）負(fù)責(zé)修復(fù)工作(1分)A、搶修負(fù)責(zé)人B、客戶C、配調(diào)調(diào)度員D、客戶經(jīng)理答案：B解析：

暫無解析39.按現(xiàn)行電價政策環(huán)保用電（污水處理廠、污水泵站、垃圾無害化處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站等）的生產(chǎn)用電執(zhí)行大工業(yè)電價（免收基本電費）。對此類客戶運行容量在100千伏安-160千伏安之間的，應(yīng)執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)（）。(1分)A、0.8B、0.85C、0.9D、不執(zhí)行答案：B解析：

暫無解析40.裝接電容器無功補償可分為個別補償（亦稱就地補償）、（）和集中補償三類。(1分)A、靜態(tài)補償B、分組補償C、動態(tài)補償D、固定補償答案：B解析：

暫無解析41.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司計量自動化系統(tǒng)運行管理細(xì)則》規(guī)定，對需求單位提出的電能量數(shù)據(jù)導(dǎo)出進行（）。(1分)A、分析B、處理C、脫敏D、評估答案：C解析：

暫無解析42.供用電合同的履行地點，按照當(dāng)事人約定；當(dāng)事人沒有約定或者約定不明確的，（）為履行地點。(1分)A、供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處B、供電設(shè)施的地點C、受電裝置的地點D、計量點答案：A解析：

暫無解析43.分體式充電機由電源柜和（）兩部分構(gòu)成。(1分)A、基座B、分體樁C、控制機D、顯示系統(tǒng)答案：B解析：

暫無解析44.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量裝置運行管理細(xì)則》規(guī)定，通過巡視發(fā)現(xiàn)的電能計量裝置異常，應(yīng)及時告知。(1分)A、市場營銷管理部門B、電能計量裝置運行管理單位C、生產(chǎn)技術(shù)管理部門D、變電運行管理部門答案：B解析：

暫無解析45.基本電費的計收方式有（）種。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暫無解析46.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司業(yè)擴工程投資工作指導(dǎo)意見（2022版）的通知》（桂電市場〔2022〕34號），所有取得項目建筑區(qū)劃紅線相關(guān)證明的，報裝容量在160千瓦及以下的小微企業(yè)客戶，實施低壓延伸到戶。其中南寧市城區(qū)、桂林漓江核心景區(qū)擴大為（）。(1分)A、180千瓦B、200千瓦C、230千瓦D、240千瓦答案：B解析：

暫無解析47.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷稽查及事件責(zé)任追究管理辦法》差錯級別為四級營銷責(zé)任事件，追責(zé)落實的類型為責(zé)任個人的，追責(zé)對象不包括（）。(1分)A、主要責(zé)任人B、次要責(zé)任人C、主管責(zé)任人D、相關(guān)責(zé)任人答案：D解析：

暫無解析48.客戶非永久性減容期限，最長期限不得超過（）個月。(1分)A、1B、3C、6D、24答案：D解析：

暫無解析49.根據(jù)《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力需求側(cè)管理業(yè)務(wù)實施管理細(xì)則》規(guī)定：分布式光伏項目應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家要求在并網(wǎng)接入處和發(fā)電側(cè)裝置計量點，并網(wǎng)計量點原則上設(shè)置在（）。(1分)A、發(fā)電側(cè)B、產(chǎn)權(quán)分界點處C、并網(wǎng)側(cè)D、上網(wǎng)側(cè)答案：B解析：

暫無解析50.高壓引線宜采用多股絕緣線，其導(dǎo)線截面按變壓器額定電流選擇，但不應(yīng)小于（）mm2。(1分)A、20B、25C、30D、35答案：B解析：

暫無解析多選題（總共50題）1.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量裝置運行管理細(xì)則》，小王在進行某專變客戶竣工驗收時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）開展驗收工作。(1分)A、經(jīng)審查合格的電能計量裝置設(shè)計方案B、竣工圖紙C、電力用戶供電方案D、通用設(shè)計要求答案：ACD解析：

暫無解析2.供電方案的主要內(nèi)容有（）。(1分)A、供電容量、供電電壓等級、供電電源點、供電方式B、電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)C、計量方式、計量裝置配置D、一次接線及設(shè)備選型答案：ABCD解析：

暫無解析3.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：常見的竊電行為（）。(1分)A、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電；B、繞越供電企業(yè)電能計量裝置用電；C、故意使供電企業(yè)電能計量裝置不準(zhǔn)或者失效D、采用其他方法竊電答案：ABCD解析：

暫無解析4.根據(jù)《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司分布式光伏并網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，低壓220（380）伏非自然人分布式光伏項目接入系統(tǒng)資料的主要審查內(nèi)容(1分)A、接入系統(tǒng)方案B、接入系統(tǒng)工程設(shè)計C、業(yè)主身份證明D、物業(yè)產(chǎn)權(quán)答案：AB解析：

暫無解析5.客戶負(fù)荷按（）分，可分為特級負(fù)荷、一級負(fù)荷、二級負(fù)荷和三級負(fù)荷。(1分)A、負(fù)荷性質(zhì)B、用電容量C、重要程度D、供電電壓答案：AC解析：

暫無解析6.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司電價執(zhí)行及電費抄核收管理細(xì)則》對（）的客戶，須簽訂預(yù)購電或費控協(xié)議，滿足計量條件的，應(yīng)同步在費控系統(tǒng)建檔，采用自動費控模式，減輕催費壓力。(1分)A、居民B、新增C、增（減）容D、變更答案：BCD解析：

暫無解析7.電網(wǎng)中電氣設(shè)備的變動損失包括（）。(1分)A、變壓器的銅損B、輸配電線路的銅損C、接戶線的銅損D、電能表電流線圈銅損答案：ABCD解析：

暫無解析8.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司計量自動化系統(tǒng)運行管理細(xì)則》，電能量數(shù)據(jù)異常處理。各級計量技術(shù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立并不斷完善計量系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常自動分析判斷機制，開展異常數(shù)據(jù)分析，對（）的數(shù)據(jù)，排查原因，按照時限要求完成處理。(1分)A、錯亂B、失真C、缺失D、異常答案：CD解析：

暫無解析9.供電企業(yè)對申請客戶提供的供電方案，應(yīng)從供用電的（）。(1分)A、安全B、經(jīng)濟C、合理D、和便于管理答案：ABCD解析：

暫無解析10.通過10（20）kV電壓等級并網(wǎng)的分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)，同一計量點應(yīng)安裝（）的主、副電能表各一套。(1分)A、同型號B、同規(guī)格C、準(zhǔn)確度相同D、相同廠家答案：ABC解析：

暫無解析11.據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司計量自動化系統(tǒng)運行管理細(xì)則》，計量系統(tǒng)的（）等環(huán)節(jié)須按照計量自動化系統(tǒng)主站技術(shù)、功能規(guī)范的相關(guān)要求執(zhí)行。(1分)A、規(guī)劃B、設(shè)計C、開發(fā)D、驗收答案：ABCD解析：

暫無解析12.重要電力用戶的自備應(yīng)急電源在使用過程中應(yīng)杜絕和防止以下情況發(fā)生。（）(1分)A、自行變更自備應(yīng)急電源接線方式B、自行拆除自備應(yīng)急電源的閉鎖裝置或者使其失效C、自備應(yīng)急電源發(fā)生故障后長期不能修復(fù)并影響正常運行D、擅自將自備應(yīng)急電源引入，轉(zhuǎn)供其他用戶E、其他可能發(fā)生自備應(yīng)急電源向電網(wǎng)倒送電的答案：ABCDE解析：

暫無解析13.用戶在（）下，供電企業(yè)可以對其銷戶。(1分)A、停止全部用電容量的使用B、用戶已向供電企業(yè)結(jié)清電費C、查驗用電計量裝置完好性后，拆除接戶線和用電計量裝置D、用戶持供電企業(yè)出具的憑證，領(lǐng)還電能表保證金與電費保證金答案：ABCD解析：

暫無解析14.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量裝置運行管理細(xì)則》，安裝及竣工驗收工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)審查合格的（）、（）以及（）開展。(1分)A、電能計量裝置設(shè)計方案B、電力用戶供電方案C、專用設(shè)計要求D、通用設(shè)計要求答案：ABD解析：

暫無解析15.電廠建檔主要包括以下哪些流程節(jié)點：（）等。(1分)A、業(yè)務(wù)受理B、變更信息審核C、信息維護D、電價信息審核E、購售電合同管理F、電廠裝拆表子流程G、歸檔答案：ACDEFG解析：

暫無解析16.電力客戶服務(wù)具有以下基本特征:（）。(1分)A、服務(wù)的無形性B、服務(wù)的易逝性C、服務(wù)的易變性D、服務(wù)的不可分性、廣泛性答案：ABCD解析：

暫無解析17.供電企業(yè)要根據(jù)地方人民政府有關(guān)部門確定的重要電力用戶的（）提出重要電力用戶名單。(1分)A、行業(yè)范圍B、區(qū)域特性C、用電負(fù)荷特性D、用電量大小答案：AC解析：

暫無解析18.據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司計量自動化系統(tǒng)運行管理細(xì)則》，運行維護單位（人員）管理。維護單位（人員）應(yīng)當(dāng)具備（）或者（）。(1分)A、相關(guān)專業(yè)資質(zhì)B、安規(guī)考試合格C、工作經(jīng)驗D、保命考試合格答案：AC解析：

暫無解析19.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司計量自動化系統(tǒng)運行管理細(xì)則》，賬號權(quán)限管理。各級計量技術(shù)機構(gòu)負(fù)責(zé)計量系統(tǒng)的賬號和權(quán)限管理工作。賬號申請、變更執(zhí)行審批制度，賬號使用者保證（）滿足安全要求。(1分)A、賬號B、權(quán)限C、口令D、密碼答案：AD解析：

暫無解析20.在受理客戶報裝時，應(yīng)注意核驗客戶提供資料的（）。(1分)A、完整性B、及時性C、真實性D、可靠性答案：AC解析：

暫無解析21.下列屬于降低變壓器損耗措施的是（）。(1分)A、合理選擇變壓器類型、容量和臺數(shù)，變壓器經(jīng)濟運行B、變壓器更換和技術(shù)改造C、推廣非晶合金配電變壓器D、保持變壓器清潔答案：ABC解析：

暫無解析22.電費管理工作主要有（）和電費統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。(1分)A、抄表B、發(fā)單C、核算D、收費答案：ACD解析：

暫無解析23.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：滿足（）條件的相鄰兩個及以上用戶允許辦理并戶。(1分)A、同一供電點B、同一電價類別C、同一用電地址D、設(shè)備類型相似答案：AC解析：

暫無解析24.國家財政設(shè)立可再生能源發(fā)展專項資金，用于支持以下活動：(1分)A、可再生能源開發(fā)利用的科學(xué)技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定和示范工程B、農(nóng)村、牧區(qū)生活用能的可再生能源利用項目C、偏遠(yuǎn)地區(qū)和海島可再生能源獨立電力系統(tǒng)建設(shè)D、可再生能源的資源勘查、評價和相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)E、促進可再生能源開發(fā)利用設(shè)備的本地化生產(chǎn)答案：ABCDE解析：

暫無解析25.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶關(guān)系管理細(xì)則》規(guī)定，新電力集團、各地市供電局優(yōu)先為（）、（）、（）等群體配置大客戶經(jīng)理，按照網(wǎng)格化服務(wù)范圍配置網(wǎng)格客戶經(jīng)理。服務(wù)資源許可的單位，可以為其它客戶群體設(shè)置普通客戶經(jīng)理。(1分)A、高可靠性客戶B、高價值客戶C、高需求客戶答案：ABC解析：

暫無解析26.具備（）承裝（修、試）電力設(shè)施許可證的單位，不可以從事110千伏以上電壓等級電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗業(yè)務(wù)。(1分)A、一級B、二級C、三級D、四級答案：BCD解析：

暫無解析27.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司電量電費退補業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》退補工作單方案內(nèi)容應(yīng)包括用戶（）的數(shù)據(jù)。(1分)A、歷史算費信息B、調(diào)整的參數(shù)C、更正后重新計算D、應(yīng)收電費答案：ABC解析：

暫無解析28.兩部制電價把電價分成兩個部分：一是以用戶用電容量或需量計算的（）；一是以用戶耗用的電量計算的（）。(1分)A、基本電價B、無功電價C、電度電價D、有功電價答案：AC解析：

暫無解析29.電網(wǎng)中線損理論計算常用的方法有（）。(1分)A、均方根電流法B、平均電流法C、最大電流法D、最大負(fù)荷損失小時法答案：ABCD解析：

暫無解析30.客戶服務(wù)中對“顧客”的描述正確的有（）。(1分)A、上帝B、合作伙伴C、公司的最佳資產(chǎn)D、企業(yè)的朋友答案：ABCD解析：

暫無解析31.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量裝置運行管理細(xì)則》,以下屬于電能計量設(shè)備的是（）：(1分)A、通信模塊B、表前空開C、零序電流互感器D、電能表用外置斷路器答案：AD解析：

暫無解析32.對供電質(zhì)量有危害的負(fù)荷包括有（）。(1分)A、線性負(fù)荷B、沖擊負(fù)荷C、不對稱負(fù)荷D、非線性負(fù)荷答案：BCD解析：

暫無解析33.解決供用電合同糾紛的方式有（）。(1分)A、協(xié)商B、調(diào)解C、仲裁D、訴訟答案：ABCD解析：

暫無解析34.據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量管理辦法》，按照國家和行業(yè)相關(guān)規(guī)定開展（）或者（）電能計量裝置的首次電能表現(xiàn)場檢驗，定期開展運行中的電能計量裝置現(xiàn)場檢驗、測試。(1分)A、新投運B、出廠后C、改造后D、新發(fā)明答案：AC解析：

暫無解析35.《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司電量電費退補業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》電費差錯率：是指（）占（）百分比。(1分)A、電量、電費差錯賬單金額B、當(dāng)月電費賬單金額C、電量、電費差錯賬單筆數(shù)D、當(dāng)月電費賬單總數(shù)答案：CD解析：

暫無解析36.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶投訴舉報管理細(xì)則》（Q/CSG2083005-2021），未能包含在（）等類型的投訴稱為其他投訴。(1分)A、供電質(zhì)量B、供電安全C、電網(wǎng)建設(shè)D、營銷服務(wù)答案：ABCD解析：

暫無解析37.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司計量自動化系統(tǒng)運行管理細(xì)則》，計量系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全工作應(yīng)當(dāng)（）。(1分)A、落實國家網(wǎng)絡(luò)安全和電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護等有關(guān)要求B、遵循“安全分區(qū)、網(wǎng)絡(luò)專用、橫向隔離、縱向認(rèn)證”的原則C、系統(tǒng)建設(shè)過程中要加強網(wǎng)絡(luò)安全“同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運行”三同步管控D、網(wǎng)絡(luò)安全管理遵循“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運行誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則答案：ABCD解析：

暫無解析38.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將（）與非重要負(fù)荷、（）與生活區(qū)用電分開配電。(1分)A、保安負(fù)荷B、重要負(fù)荷C、備用負(fù)荷D、生產(chǎn)用電答案：BD解析：

暫無解析39.制訂客戶供電方案時，需要了解客戶以下信息：用電地點、（）、保安電力、用電規(guī)劃。(1分)A、電力用途B、用電性質(zhì)C、用電設(shè)備清單D、用電負(fù)荷答案：ABCD解析：

暫無解析40.依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電能計量裝置運行管理細(xì)則》，某10kV線路關(guān)口表因接線錯誤造成80萬千瓦時的差錯電量，和該線路接入客戶因計量裝置失壓照成80萬千瓦時的差錯電量，二者造成的電能計量事件屬于（）。(1分)A、重大電能計量事件B、一類電能計量事件C、二類電能計量事件D、三類電能計量事件答案：CD解析：